Alpha
法律檢索、法律寫(xiě)作和法律報(bào)價(jià)
法律人的三大思維、技能和工具
作者:徐菲繁
來(lái)源公眾號(hào):律智非凡
作者微信:lzff_1016
編者按
律師團(tuán)隊(duì)的薪酬分配制度,是行業(yè)內(nèi)重要又敏感的話題,“可見(jiàn)”的高薪可以幫助團(tuán)隊(duì)的高效能發(fā)展。那么,在招聘和確定薪酬時(shí),我們需要考慮哪些因素呢?有哪些管理經(jīng)驗(yàn)可以直接適用于律所呢?我們一起來(lái)看今天的文章。
首先,讓我們先來(lái)看三個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)景。
場(chǎng)景一:紅圈所高伙 A 律師,統(tǒng)一設(shè)定本團(tuán)隊(duì)成員薪酬比律所其他團(tuán)隊(duì)同崗位、同年齡、同學(xué)歷高 500 元,方法是:“新人來(lái)了我就讓他去其他團(tuán)隊(duì)問(wèn),只要人家給 4000 的,我就給 4500 ,人家給 5000 的,我就給 5500 ?!钡珗F(tuán)隊(duì)組建不到一年,全員離職。
場(chǎng)景二:華南某本地所 B 律師,只按照本市最下限薪酬給實(shí)習(xí)律師繳納五險(xiǎn)一金,理由是:“他實(shí)習(xí)期,啥也干不來(lái),我能給他掛證繳社保不錯(cuò)了!”每年,B 律師都在更換律師助理。
場(chǎng)景三:某專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì) C 律師,高薪聘請(qǐng)律師助理,每月定時(shí)發(fā)錢(qián),根據(jù)表現(xiàn)還把 10% 的案件提成分給助理。但他還是經(jīng)不起律助時(shí)常抱怨工資少,羨慕其他團(tuán)隊(duì)的旅游、餐食、交通補(bǔ)貼。不到 2 年,C 律師收到辭職報(bào)告,助理轉(zhuǎn)身加入隔壁老王團(tuán)隊(duì)。
律師團(tuán)隊(duì)薪酬和律所的分配制度,在律師行業(yè)是永恒而敏感的話題。高效能團(tuán)隊(duì)需要合理的人力成本投入和“可見(jiàn)”的高薪,那么高薪帶來(lái)的應(yīng)該是什么呢?首先是高人效比。
關(guān)注“人效比”,做強(qiáng)律師團(tuán)隊(duì)
本文作者時(shí)常因?yàn)檎衅福拥胶芏噙@樣的需求——
“案子太多,人手不夠,我們需要招人,請(qǐng)傳授一些招聘技巧”,遇到這樣的提問(wèn),本文作者都會(huì)首先詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)人效比,從而確認(rèn)招聘需求。
而無(wú)一例外,但凡被問(wèn)及“人效比”時(shí),團(tuán)隊(duì) leader 都會(huì)陷入疑惑、驚訝和反思的狀態(tài)——“什么是人效比?”“怎么計(jì)算人效比?”
我們真的是案子太多,人手不夠?還是因?yàn)槲覀內(nèi)诵П忍?,人員冗余?
所謂“人效”,就是人均效率或人均效益的簡(jiǎn)稱(chēng),是指單位人數(shù)或單位人力成本創(chuàng)造的有效產(chǎn)出,有效產(chǎn)出可以指團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)創(chuàng)收、勝訴率(律師團(tuán)隊(duì))、接單率(市場(chǎng)團(tuán)隊(duì))等等。
“人效”同時(shí)也是用來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)或組織人力資源價(jià)值,計(jì)量現(xiàn)有人力資源獲利能力的指標(biāo)。
律師團(tuán)隊(duì)的人效計(jì)算相對(duì)簡(jiǎn)單,本文給出以下兩個(gè)計(jì)算人效的公式:
年創(chuàng)收人效=年度業(yè)績(jī)創(chuàng)收 / 團(tuán)隊(duì)年度人數(shù)
每百元工資利用率=年度業(yè)績(jī)創(chuàng)收 / 團(tuán)隊(duì)薪酬總額* 100
注意:
1. 團(tuán)隊(duì)年度人數(shù)是指平均年度人數(shù),計(jì)算公式為團(tuán)隊(duì)年平均人數(shù)=(年初人數(shù)+年末人數(shù))/ 2 。如當(dāng)年人員流失率較大,可相加每月月初和月末人數(shù),再除以 12 計(jì)算。
2. 如需計(jì)算利潤(rùn)人效,可以在分母處減掉團(tuán)隊(duì)人力成本以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或一體化律所的其他費(fèi)用。
以上兩個(gè)指標(biāo),分別體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)單位人員工作效率和創(chuàng)收的關(guān)系,以及團(tuán)隊(duì)人力成本和創(chuàng)收的關(guān)系。兩個(gè)指標(biāo)的數(shù)值越高,團(tuán)隊(duì)的人效及經(jīng)濟(jì)力自然也就越高。
