導(dǎo)讀:面對AI取代與入侵,焦慮和恐慌沒用,此時,更值得探討的重點應(yīng)該是:具備哪些資質(zhì)的人,才有可能不被取代呢?
前不久,一張《紐約客》雜志的封面圖意外刷屏。
畫面中,人類蓬頭垢面、坐地行乞,行走著的各類機器人成為人類的施予者,意指——未來,人類的工作機會將被不斷進化的機器人剝奪,最終淪為流落街頭的弱者。
實際上,早在2013年,牛津大學(xué)兩位人工智能領(lǐng)域的研究員邁克爾A. 奧斯本與卡爾·本尼迪克特,就曾在他們合著的論文《未來的雇傭狀況——計算機時代的到來是否會導(dǎo)致失業(yè)》中對702個工種做了一份詳細的預(yù)測。
01 牛津的研究:未來10年「即將消失的職業(yè)」
基于對702個工種的徹底調(diào)查,兩位研究員認為,未來10年,白領(lǐng)以及將近一半的手藝人都有可能被機器取代。
該文甚至把702個職業(yè)按照被淘汰可能性0~97%進行了排序。其中,概率在90%以上的職業(yè)有171種,80%~89%有93種,70%~79%有52種,60%~69%有56種,50%~59%有32種。
▲容易被機器取代的工種舉例(英國牛津大學(xué)調(diào)查)
金融、會計、法律業(yè)務(wù)(如司法代書人等)的大量上榜十分引人注目。這些職業(yè)對專業(yè)性以及個人應(yīng)對能力(酌情判斷以及表里如一)要求不高,較容易被機器人取代。
當時,這一結(jié)論震驚業(yè)界,正是由于這份清單的公開,瑞穗等銀行將大刀闊斧地做出改革,大量使用機器人和人工智能代替柜員來辦理柜臺的簡單業(yè)務(wù)。
被取代概率不足1%的職業(yè)僅49種,包括工程師、社會工作者、職業(yè)生涯指導(dǎo)老師、分子生物學(xué)家等研究人員、婚姻咨詢師、護士、康復(fù)治療師、應(yīng)急總指揮等。
02 具備哪些資質(zhì)的人,最不容易被機器取代?
焦慮和恐慌沒有意義,拋開職業(yè)不談,以下我們來重點探討,具備哪些資質(zhì)的人,才有可能不被取代呢?
1. 必須具備比機器更高的判斷能力
富于智慧、倫理性的洞察力和邏輯推理是人類獨具的能力。能夠憑借這些能力做出優(yōu)于機器判斷的人才不會被淘汰。
研究指出,702種職業(yè)中,諸如人類心理和生理的相關(guān)服務(wù),處理極端復(fù)雜、緊急的情況等,這些難以用合理性和理論解釋的工作是不太容易被機器替代的。
此外,有些職業(yè)需要具備「從道德標準衍生出來的價值判斷以及感覺、感性、情感、美感」。
近年來,在IT和制造業(yè)設(shè)計領(lǐng)域一線中,藝術(shù)類畢業(yè)生們(特別是美術(shù)、設(shè)計)炙手可熱。奪人眼球的Web服務(wù)和充滿感性的設(shè)計,具有超乎邏輯的極高價值。
再極端一點看,藝術(shù)家才是真正難以被人工智能代替的職業(yè),或者說,機器永遠達不到藝術(shù)家的高度。未來的藝術(shù)家使用人工智能給社會帶來獨樹一幟的表現(xiàn)與附加值的同時,一步步提升著職業(yè)存在感,可謂是最理想的工作。
2. 凡事多問「為什么」
牛津大學(xué)的研究結(jié)論盡管令人沮喪,但我們也不能聽天由命,坐以待斃。我們要考慮的是:怎樣發(fā)揮人類不同于AI的優(yōu)越性?怎樣在各項職業(yè)中凸顯我們的價值?
目前,AI還不具備自我意識和世界觀、人生觀、價值觀等,它們只能像背劇本一樣,執(zhí)行既定程序,無法擁有真正的目的意識,更無法提出「為什么」這樣的問題。這也是目前為止AI的一大硬傷。
因此,不管什么職業(yè)、什么崗位,要想不被取代,多問問「為什么」。這是顯而易見的。
3. 學(xué)會回答「為什么」
提出一個「為什么」很容易,但回答一個「為什么」,卻有著超乎想象的困難。
挖掘事件背后隱藏的深層原因,并以此預(yù)測未來,從根本上提出解決問題的金點子——從目前來看,這是人類獨具的技能。
每一個「為什么」背后,都可以有各種層次的不同答案。既可以是具體問題的回答,也可能上升到禪學(xué)問答等抽象層面。要想讓AI根據(jù)常識和對方的反應(yīng)來巧妙地組織答案,AI研究還有很長的一段路要走。
因此,除了多問「為什么」,還要學(xué)會多角度地回答「為什么」,充分利用自己的大腦,才可能有機器無法企及的新發(fā)現(xiàn)。
更深層次來講,上述這些思辨和邏輯能力的源頭,都指向一項最核心的關(guān)鍵能力——「系統(tǒng)思考能力」。
面對未來發(fā)展的不確定性,「系統(tǒng)思考」可以幫助我們站得更高,更立體、多維度地理解更大的圖景。我們需要看到更大的系統(tǒng),才能做出更合理的決策。
不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。
缺乏系統(tǒng)思考能力的人,分析與解決問題時往往容易流于表面,頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,其結(jié)果很可能是按下葫蘆浮起瓢,忙忙碌碌卻顆粒無收。
那么,系統(tǒng)思考到底是怎樣的一種思維方式?如何在工作生活中有意識地訓(xùn)練你的系統(tǒng)思考能力呢?
12月27日晚20:30,「系統(tǒng)思考」提出者、當代最具影響力的管理大師、麻省理工學(xué)院(MIT)斯隆管理學(xué)院彼得·圣吉教授攜手他的中國合作伙伴倪韻嵐老師空降華章書院直播間,中英文雙語跨洋開講「90分鐘提高你的系統(tǒng)思考能力」。
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著有《第五項修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》《變革之舞》《三重專注力:如何提升互聯(lián)網(wǎng)一代最稀缺的能力》等暢銷書,被譯成20多種文字風(fēng)行全球。
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