如今各企業(yè)老板都感覺到人力資源成本上升所帶來的壓力,都在努力減員增效,有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:全國至少已有23個地區(qū)上調(diào)了2015年最低工資標準,今年上調(diào)最低工資標準的地區(qū)數(shù)量已超過去年全年。由此可以看出,現(xiàn)在人力成本在提升是事實,這不僅意味著員工的工資不斷提高,還意味著產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也在不斷提高。在這樣一個高工資、高成本的時代,過去的用工成本低時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,如何做好人力資源管理是擺在每一個HR面前的現(xiàn)實問題?
企業(yè)發(fā)展面臨著最低工資標準不斷上調(diào),用工成本增大對于企業(yè)來說是不小的壓力,尤其是經(jīng)濟效益不太好的企業(yè)尤為突出。在這樣的大背景下,企業(yè)經(jīng)營應(yīng)如何調(diào)整用工策略?如何控制用人風(fēng)險?如何降低用工成本,同時又提升勞動效率呢?這無疑對HR管理能力和專業(yè)素質(zhì)提出更高的要求。筆者認為HR可以從以下方面進行努力:
一、優(yōu)化人力資源成本,評估每一個崗位的工作職責(zé),合理配置資源。
作為HR需要進行人工成本分析,對每個崗位的設(shè)置是否合理要提出合理化的建議,有些崗位可以合并,可以建議進行合并,以確保每個崗位不虛設(shè)。舉例來說,行政和人資是兩個不同的工作系統(tǒng),大公司因為工作量多,所以行政和人資是兩個獨立的部門,各自有明確的分工,而在小公司,由于工作量不大,所以行政和人資合并為一個部門,統(tǒng)稱叫行政人事部。當一些崗位工作量不夠的時候,可以考慮進行壓縮,進行人員縮編,哪些成本可以壓縮?哪些成本可以削減?哪些崗位可以轍掉?哪些崗位最不穩(wěn)定需要及時儲備?……這些問題HR要做到心中有數(shù),對企業(yè)的人力資源成本結(jié)構(gòu)必須了如指掌。HR只有做到了如指掌,才能有效進行對各部門的崗位進行科學(xué)規(guī)劃和合理配置,也才能把合適的人配置到合適的崗位上去,以至于不浪費人力。
二、推進標準化的人力資源流程管理,用制度規(guī)范化對企業(yè)人員進行精準管理。
企業(yè)人力資源管理需要一整套規(guī)范化、流程化的管理制度,包括崗位說明書、各崗位工作流程、薪酬管理制度、員工招聘與試用期管理制度、員工培訓(xùn)制度等。當每一個崗位都應(yīng)有相應(yīng)的崗位職責(zé)和工作流程,員工的工作活動才能有章可循,每個員工才能知道自己負責(zé)什么,做什么的。大企業(yè)做的最好的要數(shù)規(guī)范的制度了,從招聘到面試,從入職到轉(zhuǎn)正,從人員錄用到人員晉升,從員工薪酬確定到員工薪酬調(diào)整,都有一整套完善的規(guī)章制度,既規(guī)范又高效,每一個工作環(huán)節(jié)和細節(jié)都考慮到。所以HR需要對制度設(shè)計的重要性有一個充分的認識,把企業(yè)的制度設(shè)計好,按照規(guī)范化的要求進行操作,以制度管理帶動人力資源管理系統(tǒng)效能的提升,在人員招聘和選用上盡可能做到高效,這在某種程度上能夠為企業(yè)節(jié)省不必要的人力資源成本支出。
三、通過員工培訓(xùn),提升員工個人崗位技能,從而提升員工的工作效率。
人力資源管理最重要的課題是人才的培養(yǎng)和使用,所以HR必須重視對員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)在提升員工個人崗位技能、提高員工工作效率方面所起到的作用毋容置疑。而且從管理的角度來說,員工個人崗位技能、員工工作效率的提高,可以提高企業(yè)的生產(chǎn)運營效率。員工培訓(xùn)活動有很多方面,新員工入職有新員工培訓(xùn),在崗人員有在崗培訓(xùn),管理人員有管理人員管理能力提升培訓(xùn),提升團隊合作能力有拓展培訓(xùn)活動。每一個培訓(xùn)項目都有對應(yīng)的培訓(xùn)需求,有需求才有培訓(xùn)活動,而培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)效果的評估,只為使公司的每一分錢的投入都花得其所,花得所值。
四、節(jié)約管理成本,應(yīng)用專業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),提升HR工作效能。
企業(yè)人力資源部人員配置需要根據(jù)公司規(guī)模進行科學(xué)籌劃,在大企業(yè),因為員工人數(shù)較多,尤其是上千人的大企業(yè),在人力資源部的人員配置上會根據(jù)人力資源六大模塊細分為績效專員、薪酬專員、勞資專員、招聘專員、企劃專員等各模塊的專門人員,并配備人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源主管,在人力資源部的人員配置上會有十幾個人。小公司則因為工作量不大,人員不多,所以人員配置上不需要像大企業(yè)那樣動不動就十幾號人,一個人資經(jīng)理配備一個專員或文員就可以了。為了方便人力資源管理的系統(tǒng)化,大企業(yè)有些采用了先進的人力資源管理系統(tǒng)軟件,這大大提高了企業(yè)人力資源管理效率,而小企業(yè)用Excel電子表格就足夠了。
總之,在高工資、高成本的時代下,HR大有作為,既可以通過科學(xué)合理的績效管理調(diào)動員工的積極性,又可以通過減員增效來優(yōu)化企業(yè)人力資源資源配置,減的是企業(yè)中多余的、虛設(shè)的、工足量不大的崗位,增的是員工工作效率、企業(yè)整體經(jīng)濟效益。
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