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制度化管理與人性化管理

任何一個(gè)企業(yè)單位，都有自己的規(guī)章制度。制度是保證各項(xiàng)工作有效運(yùn)行的基本條件；俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”就是這個(gè)道理。就拿我們公司來(lái)說(shuō)，有十多項(xiàng)各種管理制度，還有一些規(guī)范和規(guī)定，它們是使公司在生產(chǎn)、成本、行政、財(cái)務(wù)、材料管理得以規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的前提保證；若沒(méi)有制度，僅僅靠誰(shuí)的哪句話去辦事、去管理，那不知要混亂到何種程度。

但是在現(xiàn)代文明的今天，我們又提倡企業(yè)單位的人性化管理。所謂人性化，簡(jiǎn)單說(shuō)就是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，在人格上都是一樣的，當(dāng)頭的不能侮辱部下的人格，如打罵或惡語(yǔ)傷人等。另外提倡非工作時(shí)間和非工作事情，上下一致，大家隨合點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)和員工相互開(kāi)開(kāi)玩笑，有空拉拉家常；還有員工家里有事，領(lǐng)導(dǎo)和其他人都去看看，表示一下，體現(xiàn)出集體的溫暖。這都是人性化管理的主要內(nèi)容。

當(dāng)然我們不能將兩者混肴起來(lái)，造成概念上的混亂。如有人遲到規(guī)定應(yīng)處罰時(shí)某人卻提出要人性化管理不要處罰，如員工確有要事時(shí)某領(lǐng)導(dǎo)卻概不允許請(qǐng)假則不近情理；又如某人嚴(yán)重失職給公司造成明顯損失時(shí)他人卻說(shuō)應(yīng)該允許交學(xué)費(fèi)，還如領(lǐng)導(dǎo)為樹(shù)自己威信卻天天吊臉隨意訓(xùn)人使員工感到單位很壓抑，如此等等，都是曲解了制度化與人性化管理的界限。

一個(gè)好的單位，衡量的標(biāo)準(zhǔn)有很多，但有嚴(yán)格的制度，人人自覺(jué)去遵守；有和諧的氛圍，人人工作都開(kāi)心，應(yīng)是重要的兩條。                                                                                                                                                           文/曉言