企業(yè)執(zhí)行力是個老生常談的問題。
無論對于任何行業(yè)來說,只有宏偉戰(zhàn)略和優(yōu)勢產(chǎn)品都是遠遠不夠的,決定成敗的關(guān)鍵在于具體工作是否可以順利推進與落地,搭建起現(xiàn)實與愿景之間的橋梁。
執(zhí)行力,就是基層員工的戰(zhàn)斗力,就是企業(yè)的生命力,其根本在于中層管理者的管理能力。
麥肯錫公司將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分為三個層面,分別是決策層、執(zhí)行層、操作層。中間的執(zhí)行層起到了關(guān)鍵性的紐帶關(guān)系,使得決策可以落地,使得操作更有方向。因此也有人這樣說:執(zhí)行力的關(guān)鍵在于中層。
很多時候,高層召開了詳盡細致的會議,但是所有想法與計劃都被中層阻斷了。它們的保質(zhì)期,似乎在會議結(jié)束的一瞬間就宣告結(jié)束,根本沒有機會被廣大基層員工所知曉、理解和接受。
在這種情況下,企業(yè)戰(zhàn)略再宏偉正確,也只是一紙空談。
基層員工們就像是埋頭拉車的老黃牛,不知道未來要去往何方,也不知道每天辛辛苦苦的意義在哪里。
中層管理的關(guān)鍵作用,可以承上啟下,幾乎決定了企業(yè)能否健康良性地運轉(zhuǎn)下去。
那么,既然在執(zhí)行力這件事情上,中層管理者具有如此不可替代的重要性。到底有哪些方面值得注意和調(diào)整,可以起到提高企業(yè)執(zhí)行力的作用呢?老王認為,從以下4點找原因:
1、戰(zhàn)略目標堅定,戰(zhàn)術(shù)調(diào)整靈活。
制定發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)高層需要做的事情。但是目標一旦確定,中層管理者將要將其貫徹到底,保證一切工作安排都符合企業(yè)未來的發(fā)展方向。
一個合格的中層管理者,首先要讓基層員工也充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。擁有了共同的目標,才會造就強大的團隊意識,讓每個人知道自己為了什么而努力。同時,中層管理者還要懂得及時且靈活地調(diào)整戰(zhàn)術(shù),保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
老王曾經(jīng)見到這樣一個中層管理者,他幾乎可以“指哪打哪”。公司每次發(fā)生重大部署與調(diào)整,都會派他鎮(zhèn)住場面。他可以根據(jù)不同的目標制定出不同的計劃,并踏踏實實落地生根,不愧為企業(yè)發(fā)展的靈魂人物。
2、有自己的思路和主見。
老王還曾見過這樣一種中層管理者,他們似乎就是上下級之間的“傳聲筒”。在領(lǐng)導(dǎo)辦公室開完了會議,轉(zhuǎn)身將會議精神傳達給底下的員工,就認為自己完成了任務(wù)。
這種“鸚鵡”式的工作方式,其實在職場中是十分可笑的。
基層員工稀里糊涂地接收到了一個會議精神,但是沒有針對性的實際工作指導(dǎo),往往并不知道該如何落實到工作中去。等他們做完了手里的工作,也不知道思路是對是錯,得不到及時指導(dǎo),內(nèi)心會是很彷徨的狀態(tài)。
這個時候,每當領(lǐng)導(dǎo)問起下面的工作狀態(tài),這類中層管理者就會立刻表示,“您開會說的我都布置下去了呀?!焙孟袼麄兇嬖诘囊饬x,就是一個復(fù)讀機而已。
其實,這幾乎是職場不作為的一種表現(xiàn),也是影響企業(yè)執(zhí)行力的根本原因。
老王認為,企業(yè)中層管理者應(yīng)該具備一種創(chuàng)造性的工作能力,根據(jù)上層領(lǐng)導(dǎo)的意思來做出工作的具體部署,才可以讓基層員工思路更清晰,想法更明確。
3、做好工作流程管理。
優(yōu)秀的中層管理者都是最好的將軍,可以排兵布陣,將一切安排得井井有條。最怕一種情況是,有些中層管理者喜歡親力親為,結(jié)果自己累得要死,下屬卻無所事事,完全沒有工作效率可言。
企業(yè)更像是一個快速運轉(zhuǎn)的機器,每個人都應(yīng)該遵守自己的位置和分工。
尤其是工作出現(xiàn)了問題,有些人完全不懂得找原因,定策略,去尋找辦法解決,而是自己攬過來,這就喪失了一個管理者應(yīng)有的管理意識。
只有充分做好了目標、規(guī)劃、標準、跟蹤與考核,帶領(lǐng)一支隊伍把事情做成做好,才是中層管理者應(yīng)該真正使力的地方,也是真正有效的執(zhí)行力。
還有一類中層管理者,他們經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)開完會之后,立刻帶人開始執(zhí)行。結(jié)果拿去給領(lǐng)導(dǎo)反饋的時候發(fā)現(xiàn),思路和理解完全不對。一切推翻,重新再來。
這就是理解和溝通能力出現(xiàn)了偏差。
老王認為,中層管理者一定要懂得充分與上級溝通、確定好目標。根據(jù)目標制定好規(guī)劃并取得認可后,帶領(lǐng)團隊一步步實現(xiàn)。如果沒有一個科學(xué)有效的工作流程,那也只能白白浪費時間與精力,帶著團隊白忙一場。
4、成為良好團隊氛圍的創(chuàng)造者。
我們應(yīng)該都有過這樣一種感受,每當心情好的時候,無論做什么事情仿佛都特別順利,效率也極高。但一旦心情不好的時候,就似乎生活處處都是坎,總是覺得諸事不順。
由此可見,其實在工作中,心理情緒也會影響著執(zhí)行力。一個好的中層管理者,應(yīng)該十分懂得如何調(diào)動團隊的氣氛,保持最好的團隊狀態(tài)。什么時候該鼓勵,什么時候該鞭策?哪些人遇到了心理上的瓶頸,要不要談話溝通?這些問題都是尚待解決的功課,都關(guān)乎著基層員工的執(zhí)行狀態(tài)與執(zhí)行結(jié)果。
因此對于中層管理者來說,做好心理調(diào)節(jié)的角色也是十分重要的。
寫在最后
中層管理者是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,是影響企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素,是企業(yè)效率提升的核心人物。要想提高企業(yè)執(zhí)行力,中層管理者就要懂得堅持戰(zhàn)略目標,適當調(diào)整戰(zhàn)術(shù)。一切以實現(xiàn)目標為基礎(chǔ),做出自己的安排與部署,將每一個環(huán)節(jié)落地生根,成為一個良好的團隊氣氛調(diào)節(jié)者,讓基層員工在快樂氛圍中將工作做出質(zhì)的飛躍。
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