來源自京法網(wǎng)事(北京互聯(lián)網(wǎng)法院)、紀(jì)法理論與實(shí)務(wù)、中原盾(河南省委政法委)、法律一講堂等:關(guān)于微信證據(jù),看這一篇就夠了;最全攻略!將微信記錄作為訴訟證據(jù),這些事項(xiàng)一定要注意,作者: 袁建華 北京互聯(lián)網(wǎng)法院,延伸閱讀來源自廣東華醫(yī)大司法鑒定中心、春城信息港:取證小技巧:調(diào)取微信轉(zhuǎn)賬明細(xì)記錄,轉(zhuǎn)載用作學(xué)習(xí)交流,特此感謝。如有問題請及時聯(lián)系,會刪除。
近期《最高人民法院關(guān)于修改〈關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定〉的決定》正式開始施行,這意味著今后微信、微博等記錄也可以正式作為打官司的證據(jù)。
作者 | 袁建華 北京互聯(lián)網(wǎng)法院
來源 | 京法網(wǎng)事
很多網(wǎng)友提出疑問?
微信作為當(dāng)下
最為常用的通訊工具
什么樣的微信記錄
才能作為有效的證據(jù)呢?
隨便截幾張圖
就能當(dāng)作呈堂證供嗎?
一
微信證據(jù)的表現(xiàn)形式
Law
根據(jù)微信記錄形成的方式,微信證據(jù)分為文字微信記錄、圖片微信記錄、語音微信記錄、視頻微信記錄、網(wǎng)絡(luò)連接和轉(zhuǎn)賬支付信息。
01
文字微信記錄。包括微信好友聊天、微信朋友圈發(fā)布的文字、發(fā)送的文本文件以及微信公眾號發(fā)布的文章等以文字形式存在的信息。此類記錄是微信中最常見也是最多的內(nèi)容,例如常見的“微信借條”。
02
圖片微信記錄。包括在與微信好友聊天、發(fā)布微信朋友圈和微信公眾號時轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的圖片以及使用的各類表情。
03
語音微信記錄。包括與微信好友聊天、發(fā)布的微信朋友圈和微信公眾號文章中以語音形式存在的信息。
04
視頻微信記錄。包括與微信好友聊天過程中、發(fā)表微信朋友圈和微信公眾號時,轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的視頻。
05
網(wǎng)絡(luò)鏈接記錄。包括與微信好友聊天過程中、發(fā)表微信朋友圈和微信公眾號時發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)鏈接,此類微信記錄的最大不同是鏈接的內(nèi)容是提前由第三方或者發(fā)送方制作的。
06
使用支付、轉(zhuǎn)賬、紅包功能時產(chǎn)生的支付轉(zhuǎn)賬信息,這一微信證據(jù)類型主要在使用微信支付功能時產(chǎn)生。
二
如何保存微信證據(jù)
Law
雖然收集證據(jù)的方式和程序已有較清晰的規(guī)定,但實(shí)際生活中,很多人并不熟悉具體操作步驟,僅提供打印件或截圖,很可能不被法庭認(rèn)可。收集電子數(shù)據(jù)的程序、內(nèi)容、方式等直接決定了這個證據(jù)自身的真實(shí)性、合法性、證明力及與待證事實(shí)的關(guān)聯(lián)性。
01
提交微信相關(guān)證據(jù)時,要注意什么?
1.提供使用終端設(shè)備登陸本方微信賬戶的過程演示。用于證明其持有微信聊天記錄的合法性和本人身份的真實(shí)性。
2.提供聊天雙方的個人信息界面。借助微信號不可更改的特點(diǎn),并結(jié)合個人信息界面中顯示的手機(jī)號碼、頭像等信息,固定雙方當(dāng)事人的真實(shí)身份。
3.提供完整的聊天記錄。根據(jù)微信聊天記錄在使用終端中只能刪除不能添加的特點(diǎn),對雙方各自微信客戶端完整聊天信息進(jìn)行對比,以驗(yàn)證相關(guān)信息的完整性和真實(shí)性。
02
法庭上如何展示微信證據(jù)?
