| 漫 談 信 息 整 合 |
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隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展，各種各樣的軟硬件產(chǎn)品面世，由于資金投入和信息系統(tǒng)建設(shè)的漸進(jìn)性以及產(chǎn)品的服役周期性，不可避免地形成了多廠商產(chǎn)品并存的異構(gòu)局面。對(duì)于用戶和軟件開(kāi)發(fā)工程師來(lái)說(shuō)，如何屏蔽不同廠商產(chǎn)品特別是應(yīng)用軟件的差異？如何減少應(yīng)用軟件的集成的復(fù)雜度？能否選擇或設(shè)計(jì)一個(gè)或一套通用的、集成的、可以復(fù)用的信息處理平臺(tái)軟件，實(shí)現(xiàn)大多數(shù)應(yīng)用軟件的定制化和新舊系統(tǒng)的集成，則成為軟件工程和系統(tǒng)集成的重大技術(shù)課題。 據(jù)資料調(diào)查表明，全球前1000家企業(yè)中，每家企業(yè)平均有14個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和40多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。多者則達(dá)數(shù)百個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)百個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。從分散到整合，是國(guó)內(nèi)外軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)的共同規(guī)律。大家走過(guò)的IT建設(shè)之路是早期正常的路。但是，到了21世紀(jì)初，則應(yīng)做出新的選擇與調(diào)整了。答案是，必須走整合與一體化的道路。整合包括IT的組織整合、隊(duì)伍整合、管理整合、技術(shù)整合、標(biāo)準(zhǔn)整合、規(guī)劃整合、投資整合、建設(shè)整合等方面。僅就技術(shù)整合而言，就包括機(jī)房整合、服務(wù)器整合、應(yīng)用系統(tǒng)整合、信息整合、業(yè)務(wù)流程整合、信息發(fā)布與訪問(wèn)整合、人員及權(quán)限整合、異地或遠(yuǎn)程訪問(wèn)接入整合等。 因此，集成和整合已經(jīng)成為時(shí)代的需求。 應(yīng)用整合 企業(yè)應(yīng)用集成EAI（Enterprise Application Integration）是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)所面臨的重大問(wèn)題。包括面向信息的應(yīng)用集成、面向業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用集成和面向業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用集成。 隨著時(shí)間的推移，企業(yè)信息系統(tǒng)的不斷增加，新老系統(tǒng)的并存，異構(gòu)現(xiàn)象的突出，集成問(wèn)題也就越發(fā)重要。另外，隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)用不可能再允許以獨(dú)立的自成體系的形式存在，必須與其他系統(tǒng)共享信息，包括企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與企業(yè)外部系統(tǒng)，甚至是世界范圍的企業(yè)、機(jī)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)。這就是面向信息的應(yīng)用集成，它是當(dāng)今企業(yè)應(yīng)用集成的主流。 企業(yè)最早關(guān)心的是數(shù)據(jù)或信息的集中，即建立數(shù)據(jù)庫(kù)，以及基于數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)立應(yīng)用系統(tǒng)（包括分系統(tǒng)或子系統(tǒng)），這就是著名的管理信息系統(tǒng)（MIS）階段。當(dāng)時(shí)的信息集中也是局部的、有限的，一般只限于一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)、崗位或部門(mén)。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的逐步深入，相繼開(kāi)發(fā)了許多應(yīng)用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)即使是建立了數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)際上形成了依附于計(jì)算機(jī)（即使是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)器）的若干信息孤島、應(yīng)用孤島和業(yè)務(wù)流程孤島，如企業(yè)總部門(mén)和基層分子公司各管理部門(mén)的應(yīng)用系統(tǒng)；各事業(yè)部生產(chǎn)裝置的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。