中國品牌如何“走出去”?
身高7英尺1英寸,體重325磅的沙克•奧尼爾(Shaquille O‘Neal)是體育界最知名的明星之一,他曾經(jīng)13次入選NBA全明星賽(All-Star game)。過去6個月來,這位美國運(yùn)動員一直在為中國鞋類零售商李寧公司(Li-Ning)做推廣。
在增長迅速的中國鞋類市場,李寧公司正陷入與耐克(Nike)和阿迪達(dá)斯(Adidas)間的競爭。這家中國集團(tuán)決心趕上那些大把花錢的跨國企業(yè)。
休斯頓火箭隊(Houston Rockets)的姚明使用銳步(Reebok)[阿迪達(dá)斯旗下品牌],而耐克簽約金牌跨欄運(yùn)動員劉翔,李寧則采用了一種富于創(chuàng)造力的方法,與奧尼爾簽約5年,在中國出售奧尼爾的Dunkman品牌鞋類產(chǎn)品。姚明身高7英尺6英寸,是世界上最著名的中國運(yùn)動員。
李寧公司由中國前體操運(yùn)動員李寧創(chuàng)建,他曾在1984年奧運(yùn)會上奪得3枚金牌。在阿迪達(dá)斯和耐克進(jìn)軍上海和北京市場的時候,李寧公司最初在中國較小城市銷售廉價跑鞋。
李寧公司意識到,要想與大型國際集團(tuán)競爭,并賣出和它們同樣的價格,就必須開發(fā)一個對中國年輕體育迷有吸引力的連貫品牌。
就在幾年前,中國還只是與低成本制造業(yè)聯(lián)系在一起。但現(xiàn)在,有3家中國企業(yè)躋身全球前100大品牌,其中中國移動(China Mobile)排名第5。
李寧公司雄心勃勃的廣告,展示了一些中國企業(yè)在打造自有品牌時的快速步伐。李寧還與克里弗蘭騎士隊(Cleveland Cavaliers)的達(dá)蒙•瓊斯(Damon Jones)簽約。
聯(lián)想(Lenovo)是努力擺脫廉價制造形象的領(lǐng)軍企業(yè),這家電腦制造商兩年前收購了IBM的個人電腦業(yè)務(wù)。在將聯(lián)想打造為一個全球品牌的宏大計劃中,此筆交易只是其中一部分,此外還包括贊助都靈冬運(yùn)會(Turin Winter Olympics)和北京奧運(yùn)會。它必須快速行動:4年后,它將不再被允許使用IBM品牌。
新一代中國企業(yè)家對其業(yè)務(wù)在國際上的潛力充滿信心。“全世界四分之一的人口在中國,因此,任何在這里獲得顧客青睞的品牌,都有望成為全球品牌,”美特斯•邦威(MetersBonwe)的創(chuàng)始人周成建表示,“我們需要在中國保持強(qiáng)勢,但肯定會設(shè)法將品牌打到國外。”美特斯•邦威是中國大陸最大的時尚連鎖之一,擁有1800家商店。
一些中國企業(yè)家已設(shè)法復(fù)興傳統(tǒng)品牌,并圍繞這些品牌建立現(xiàn)代企業(yè)。例如北京烤鴨店全聚德已擴(kuò)張至上海和香港,“永久牌”自行車則推出了自有品牌的電動自行車。
然而,盡管企業(yè)意識到發(fā)展品牌需要投資,仍有許多因素使它們停滯不前。
盡管中國的制造業(yè)很強(qiáng)大,但質(zhì)量可能是個問題。在某些領(lǐng)域,中國消費(fèi)者會購買在歐美可能被視為不可接受的產(chǎn)品。尤其是汽車行業(yè),目前正面臨著這樣的問題。
兩年前,幾家中國制造商宣布,計劃從2008年開始向美歐出口汽車,希望復(fù)制某些汽車企業(yè)在本土市場獲得的成功。
然而近幾個月,其中幾家企業(yè)已推遲了出口計劃,因?yàn)樗鼈內(nèi)栽谂_(dá)到美國消費(fèi)者所要求的可靠性。
“我們在走出中國前,必須在國內(nèi)把事情做好,”上汽集團(tuán)國際業(yè)務(wù)部主管菲利普•墨斐(Phil Murtaugh)表示。“我不知道將從何時開始出口。”墨斐曾在通用汽車(GM)擔(dān)任高管,后來加盟上汽集團(tuán)。
物色到能夠領(lǐng)導(dǎo)國際營銷的合適高管,也是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。在2005年一篇有關(guān)中國“人才大戰(zhàn)”迫近的報告中,麥肯錫(McKinsey)指出,在中國工程專業(yè)畢業(yè)生中,只有10%的人具備跨國公司所需的英語能力和團(tuán)隊工作技能。這篇報道后來被多次引用。
擁有國際背景的中國高管人員相對較少,對于設(shè)法在其中挑選人才的本土企業(yè)來說,與它們競爭的是日益增多的跨國企業(yè)——這些跨國企業(yè)想雇用同樣的人才。
中國企業(yè)也剛剛開始思考推出國際品牌所伴隨的社會問題,有時,此類話題被稱為“企業(yè)社會責(zé)任”。
在中國和其它發(fā)展中國家進(jìn)行制造的跨國企業(yè),已經(jīng)習(xí)慣了對其工廠的工作條件進(jìn)行定期檢查,調(diào)查其供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窆陀猛?,也?xí)慣了面對媒體及非政府組織的不斷關(guān)注。新的中國消費(fèi)品牌,將必須學(xué)會應(yīng)對這些方面的要求。
政治因素也將起作用。設(shè)法走出國門的中國企業(yè)越多,有關(guān)其資金的真正來源、或它們與中國政府之間存在何種關(guān)聯(lián)的疑問也就越多。
此類疑問曾使中海油(CNOOC)在2005年收購美國油氣集團(tuán)優(yōu)尼科(Unocal)遇挫。聯(lián)想公司也遇到了這些問題,一些美國國會(US Congress)議員曾對美國國務(wù)院(State Department)采購聯(lián)想電腦提出質(zhì)疑。
不管這些質(zhì)疑是否有任何根據(jù),也不管它們是否是焦慮的競爭對手所使用的一種機(jī)會主義策略,中國品牌都需要找出一種應(yīng)對方法。它們面對陡峭的“學(xué)習(xí)曲線”。