目前尚未有專(zhuān)門(mén)的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)及專(zhuān)業(yè)人力資源分析公司對(duì)律師行業(yè)人效數(shù)值做專(zhuān)門(mén)研究和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算,因此各團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行同比與環(huán)比的測(cè)算。
由以上定義和公式可以看出,人效指標(biāo)綜合考慮了創(chuàng)收規(guī)劃和人力成本投入的兩大指標(biāo),同時(shí)也需要律師團(tuán)隊(duì) leader 和一體化律所從短期激進(jìn)投入和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展兩方面進(jìn)行平衡。
如果團(tuán)隊(duì)希望在一定人力成本投入下取得更高的人效,就需要依靠?jī)?nèi)部持續(xù)的管理提升、業(yè)務(wù)能力精進(jìn)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整;要想在有效產(chǎn)出不變的情況下提升人效,就更需要通過(guò)管理能力提升和技術(shù)升級(jí)來(lái)降低人力成本的投入。
人效的高低直接反映一體化律所及律師團(tuán)隊(duì)當(dāng)下的運(yùn)營(yíng)能力以及業(yè)務(wù)效率,直接體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力,其同比與環(huán)比的變化趨勢(shì),也直接體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的潛力。
因此,計(jì)算人效并設(shè)定年度高人效,是團(tuán)隊(duì)在增員、減員、調(diào)薪、業(yè)務(wù)模式探索之前,最需要測(cè)算和衡量的指標(biāo)。在此之前,團(tuán)隊(duì)要做到不盲目招聘增員、不盲目調(diào)薪改變分配模式、不盲目探索新業(yè)務(wù)模式。
用 “345 薪酬”理念,建立良好的團(tuán)隊(duì)薪酬機(jī)制
德銳人力資源咨詢(xún)?cè)谄髽I(yè)咨詢(xún)中首次提出了“ 345 薪酬”理念,本文作者受益匪淺,在律師團(tuán)隊(duì)管理中也一直實(shí)踐并將理念傳導(dǎo)。
“給 3 個(gè)人發(fā) 4 個(gè)人的薪酬,創(chuàng)造出 5 個(gè)人的價(jià)值”,這是“ 345 薪酬”的簡(jiǎn)單定義,但它并不是狹義地解決如何定薪和發(fā)薪的問(wèn)題,而是要在團(tuán)隊(duì)和律所內(nèi)部建立一套支持高績(jī)效、高產(chǎn)出的能夠不斷迭代優(yōu)化的激勵(lì)體系。
這整個(gè)體系包括優(yōu)秀人才的招聘、評(píng)價(jià)、對(duì)合適的人加大激勵(lì)、打造健康的組織管理體系。
“ 345 薪酬”具體如何理解呢?
3:選擇合適的人,淘汰不合適的人。增加招聘時(shí)間與金錢(qián)成本,精準(zhǔn)識(shí)別合適的人,同時(shí)做好人才盤(pán)點(diǎn),及時(shí)替換不合適的人,從而為外部?jī)?yōu)秀人才的引進(jìn)及內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才的保留贏得更大的激勵(lì)空間。在創(chuàng)收持平的情況下,達(dá)到人員配置的最大化。
4:通過(guò)“ 3 ”,合適的人員已經(jīng)就位。根據(jù)效率工資理論,支付超過(guò)市場(chǎng)水平 10% 的薪資可以更大地激發(fā)人的潛能。杰克·韋爾奇說(shuō):“工資最高的時(shí)候成本最低?!币虼耍哟笮匠昙?lì),提升固定薪酬比例,將薪酬激勵(lì)資源(獎(jiǎng)金池、分紅)向更合適、更關(guān)鍵的人傾斜,這也是實(shí)施“ 345 薪酬”的關(guān)鍵。
5:在“ 3 ”就位、“ 4 ”到位后,確保“ 5 ”的價(jià)值產(chǎn)出,高創(chuàng)收、高簽單率、高勝訴率,將個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效掛鉤,形成良好的團(tuán)隊(duì)文化,完善高績(jī)效組織運(yùn)作體系,減少辦公室斗爭(zhēng)、機(jī)構(gòu)的臃腫官僚、流程的冗長(zhǎng)低效等現(xiàn)象。
“345”薪酬體系是目前最領(lǐng)先的薪酬設(shè)置方式, “345薪酬”并不是秘密,而是已經(jīng)多年運(yùn)用在優(yōu)秀企業(yè)的薪酬分配方法,對(duì)于律師團(tuán)隊(duì)和一體化律所,這個(gè)理念可以直接嫁接和遷移。