為了深化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的管理，很早就產(chǎn)生了集成的念頭，如提出了管理控制一體化，希望將生產(chǎn)過(guò)程控制與生產(chǎn)管理集成，后來(lái)又提出生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理集成，生產(chǎn)與采購(gòu)、銷(xiāo)售以及財(cái)務(wù)集成，設(shè)計(jì)與制造集成，集團(tuán)公司總部與各分子公司集成，公司內(nèi)部供應(yīng)鏈 與外部采購(gòu)、銷(xiāo)售以及合作伙伴集成等等，引出了管理方面的計(jì)算機(jī)集成制造（CIMS）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）以及電子商務(wù)（E-C）等理念，同時(shí)引出了為解決原來(lái)分散的信息孤島、應(yīng)用孤島、流程孤島而產(chǎn)生的企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）等問(wèn)題。 企業(yè)應(yīng)用集成的覆蓋范圍主要是數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)功能應(yīng)用層和流程層的集成。數(shù)據(jù)層集成是用戶最早開(kāi)始關(guān)心的，也是EAI的初衷，是基本的集成。其他集成都建立在這個(gè)基礎(chǔ)上。主要方法包括數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)格式定義、規(guī)則描述、數(shù)據(jù)整理加工等。信息總線（I-BUS）的概念產(chǎn)生就是EAI的前身。 從單一應(yīng)用系統(tǒng)擴(kuò)展到企業(yè)級(jí)或者企業(yè)之間應(yīng)用系統(tǒng)的集成，則稱為B2Bi（Business to Business integration）。是一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)之間應(yīng)用系統(tǒng)的整合或集成，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)同供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商以及其他合作伙伴之間緊密的協(xié)作關(guān)系。 B2Ci(Business to Customer integration是指企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)（主要指ERP系統(tǒng)）與企業(yè)Web應(yīng)用之間的整合或集成。一個(gè)企業(yè)如果進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，直接面對(duì)網(wǎng)上客戶，則必須將Web應(yīng)用同后臺(tái)的財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等功能模塊實(shí)現(xiàn)充分的信息與業(yè)務(wù)集成。B2bi和B2Ci，都是EAI實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上應(yīng)用集成的表現(xiàn)形式。 另外，BPI（Business Process Integration）即業(yè)務(wù)流程的整合或集成。好像EAI早期強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)和應(yīng)用功能模塊的通信、共享或調(diào)用，可以說(shuō)是以“數(shù)據(jù)”驅(qū)動(dòng)的，理解時(shí)比較實(shí)在。而BPI則是以“活動(dòng)”驅(qū)動(dòng)的，業(yè)務(wù)流程的整合就是將原有的分散于企業(yè)內(nèi)部或外部的“業(yè)務(wù)流程斷點(diǎn)”進(jìn)行鏈接，進(jìn)而完成全程業(yè)務(wù)活動(dòng)的自動(dòng)化。CIMS、ERP、CRM、SCM等概念都在不同時(shí)期、不同層次促進(jìn)了EPI的發(fā)展，可以說(shuō)BPI的最高境界應(yīng)該是電子協(xié)作或者是EBI（Electronic Business Integration）。它代表了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)以及管理技術(shù)發(fā)展的方向。 隨著信息共享實(shí)時(shí)性的提高和實(shí)時(shí)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)就緒企業(yè)理念的出現(xiàn)，開(kāi)始考慮在更高層次上，即在業(yè)務(wù)流程層次實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成，目前已經(jīng)形成一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。這種方法把信息互聯(lián)隱蔽在業(yè)務(wù)模型中，而關(guān)注的是企業(yè)運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程相吻合的信息流，作為抽象、定義和設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)作的業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程及其關(guān)聯(lián)的有效工具。這就是面向流程的應(yīng)用集成。 業(yè)務(wù)流程整合 SOA（service-oriented Architecture，面向服務(wù)的架構(gòu)）是一種軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)模型。它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)松散耦合的、粒度較粗的應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合與應(yīng)用。