（看過幾本書，略懂皮毛，錯誤之處望各位海涵。）
諸葛亮治理蜀國，夙興夜寐，國家樣樣事務，事無巨細他都要過問，結果不僅沒能換來蜀國一統(tǒng)天下，反而諸葛亮在身死五丈原之后，整個蜀國亂得一塌糊涂，是三國之中第一個被滅掉的國家。
究其原因，我覺得就是因為諸葛亮太過于‘勤奮’以至于蜀國那些繼承者們沒有得到機會鍛煉，在諸葛亮死后沒有能夠扛起他肩上的重擔。
如果諸葛亮懂得提拔、培養(yǎng)人才，替自己分擔蜀國事務，也不至于會積勞成疾，病隕五丈原，同時也不至于在他亡故后只靠一個姜維苦苦支撐，最終被曹魏所滅。
而現(xiàn)在結構不成熟的公司的老板就好比諸葛亮，樣樣事都需要自己親自操勞，員工服務不好他要管，產品研發(fā)他要管，聯(lián)系供應商進貨他也要管。
樣樣鞠躬盡瘁，可能沒能收到很好的效果，反而自己心神疲勞。
事事親力親為在企業(yè)較小時還沒什么，可一旦公司開始擴張，人員繁雜，事務多了，出現(xiàn)的問題也就多了起來，假如以前一天要處理20個問題，現(xiàn)在卻要處理50多個。
任老板一個人精力再旺盛也不可能將所有事管理得井井有條。所以老板需要提拔、培養(yǎng)更多的管理者來組建管理層，幫助他分擔事務，管理公司。為什么現(xiàn)在的的老板這么累？
諸葛亮治理蜀國，夙興夜寐，國家樣樣事務，事無巨細他都要過問，結果不僅沒能換來蜀國一統(tǒng)天下，反而諸葛亮在身死五丈原之后，整個蜀國亂得一塌糊涂，是三國之中第一個被滅掉的國家。
究其原因，我覺得就是因為諸葛亮太過于‘勤奮’以至于蜀國那些繼承者們沒有得到機會鍛煉，在諸葛亮死后沒有能夠扛起他肩上的重擔。
如果諸葛亮懂得提拔、培養(yǎng)人才，替自己分擔蜀國事務，也不至于會積勞成疾，病隕五丈原，同時也不至于在他亡故后只靠一個姜維苦苦支撐，最終被曹魏所滅。
而現(xiàn)在結構不成熟的公司的老板就好比諸葛亮，樣樣事都需要自己親自操勞，員工服務不好他要管，產品研發(fā)他要管，聯(lián)系供應商進貨他也要管。
樣樣鞠躬盡瘁，可能沒能收到很好的效果，反而自己心神疲勞。
事事親力親為在企業(yè)較小時還沒什么，可一旦公司開始擴張，人員繁雜，事務多了，出現(xiàn)的問題也就多了起來，假如以前一天要處理20個問題，現(xiàn)在卻要處理50多個。
任老板一個人精力再旺盛也不可能將所有事管理得井井有條。所以老板需要提拔、培養(yǎng)更多的管理者來組建管理層，幫助他分擔事務，管理公司。
要想認識什么是管理層我們先認識什么是企業(yè)
企業(yè)的基本結構：
1.一個企業(yè)有三個層次，分別是出資人(決策層)，管理層，基層員工。
出資層：出資層是這個企業(yè)的掌控者，掌控著整個公司,亦就是我們常說的老板。
作用：① 思考公司經(jīng)營的方向問題(比如我該怎么讓公司更賺錢，明年公司該開展什么業(yè)務，應該和那公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟)
② 管理、監(jiān)督管理層的人員，讓他們更好的完成任務。
管理層: 負責幫助出資人管理這個公司的事務。受出資人領導。
作用：① 幫助出資人分擔公司的事務(不同的管理層人員負責不同方面的事務)
② 負責管理基層員工。(指揮、領導他們完成公司的任務)
③ 向出資人反饋公司意見。
基層人員: 幫助公司完成任務的人員，受管理層領導。（頁尾附各層的作用，可不講。）其作用是幫助公司完成任務
2.為什么會出現(xiàn)管理層？
在企業(yè)規(guī)模較小時，公司業(yè)務少，需要管理的事務也就少。就只會有出資人和基層人員，因為出資人兼任了管理層的工作，直接對基層人員進行指揮。(幾人的便利店)
