一
許許多多的人,可能從來沒有意識(shí)到,我們每個(gè)人所做的決定,都在不知不覺中被他人影響或“控制”。
前不久,我因工作變動(dòng)需要搬家,找了一家中介,把我的心理價(jià)位和租房要求告訴了對(duì)方。
看房當(dāng)天,中介先帶我去看了一套室內(nèi)氣味并不是很好聞、樓下較吵的房子,看完之后我很不滿意,去看了第二套。
第二套也是有些小問題,滿足不了我的租房需求。
接著,中介帶我去看了第三套。一進(jìn)門,我就下定決定租下了。因?yàn)椴还芪恢谩⒊?、房間大小、屋內(nèi)配置都非常好,非常契合我的需求。
我當(dāng)即決定租下這間,即使房租超出了我的心理價(jià)位一小部分。
我以為是我自己做的決定,事后細(xì)細(xì)分析才反應(yīng)過來,我是受到了“對(duì)比原理”的影響,不知不覺把第三套房子和前面的房子進(jìn)行了對(duì)比,才做出了這個(gè)決定。
而中介深諳對(duì)比原理,把它當(dāng)做“武器”,在我無意識(shí)的情況下“控制”了我的決策。
因此,她一開始并沒有帶我來看最好的第三套房子,而是從差的看起,讓我先產(chǎn)生一個(gè)壞印象,這樣看到第三套好房子時(shí),即使價(jià)格貴點(diǎn)也可以接受了。
我們的生活里,每天都需要做許許多多類似上述事情的決策,大到買菜買衣,小到買房買車。
我們以為是憑自己意愿做出的決策,卻從來沒想過,是被其他人的行為深深地影響了,被“控制”了。
有些人是出于無意識(shí)影響了我們,有些人比如商家、銷售員卻深諳我們的心理,知道哪些原則和行為可以讓別人輕易做出決定。
你可能有過這樣的經(jīng)歷:
超市大減價(jià),買回了許多無用的東西。
一位朋友推薦你某款護(hù)膚品效果好,你會(huì)深信不疑且毫不猶豫地購(gòu)買。
花費(fèi)一筆巨款買了一輛車或是一套房子后,總會(huì)輕易地花費(fèi)各種“小錢”買了許多配件,算下來又是一筆不少的開銷。
哪怕是陌生人請(qǐng)求你幫忙時(shí),你也很難拒絕,比如因?yàn)橼s時(shí)間需要插隊(duì)結(jié)賬。
別人送你東西時(shí),你總會(huì)在不經(jīng)意間想著要回報(bào)對(duì)方。
……
這些,都是我們受了他人影響的例子。
二
《影響力》這本書,就是分析我們?nèi)粘I钪心男┰碛绊懼覀冏龅哪囊环N決策,哪些原理是商家和銷售人員愛用的。
作者西奧迪尼在引言里說到,他自己這輩子是個(gè)很容易上當(dāng)?shù)娜?,常常被商販、籌款人、運(yùn)營(yíng)商影響,買下許多自己根本不想要的東西,頻率如此之高,讓他覺得吃驚。
他是個(gè)社會(huì)心理學(xué)家,于是他下定決定研究“順從心理學(xué)”,了解這些行為的背后是什么在影響著我們每個(gè)人做的決策。
為了得到真實(shí)的研究,他走出實(shí)驗(yàn)室,走入真實(shí)的生活和商場(chǎng),研究這些行為及行為的背后。最后把研究所得寫出了這本書。
《影響力》一書自1986年問世以來,獲獎(jiǎng)無數(shù),一直占據(jù)各大排行榜前列。
30年來,已成為人盡皆知的暢銷書,被翻譯成26種語言,全球銷量超過300萬冊(cè),被譽(yù)為史上最強(qiáng)大、最震懾人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷書。
且時(shí)至今日,在“影響力”這一主題上的研究,無人超越。
巴菲特精神導(dǎo)師查理·芒格曾說過:“在影響力這一主題上,羅伯特·西奧迪尼博士對(duì)我看法的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他科學(xué)家。”
《財(cái)富》雜志也鼎力推薦,把它列入了75本商業(yè)必讀之書。
可見其權(quán)威性。
三
從下周一開始,我們開始共讀《影響力》。
這本書主要講述了影響我們生活方方面面的六大基本原則:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。
全書脈絡(luò)如下:
第一章:影響的武器
這一章主要講述了“固定行為模式”對(duì)我們的影響,如“價(jià)格貴=東西好”就是一個(gè)固定的思想行為模式。
此外,還講述了商家為什么總是喜歡發(fā)放優(yōu)惠券,哪些人總是喜歡運(yùn)用“對(duì)比原理”達(dá)到他們最終想要的結(jié)果。
第二章:互惠
本章講述的是“互惠原理”,即我們生活中總被互惠原理牽著走。
比如,別人送你一樣?xùn)|西,你會(huì)以類似的方式報(bào)答對(duì)方。
這是一個(gè)巨大的影響力“武器”,超市的免費(fèi)試吃,就利用了“互惠原理”,有人吃完會(huì)覺得不買不好意思,于是買了原本計(jì)劃之外的零食。
第三章:承諾和一致
本章告訴我們,一旦我們做出了某個(gè)承諾,我們就會(huì)想辦法做到這個(gè)承諾,否則我們就會(huì)碰到來自內(nèi)心和外部的壓力。
有時(shí)候,即使知道某件事錯(cuò)了,但因?yàn)橹白鞒隽顺兄Z或答應(yīng)了對(duì)方,只能硬著頭皮做下去。
第四章:社會(huì)認(rèn)同
本章說的是,我們?cè)谧鋈魏闻袛鄷r(shí),會(huì)根據(jù)別人的意見行事。
比如,大部分人說某個(gè)東西好,你就很難說那個(gè)東西不好?!吧鐣?huì)認(rèn)同原理”也是影響我們生活方方面面的有力武器之一。
第五章:喜好
本章告訴我們,“喜好原理”對(duì)我們生活的影響。
此外,保健品公司最喜歡做的事是免費(fèi)送禮品,以及把大媽大爺們聚在一起。
我們明明知道是騙局,而那些大媽大爺非常樂意去。讀完這一章,你就會(huì)知道這些公司到底用了什么“魔法”“控制”了這些大媽大爺們。
第六章:權(quán)威
我們很容易不假思索地聽信權(quán)威的話。于是許多商家利用“權(quán)威”這一原理,銷售他們的商品,最常見的例子就是牙膏廣告了。
絕大部分的牙膏廣告,總會(huì)有個(gè)人穿個(gè)白大褂出場(chǎng),目的是塑造“權(quán)威性”。
本章告訴我們的就是“權(quán)威”在我們生活里扮演的角色,影響我們做哪些決策。
第七章:稀缺
不管是什么東西,只要你知道會(huì)失去它,自然就會(huì)愛上它。
這是因?yàn)椤跋∪痹怼痹谟绊懳覀兊臎Q策。
生活里最最常見的運(yùn)用,就是“限量版”,“只剩最后1件”。
下周一(也就是明天)開始至周五,我們每天晚上8點(diǎn),將在“和書”公眾號(hào)上推送一條本書的共讀文章。
各位朋友,跟著我們讀完這五篇文章之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在做決定時(shí),更謹(jǐn)慎了,不會(huì)再被許多商家和銷售人員牽著鼻子走。
一旦我們也掌握了這些原理之后,我們也可以把它們當(dāng)做“武器”,用在工作上,使自己更容易達(dá)到目的。
和我們一起來閱讀這本書吧,相信定會(huì)刷新你的認(rèn)知!
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