換言之，建立在SOA模型上的應(yīng)用軟件可以被設(shè)計(jì)成按照需要將業(yè)務(wù)應(yīng)用拆開(kāi)、粒度（即規(guī)模）大小可以伸縮、又可以重新組裝的服務(wù)（Service）。它們又稱為元應(yīng)用（meta-application）。而一個(gè)個(gè)服務(wù)是可重用的業(yè)務(wù)流程單元或組件。因此，業(yè)務(wù)流程管理（BPM）和業(yè)務(wù)流程變更、重組（BPR）將成為易事。將應(yīng)用細(xì)分為服務(wù)（Service）是SOA的基礎(chǔ)，服務(wù)可以直接被應(yīng)用調(diào)用和組合，從而降低了服務(wù)對(duì)系統(tǒng)交互的信賴性。服務(wù)之間則通過(guò)簡(jiǎn)單、精確定義的接口進(jìn)行通信，而不涉及底層的編程進(jìn)口和通訊模型，并且成為了主流公司都默認(rèn)支持的標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，SOA是應(yīng)用集成的通用模式，是繼中間件技術(shù)、API技術(shù)、EAI技術(shù)、B2Bi（B2B Integration）技術(shù)，尤其是Web Service技術(shù)和XML技術(shù)及其思維模式的最新最重要的發(fā)展。 企業(yè)的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用包括企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理（CRM）、投資關(guān)系管理（Investor relationship management，IRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等。由于應(yīng)用程序之間存在信息傳遞的差異。再加上EAI解決方案存在著應(yīng)用程序的所有權(quán)性質(zhì)、有限的集成能力以及缺少或者事實(shí)上不存在開(kāi)放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，在互聯(lián)網(wǎng)上整合多商家的應(yīng)用是非常困難的，而WEB Services則提供了廣泛的標(biāo)準(zhǔn)。為應(yīng)用程序與外部的服務(wù)提供者和服務(wù)請(qǐng)求者搭建了橋梁。在WEB Services之前，各種中間件技術(shù)已經(jīng)用于消除EAI應(yīng)用程序的差異。而WEB Services是消除差異的最好的中間件。 目前，支持SOA的新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有Web服務(wù)可靠消息傳遞（WS-Reliable messaging）、Web服務(wù)原子事務(wù)（WS-Atomic Transaction）、Web服務(wù)事件（WS-Eventing）、SOAP（simple Object Access Protocol）協(xié)議、Web服務(wù)安全（WS-Security）、安全斷言標(biāo)記語(yǔ)言（SAML）、Web服務(wù)策略（WS-policy）和基本安全概要（Basic security Profile）、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語(yǔ)言（BPEL）、Web 服務(wù)復(fù)合應(yīng)用框架（WS-CAF）、專(zhuān)門(mén)為SOA設(shè)計(jì)的以XML為中心的數(shù)據(jù)庫(kù)、專(zhuān)用的應(yīng)用適配器（Adapter）、金融信息交換標(biāo)記語(yǔ)言（FIXML）、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)告語(yǔ)言（XBRL）等。其中，BPEL由BEA、IBM和Microsoft合作編寫(xiě)，由OASIS組織審查和修改。BPEL是SOA架構(gòu)的關(guān)鍵組成部分—業(yè)務(wù)流程管理（BPM）的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。 專(zhuān)家認(rèn)為，SOA思想和技術(shù)不是是否采用，而是何時(shí)采用的問(wèn)題。專(zhuān)家又說(shuō)，重要的是學(xué)會(huì)如何由服務(wù)來(lái)表示業(yè)務(wù)流程，也就是說(shuō)，要改變應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)方式，則需要文化的變遷。 門(mén)戶整合 實(shí)現(xiàn)信息采集、管理、展現(xiàn)、授權(quán)、訪問(wèn)整合的簡(jiǎn)便技術(shù)就是門(mén)戶整合。 １．功能定位 企業(yè)信息門(mén)戶是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的新生事物，是網(wǎng)絡(luò)媒體的重要形式，是企業(yè)信息化的重要組成，是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的駕駛艙和控制盤(pán)，是企業(yè)信息訪問(wèn)的統(tǒng)一入口和展現(xiàn)形式，是企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行層、管理層、決策層之間、部門(mén)和部門(mén)之間，縱向、橫向集成和整合信息資源的有效平臺(tái)，是信息資源采集、存儲(chǔ)、傳輸、發(fā)布整個(gè)流程中的最重要環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上就是對(duì)企業(yè)各種信息的處理使用進(jìn)行優(yōu)化。