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各位家長、各位朋友，大家晚上好！我是翟娟，很高興在這里和大家交流。

身為家長，每個人對孩子的未來都有很多美好的期待，我跟大家也是一樣。如果用一個詞，各位家長，你希望是什么呢？很多家長都告訴我，希望孩子能夠健康快樂。那么快樂用什么指標(biāo)來衡量呢？是不是我們的孩子他們一日的情緒狀態(tài)呢？而您的孩子在一天當(dāng)中，他是樂呵呵的時間更多呢，還是郁悶更多？我們知道孩子的情緒狀態(tài)，總是跟他的內(nèi)在感受緊密聯(lián)系。當(dāng)孩子出現(xiàn)負(fù)面感受，他們最先想到和要去求助的人會是誰呢？

是的，一般來說，都是我們做父母的，是孩子身邊最親密的人。也因此對于一名父母親來說，在孩子的成長過程中，很重要的一個角色就是做好孩子的情緒疏導(dǎo)者。但是在真實(shí)的生活中，當(dāng)孩子們面臨各種各樣負(fù)面的情緒時，他們得到的往往并不是幫助，不是我們家長的雪中送炭。更多地呢，都是被指責(zé)，甚至說是打罵。應(yīng)該說是家長雪上加霜的再次傷害。

接下來的就讓我們一起來看一看，常見的情緒處理的誤區(qū)有哪些。

第一種是交換型。

一般來說，交換型的家長在處理孩子的情緒問題的時候，往往是會用具有吸引力的事物喚起孩子停止某種情緒，這類家長注重的只是孩子停止表現(xiàn)目前的這種情緒，但并沒有解決問題。

我們常常在生活里面就可以看到這種現(xiàn)象，比如說，哎不要哭啦寶貝，等一會兒媽媽帶你去買糖！或者是說哎呀不要難受了，作業(yè)寫完我們就去買冰淇淋好不好啊？也有說來爸爸帶你去公園，不要再發(fā)脾氣了。這種處理方式的背后，往往表現(xiàn)出了家長對待情緒的態(tài)度。這一類家長往往認(rèn)為負(fù)面情緒是有害的，當(dāng)然也不希望自己的孩子停留在負(fù)面情緒中。不愿意孩子被這一類的情緒控制住，也會認(rèn)為歡樂喜悅的這種心情比灰暗的心情更重要，所以就會去忽略一些負(fù)面情緒。這類家長往往不知道，或者是沒有去做一些恰當(dāng)?shù)奶幚?。?dāng)然這種家長在對待孩子的情緒態(tài)度方面，可能還會有另外一種，就是認(rèn)為孩子的這些煩惱微不足道的，跟我們家長的事業(yè)、婚姻、家國大事比起來，孩子們根本就沒有資格鬧情緒。

家長經(jīng)常在溝通過程中會說，一個扣子扣不好有什么好哭的呢？積木倒了……倒了就再搭起來嘛！手工剪壞了再補(bǔ)一補(bǔ)不就是了？這種小事你說你鬧情緒干什么呢？那么當(dāng)家長的這些反應(yīng)對情緒持有不接納的態(tài)度的時候，往往就會給孩子一種否定的信息。讓孩子覺得自己的感受或評估跟判斷是錯誤的。既然這些是錯誤的，那么孩子的情緒反應(yīng)也是不對的。所以經(jīng)常會給孩子一個信號就是，你是不能相信自己內(nèi)心感受的。但孩子的內(nèi)在想法卻是不一樣的：既然這不是什么大不了的事，為什么我的感受會這么糟糕呢？長期用交換的方式去轉(zhuǎn)移孩子情緒，換取孩子停止情緒的話，其實(shí)我們會發(fā)現(xiàn)孩子的情緒并沒有真正的被解決掉。結(jié)果往往造成孩子會比較迷茫，懷疑累積。累積下來的話，他們就會顯示出自信心不足，在情緒生活上容易產(chǎn)生很大的壓力。因?yàn)榧议L常常會覺得你的感受是錯誤的，而孩子自己的內(nèi)在感受不是這樣，所以時間長了就會對自己的感受表示懷疑。

