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《定位:爭奪用戶心智的戰(zhàn)爭》筆記

1.定位就是確立產品在潛在顧客心智中的位置。定位是如何在潛在顧客的心智中與眾不同。

2.定位最基本的策略不是植入全新的、不一樣的東西,而是操控已有的認知,將已有的關聯(lián)認知重新進行組合。

3.在傳播過度的社會,人們唯一的防御之道是將心智極度簡化。身處過度傳播的社會,最好的應對方法是將信息極度簡化。

4.定位思維的核心是:首先要接受“認知就是事實”,然后將已經存在的認知重新組合,從而創(chuàng)造出你想要實現(xiàn)的定位來。

5.人腦的感知能力有限。超過了臨界點,大腦就會一片空白,不能正常運轉。

6.如果傳播給力,萬事皆有可能。如果傳播不暢,不管你是胸懷大志,還是多才多藝,依然會一事無成。

7.只有在正確的時間和正確的場合下,傳播才能實現(xiàn)。

8.成為第一,是進入心智的捷徑。

9.定位的確立不但要考慮本企業(yè)的優(yōu)劣勢,還要考慮競爭對手的優(yōu)劣勢。

10.要把新品牌放入大腦,就得把大腦中存在的老品牌刪掉,或者對其重新定位。

11.要找到獨特的定位,你必須拋棄傳統(tǒng)思維。傳統(tǒng)思維認為,要在自己的頭腦里,或在產品里,尋找營銷理念。不是的。你必須去潛在顧客的大腦中找。

12.問題不在于產品,而在于時機。如果努力有用,那也是在競爭早期、樹立領導地位的時候。樹立了領導地位,所有事都會順風順水。否則,就會一路坎坷。

13.是誰成就了領導者?當然是眾多的追隨者。沒有追隨者,何來品類?所以,領導者不應該將競爭對手趕盡殺絕。

14.一旦公司確立了地位,就沒必要在廣告里強調:“我們是第一!”更好的做法是提升品類在潛在顧客大腦中的地位。

15.想要保持領導地位,最關鍵的是要不斷強調原創(chuàng)的概念。也就是成為同類產品的標準,其他品牌自然變成了“仿冒品”。“正宗貨”在潛在顧客心智中的地位,無可替代。

16.有時候,在領導者還沒能及時確立領導地位的情況下,跟隨者通過跟風可以成功。

17.要找到空位,必須要有逆向思考的能力,必須學會反其道而行之。

18.有效的重新定位戰(zhàn)略,必須擊中競爭產品的軟肋,讓潛在顧客改變想法。重點不是自己的產品怎么樣,而是競爭對手的產品怎么樣。

19.品牌名就像是個鉤子,把產品緊緊地鉤在潛在顧客心智里的產品階梯上。在定位時代,最重要的營銷決策就是:給產品起個好名字。

20.在通往成功之路上,自內而外的思維方式是最大的障礙,而自外而內的思維方式則最有幫助。

21.如果競爭對手開始推出延伸產品,往往是個可乘之機。這時候,要趕快推出獨立的品牌,跳上競爭對手延伸品牌的列車,與之展開搏斗,勝利往往會屬于你。

22.定位有一個基本原則:一定要避開那些人人都在追捧的領域,也就是說,不要跟風。若要發(fā)展,公司必須開辟一些無人涉足的新領域。

23.復雜是定位的大敵,而簡單才是定位的真諦。

24.通常情況下,邏輯未必是處理心智問題的最佳策略。

25.為了成功定位一個零售商店,必須了解它的銷售區(qū)域。不僅要了解潛在顧客心智中你的產品或服務的位置,而且還得了解競爭對手的產品或服務在潛在顧客心智中的位置。

26.把某個產品與一個概念聯(lián)系起來就已經很難了,何況是兩三個甚至更多的概念呢。

定位過程中最難的部分就是要找到能夠恰當定義你自己的具體概念。

27.更加努力并不是成功之路,更加聰明才是。

28.爭議正是讓定位概念保持活力、經久不衰的一個因素。

29.定位需要思考的問題:①定位是逆向思考,定位思考的出發(fā)點不是自己,而是潛在顧客的心智,不要讓公司的自我認知影響了結論。②想占據的定位太寬泛,寬泛到沒辦法在潛在顧客心智中建立起來。要在某一領域建立獨一無二的定位,而不要成為樣樣通樣樣松的通才。③與競爭對手的交鋒也是定位活動中的主要問題。④想要在人們的心智中占有一席之地需要資金,建立定位需要資金,定位確立之后想要守住這個定位也需要資金。⑤必須年復一年地堅持,成功的企業(yè)很少會改變自己的定位。抓住基本的戰(zhàn)略并不斷改善它,以新的方式使它更吸引人,以新的方式避免人們的厭倦。⑥定位思維限制創(chuàng)造力。創(chuàng)意本身是無價值可言的。只有當它能為定位目標服務時,創(chuàng)意才有價值。⑦旁觀者自然會用自外而內的思維,而內部人卻習慣于用自內而外的思維。

30.思維定式是成功定位的一大障礙,要想成功定位,思維一定要靈活。

31.瘋狂的人會想讓外部的現(xiàn)實世界適應自己的心智世界。

理智的人會不斷地分析外部的現(xiàn)實世界,然后改變自己的心智來適應現(xiàn)實。

半理智的人自己會持有一種觀點,然后到現(xiàn)實世界中尋找能證明自己觀點的事實。

32.玩轉定位的才能:①要有眼光。要應對變化,你必須有長遠的眼光,要確定你的基本業(yè)務并堅持到底。②要有勇氣。確立市場領導者的地位不僅需要運氣和時機,還需要有在別人駐足觀望時仍然全力以赴的決心。③要客觀。定位最重要的一個方面就是要能客觀地評價自己的產品以及它們在顧客和潛在顧客心智中的位置。④要簡單。用簡單的語言、直接的方式表達簡單的概念。⑤要敏銳。商業(yè)和人生中的贏家都是那些能夠在炙手可熱的中心地帶而非邊緣地帶找到空白位置的人。⑥要耐心。⑦要有全局觀。認真觀察市場,關注競爭對手,尋找對手的劣勢并加以利用,同時回避對手的優(yōu)勢。

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