旺鋪一定旺嗎？

做生意，大家都想選黃金旺鋪，以期望帶來更多的客戶。

不得不承認，好的地段確實對生意有幫助，但事實果真如此嗎？

張三在縣城繁華地段，投資300萬，開了一家火鍋店。剛開業(yè)的兩個月，憑著自己人脈，生意還說得過去，后來每況愈下，一年后被迫關店。

李四在城西與郊區(qū)相接的地方，投資了120萬，開了一個1500平米的農(nóng)家菜館。開業(yè)第一個月，李四每天都請人免費吃，因此打開了知名度。時至今日，該店生意持續(xù)爆棚，年利潤達到200多萬，并帶動了這一條街的發(fā)展。

美發(fā)店生意慘淡

張三所開的店，地段雖不錯，但由于附近有不少老的飯店，且口碑都不錯。他的店開在那兒，近似于隱形，無法吸引到別家的的客戶進自己店消費。

李四開店，雖然地段偏遠，但他免費引流——最短時間獲取最大量的潛在顧客，當這些顧客進店后，才會沉淀下來重復光顧的客戶。這是典型的“流量思維”。

實際上，張三現(xiàn)象是目前較為普遍的現(xiàn)象，而旺鋪不旺，也已成為不爭的事實：

眾多紅極一時的一線品牌連鎖店，如百麗鞋業(yè)、李寧、美特斯邦威，倒下了一批又一批；而小品牌和自主店面起來一波，又倒下一波

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那么，如何改變現(xiàn)狀，獲取客戶？

新零售時代的“流量思維”

任何一種零售都必須有與消費者的觸點。沒有觸點，就構不成場，就無法把人與貨連接起來。這些觸點也是銷售漏斗被觸發(fā)的地方。每一個從觸點進入銷售漏斗的人，都被稱為流量。

所以，想要進入新零售，傳統(tǒng)線下零售企業(yè)需要做的第一件事，就是用流量思維取代旺鋪思維。

流量思維

深刻理解所謂“旺鋪”，不過是某個特定歷史階段，由于某些特殊原因而形成的流量匯聚的地方。流量如水，來來去去。

消費者去哪里，流量就到哪里；流量到哪里，我們就應該去哪里建立自己的場，架起自己的銷售漏斗，讓人流向自己的場，購買自己的貨。

在這個過程中，利用數(shù)據(jù)賦能后的信息流、資金流和物流帶來的機遇，發(fā)掘可能的流量來源。

“新零售標桿”的盒馬鮮生是超市，是餐飲店，也是菜市場。消費者可以在店內“邊逛邊吃”，也可以在盒馬 APP下單，門店3公里范圍內還能30分鐘送貨上門。其中，線上訂單占整體營業(yè)額的近50%的比重。

傳統(tǒng)實體門店當如何獲取流量？

消費者的注意力在哪里，獲取流量的入口就在哪里。

上面提到，新零售的標桿通過線上、線下兩條路提高客流，那么，對于我們傳統(tǒng)實體門店來言，就是用大數(shù)據(jù)為自己的門店營銷賦能，經(jīng)營流量！

西貝獲取流量的方式值得大家學習：

自媒體矩陣：2016年西貝開始招募“內容官”團隊，做內容營銷，西貝品牌的官方微博、官方微信公眾號、抖音號、今日頭條、大魚號等官方號以及員工個人微博和微信公眾號，隨時跟消費者互動、聊天。

西貝在線上各渠道，共有1200萬的締約用戶，為了與這1200萬用戶互動西貝組建了一個自媒體矩陣。

2017年10月份，西貝把線上平臺的互動做統(tǒng)一管理，由總部的專門團隊負責。系統(tǒng)監(jiān)測關注各大主流線上平臺，每10分鐘刷新一次，跟所有提到西貝的網(wǎng)友互動。

西貝自媒體矩陣示意圖

電商小程序：西貝莜面村電商小程序于2017年底上線，據(jù)統(tǒng)計，上線9個月，總銷售估算為1600萬元，單品銷售最高達6萬多件。

產(chǎn)品供應鏈電商平臺：西貝甄選于2018年12月底正式上線，它是基于西貝餐飲 29 年沉淀的供應鏈體系所打造的電商平臺，為消費者提供一個購買優(yōu)質食材和高品質餐廚具的線上渠道，目前在售商品包括和田大棗、五常大米、瓜子、木耳、蓮子、蜂蜜、兒童餐具在內的14種產(chǎn)品。

截至目前，西貝有260多家門店，分布于全國40多個城市，共有23000多名員工，年營業(yè)額達到43億！

西貝的內容電商、數(shù)據(jù)電商模式，讓人興奮的同時，卻無從復制。

我們普通傳統(tǒng)實體門店，結合自身情況，則須找到一條簡單的、可落地的屬于自己的路子！

為實體門店賦能的拓客神器

在移動互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)到達的今天，中小實體門店，需借助先進的工具去經(jīng)營流量，從而步入移動營銷新時代！

匯客多移動營銷APP,就是為廣大實體門店商家設計的移動營銷工具，它被稱為“門店搶客截流神器”，專門幫助中小商戶快速實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷升級，建立一套自己專屬的門店營銷系統(tǒng)，線下實現(xiàn)鎖客，線上實現(xiàn)拓客，流量入口多達8個——比如，分享紅包功能，使消費者在線分享商家虛擬紅包的同時，為商家引流新顧客；再比如，百寶箱功能，則可使消費者在線領取優(yōu)惠券、實物券，引流到店消費！

同時，匯客多為實體門店提供24小時不打烊的線上云店服務，打造本地化購物平臺，助力門店實現(xiàn)O+O——線上線下完全融合營銷新服務！

快餐店杜總，用該APP兩個月，沉淀會員8600個；

服裝行業(yè)王總，用該APP做線上引流，一場活動、僅半天時間，發(fā)展粉絲2000個，轉化會員180個；

時尚奶茶店劉總，用該APP一個月，返電子代金券900人次，促使顧客回頭260人次

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