我是一家五星級(jí)酒店的人力資源部經(jīng)理，目前酒店在職總?cè)藬?shù)為五百人左右，人力資源部由七個(gè)人組成，分別為：人事總監(jiān)、人事經(jīng)理、薪酬主管、人事專(zhuān)員、人事文員、二名宿管大姐。酒店于都2013年成立，薪酬主管是在酒店還沒(méi)正式開(kāi)業(yè)前就入職了，跟隨總監(jiān)也有三年多的時(shí)間。我于2015年入職，入職時(shí)是人事主管，后來(lái)被調(diào)往總經(jīng)辦頂崗9個(gè)多月，期間因表現(xiàn)出色，被晉升為人事經(jīng)理，2016年10月正式回到人事部工作。但回去之后發(fā)現(xiàn)，薪酬主管、人事專(zhuān)員及人事文員都沒(méi)把我當(dāng)回事了。部門(mén)大大小小的事情，他們直接去找總監(jiān)或者是找薪酬主管咨詢(xún)，從來(lái)不問(wèn)我，其他部門(mén)傳閱的文件，他們看完交給薪酬主管，都沒(méi)有傳閱到我這邊。我曾經(jīng)找總監(jiān)談過(guò)這些事，但并沒(méi)得到改善，一切還是照舊。因?yàn)樾匠曛鞴芨偙O(jiān)有很長(zhǎng)時(shí)間了，而且每天來(lái)辦公室第一時(shí)間就去給總監(jiān)燒水泡茶、洗杯子奉承之類(lèi)的。所以總監(jiān)有什么工作也都安排她去做。有時(shí)候想想是不是自己太沒(méi)有能力了，竟然被一個(gè)主管給氣著，如果因?yàn)檫@種事而離職感覺(jué)很不甘心。到有時(shí)也會(huì)想是不是人事總監(jiān)也對(duì)我不爽。
請(qǐng)問(wèn)大家，辦公室工作氛圍不是很好，我該怎么辦？
\ 分析 \
這種事情好辦！
在讀這個(gè)案例時(shí)，我腦子里不斷閃著以前工作過(guò)程中，所經(jīng)歷的。事實(shí)上，有時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)還是能幫助人的。
在這個(gè)案例中，主人公好像是受害者，但我不這樣認(rèn)為！主人公司是一個(gè)有“原則”、有“專(zhuān)業(yè)能力”，然而，情商很低的人。
酒店成立于2013年，薪酬主管、總監(jiān)都是創(chuàng)業(yè)元老，對(duì)公司的管理、人際關(guān)系的熟練程度是多高，這是不言而喻的，為何我在此處，要談到人際關(guān)系呢？主要因?yàn)?，人力資源管理工作有70%以上需要扮演“協(xié)調(diào)”角色，溝通起著舉足輕重的作用。
主人公2015年入職該酒店，在總經(jīng)辦工作近9個(gè)月，然后回到人事部，描述由于“工作出色”晉升為“人事經(jīng)理”，那么，如何做好人事經(jīng)理這個(gè)職位呢？
作為人事經(jīng)理，需要向上司（總監(jiān)）報(bào)告工作，作為人事經(jīng)理，需要向下屬分配工作，但是，在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，人事經(jīng)理往往面臨著一些意想不到的困惑：
在其位不謀其政，常歸因于他人……
當(dāng)下屬越級(jí)而過(guò)時(shí)，報(bào)怨成為了常態(tài)……
當(dāng)上司越級(jí)時(shí)，敵意立即出現(xiàn)……
當(dāng)自己的專(zhuān)業(yè)能力遇到“兵”時(shí)，束手無(wú)策……
等等
從此案例中，我讀到的就是上面這些，主人公怨氣憂(yōu)人，工作被動(dòng)，無(wú)法管理下屬，無(wú)法與上司溝通。
在職埸上，尤其HR，僅僅有專(zhuān)業(yè)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)?，溝通、協(xié)調(diào)均需要高情商的支撐，我不否認(rèn)，如果是我，我也喜歡“薪酬主管”，因?yàn)樗ㄋ┯泻芨叩那樯?，她“每天?lái)辦公室第一時(shí)間就去給總監(jiān)燒水泡茶、洗杯子奉承之類(lèi)的”，這看起來(lái)，與工作毫無(wú)關(guān)系，但事實(shí)上，在工作中，是不容忽視的，誰(shuí)不喜歡被尊重呢？主人公，為何做不到這一點(diǎn)呢？主人公們應(yīng)認(rèn)真思考！??！
\ 我們必須從以下三個(gè)方面予以反思職埸 \
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