原文作者：Joshua Porter
翻譯：Metaspace
作為目前網(wǎng)絡(luò)上最大的書簽類站點(diǎn)，Del.icio.us的迅速崛起以及在網(wǎng)絡(luò)上迅速流傳開來，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)上社會(huì)性軟件(social software)的復(fù)興。同flickr一樣，Del.icio.us均為標(biāo)簽類站點(diǎn)，標(biāo)簽的作用就是可以讓人們對某一條目進(jìn)行標(biāo)注，如添加詞語以及短語。但就Del.icio.us而言，所進(jìn)行標(biāo)注的條目換成了書簽。
Del.icio.us.在網(wǎng)絡(luò)上展露頭腳，大部分得益于其自身的標(biāo)簽累計(jì)功能。這種功能在用戶數(shù)量增加時(shí)而隨之增加。所形成的大的協(xié)作框架協(xié)議就稱之為“分眾分類法”(Folksonomy)，這種分類方法對原有的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航模式進(jìn)行了更新。使用時(shí)，用戶可以對自己收藏的書簽進(jìn)行標(biāo)簽（tag），然后通過含有標(biāo)簽關(guān)鍵詞的界面對其進(jìn)行導(dǎo)航。這樣就可以不用使用專門的條目分類技術(shù)（taxonomy）。除此之外，如果Del.icio.us.對其所有用戶的書簽種類進(jìn)行信息聚合，從而可以在用戶規(guī)模以及標(biāo)簽內(nèi)容的基礎(chǔ)上給每一個(gè)用戶提供方便易得的分眾分類標(biāo)簽服務(wù)。
當(dāng)前網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的一個(gè)主要難題就是如何實(shí)現(xiàn)用戶語言，而類似于分眾分類以及標(biāo)簽服務(wù)的出現(xiàn)，用戶進(jìn)行自定義設(shè)定，并且可以對其進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充與發(fā)展。但是大部分的技術(shù)愛好者（包括筆者在內(nèi)）卻忽視了Del.icio.us廣受歡迎的原因。我暫且把這種原因稱之為“Del.icio.us成功經(jīng)驗(yàn)”。在去年的11月份的一篇日志中我對這個(gè)原因進(jìn)行過探討。從那以后，那篇日志就成了Bokardo上引用次數(shù)最多的日志，今天這篇日志繼續(xù)對 Del.icio.us成功模式進(jìn)行探討，展示其成功的原因。
當(dāng)個(gè)人價(jià)值超越社會(huì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值
Del.icio.us成功經(jīng)驗(yàn)之一就是將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到個(gè)人身上。即如果我們每個(gè)人要建立的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，那么社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)人都必須先尋找到自己的個(gè)人價(jià)值，之后才有可能整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的提高做出自己的貢獻(xiàn)。以Del.icio.us為例，用戶最重要的是在保存書簽的過程中尋找到了自身的價(jià)值，而其他的使用方法就屈居次位。
隨著Del.icio.us用戶數(shù)量的增加，人們就會(huì)獲得更多的自身價(jià)值。使用各種標(biāo)簽功能是為了以后更好的找到自己所需要的書簽。但標(biāo)簽并不是 Del.icio.us三.的唯一主要功能。Del.icio.us網(wǎng)上進(jìn)行的各種標(biāo)簽操作都是次要的，用戶只是通過這種方式尋找的自己的個(gè)人價(jià)值。
Del.icio.us上的標(biāo)簽的社會(huì)價(jià)值也不是主要的。雖然大家對Del.icio.us的社會(huì)價(jià)值談?wù)摰姆浅６?，但它并不是受用戶歡迎的原因所在。
Google提供的信息聚合功能可以讓用戶在不同的網(wǎng)頁之間進(jìn)行跳換，和Google的信息聚合類似，Del.icio.us也采用了信息聚合功能，這樣可以了解用戶對標(biāo)簽內(nèi)容的價(jià)值的評估情況。舉例來說，如果1000人對同一個(gè)書簽保存并進(jìn)行了標(biāo)簽?？梢钥隙ㄟ@些用戶都發(fā)現(xiàn)了標(biāo)簽中所蘊(yùn)涵的價(jià)值。但是換個(gè)角度進(jìn)行思考，人們進(jìn)行不同的標(biāo)簽，這樣使信息聚合起來，也給用戶創(chuàng)造了利它主義的氛圍，在這種氛圍中每個(gè)人都不對信息有占有權(quán)。
聚合漸欲迷人眼
對大多數(shù)軟件開發(fā)者而言，信息聚合技術(shù)所具有巨大的能力似乎成為了軟件獲得成功的一種固定模式。而在新開發(fā)的軟件中，標(biāo)簽功能成了必需的組成部分。近來收到許多軟件開發(fā)人員的來信，信中軟件開發(fā)人員竭力宣傳他們所開發(fā)的新軟件的諸多優(yōu)點(diǎn)。這些軟件自身就具有用戶進(jìn)行標(biāo)簽的功能，給人的感覺就是用戶鐘愛標(biāo)簽功能就好像是順理成章的事。但現(xiàn)實(shí)中人們只是處于自己的喜好進(jìn)行標(biāo)簽。如果標(biāo)簽的本身目的不明確的話，用戶是肯定不會(huì)使用的。