如果把信息系統(tǒng)比做人的肌體，則物流比喻為人的消化系統(tǒng)，要搞好物料平衡，搞好配置優(yōu)化，控制投入和產(chǎn)出；資金流比喻為血液循環(huán)系統(tǒng)，不停地為企業(yè)運(yùn)營(yíng)輸送新鮮“血液”和“氧氣”；信息流比喻為人的神經(jīng)系統(tǒng)，保障對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中調(diào)度運(yùn)作的及時(shí)調(diào)控；網(wǎng)絡(luò)比喻為人的骨骼系統(tǒng)，成為企業(yè)健壯“軀體”的支撐架構(gòu)；安全設(shè)施比喻為人的淋巴系統(tǒng)，抵御對(duì)系統(tǒng)的各種侵害；而企業(yè)信息門(mén)戶則可以比喻為人的“五官”系統(tǒng)，要成為我們企業(yè)的“順風(fēng)耳”、“千里眼”和“傳聲筒”?？梢?jiàn)其在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和所處的重要地位。 ２．技術(shù)定位 門(mén)戶技術(shù)涉及異地、移動(dòng)、遠(yuǎn)程按需接入技術(shù)，身份認(rèn)證、訪問(wèn)授權(quán)技術(shù)，內(nèi)容管理、全文檢索技術(shù)，機(jī)器翻譯技術(shù)，搜索引擎技術(shù)，訂閱發(fā)布技術(shù)，信息加密技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)智能技術(shù)，企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)，分布式信息處理平臺(tái)技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)，應(yīng)用服務(wù)、消息通信、安全等中間件技術(shù)，組件、定制、組態(tài)技術(shù)，以及SOA技術(shù)等。 ３．前期工作 制定信息整合平臺(tái)總體方案；選定技術(shù)合作伙伴；編制信息門(mén)戶建設(shè)設(shè)計(jì)方案；制定信息資源管理辦法；制定信息資源管理內(nèi)部控制工作流程。然后進(jìn)行門(mén)戶建設(shè)與信息平臺(tái)建設(shè)。 ４．門(mén)戶整合的注意事項(xiàng) （１）突出一個(gè)體系：用門(mén)戶建設(shè)規(guī)范、整合、統(tǒng)一信息應(yīng)用體系。切忌兩股道，兩張皮。 （２）抓住兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是技術(shù)與設(shè)計(jì)，二是需求與管理。 （３）覆蓋“三個(gè)所有”：建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)覆蓋所有部門(mén)處室、所有日常業(yè)務(wù)、所有內(nèi)外信息。 （４）做到“四個(gè)任何”：根據(jù)工作需求，任何人在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間、獲得任何信息。 （５）支持“五種辦公”：移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程辦公、異地辦公、無(wú)紙辦公和協(xié)同辦公。 （６）堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”：與所有部門(mén)處室結(jié)合，與所有人員結(jié)合，與所有業(yè)務(wù)和流程結(jié)合，與各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合，與資源管理、內(nèi)控流程結(jié)合，與規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合。 （７）最終實(shí)現(xiàn)“七化”：工作規(guī)范化、流程一體化、信息數(shù)字化、更新動(dòng)態(tài)化、資源共享化、設(shè)計(jì)個(gè)性化，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)化。 從長(zhǎng)計(jì)議，還是采取統(tǒng)一規(guī)劃、高起點(diǎn)整合的思路。將門(mén)戶整合與信息整合、應(yīng)用整合、業(yè)務(wù)流程整合相統(tǒng)一。既保護(hù)原有投資，又逐步、盡快地過(guò)渡到新的、現(xiàn)代的、更高一級(jí)的、集成的、一體化的系統(tǒng)。 異地遠(yuǎn)程接入整合 業(yè)務(wù)應(yīng)用往往涉及分設(shè)在不同地域的多個(gè)企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)和部門(mén)，使用者往往涉及生產(chǎn)操作人員、生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、以及其他有關(guān)人員。還有用戶、供應(yīng)商以及合作伙伴。這種分布式的應(yīng)用模式就會(huì)帶來(lái)了一系列問(wèn)題，諸如服務(wù)器的效率、負(fù)載均衡、網(wǎng)絡(luò)帶寬及流量管理、客戶端的機(jī)器檔次、客戶端的管理、軟件部署升級(jí)、軟件分發(fā)、軟件使用培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、移動(dòng)辦公、異地辦公等等，解決這些問(wèn)題的核心是所謂的“按需接入架構(gòu)”。目前，國(guó)際流行的技術(shù)是采取CITRIX公司的“按需接入架構(gòu)” CITRIX解決方案（Citrix Solution）。 