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【資料】零售專業(yè)術(shù)語集---上篇



本文來源  |    網(wǎng)絡(luò)

值班編輯丨袁先生      圖丨網(wǎng)絡(luò)



  上篇:
·KPI 
·完成率  
·連帶率(UPT)  
·客單價(ATV) 
·老顧客貢獻(xiàn)率(VIP銷售占比)  
·坪效  
·增長率  
·毛利率 
·售馨率  
·盈虧平衡點(diǎn) 
·季節(jié)指數(shù)法

     01
KPI:
關(guān)鍵績效指標(biāo)法(Key PerformanceIndicator),它把對績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標(biāo)的考核,將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評估標(biāo)準(zhǔn),把員工的績效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評估方法。
02     
完成率:
管理意義:
    綜合考量員工銷售技能,商品優(yōu)劣、品牌價值、陳列技巧...

完成率=   
(單一時段業(yè)績額÷單一時段目標(biāo)額)X                        100%   
連帶率
       銷售總數(shù)量除以銷售小票數(shù)數(shù)量得出的比值就稱作連帶率。連帶率=銷售總數(shù)量÷銷售小票數(shù)量(低于1.3說明整體附加存在嚴(yán)重問題)個人銷售連帶率=個人銷售總數(shù)量÷個人小票總量(低于1.3說明個人附加存在問題)
客單價

管理意義:
      是考量銷售商品價值高低的關(guān)鍵數(shù)據(jù),與利潤率高低
     是指店鋪沒一個顧客平均購買商品的金額,與即是平均交易金額。
客單價=銷售金額÷成交筆數(shù)
老顧客貢獻(xiàn)率(VIP銷售占比)如果一家店鋪一年有50萬毛利,其中老顧客消費(fèi)產(chǎn)生毛利40萬;新顧客產(chǎn)生毛利10萬;那么這家店鋪的老顧客貢獻(xiàn)率是80%;新顧客貢獻(xiàn)率是20%
VIP銷售占比=(VIP銷售額÷總銷售額)X 100%

坪效  :
就是指終端賣場1平米的效率,一半是作為評估賣場實(shí)力的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
坪效=銷售業(yè)績÷店鋪面積
增長率、毛利率:
銷售增長率
=(一周內(nèi))銷售金額或數(shù)量÷(上一周)銷售金額或數(shù)量-1
環(huán)比增長率
=(本期-上期)÷上期×100%
銷售毛利率
=實(shí)際毛利額÷實(shí)際銷售額×100%


售馨率 :
售馨率=(一個周期內(nèi))銷售件數(shù)÷進(jìn)貨件數(shù)
       暢銷的產(chǎn)品是不需要促銷的,只有滯銷的產(chǎn)品才需要促銷。滯銷產(chǎn)品可通過售馨率來確定。一般而言,服裝的銷售生命周期為3個月;如果3個月內(nèi),不是因?yàn)榧竟?jié)、天氣等原因,衣服的售馨率低于60%,則大致可判斷此產(chǎn)品的銷售是有問題的,當(dāng)然也不必等到3個月才可以確定,一般而言,3個月內(nèi)第一個月尺碼、配色齊全,售馨率會為40-50%,第2個月約為20-25%,第3個月因?yàn)閿啻a等原因,售馨率只會有5-10%。當(dāng)第1個月的售馨大大低于40%時,且無其他原因時,就有必要特別關(guān)注,加強(qiáng)陳列或進(jìn)行推廣了。
盈虧平衡點(diǎn)
盈虧平衡點(diǎn)(簡稱BEP)又稱零利潤點(diǎn)、保本點(diǎn)、盈虧臨界點(diǎn)、損益分歧點(diǎn)、收益轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通常是指全部銷售收入等于全部成本時(銷售收入線與總成本線交點(diǎn))的產(chǎn)量。以盈虧平衡點(diǎn)的界限,當(dāng)收入高于盈虧平衡點(diǎn)時店鋪盈利,反之,店鋪就虧損。盈虧平衡點(diǎn)可用銷售量來表示,即盈虧平衡點(diǎn)的銷售量;也可以用銷售額來表示,即盈虧平衡點(diǎn)的銷售額。
按實(shí)物單位計算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本÷(單位產(chǎn)品銷售收入-單位產(chǎn)品變動成本)
按金額計算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本÷(1-變動成本÷銷售收入)=固定成本÷貢獻(xiàn)毛率
Last one
季節(jié)指數(shù)法
是以時間序列含有季節(jié)性周期變動的特征,計算描述該變動的季節(jié)變動指數(shù)的方法。統(tǒng)計中的季節(jié)指數(shù)預(yù)測法就是根據(jù)時間序列中的數(shù)據(jù)資料所呈現(xiàn)的季節(jié)變動規(guī)律性,對預(yù)測目標(biāo)未來狀況作出預(yù)測的方法。掌握了季節(jié)變動規(guī)律,就可以利用它來對季節(jié)性的商品進(jìn)行市場需求量的預(yù)測。利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測法進(jìn)行預(yù)測時,時間序列的時間單位或是季,或是月,變動循環(huán)周期為4季或是12月。
計算公式:(每月實(shí)際業(yè)績÷同期累計業(yè)績)×100%


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