信息聚合是軟件中的第2大特色功能。如果我們開發(fā)軟件的初衷只是為了實(shí)現(xiàn)更多信息的聚合，而不首先給用戶提供有形的價(jià)值。那么用戶也就不會(huì)使用開發(fā)的軟件了。我個(gè)人的觀點(diǎn)是信息聚合技術(shù)（aggregation technologies）的功能強(qiáng)大這一特點(diǎn)可以被用戶添加到自己已經(jīng)從事的各種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中，而無需任何聚合技術(shù)中受益的承諾。
Del.icio.us.的標(biāo)簽功能與元標(biāo)簽關(guān)鍵詞的區(qū)別
Yahoo收購Flickr不久，搜索引擎觀察組織(Search Engine Watch)的丹尼蘇利文就對標(biāo)簽功能提出了疑問。他將標(biāo)簽與搜索引擎中常用的“元標(biāo)簽關(guān)鍵詞”（meta keywords）技術(shù)做了比較。得出的結(jié)論是元標(biāo)簽關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)遠(yuǎn)不盡如人意，在搜索測試中主流的搜索引擎都對其不能識別。丹尼的觀點(diǎn)是對的：元標(biāo)簽關(guān)鍵詞標(biāo)簽功能已經(jīng)過時(shí)。
Del.icio.us.成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ绞沟米陨淼臉?biāo)簽功能與元標(biāo)簽有著區(qū)別。在任何情況下，元關(guān)鍵詞標(biāo)簽都不能提供個(gè)人價(jià)值。它只是搜索引擎對結(jié)果進(jìn)行聚合，然后將信息提供給用戶，換言之，元標(biāo)簽關(guān)鍵詞只是為了吸引用戶的注意。而Del.icio.us.標(biāo)簽就不同了。在每次某個(gè)用戶索取書簽時(shí)，它就會(huì)提供給其他人書簽用戶出個(gè)人價(jià)值。
不過丹尼的懷疑并不是無中生有。因?yàn)橐恍┑臉?biāo)簽功能的最初目的并不是提供個(gè)人價(jià)值。像Amazon和Technorati這樣的站點(diǎn)都有自己固定的標(biāo)簽形式。在Amazon的網(wǎng)站上，但用戶得到的是何種類型的個(gè)人價(jià)值不得而知。Amazon的站點(diǎn)上給顧客提供了各種便于記憶的物品清單。而在 Technorati網(wǎng)站上，標(biāo)簽純粹是用來進(jìn)行信息聚合，用戶不會(huì)從中得到任何益處。戴維 西弗雷（Dave Sifry）指出“博客使用Technorati的標(biāo)簽功能只是通過其他人的搜索得到結(jié)果得到自己所需要的內(nèi)容。”此觀點(diǎn)雖然有些片面。就如同元關(guān)鍵詞所能提供的社會(huì)和個(gè)人價(jià)值一樣。更深層次來講。Del.icio.us的成功經(jīng)驗(yàn)可以讓我們對戴維的統(tǒng)計(jì)數(shù)字做一詳細(xì)分析。例如：47%的博客帖子都與其標(biāo)簽和分類有關(guān)。如果Del.icio.us的成功經(jīng)驗(yàn)的具有前瞻性和預(yù)見性，這就說明將近47%的博客日志都是用戶在自己的日志中加入了個(gè)人價(jià)值。而不僅僅用標(biāo)簽來吸引別人的注意來增加點(diǎn)擊量。那好，我倒想問一下戴維。有什么好的方法能將這兩組數(shù)字區(qū)別開來？
協(xié)同工作提供社會(huì)價(jià)值服務(wù)
關(guān)于標(biāo)簽服務(wù)的創(chuàng)新和討論只是曇花一現(xiàn)，人們越來越多地關(guān)注的是如何在在企業(yè)內(nèi)部使用標(biāo)簽功能。對于為何標(biāo)簽比分類更易于使用 辛哈(Rashmi Sinha)有著自己的真知灼見。本月在愛丁堡舉行的第十五屆國際萬維網(wǎng)會(huì)議(WWW2006)上甚至成立了網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽合作工作室(collarborative web tagging workshop)，就目前形勢看來，標(biāo)簽流行已成為大趨勢。現(xiàn)在人們都想進(jìn)一步了解標(biāo)簽的工作原理和成因。而這方面最好的例子非Del.icio.us莫屬。
菲利普 科勒（他將在萬維網(wǎng)會(huì)儀上發(fā)表關(guān)于標(biāo)簽功能的演講）在一篇日志中討論了如何利用標(biāo)簽功能來拓展關(guān)鍵詞的方法，其中他就對“標(biāo)簽革命是否停滯不前了？”表示了自己的懷疑?，F(xiàn)在，隨著標(biāo)簽用戶數(shù)量的飆升，這樣的問題已經(jīng)么有什么新意。
對于上面那個(gè)問題，我的答案是否定的。標(biāo)簽革命并沒有停滯不前。不要對新生事物有排斥心理，并且不想讓標(biāo)簽活動(dòng)變成你的網(wǎng)絡(luò)生活中的頭等大事。相反，必須保證標(biāo)簽的個(gè)人價(jià)值超越其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。做到了上面一點(diǎn)，就不愁沒有大量信息進(jìn)行聚合了。
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