2017-06-17 張貴峰 鳳凰網(wǎng)
據(jù)媒體報道，今年10月1日起，三大運營商將全面取消手機國內(nèi)長途和漫游費，以后在國內(nèi)，往全國的哪里打電話資費都一樣，不再區(qū)分本地和外地長途。不過，在流量方面，不少套餐仍區(qū)分本地流量、全國通用流量。
在手機長途漫游費即將全面取消的背景下，流量漫游費卻依然頑固，這令不少用戶感到遺憾。
眾所周知，在今天這樣一個“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，手機早已不僅是一個傳統(tǒng)意義上的“打電話工具”，而更主要的是一個上網(wǎng)工具、網(wǎng)絡終端，這也就是說，流量之于手機用戶的重要性實際上已足以抗衡甚至超越傳統(tǒng)語音通話。在這種背景下，只取消語音漫游費，仍保留“流量漫游費”，顯然不可能給用戶帶來多少真金白銀的獲得感，甚至顯得有些“口惠而實不至”。
流量漫游費何以不能也像語音漫游費一樣徹底取消？一些運營商將之解釋為“為了滿足用戶的差異化需求”“各個地方網(wǎng)絡資源不均衡”。但經(jīng)歷了通話漫游費從收到免過程的消費者自然會明白，真正的原因不過只是為了盡可能地維護運營商自身的利益最大化而已。
如此前業(yè)內(nèi)人士分析所言，“和語音業(yè)務一樣，跨地區(qū)產(chǎn)生流量業(yè)務時，運營商之間也要產(chǎn)生省際數(shù)據(jù)結(jié)算費用”“本地流量的存在將替代傳統(tǒng)語音漫游費的作用，維持各地區(qū)間的管理平衡，保證各省公司擁有一定的利潤空間”。這也就是說，“流量漫游費”的存在，其實完全是運營商自身原因人為造成的，既是為了盡量增加收入、多賺利潤，也是向用戶轉(zhuǎn)嫁其內(nèi)部不同省份管理成本的需要。
因此，無論從維護手機用戶利益，還是其本身設置的合理性角度來說，筆者以為，“流量漫游費”都應像“語音漫游費”一樣盡快全面取消。即便暫時無法徹底實現(xiàn)，也應制定一個明確的時間表、線路圖。如此，勢必不僅能大大增加廣大手機用戶的獲得感，彰顯運營商“網(wǎng)絡提速降費”誠意，也能為不斷推動“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展，創(chuàng)造一個更有利的環(huán)境。
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