相對于其它電器產(chǎn)品來說，電腦是一個容易出這樣那樣故障的東東。電腦出故障了，是許多電腦愛好者頭痛的事情，該如何來應(yīng)對及解決我們所遇到的電腦故障呢？在此我總結(jié)撰寫了一篇電腦維護中的“八先八后”法則，拋磚引玉，以饗讀者——
一、先調(diào)查，后熟悉
無論是對自己的電腦還是別人的電腦進行維修，首先要弄清故障發(fā)生時電腦的使用狀況及以前的維修狀況，才能對癥下藥。此外，在對其電腦進行維修前還應(yīng)了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。
二、先機外，后機內(nèi)
對于出現(xiàn)主機或顯示器不亮等故障的電腦，應(yīng)先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關(guān)、旋鈕是否調(diào)整外部的引線、插座有無斷路、短路現(xiàn)象等，不要認為這些是不關(guān)緊要的小處，實踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的。當(dāng)確認機外部件正常時，再打開機箱或顯示進行檢查。
實例解析――
一電腦在搬動位置后出現(xiàn)主機不亮（主機風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)）的故障，該用戶認為是主機電源年久失修被損毀，打開機箱準(zhǔn)備拆下電源更換。筆者觀察其主機和顯示器分別用一根電源線從電源插座連接，而顯示器顯示正常。本著先簡單后容易的原則先將主機的電源插頭換一個電源插孔試之，無效，便將正常使用的顯示器電源線取下連接主機，主機恢復(fù)正常。將問題線接上顯示器，也不亮，證明問題就來自這看似不起眼的電源線（內(nèi)部斷路）。
三、先機械，后電氣
對于光驅(qū)及打印機等外設(shè)而言，先檢查其有無機械故障再檢查其有無電氣故障是檢修電腦的一般原則。例如CD光驅(qū)不讀盤，應(yīng)當(dāng)先分清是機械原因引起的（如或光頭的問題），還是由電氣毛病造成的。只有當(dāng)確定各部位轉(zhuǎn)動機構(gòu)及光頭無故障時，再進行電氣方面的檢查。
實例解析――
一個用了一年多的光驅(qū)，故障現(xiàn)象為讀不出盤。筆者接手后，拆開光驅(qū)先觀察了一下光驅(qū)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)狀況，此款光驅(qū)為全鋼結(jié)構(gòu)，一般應(yīng)不會存在較嚴(yán)重的機械情況，筆者也沒有急于在它的光頭和加大激光頭功率上進一步“摧殘”它。放進一張碟片，筆者仔細的觀察了一下碟片的旋轉(zhuǎn)及光頭給件的動作,下進等電機的進退情況，發(fā)現(xiàn)碟片的旋轉(zhuǎn)基本正常，電機的進退也沒太大問題，反而光頭組件在空載或加碟片的情況下，在滑動桿上滑動十分吃力，關(guān)掉電源，用手輕輕推了幾下光頭組件使其在桿上滑動，有很明顯的遲滯感。這時筆者再重點觀察這款光驅(qū)的滑動桿，見其上邊原本應(yīng)白色的潤滑油已變成了淺黑色，拿到光線較強的地方甚至可見密密的灰塵雜質(zhì)，難怪滑動不靈活了。先用純酒精將滑動組件上的已含雜質(zhì)的潤滑油清理干凈，然后再重新加上新的潤滑油，然后重新試機，讀盤恢復(fù)正常。
四、先軟件，后硬件
先排除軟件故障再排除硬件問題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統(tǒng)軟件的被損壞或丟失可能造成死機故障的產(chǎn)生，因為系統(tǒng)啟動是一個一步一個腳印的過程，哪一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯誤，如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅(qū)動程序，系統(tǒng)就會僵死在這里。但電腦各部件的本身問題，插接件的接口接觸不良問題，硬件設(shè)備的設(shè)置問題例如BIOS，驅(qū)動程序的是否完善，與系統(tǒng)的兼容性，硬件供電設(shè)備的穩(wěn)定性，以及各部件間的兼容性抗外界干擾性等等也有可能引發(fā)電腦硬件死機故障的產(chǎn)生。我們在維修時應(yīng)先從軟的方面著手再考慮硬的。