當(dāng)事人應(yīng)保存好微信的原始載體以便在法庭上出示,原始載體包括儲存有電子數(shù)據(jù)的手機(jī)、計(jì)算機(jī)或者其他電子設(shè)備等。
當(dāng)在法庭上,法官要求出示微信的原始載體、登錄軟件出示電子證據(jù)時,應(yīng)按以下步驟進(jìn)行展示,并與固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行一致性核對:
1.由賬戶持有人登錄微信,展示登錄所使用的賬戶名稱;
2.在通訊錄中查找對方用戶并點(diǎn)擊查看個人信息,展示個人信息界面顯示的備注名稱、昵稱、微信號、手機(jī)號等具有身份指向性的內(nèi)容;
3.在個人信息界面點(diǎn)擊“發(fā)消息”進(jìn)入通訊對話框,逐一展示對話過程中生成的信息內(nèi)容,對文本文件、圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊打開展示。
4.展示轉(zhuǎn)賬信息時,應(yīng)點(diǎn)擊通訊對話框中的聊天詳情——查看轉(zhuǎn)賬記錄,展示轉(zhuǎn)賬支付信息。
5.如提供的電子證據(jù)屬于對話記錄的(包括文字、音頻、視頻),應(yīng)當(dāng)完整地反映在對話過程,與案件事實(shí)有關(guān)的內(nèi)容不得選擇性提供,法庭可以要求補(bǔ)充提供指定期間內(nèi)的完整對話記錄;如故意選擇性提供對話記錄內(nèi)容,將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
03
慎用微信清理功能 可進(jìn)行證據(jù)保全
很多人會反映,微信好友很多,聊天內(nèi)容也很多,會經(jīng)常清理微信內(nèi)容,沒法保存那么多或者那么長時間的信息,這種情況下怎么辦呢?
“一鍵瘦身”“垃圾清理”等自動清理功能要慎用。切忌認(rèn)為“同步”操作即“萬事大吉”,清理前一定要先予以證據(jù)保全。可到公證處進(jìn)行公證或者采取其他較為可靠的電子證據(jù)保全公司進(jìn)行保全。
當(dāng)事人提供的電子數(shù)據(jù)如果經(jīng)過了公證或第三方存證平臺確認(rèn),在無相反證據(jù)的情況下,真實(shí)性應(yīng)得到認(rèn)可。如果此證據(jù)亦具備合法性和關(guān)聯(lián)性,其證明力不會低于其他證據(jù)。
特別是對一些侵權(quán)類證據(jù),為防止證據(jù)滅失,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時第一時間盡快進(jìn)行證據(jù)保全。自行取證缺少監(jiān)督,電子數(shù)據(jù)又易被篡改,通過專業(yè)機(jī)構(gòu)保全證據(jù)仍是最有效方式。
通過第三方存證平臺或公證處保全的證據(jù),其證明力高于一般證據(jù)。未經(jīng)公證的電子證據(jù)可能存在不能被法院采納的風(fēng)險。電子證據(jù)未經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證,或雖經(jīng)公證但法院認(rèn)為有必要的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法庭上使用原始載體、登錄相應(yīng)軟件進(jìn)行展示,與提交的固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行核對。辦理保全公證時也需要按照上述過程步驟進(jìn)行操作。
04
進(jìn)行微信證據(jù)保全時要注意什么?
1.對于微信內(nèi)的圖片,一定要將圖片與其他記錄整體進(jìn)行公證,不建議單獨(dú)對圖片進(jìn)行保全公證。
2.視頻具有直觀反映事實(shí)的作用,通常使用者自行拍攝的視頻更有證明力,轉(zhuǎn)載或者制作的視頻因?yàn)椴恢涝汲鎏幓蛘哂泻笃诰庉嫷暮圹E,通常證明力不如自行拍攝的視頻。在辦理保全公證時,要注意對視頻形成方式的審查。對此類微信記錄宜采取刻錄的方式提取和固定證據(jù)。
3.微信語音作為存儲在電子介質(zhì)中的錄音資料,適用電子數(shù)據(jù)的規(guī)定,但不能作為單獨(dú)定案的依據(jù)。微信語音具備證明效力應(yīng)當(dāng)符合以下條件:保存原始記錄; 內(nèi)容須客觀、真實(shí)、連貫;微信語音中記載的內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確,雙方就所談?wù)摰膯栴}均有明確表態(tài);由于微信語音存在易改變、難識別等特性,以其單獨(dú)作為證明依據(jù),有時并不充分,故除微信語音外,還應(yīng)充分提供其他證據(jù)佐證。
4.通過微信傳輸?shù)奈募绻患皶r保存會失效,還有一些網(wǎng)絡(luò)鏈接等,在保全時除上述步驟外,還要保全打開后的文本文件或網(wǎng)絡(luò)鏈接內(nèi)容。單獨(dú)僅保全下載后的文本文件或者網(wǎng)絡(luò)鏈接無法證實(shí)真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性,可能不會被法院采納。
5.一旦有金錢往來,微信記錄必須保存原始記錄,僅有截屏?xí)o法證明真實(shí)性,轉(zhuǎn)賬記錄等要注意保留,不要隨意刪除。發(fā)生金錢往來時,第一要注意明確對方身份,第二要明確用途,備注時注明轉(zhuǎn)賬用途;第三要保留好記錄。此外,還可以輔助電話錄音、催款短信、借條等證據(jù),形成相互補(bǔ)充印證的證據(jù)鏈條。