Citrix的核心產(chǎn)品是Citrix MetaFrame Access suite，是企業(yè)按需定制接入的基礎(chǔ)架構(gòu)，對(duì)企業(yè)應(yīng)用和信息的訪問(wèn)進(jìn)行整合，使系統(tǒng)能夠按需定制式地傳遞、管理、監(jiān)測(cè)和度量企業(yè)信息資源。該套件主要包括以下產(chǎn)品： Citrix Meta Frame應(yīng)用服務(wù)器，是Citrix解決方案的基礎(chǔ)，用于集中管理應(yīng)用程序及其數(shù)據(jù)，并將其分發(fā)給在任何地點(diǎn)、使用任何終端設(shè)備和采用任何網(wǎng)絡(luò)連接方式的員工。Meta Frame展現(xiàn)服務(wù)器通過(guò)Speed Screen技術(shù)，可以將瀏覽器和多媒體應(yīng)用程序的網(wǎng)絡(luò)可用性和傳輸性能提高到如同本地執(zhí)行的水平。特別是可以提高視頻流、動(dòng)畫(huà)和圖像的速度，降低了對(duì)帶寬的要求。 Citrix Meta Frame安全接入管理器（Secure Access Management）提供經(jīng)濟(jì)有效的遠(yuǎn)程安全接入方式。可以讓用戶利用Web瀏覽器對(duì)廣泛的內(nèi)部信息資源進(jìn)行安全的單點(diǎn)登錄式的訪問(wèn)，包括應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)資源、文件、Web頁(yè)和服務(wù)。IT管理人員可以使用一套功能強(qiáng)大的、容易使用的、有向?qū)椭呐渲霉ぞ?，即可激活?duì)整個(gè)企業(yè)的基于瀏覽器的訪問(wèn)。 Citrix Meta Frame密碼管理器（Password Manager）對(duì)需要保護(hù)的所有資源提供簡(jiǎn)單、安全的單點(diǎn)登錄接入解決方案，隨著不同應(yīng)用軟件的使用，每個(gè)員工每天處理許多不同密碼已經(jīng)成為信息化時(shí)代業(yè)務(wù)流程處理的實(shí)事。Password Manage為應(yīng)用程序提供了密碼安全和單點(diǎn)登錄的訪問(wèn)方式。用戶應(yīng)用某一個(gè)密碼進(jìn)行認(rèn)證，其余工作將由Password Manager完成，自動(dòng)在密碼保護(hù)的信息系統(tǒng)中記錄日志、執(zhí)行密碼策略，甚至自動(dòng)執(zhí)行更改密碼等任務(wù)。為了解決低級(jí)、易猜密碼的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，Password Manager實(shí)施一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)證和授權(quán)系統(tǒng)，采用高級(jí)的密碼策略，增強(qiáng)密碼安全性，同時(shí)又保證用戶訪問(wèn)的便捷性。Password Manager還支持初步登錄認(rèn)證以外的生物指紋、智能卡、U盤(pán)加密卡等多種密碼方式的雙重授權(quán)認(rèn)證。 另外，還有Citrix Meta Frame會(huì)議管理器（Conferencing Manager）。是一個(gè)直觀的會(huì)議應(yīng)用程序，可以使員工在不同地點(diǎn)同時(shí)對(duì)同一個(gè)應(yīng)用程序和文檔進(jìn)行協(xié)同工作。以往的會(huì)議軟件是將信息或程序以“快照”方式放置在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，具有高成本、安裝復(fù)雜、功能有限，特別是引入了新的不安全因素等缺點(diǎn)。會(huì)議管理器保持了企業(yè)已有的Citrix Meta Frame XP Presentation Server架構(gòu)所提供的安全級(jí)別，并保證會(huì)議文檔不會(huì)超出企業(yè)現(xiàn)有的安全環(huán)境范圍。 另外，還有Citrix Extranet可以提供高級(jí)的安全機(jī)制和虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）。Citrix Management Services是管理服務(wù)模塊，它擴(kuò)展了應(yīng)用服務(wù)器的功能，很方便地將應(yīng)用程序打包并發(fā)布到所有的Citrix Meta Frame服務(wù)器上，還可以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的負(fù)載均衡（Load Balancing Services）和系統(tǒng)監(jiān)控（Resources Management ）。Windows 2000的負(fù)載均衡是“輪詢”服務(wù)機(jī)制，而Citrix提供的是真正意義上的均衡，可以動(dòng)態(tài)地調(diào)度服務(wù)器的服務(wù)，使均衡服務(wù)器機(jī)群可多達(dá)1000臺(tái)以上。Citrix與微軟公司共同合作，把ICA技術(shù)延伸到全新的低成本的Windows終端設(shè)備上（Windows Based Terminal，WBT）和無(wú)線設(shè)備上。Citrix Solution for remote office connectivity可以將分散在各地的辦公室迅速、可靠、安全地與總部關(guān)鍵性業(yè)務(wù)應(yīng)用（如ERP、MAXIMO、CRM、eHR、office）和信息連接，反而只需要很低的網(wǎng)絡(luò)帶寬，比如5-20kbps。Citrix Solution for Workforce Mobility 可以使在任何地方，利用任何設(shè)備，通過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)，從無(wú)線到Web，隨時(shí)訪問(wèn)所需的應(yīng)用程序。 服務(wù)器整合 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的用途不同，則產(chǎn)生了不同的類(lèi)型。