第二種常見的情緒處理誤區(qū)，就是懲罰型的家長。

這一類的家長，在處理方式上往往用責(zé)備、訓(xùn)罵或者是懲罰等等，讓孩子停止某種情緒。對孩子負(fù)面情緒的表現(xiàn)家長會顯示出強(qiáng)烈的反感，把注意力放在孩子的情緒或是發(fā)泄情緒的行為上，而不去嘗試了解孩子情緒背后的真正原因。在生活里面我們會發(fā)現(xiàn)懲罰性的家長經(jīng)常有類似這種現(xiàn)象，比如說如果一個男孩子顯示出膽小害羞的話，家長經(jīng)常會這樣講：你這個樣子怎么能像個男孩子呢？太不爭氣了！我們知道有的孩子一旦有了情緒就會大聲的去吵鬧，那家長這些話也是隨時都會出口：你再吵！你再吵我就打你哦！要么就是對孩子說：你也知道家里不允許這樣的行為，甚至?xí)f，你做錯了還敢生氣，是不是在討打呢等等。就是經(jīng)常會用這種批判的態(tài)度來處理孩子的負(fù)面情緒，漸漸就會造成孩子對負(fù)面的情緒非常非常反感。

懲罰型的家長，對孩子情緒的態(tài)度，往往認(rèn)為首先孩子把這個情緒當(dāng)作手段，就是孩子想引人注意，或者是想得到某個東西。覺得孩子不過是想用這種方式來求得關(guān)注而已。那我是不能讓你得逞的！比如你哭著讓我買東西就是一種手段呀！這類的家長也有另外一種，對情緒的態(tài)度就是“磨練說”。覺得通過這種責(zé)罵和處罰，可以讓孩子變得更堅(jiān)強(qiáng)。如果這點(diǎn)小事你都不能面對，以后還能干什么呢？只有多讓孩子經(jīng)歷這種情緒，這種家長認(rèn)為孩子才能鍛煉出抗挫能力。其實(shí)要知道抵抗挫折的能力是建立在被愛、被關(guān)心的基礎(chǔ)上，只有這樣才會有力量去面對。一個孩子如果說他內(nèi)在沒有力量，沒有被愛被接納，抵抗挫折的能力是無法鍛煉出來的。所以我們說“磨練說”這種家長并不真正的去了解孩子。只有給足了孩子陽光，孩子才有力量去真正的面對困擾和挫折。

也有一些懲罰型的家長會認(rèn)為，負(fù)面情緒太浪費(fèi)了！認(rèn)為這個情緒是沒有意義浪費(fèi)時間的。你說小孩子哭啊鬧啊有意思嗎？很多家長跟我說，這不就是浪費(fèi)時間嘛！沒有最好！沒有情緒最好！面對這種懲罰性家長我發(fā)現(xiàn)，有些家長會覺得如果我不去責(zé)罵或者懲罰孩子的負(fù)面情緒，有可能我就會失去對孩子的控制?；蛘呤菗?dān)心孩子會培養(yǎng)出壞脾氣。這里家長往往內(nèi)在會智慧的想：哎你這個小鬼！想用這種方式逼迫我按照你的方式，我就不信收拾不了你！但是孩子的內(nèi)心感受往往是：每次當(dāng)我遇到情緒的時候，特別是負(fù)面情緒，他都會給我?guī)韾u辱、被拋棄、痛苦甚至受懲罰虐待等等。但就我自己而言，我也非常憎恨這些負(fù)面情緒??！可是我有什么辦法呢？所以長期在這種狀態(tài)下會讓孩子造成什么樣的結(jié)果呢？

就是讓孩子感覺自己的這種感受是不合適不正確的，他不會去相信自己的判斷，慢慢的就會對自己失去信心。長大以后能對人生的挑戰(zhàn)就會顯示出能力的不足，在自尊心方面很容易受挫。在調(diào)整情緒以及解決自己各種困擾方面也會遇到更多的困難，包括專注力、學(xué)習(xí)以及跟同齡人相處方面也會造成很多的干擾和麻煩。因?yàn)樽尯⒆佑X得情緒是不可以出現(xiàn)的，每次出現(xiàn)我都無可奈何，也沒有人告訴我該怎么辦，而且我總是被懲罰。

