“新零售”一詞是阿里巴巴馬云在去年阿里云棲大會(huì)上提出的一個(gè)新概念。他說：“純電商的時(shí)代很快就會(huì)結(jié)束，未來的十年、二十年將沒有電子商務(wù)，取而代之的是‘新零售’。線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售?！瘪R云的觀點(diǎn)仍舊站在電商阿里的語境中，通過線上、線下及物流等資源，將原有的電商玩法升級(jí)。很顯然，這種提法對(duì)大部分行業(yè)都適用，比如，家居行業(yè)。
當(dāng)下，家居賣場正處于面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期，創(chuàng)新營銷模式、打通上下線、賣場多元化……層出不窮的經(jīng)營模式正成為家居賣場破繭求生的“鑰匙”。廣百集團(tuán)傾力打造的廣百大通購物中心作為家居賣場轉(zhuǎn)型的代表，正萌生新芽。
轉(zhuǎn)型才有新出路
當(dāng)下，單純建材超市帶來的客流已經(jīng)不足以支撐，必須從大型家居賣場或Shopping Mall招攬客流。廣百大通購物中心看到了這一趨勢(shì)，將ShoppingMall定位于中高端主題體驗(yàn)式購物中心，引領(lǐng)“商業(yè)+家居”的模式潮流。
廣州作為一線城市，中小戶型的比例越來越高，家居市場消費(fèi)需求巨大，特別是二次裝修的比例越來越高，大自然家居的董事長佘學(xué)彬認(rèn)為，一方面是二次裝修，另一方面是裝修完的后續(xù)。例如排水系統(tǒng)的裝修，廚房、衛(wèi)浴的裝修，這些都是后市場。此外，廣百大通購物中心周圍3公里內(nèi)家居建材銷售每月達(dá)3個(gè)億, 5公里內(nèi)商業(yè)消費(fèi)每月達(dá)5個(gè)億，這樣的一站式、全天候的家生活購物休閑娛樂體驗(yàn)中心正好可以滿足消費(fèi)者和市場對(duì)家居建材的需求。
中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)秘書張仁說過：“無論是買西裝還是買智能家電，現(xiàn)在消費(fèi)的趨勢(shì)就是成品化的。未來家裝企業(yè)如果沒有體驗(yàn)式、不做一站式的解決方案是活不下去的。”因此，廣百大通也格外注重加入體驗(yàn)式家居業(yè)態(tài)，如：定制家具、智能家具、電器超市等等。
四川省家具行業(yè)商會(huì)會(huì)長、八益家具集團(tuán)董事長王學(xué)茂指出，由于家具產(chǎn)品的特殊性、價(jià)格不菲，以及中國的消費(fèi)習(xí)慣使然，決定了家具“體驗(yàn)營銷”的獨(dú)特方式，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣通過對(duì)實(shí)物的觀察和感性接觸來了解商品。在未來，廣百大通不僅會(huì)展現(xiàn)出家居生活體驗(yàn)式的魅力，更會(huì)讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)居家消費(fèi)“省錢、省力、省心、省事、省時(shí)”為目的的新的消費(fèi)形態(tài)。
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