生意不好這是一個結(jié)果，我們需要找到原因，解決原因才能改變結(jié)果，我們可以從以下7個方面進行梳理，從現(xiàn)象看本質(zhì)，究竟是那放些方面做得不好導致生意差，對癥下藥才能解決問題！
1、人流少，客流也少
如果你賣的是快消品，人流尤其重要，如果你的店面來往人流明顯不足，那么地段就是有問題的，改善建議是加大線上宣傳力度和客流量，比如增加外賣、開微店、做線上促銷、送貨上門、維護好老客戶等可以適當減少地段劣勢的手段！守店不行了，需要主動出擊找客戶！
2、人流大，進店的少
基本判定是2大主要原因，人流大但不是你的主要消費群體，也就是你的客流密度太小，他們對你的產(chǎn)品需求不大，這種就是選址方面考察出了問題，第二種就是你的店鋪門臉、招牌、店內(nèi)裝修燈光等不夠突出，大家一看這個店鋪吸引力不大就不愿意進去！
3、有客流少咨詢
基本可以判定是產(chǎn)品和店面環(huán)境問題，產(chǎn)品的款式、質(zhì)量感、店面的產(chǎn)品擺設(shè)、燈光環(huán)境等，客戶拿起產(chǎn)品的就少，（每日原創(chuàng)，講的都是開店的事，說的全干貨，記得關(guān)注哦?。?，都還沒有到詢價環(huán)節(jié)就走掉了，說明這里面的東西沒有吸引到他！那么就圍繞產(chǎn)品方面做提升
4、詢價的多下單的少
都知道是價格偏高了，也許你的產(chǎn)品品質(zhì)好值得這個價，但是我們賣產(chǎn)品應該是先根據(jù)周邊的消費能力定價然后匹配產(chǎn)品而不是給出產(chǎn)品定高價，當然你可以有少數(shù)產(chǎn)品賣高端，但絕大數(shù)產(chǎn)品是面對大多數(shù)消費定價！
5、回頭客少
這是開店非常嚴峻的問題，除非你是開在火車站這些大量人流的地方，回頭客少反應的是店面綜合吸引力不夠，這個原因可以非常的多，一般來說，客戶不在愿意去某個店鋪的依次原因是店員態(tài)度不好，其次產(chǎn)品不好，在其次價格因素、在其次環(huán)境不好，然后是其它非決定性因素干擾！
6、促銷人多，活動停了人就少了
促銷增加客流是肯定的，活動很多時候是犧牲掉了利潤空間，做活動就像打強行針，打多了客戶就麻木了，以后活動效果就越來越差，建議是活動的主要目的應該是鎖定客戶，讓其后期多次消費，賣會員、賣次數(shù)卡、留存客戶信息后期營銷等！
其次促銷人多說明產(chǎn)品需求是有的，只是平時原價的時候人少，產(chǎn)品的性價比不高，應該是從產(chǎn)品和價格直接做個調(diào)整，突出性價比！
7、店員服務態(tài)度差
額外談到一點，在所有客戶反感某個店鋪的原因中，服務態(tài)度差排名首位，所以作為小店運營，不管店老板還是店員，對客戶的服務態(tài)度好是首要也是最基本的要求，其他的問題與客戶都有商量的余地，但是惹毛客戶一切都沒得談，而且不僅他不會在來，可能他還會帶來負面口碑！
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