第三種常見的情緒處理誤區(qū)，就是冷漠型的家長。

這一類家長在處理情緒的時候，往往在內(nèi)在里，還是能夠接受孩子的情緒表現(xiàn)的，但是卻同時抱著一種不予干涉的態(tài)度讓孩子自己去面對，不愿意或者是不知道怎么去教導(dǎo)孩子處理那些負(fù)面情緒。在生活里我們常見這種現(xiàn)象，經(jīng)常聽到家長跟孩子說：你回你自己房間去，等你氣消了再出來！或者說，心情不好就躲起來，不要去煩人！誰想跟你這樣子的人說話呢？也有家長說，你愛哭就哭，一次哭個夠吧！等你哭好了，回頭我再跟你講話。

我們知道不同的行為背后往往有相應(yīng)的態(tài)度在支撐他的行為，所以這類冷漠型的家長對待情緒的態(tài)度是，不管孩子變得怎么樣了，我都愛他。這個是非常棒的，能夠去接納！但是光有無條件的愛，既不能幫孩子解決問題，也不能教孩子學(xué)會用正確的方式來處理情緒。所以孩子只是感受自己被接納了，但是并沒有被引導(dǎo)學(xué)習(xí)新的處理類似情緒的方法。每一次遇到這樣負(fù)面情緒的時候，又會帶來相應(yīng)的困擾。所以孩子內(nèi)在的感受就是，怎么辦呀怎么辦呀，感到非?；炭?，好像進(jìn)入了一個情緒的黑洞，又不知道怎么逃出來，嘗試用各種方法不適當(dāng)或者是無約束的情緒去表達(dá)。

我們知道情緒是每個人都有的，但并不是每個人都會合理的去處理自己的情緒。當(dāng)孩子總是感到惶恐，不知道該怎么去逃出來的時候，長期在這樣的狀態(tài)下，就會讓有一類沖動的孩子變得越非常有侵略性，很憤怒。這類的孩子當(dāng)他內(nèi)在感受不舒服的時候，有負(fù)面情緒的時候，他不知道如何去宣泄、如何去疏解自己的時候，所以他就會嘗試著用語言或者是行動去傷害別人。

還有一類的孩子，比較內(nèi)斂一點(diǎn)，他可能就很長時間的去哭去鬧，但是不知道怎么安撫自己，所以就會非常非常的傷心。在這里有必要跟大家加以分辨的是什么呢？有的家長說，我是冷處理。冷漠跟冷處理是有本質(zhì)區(qū)別的。冷漠其實(shí)是沒有處理，它是不處理；而冷處理是一種處理方式。當(dāng)孩子有情緒的時候進(jìn)行疏導(dǎo)，孩子一時無法接受的時候進(jìn)行冷靜的處理，這是不一樣的啊！

第四種處理情緒的誤區(qū)，常見的是說教型。

這類家長的處理方式，往往就是喋喋不休的給孩子教條文字的訓(xùn)導(dǎo)，并不去理會孩子真實(shí)的情緒表現(xiàn)，意圖通過讓孩子去明白道理讓那些情緒消失。經(jīng)常聽到的，在生活里面我們可以見到的，很多家長跟孩子說，就是我像你這么大的時候，我已經(jīng)懂得照顧自己了。跟你說過多少次了，你也應(yīng)該怎么怎么樣才可以呀！或者是講道理，你搶完車又打人怎么可以這樣呢？你哭哭哭有什么好哭的！哭能解決問題嗎 ？也有家長跟孩子說，你自己想想看，這件事情該怎么辦？我們還可以聽到家長說，一個人應(yīng)該有禮貌，看見大人就趕緊打招呼，你有沒有做到？我們會發(fā)現(xiàn)，這些都是家長講給孩子的大道理。