如果沒(méi)有做到“345薪酬”,就會(huì)陷入低薪的苦循環(huán)模式——“吸引不了優(yōu)秀人才,平庸人才的人效降低,使得團(tuán)隊(duì)創(chuàng)收降低,創(chuàng)收降低沒(méi)錢(qián)支付,庸人不走,優(yōu)秀人不來(lái)”,這種模式讓團(tuán)隊(duì)得不到優(yōu)秀的人才,無(wú)法獲得高于市場(chǎng)平均水平的創(chuàng)收利潤(rùn),降低競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然,要讓345薪酬得以有效實(shí)行,要做到兩點(diǎn):
前提是要有精準(zhǔn)選人的能力。精準(zhǔn)選人,又取決于兩個(gè)方面:
第一是招到優(yōu)秀的人、合適的人;
第二是及時(shí)解聘不合適、或跟不上團(tuán)隊(duì)發(fā)展的人,團(tuán)隊(duì) leader 要做到既有裁人的勇氣,又要有裁人的決心和行動(dòng)。
核心是高激勵(lì),也就是每位團(tuán)隊(duì) leader 都要有先付出高薪的霸氣和胸懷。只有有了高激勵(lì),在人才的選擇、人才的留用方面才能獲得主動(dòng)權(quán)。
給團(tuán)隊(duì)和律所(一體化)“瘦身”,保持戰(zhàn)斗力
過(guò)去30年求規(guī)模、求速度的發(fā)展模式,讓中國(guó)90%以上的企業(yè)患上了組織肥胖癥?!落J咨詢(xún) 李祖濱
中國(guó)律師團(tuán)隊(duì),是否在重走中國(guó)企業(yè)的老路?
“人手不夠”“缺人”“大量招聘”……真的需要這么多人嗎?
華為的長(zhǎng)期高級(jí)顧問(wèn)吳春波曾評(píng)價(jià),“華為的人力資源變革都是圍繞著價(jià)值鏈鐵三角進(jìn)行的,其目的無(wú)非就是減(人)、增(效)、漲(工資),為的是實(shí)現(xiàn)任正非‘ 5 個(gè)人的活由 3 個(gè)人干,發(fā) 4 個(gè)人的工資’的夢(mèng)想?!?/p>
首先,要讓“345薪酬”體系落地實(shí)施,從真正發(fā)揮效果的角度來(lái)說(shuō),就必須創(chuàng)造讓合適的人充分施展才華、貢獻(xiàn)價(jià)值的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。否則,即便識(shí)別并激勵(lì)了優(yōu)秀人才,沒(méi)有合適的舞臺(tái)供其發(fā)揮和施展,3個(gè)優(yōu)秀的人怎么創(chuàng)造5個(gè)人的價(jià)值?——太擠。
其次,律師行業(yè)的創(chuàng)收都是律師用時(shí)間與知識(shí)換來(lái)的,團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)冗余必然引起人力成本的高漲。
律師本身就需要高綜合素質(zhì),單一能力者將逐漸被分流。在律師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)初期時(shí),需要一人多職的模式,而龐大的組織機(jī)構(gòu)將直接導(dǎo)致人力成本的提高。此時(shí),即便希望給優(yōu)秀人才進(jìn)行激勵(lì)導(dǎo)向,也會(huì)在資金上心有余而力不足?!獩](méi)錢(qián)了。
目前中國(guó)律師行業(yè)尚未達(dá)到普遍高創(chuàng)收的階段,律所管理者或者律師團(tuán)隊(duì) leader 的管理能力以及領(lǐng)導(dǎo)力還尚處在初級(jí)階段。因此,不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部精細(xì)化管理或內(nèi)部專(zhuān)業(yè)分工的過(guò)度細(xì)化:
一個(gè)150人的所需要行政人員12名(一名HR可服務(wù)的飽和人數(shù)是120-150人)。 ?
一個(gè)律所,三個(gè)律師團(tuán)隊(duì),有執(zhí)業(yè)律師一共9人,還要各配一名案件秘書(shū)。 ?
一個(gè)不到10人的所,有2名非律師人員做知識(shí)管理。 ?
有人的地方就有江湖,沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力組織管理的情況下,多一個(gè)人就會(huì)多一份管理成本(錢(qián)和精力),這樣勢(shì)必造成部門(mén)壁壘嚴(yán)重、協(xié)作運(yùn)作效率低下。
“小律所大組織”現(xiàn)象在中國(guó)律師界并不罕見(jiàn),而這會(huì)形成人浮于事的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響該律所或團(tuán)隊(duì)在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力,甚至造成生存危機(jī)。
因此,給合適的人加大激勵(lì)、薪酬向創(chuàng)造價(jià)值者傾斜、讓組織瘦身、保持組織的高速成長(zhǎng)、優(yōu)化流程設(shè)置、減少管理層級(jí)、增加管理幅度是提高律所或律師團(tuán)隊(duì)人效的重要節(jié)點(diǎn)。
聯(lián)系客服