實例解析――
一臺電腦啟動自檢后，在屏幕上顯示“No ROMBasic,System Halted”信息后死機，硬盤燈也長亮不熄。排除了硬盤壞道的原因，很明顯造成這一故障的原因是硬盤的引導(dǎo)程序被破壞，造成系統(tǒng)找不到硬盤而死機。修復(fù)這種故障的辦法很多。如大家可采用KV300，它能很輕松的解決硬盤引導(dǎo)區(qū)被破壞的故障，其使用方法很簡單大家可參考下KV300的說明文件筆者在此就不多話了，而如果你沒有它那么也可用軟盤啟動電腦后在純DOS狀態(tài)下，執(zhí)行特別的“FDISK／MBR”命令，它也可強行將正確的主引導(dǎo)程序及結(jié)束標(biāo)識覆蓋在硬盤的主引導(dǎo)區(qū)上，但大家要注意的是這個命令有一定的危險性。
五、先清潔，后檢修
在檢查機箱內(nèi)部配件時，應(yīng)先著重看看機內(nèi)是否清潔，如果發(fā)現(xiàn)機內(nèi)各元件、引線、走線及金手指之間有塵土、污物、蛛網(wǎng)或多余焊錫、焊油等，應(yīng)先加以清除，再進行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障往往會自動消失。
實例解析 ――
一電腦在一次打開機箱安裝一新顯卡后，出現(xiàn)重新開機后顯示器黑屏，機內(nèi)喇叭發(fā)出連續(xù)的長聲“嘀嘀”蜂鳴報警聲。故障分析：機箱內(nèi)喇叭發(fā)出連續(xù)的鳴叫，這是典型的內(nèi)存報錯故障。雖然說大家在拆機或搬動電腦時有可能并沒有去動內(nèi)存條，但是內(nèi)存是個精密東東，它的大敵就是灰塵，而你的電腦在使用一段時間之后機箱內(nèi)就很可能鋪上薄薄一層余灰，而和CPU*得較近的內(nèi)存更是最大的“受害者”，CPU風(fēng)扇吹來的灰塵，很可能給你的內(nèi)存上鋪上厚厚一層，稍有震動灰塵就有可能掉入內(nèi)存插槽里，引起局部短路或接觸不良，造成起動電腦時顯示器黑屏和機箱內(nèi)喇叭報錯。對于這種情況，你肯定應(yīng)該先檢查內(nèi)存的安裝情況，可用手先按幾下內(nèi)存再開機，看其接觸是否變好，如還不行；那么你可以將內(nèi)存取下，先將內(nèi)存表面的灰塵打掃干凈，然后再用小號細毛刷仔仔細細將內(nèi)存插槽內(nèi)清掃干凈，然后重新插好內(nèi)存故障一般就可排除。
六、先電源，后機器
電源是機器及配件的心臟，如果電源不正常，就不可能保證其它部分的正常工作，也就無從檢查別的故障。根據(jù)經(jīng)驗，電源部分的故障率在機中占的比例最高，許多故障往往就是由電源引起的，所以先檢修電源常能收到事半功倍的效果。
七、先通病，后特殊
根據(jù)電腦故障的共同特點，先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點，縮短修理時間。
實例解析－－一電腦在更換主板重新啟動電腦后出現(xiàn)電源燈亮但系統(tǒng)不自檢顯示器黑屏的故障。打開機箱，仔細觀察，發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)，關(guān)掉電源后仔細檢查板卡的安裝，重點重新安裝內(nèi)存條及顯卡，檢查主板的相關(guān)跳線等情況，確認無誤，遂采用“最小系統(tǒng)法”排除故障，去掉硬盤光驅(qū)等的連接線，只保持主板，CPU，內(nèi)存，顯卡的最小系統(tǒng)，開機后系統(tǒng)順利開啟。便重點檢查光驅(qū)和硬盤的連接情況，當(dāng)上好光驅(qū)后上述故障重新出現(xiàn)，難道是光驅(qū)沒上好，該光驅(qū)單獨接在IDE2總線接口上，筆者檢查發(fā)現(xiàn)，該光驅(qū)連接用的IDE線接頭上無防反插的凸塊，難道是接反了？仔細一看果不其然，正確上好后系統(tǒng)正常起。
八、先外圍，后內(nèi)部
在檢查電腦或配件的重要元器件時，不要先急于更換或?qū)ζ鋬?nèi)部或重要配件動手，而應(yīng)檢查其外圍電路，在確認外圍電路正常時，再考慮更換配件或重要元器件。若不問青紅皂白，一味更換配件或重要元器件了事，只能造成不必要的損失。從維修實踐可知，配件或重要元器件外圍電路或機械的故障遠高于其內(nèi)部電路。