這一類家長在對待情緒的態(tài)度上，主要有兩大類。

第一種就是在理性之上經(jīng)常向孩子強(qiáng)調(diào)，應(yīng)該怎么怎么樣做才對！怎么樣更好！但是并沒有非常具體有效地方法教孩子做出來。比如告訴孩子，上課要認(rèn)真一點(diǎn)，但其實(shí)對一個剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生來講，他可能并不知道怎么樣、上課做些什么才叫認(rèn)真，所以并沒有具體的方法告訴孩子。那這類的家長往往認(rèn)為的負(fù)面情緒是不應(yīng)該出現(xiàn)的，所以既然不應(yīng)該出現(xiàn)，那我就不應(yīng)該把說教放在情緒上，我講道理給你聽就可以了。

說教型的家長，還有一種對待情緒的態(tài)度是自作自受。他會認(rèn)為情緒是孩子不對所以才產(chǎn)生的，你沒有做對你才有這樣的情緒。你沒有按時起床嘛，所以你上幼兒園就遲到了呀！遲到了被老師批評難受了，那是你沒有做對才有的呀！所以你自己應(yīng)該去承受，就是自作自受嘍！因此情緒帶來的痛苦是孩子自己的事情，跟我有什么關(guān)系呢？我教你做對了就可以。這類家長往往把人生里的種種事情都憑理性去處理覺得就OK。

面對說教型的家長，在處理負(fù)面情緒這方面，孩子內(nèi)在感受往往是什么呢？就是會覺得家長你在不停地去講話講道理。其實(shí)對孩子來講，他進(jìn)一步制造出了更多的痛苦，孩子會在本來就有的負(fù)面情緒之下更多添了一份不耐煩，甚至是憤怒！我們有時會發(fā)現(xiàn)很多家長會說，我在跟他講道理??！我這么有耐心跟他講道理他聽不進(jìn)去嘛！而且甚至跟我耍脾氣！其實(shí)就是孩子覺得我沒有被接納，這個時候孩子需要的不僅僅是道理??！所以長期在這種狀態(tài)下會造成什么呢？親子關(guān)系會因?yàn)檫@個說教變得更加的糟糕。應(yīng)該說，說教型家長是目前我碰到的比較多的，這四種在解決情緒誤區(qū)里面。其實(shí)不是說我們不可以講道理。而是說在講道理的時候時機(jī)一定要選擇。所以我們來看一看怎么去正確看待孩子的情緒。

學(xué)習(xí)正確看待孩子的情緒，首先我們就要認(rèn)識到情緒的存在。

情緒是人人都有的，也并沒有好壞之分。我們之所以經(jīng)常說，我今天心情很好，我今天心情不好，或者是當(dāng)孩子哭鬧傷心的時候，我們經(jīng)常聽到有些家長說不要哭了啊你再哭怎么怎么樣！或者是否定孩子的感受：你有什么好傷心的！這種言行上面其實(shí)已經(jīng)對情緒有了好壞之分，但情緒本身其實(shí)是沒有好壞之分的。比如跟大家舉一個例子，各位在公園看到老虎的時候，實(shí)際上你們是更多地抱有一種觀賞的心態(tài)，但是如果大家在散步的時候，走在半山腰，突然有一只老虎就在你背后，會不會感到害怕呢？對呀害怕就是目前我們的一種情緒，害怕是一種本能。這個時候看到老虎，如果告訴你害怕是錯的，大家會覺得很好笑。所以說情緒本身其實(shí)并沒有對錯的。就像我們剛才說你看到老虎，它對你有威脅的時候你害怕這很正常呀！當(dāng)孩子們想要一個東西，他得不到的時候很失望也是很正常的。沒有所謂應(yīng)該或者是不應(yīng)該。