企業(yè)擴張之后，公司各方面事務開始多起來，出資人已經(jīng)沒有足夠的時間去處理這么多事務，就開始漸漸讓出管理層的權力，(只保留了最高的決策權)，讓更多的人進入管理層，幫助出資人處理事務，這時候管理層就出現(xiàn)了。
如果在公司擴張后公司沒有管理層，或者管理層過少，老板要管理的事務就多，老板就需要花更多時間去處理這些事情，就沒有時間去思考更多更重要的事情了。
(比如，企業(yè)擴張前，(出資人)老板即負責聯(lián)系客戶攬生意，也負責聯(lián)系供應商進貨，也參與公司兩個項目的研發(fā)工作。
但企業(yè)擴張后公司人員增多，業(yè)務增多，以前每天需要談2個客戶，現(xiàn)在需要談20個客戶，以前只參與兩個項目的研發(fā)現(xiàn)在卻需要參與10個項目的研發(fā)，這么多的工作已經(jīng)超出了出資人的能力范圍，他已經(jīng)管理不過來了。
但是企業(yè)需要發(fā)展，就必需要有人來管理這些事情，所以這時候出資人就會著手組建管理層，讓管理層來負責這些問題，而自己只負責監(jiān)督管理層的人員，管理層就這樣出現(xiàn)了。)
設置管理層的好處——企業(yè)管理鏈的形成
① 在設置管理層進行管理公司，就會形成企業(yè)管理鏈，公司的事務在管理鏈中被不斷處理，需要出資人處理的事務減少，他們就擁有更多的精力去思考大方向的問題。
（一個公司只要運作就會產生事務，今天門壞，打印的紙沒有了，明天客戶投訴你服務不好，后天客戶投訴你產品不行，這些問題有大有小，老板如果都管，自然沒有時間去思考其他更重要的事情。
但是如果形成了管理鏈，如圖，一些問題就能在管理鏈中消化掉(被各級管理者處理掉)，出資人就只需管理那些比較嚴重的問題，而且有了管理層，出資人在處理這些問題時能跟管理層的相關人員進行商談，更快的獲得解決問題的答案。)
② 更好管理底層員工，使他們更快速更有效的完成公司的任務。(比如今天要制造1000個杯子，如果公司擁有三層結構，老板發(fā)布任務之后，管理層各個相關管理人員就會指揮、領導基層人員進行工作。如果產生問題，會現(xiàn)在管理層快速處理掉，而如果沒有這種結構，那么老板要親自安排工作，并且如果生產中出現(xiàn)多個問題，老板面對這么多問題根本無法快速處理完。導致生產延誤，一團糟。)
4.這個結構中應該注意些什么?
跨級匯報:在管理等級鏈中，最忌諱的是跨級匯報工作。
下級有情況不應該跨過自己上一級，向其更上級(出資人或高級管理者)匯報工作，他應該先考慮自己能否解決，如果能就直接解決，如果不能則繼續(xù)向上匯報。
( 比如一個員工匯報廁所不干凈，但他直接匯報給老板，其實他應該先匯報給他的上一級，讓上一級根據(jù)實際情況，判斷屬不屬于他能解決的范圍，如果屬于，他就直接去解決《例如告訴值日的人，你們應該把那個角**干凈，如果他不能解決，他就需要把問題匯報給他的上級，依次推累。
如果有人越級匯報，老板應該說：問題我知道了，但你應該去報告給你的上一級，這是他負責的，讓他們去處理。
之后老板不需要直接動手制定具體的解決辦法，他應該告訴相關管理層人員，讓他們去安排人手去處理，你最后可以去檢查他們的工作成果。但不需要親自動手。)
同時管理層也最好不要跨部門去處理問題，比如一個員工看見廁所不干凈，他應該匯報給他的上一級，讓上一級根據(jù)實際情況，判斷屬不屬于他能解決的范圍，如果屬于，他就直接去解決，如果不屬于他的職務范圍，但事務是屬于與他同一級別的其他部門管理者處理的話，他應該聯(lián)系這方面的同級管理者讓他去安排。
這樣不僅能減輕老板的工作，也能維護管理者的權威，更好的管理企業(yè)。
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