三
自己可以調(diào)取微信轉(zhuǎn)賬交易記錄
Law
關(guān)于微信轉(zhuǎn)賬交易記錄,自己可直接從微信中調(diào)取出來。具體操作如下:
第一步:在微信底部菜單欄,選擇“我”—“支付”功能菜單。
第二步:進(jìn)入支付菜單主界面后,選擇“錢包”功能。
第三步:在錢包功能主界面,選擇頂部的“賬單”功能。
第四步:在賬單功能界面,點(diǎn)擊頂部的“常見問題”按鈕,該界面出現(xiàn)“下載賬單”功能,點(diǎn)擊該功能,進(jìn)入賬單下載界面。
第五步:在賬單下載界面,有“用于個人對賬”和“用做證明材料”兩個功能選項(xiàng),分別對應(yīng)賬單不同的用途。其中“用于個人對賬”的賬單是Excel表格格式,“用做證明材料”的賬單是PDF格式。
第六步:選擇調(diào)取用途后,可進(jìn)一步選擇具體日期區(qū)間,支持調(diào)取自定義時間內(nèi)的交易流水,最長不超過一年。
四
可向法院申請調(diào)取微信證據(jù)
Law
根據(jù)訴訟法規(guī)定,在法院審理案件時,當(dāng)事人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)可以申請向法院調(diào)取。當(dāng)事人向法院申請調(diào)取微信證據(jù)之前,必須明確需要調(diào)查哪方面的內(nèi)容:微信用戶、微信公眾號、微信小程序的注冊信息向深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司調(diào)?。挥嘘P(guān)微信錢包的賬戶轉(zhuǎn)賬記錄向財(cái)付通支付科技有限公司調(diào)取。
特別需要注意的是,對于微信聊天記錄,由于騰訊公司無法提供用戶的聊天數(shù)據(jù),法院無法調(diào)取。
法條鏈接
最高人民法院
關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定
第十四條 電子數(shù)據(jù)包括下列信息、電子文件:
(一)網(wǎng)頁、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的信息;
(二)手機(jī)短信、電子郵件、即時通信、通訊群組等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的通信信息;
(三)用戶注冊信息、身份認(rèn)證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息;
(四)文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書、計(jì)算機(jī)程序等電子文件;
(五)其他以數(shù)字化形式存儲、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息。
第九十三條 人民法院對于電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性,應(yīng)當(dāng)結(jié)合下列因素綜合判斷:
(一)電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否完整、可靠;
(二)電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否處于正常運(yùn)行狀態(tài),或者不處于正常運(yùn)行狀態(tài)時對電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸是否有影響;
(三)電子數(shù)據(jù)的生成、存儲、傳輸所依賴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件環(huán)境是否具備有效的防止出錯的監(jiān)測、核查手段;
(四)電子數(shù)據(jù)是否被完整地保存、傳輸、提取,保存、傳輸、提取的方法是否可靠;
(五)電子數(shù)據(jù)是否在正常的往來活動中形成和存儲;
(六)保存、傳輸、提取電子數(shù)據(jù)的主體是否適當(dāng);
(七)影響電子數(shù)據(jù)完整性和可靠性的其他因素。
人民法院認(rèn)為有必要的,可以通過鑒定或者勘驗(yàn)等方法,審查判斷電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
第九十四條 電子數(shù)據(jù)存在下列情形的,人民法院可以確認(rèn)其真實(shí)性,但有足以反駁的相反證據(jù)的除外:
(一)由當(dāng)事人提交或者保管的于己不利的電子數(shù)據(jù);
(二)由記錄和保存電子數(shù)據(jù)的中立第三方平臺提供或者確認(rèn)的;
(三)在正常業(yè)務(wù)活動中形成的;
(四)以檔案管理方式保管的;
(五)以當(dāng)事人約定的方式保存、傳輸、提取的。
電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的,人民法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其真實(shí)性,但有相反證據(jù)足以推翻的除外。
聯(lián)系客服