認(rèn)識情緒，還要認(rèn)識到情緒都應(yīng)該被接納，我們要把情緒和行為區(qū)分開來。往往我們并不是不能接受孩子的情緒，其實(shí)很多時候，我們不能接受的是孩子不合理的行為。所以被拒絕的不是情緒，而是什么呢？不合理的行為。就像你的孩子生氣的時候，那我們知道很多小的小孩兒，他會兩手打媽媽打家里人。我們要告訴孩子的是什么？你可以生氣，但是打人是不可以的。所以我們會發(fā)現(xiàn)情緒應(yīng)該被接納，但是不合理的行為一定是被拒絕的。從某種程度上說，養(yǎng)育孩子的過程，其實(shí)就是我們不斷發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)孩子，并且和孩子一起解決問題的一個過程。所以隨時去關(guān)注孩子的情緒，那當(dāng)有負(fù)面情緒來的時候，我們可以把這個當(dāng)成跟孩子加強(qiáng)聯(lián)系和溝通的非常好的機(jī)會。

我們也知道，情緒和內(nèi)在感受是鏈接在一起的，當(dāng)他內(nèi)在感受不愉快的時候，一定會有情緒表現(xiàn)出來，這個時候是我們非常好的一個時機(jī)，也是提升孩子社會能力以及其他能力的一個非常好的機(jī)會。在這個過程里，我們就可以幫助孩子了解他負(fù)面情緒背后的原因，引導(dǎo)孩子去學(xué)會表達(dá)自己內(nèi)心的感受。其實(shí)就是合理的去表達(dá)情緒，情緒是需要一個出口的。透過家長的引導(dǎo)，孩子會逐漸的去認(rèn)知自己的情緒，當(dāng)我笑了的時候，媽媽告訴我你很高興，很開心。當(dāng)我傷心的時候媽媽告訴我，有人拿了你的東西讓你覺得很傷心，其實(shí)孩子就在這個過程中一一去認(rèn)知自己的情緒。其實(shí)不是每個孩子生下來就知道叫什么名字的，那當(dāng)他有各種情緒的時候，家長就可以抓住這個機(jī)會，幫助孩子認(rèn)知情緒并試著去合理的表達(dá)，這就是社會能力的提升。

正確地看待孩子情緒的第二個方面，就是要接受情緒的存在。

接受情緒的存在是要站在孩子的角度感受孩子的情緒。通過我們跟孩子的交流，一起來分擔(dān)孩子的這份感受。為什么要站在孩子的角度呢？就像我們剛剛講的扣扣子，可能對大人來講，這確實(shí)是一件非常小的事情，可是對孩子來講不是這樣。他竭盡全力去做又做不好的時候，是有挫敗感的。所以不要站在我們這個角度對孩子的感受亂做結(jié)論。不要去假設(shè)每一個問題都是一件小事或者是一個災(zāi)難，盡量站在孩子的角度來感受孩子的情緒。

剛剛有跟大家溝通，對孩子的感受不要去假設(shè)每個問題都是一件小事或者是一個災(zāi)難。我們很多家長在學(xué)習(xí)的過程中，最開始用得不熟練，這也很正常。我會發(fā)現(xiàn)，比如說這樣的案例，一個不經(jīng)常玩的玩具對小孩來講，沒經(jīng)過同意就被別人拿走了，孩子會有些不高興。有的家長可能就會說，這么一點(diǎn)小事你至于嗎？平時也沒見你玩??！這個時候，我們就把孩子的這個事情當(dāng)成一件小事了?？赡軐ξ覀儊碇v你不愛玩，人家拿走了，你干嘛呢？但對孩子來講，這是我的東西。其實(shí)孩子是物權(quán)意識在建立。當(dāng)然也不要太夸張把當(dāng)成一個災(zāi)難。哎呀他們怎么可以這么對待你太過分了！說實(shí)話本來就沒怎么樣，這么一說就不得了了。所以接受孩子情緒的存在，我們要經(jīng)常站在孩子的角度，去合理地表達(dá)孩子的情緒，不要太夸張，也不要把它忽略掉。

正確看待孩子的情緒，第三個方面就是要去正視并去處理。

我們要跟孩子一同去了解問題，接受了以后這個問題最終是要把它處理掉的，如果沒有處理掉，你會發(fā)現(xiàn)下一次孩子遇到類似的問題，還會引發(fā)他相關(guān)的情緒。所以我們的這個導(dǎo)向，是要跟孩子一塊兒去找出解決問題的辦法，引導(dǎo)孩子。人生里面說實(shí)話，未必時時都能夠如愿的，很多時候你都是要受到某種制約，或者是限制，不管是家庭、集體還是在社會里面，都是有規(guī)則的，同時呢去表達(dá)一些我們的看法，我們對這件事情的看法。家長盡量不要用一些批評的文字或者是態(tài)度，提供不同的觀點(diǎn)。那么，最后一個就是要能夠去學(xué)會使用疏導(dǎo)技術(shù)。

