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Adobe Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序?qū)τ?Creative Cloud 功能（如安裝 Creative Cloud 應(yīng)用程序、同步、字體同步、資料庫等）至關(guān)重要。Adobe 強(qiáng)烈建議不要卸載此應(yīng)用程序。

但是在某些情況下，如 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序已損壞或安裝某些 Creative Cloud 應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)問題，您可以卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。

例如，您在更新 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序時(shí)可能收到以下錯(cuò)誤消息：

Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序更新失敗。（錯(cuò)誤代碼：2）

如果看到此錯(cuò)誤，請(qǐng)按照以下步驟卸載，然后再重新安裝 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序：

注意:

如果您需要卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序，請(qǐng)下載并運(yùn)行適用于所用操作系統(tǒng)的卸載工具。您需要管理員權(quán)限才能完成卸載。

在 Windows 上卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序

1. 下載包含可執(zhí)行卸載程序的 ZIP 文件。

2. 提取 Creative Cloud Uninstaller.zip。

3. 運(yùn)行可執(zhí)行安裝程序文件 Creative Cloud Uninstaller.exe。

4. 安裝程序?qū)⑻崾灸_認(rèn)要卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。查看消息，然后單擊“卸載”。

5. 卸載程序?qū)挠?jì)算機(jī)中刪除該應(yīng)用程序并顯示一條確認(rèn)消息。單擊“關(guān)閉”。

6. 下載并重新安裝 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。

如果您對(duì)安裝過程有任何疑問，請(qǐng)參閱下載并安裝 Creative Cloud 應(yīng)用程序。

在 Mac 上卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序

1. 下載 Zip 文件并掛接 DMG 文件。

2. 根據(jù)您的安全設(shè)置，您可能會(huì)收到一條從已掛接的 DMG 文件打開卸載程序的警告。單擊“打開”以繼續(xù)。

3. 安裝程序?qū)⑻崾灸_認(rèn)要卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。查看消息，然后單擊“卸載”。

4. 卸載程序?qū)挠?jì)算機(jī)中刪除該應(yīng)用程序并顯示一條確認(rèn)消息。單擊“關(guān)閉”。

5. 下載并重新安裝 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。

如果您對(duì)安裝過程有任何疑問，請(qǐng)參閱下載并安裝 Creative Cloud 應(yīng)用程序。

以靜默方式卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序（僅限企業(yè)）

按照以下步驟以靜默方式從 SCCM 中卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。

在具備 SCCM 服務(wù)器的計(jì)算機(jī)上創(chuàng)建一個(gè)文件夾，并將 Creative Cloud Uninstaller 可執(zhí)行文件放入其中。您可以從任何裝有最新 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序的計(jì)算機(jī)上選取該可執(zhí)行文件。該可執(zhí)行文件位于：

• Windows：C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
• macOS：/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller
  

創(chuàng)建一個(gè)新程序包，并將在上一步驟中創(chuàng)建的文件夾用作源。

創(chuàng)建一個(gè)程序，并使用 Creative Cloud Uninstaller.exe –u 命令卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。

在所有要卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序的客戶端計(jì)算機(jī)上，從分發(fā)點(diǎn)中運(yùn)行該程序。

注意:

僅當(dāng)所有 Creative Cloud 應(yīng)用程序（例如 Photoshop、Illustrator、Premiere Pro）已從系統(tǒng)卸載后，才能卸載 Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。