比如，專(zhuān)門(mén)用來(lái)為工作站發(fā)送程序和數(shù)據(jù)文件，而本身并不運(yùn)行程序和處理數(shù)據(jù)的服務(wù)器叫做專(zhuān)用文件服務(wù)器；如果只存放數(shù)據(jù)庫(kù)文件，則稱為數(shù)據(jù)服務(wù)器；如果一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)擔(dān)負(fù)著服務(wù)器和工作站的雙重任務(wù)，則稱為非專(zhuān)用服務(wù)器。它除了與工作站功能一樣外，其他工作站也可訪問(wèn)這臺(tái)服務(wù)器的程序和文件；打印服務(wù)器是把文件存儲(chǔ)在打印隊(duì)列中，按隊(duì)列再送到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)上。打印服務(wù)器可以和文件服務(wù)器是同一臺(tái)機(jī)器，也可以是連接在網(wǎng)絡(luò)上的另一臺(tái)微機(jī)、小型機(jī)或大型機(jī)；應(yīng)用服務(wù)器是指運(yùn)行應(yīng)用軟件程序并與工作站交互輸入輸出的計(jì)算機(jī)。應(yīng)用服務(wù)器使工作站和服務(wù)器同時(shí)使用成為可能。這種體系結(jié)構(gòu)則稱為客戶/服務(wù)器（Client/Server）體系結(jié)構(gòu)；因特網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)后，又產(chǎn)生了萬(wàn)維網(wǎng)（WWW）服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、代理服務(wù)器等等。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域、應(yīng)用類(lèi)型的不斷擴(kuò)充，將會(huì)產(chǎn)生其他的各類(lèi)服務(wù)器，如中間件服務(wù)器、安全服務(wù)器等等。一般說(shuō)來(lái)，服務(wù)器多指應(yīng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù)器。 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，服務(wù)器如何配置、選型與集成？在應(yīng)用服務(wù)器的選型設(shè)計(jì)中應(yīng)該遵循什么原則？而以往的一般慣例是，大項(xiàng)目選大服務(wù)器；小項(xiàng)目選小服務(wù)器；資金充足買(mǎi)高檔服務(wù)器；資金短缺則買(mǎi)低檔服務(wù)器；而且是一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)應(yīng)用配置一個(gè)服務(wù)器。結(jié)果，大大小小、各種廠家、各種規(guī)格型號(hào)的服務(wù)器一大堆，甚至形成了大大小小的機(jī)房。這種思路和模式顯然不盡合理和科學(xué)。信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用要求我們總結(jié)服務(wù)器技術(shù)和應(yīng)用的變遷發(fā)展模式，力求回答這些問(wèn)題，為從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用，特別是系統(tǒng)集成和設(shè)計(jì)的工程技術(shù)人員和管理人員提供一套科學(xué)的整合設(shè)計(jì)方法。 總結(jié)服務(wù)器應(yīng)用設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展趨勢(shì)，服務(wù)器整合與設(shè)計(jì)的基本模式是： １．機(jī)房集中。改變?cè)瓉?lái)各組織和部門(mén)“各自為政”、“母雞看小雞”的分而治之方式。這是服務(wù)器整合和集中的前提。 ２．服務(wù)器集中。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，包括運(yùn)行環(huán)境、系統(tǒng)配置、操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)以及應(yīng)用軟件的運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)。 ３．服務(wù)器整合。服務(wù)器與應(yīng)用項(xiàng)目分離。改變?cè)瓉?lái)面向部門(mén)、面向業(yè)務(wù)、面向子系統(tǒng)的服務(wù)器設(shè)計(jì)模式，而按大系統(tǒng)的、整個(gè)組織的應(yīng)用類(lèi)別和軟硬件平臺(tái)類(lèi)別統(tǒng)一配置，實(shí)現(xiàn)多部門(mén)、多應(yīng)用、多系統(tǒng)共享的原則。減少臺(tái)數(shù)，減少品種，減少類(lèi)別。 ４．?dāng)?shù)據(jù)集中也是數(shù)據(jù)整合，建設(shè)集中統(tǒng)一的共享數(shù)據(jù)中心。 ５．應(yīng)用與數(shù)據(jù)分離，應(yīng)用與存儲(chǔ)分離。改變?cè)瓉?lái)應(yīng)用與數(shù)據(jù)在物理服務(wù)器上的依存關(guān)系。實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份和災(zāi)難恢復(fù)，即網(wǎng)絡(luò)集中存儲(chǔ)。 ６．安全防范集中。只有服務(wù)器和數(shù)據(jù)集中，才能做到統(tǒng)一的安全防范和病毒防范。 |
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