我們剛才跟大家更多談得是一些誤區(qū)，怎么正確的去看待孩子的情緒，但是落實(shí)到現(xiàn)實(shí)層面我們需要具體的方法，所以接下來我們就會跟大家一起分享情緒疏導(dǎo)技巧。

在處理孩子的負(fù)面情緒之前，首先給大家一個原則，在處理任何事情的時候，都是要先去嘗試處理情緒，然后再處理事情。同時在處理孩子的情緒之前，先處理好家長自己的情緒。有時候家長自己心情非常暴躁、不平和的時候，其實(shí)你是沒有力量去處理孩子的事情的。所以當(dāng)你想要發(fā)脾氣的時候，記得跟自己叫停！其實(shí)我最早的時候也是一個脾氣比較急躁的媽媽，我小時候脾氣是相當(dāng)?shù)募?。所以我?jīng)常說養(yǎng)孩子的過程，真的就是一個自我修煉的過程，他會讓你越來越有耐心，越來越有擔(dān)當(dāng)?？梢栽趦?nèi)在里跟自己對話，每次發(fā)脾氣的時候第一個就告訴自己，我是個媽媽；第二個是告訴自己，他就是這樣子的，成長過程中這很正常，每個孩子都會遇到這種情況，每個人都會有情緒。在處理情緒事件的過程中，家長一定要善于自我覺察。你要覺察到你自己的內(nèi)在小孩現(xiàn)在怎么樣？他適合你去處理嗎？如果不合適就去做一些調(diào)整。之后再去關(guān)注孩子，協(xié)助孩子來處理他的負(fù)面情緒。

那情緒疏導(dǎo)，有幾個步驟接下來一一和大家分享。

1、覺察孩子的情緒。

第一步就是要能夠去覺察孩子的情緒，做媽媽的要知道孩子現(xiàn)在怎么啦？是生氣、是擔(dān)心、是失望還是難過？

2、解釋孩子的情緒。

第二步就是去解釋孩子的情緒。我們知道情緒的認(rèn)知也是一個逐步學(xué)習(xí)的過程，孩子并不是天生就知道自己目前是什么樣的情緒狀態(tài)，該如何去做很好的溝通跟處理，所以我們家長可以透過標(biāo)明孩子的感受，你現(xiàn)在怎么怎么樣，你現(xiàn)在很失望等等，建立孩子對情緒基本的認(rèn)知。同時我們還可以和孩子來確認(rèn)你的觀察、你的覺察是否正確，你是否真正的接受孩子的情緒信號。

3、理解并分擔(dān)。

第三步就是理解并去分擔(dān)孩子的情緒，表示同理，能夠跟孩子共情，讓孩子感受到我們對他所有的情緒都是接納的，他的感受你非常能夠理解。

4、想出解決辦法。

第四步就是和孩子一起去溝通可以怎么做。在這個過程中，可以運(yùn)用這種頭腦風(fēng)暴的方式，不要去評價不要去批判孩子提出來的任何一個解決方案。然后年幼的孩子可以直接告訴他方法，或者是告訴兩個，二選一，一個比較好的方案，一個你自己覺得不太可行的，因?yàn)榻鉀Q問題才是根本。最終情緒，我們說接納之后是要導(dǎo)向解決問題的，也可以逐步的去幫孩子積累社會經(jīng)驗(yàn)。

5、做出決定。

情緒疏導(dǎo)技巧的最后一步，就是逐一把剛剛想到的方法，把不太適合的一一劃掉，達(dá)成一致，鼓勵孩子開始行動。我不知道家長有沒有關(guān)注到，在這五個步驟里面，前三個步驟都是在解決孩子的情緒問題，到最后兩步才開始處理事情??！我們這里用一個案例來把這五個步驟串起來。

比如有的孩子玩具被人搶走了，他甩手就給別人一巴掌，讓他道歉還不道歉，倔得不得了！我們在這個案例大家可以關(guān)注一下，孩子的玩具被人搶走了，他有什么樣的情緒狀態(tài)。也就是我們?nèi)ビX察孩子的情緒，他怎么了他現(xiàn)在？當(dāng)他的玩具被別人搶走了的時候，會不會很生氣呢？一定會很生氣的。但是這個時候家長關(guān)注的是他打人了的行為，所以大部分家長處理的時候，就是趕緊跟別人道歉，但孩子的內(nèi)在感受，他的情緒沒有被大人覺察到，他的情緒是我被侵犯了，我的玩具被人搶走了，所以我很生氣！所以家長第一步做的是什么呢？你要覺察孩子，你要知道你的孩子現(xiàn)在怎么了，他非常的生氣，然后去解釋孩子的情緒，你的玩具被人搶走了你很生氣；同時運(yùn)用第三步理解，理解分擔(dān)他的情緒，如果媽媽的玩具被人搶走我也會很不高興的。當(dāng)我們這么講的時候，孩子會感受到我們能夠去理解并且接納他的情緒，但同時第四步就是什么呢，我們要告訴孩子的是，你的玩具被人搶走了你很生氣，但是打人是不可以的，這個解決問題的方法是行不通的。那我們還可以怎么做呢？引導(dǎo)孩子一起，如果年幼的孩子直接就告訴他，我們可以大聲的跟他說，把我的玩具還給我；或者是如果你想玩就請你跟我借，我玩好了會借給你的；他是我的，你要征求我的同意等等那些一句話告訴孩子正確的方法是什么。當(dāng)我們接納了孩子的時候，孩子會認(rèn)為你是理解我的，所以他也更愿意去配合你。那么第五步就是做出決定，剛剛我們打人了，我們做的也不好，所以我們也要跟他去道個歉，那么媽媽是相信下一次再有這種情況，你一定能夠大聲地告訴他把我的玩具還給我。有時家長會發(fā)現(xiàn)后兩步?jīng)]辦法推進(jìn)，就是這個事情處理不好，這很正常。因?yàn)榍懊娌皇钦f你按照步驟就一定可以把他的情緒疏導(dǎo)掉了，我們可以耐心的去等待，有時候孩子需要的可能只是陪伴和傾聽，所以我們前面情緒的接納和疏通才是關(guān)鍵，也許孩子根本就不需要你的辦法，比如說我自己的孩子現(xiàn)在很多時候我就是協(xié)助他面對情緒而已，他每次在跟我傾訴完了以后，就直接跟我講謝謝媽媽你能陪我，哎我覺得我可能怎么怎么樣做更好，其實(shí)大人也是一樣，一旦你接納了他的情緒辦法，很多人其實(shí)他自己是會想的。

情緒在我們生活中隨時出現(xiàn)，卻是最容易被忽略。所以認(rèn)知自己和他人的情緒，合理地去表達(dá)情緒，學(xué)會管理情緒，其實(shí)是一個蠻大的話題。就我個人而言，常常和家長交流的情緒系列話題就有，比如怎么樣認(rèn)識、識別孩子的情緒，如何接納孩子的負(fù)面感受，情緒疏導(dǎo)的實(shí)操、童年給孩子最好的情緒營養(yǎng)等等等等，這些內(nèi)容不是今天這四十分鐘可以承載的。其實(shí)今晚由于時間關(guān)系，我只能重點(diǎn)地帶大家了解情緒處理有哪些誤區(qū)，以及如何正確看待孩子們的負(fù)面情緒，最后我們也用案例的方式帶大家一起簡單了解情緒疏導(dǎo)技術(shù)。

那通過今晚的話題，如果能夠讓各位家長客觀看待情緒，我想我就已經(jīng)比較滿足了。好！那么今晚的交流我們就到此結(jié)束，感謝各位耐心傾聽。

講座提問環(huán)節(jié)