采編：阿may
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近日，“順豐快遞員被打一事”充斥在各大媒體平臺上，這件事炒得沸沸揚揚，都幫順風(fēng)速運做了一次免費宣傳，低調(diào)到土里的順豐速運集團總裁王衛(wèi)再一次轟轟烈烈的出現(xiàn)在大家視野中。
說起馬云最佩服的人，那就是王衛(wèi)，他曾說：他最佩服的人是能管理七萬基層員工的“順豐”老板王衛(wèi)。擁有257億身家的他，卻非常神秘……
當(dāng)年騎一輛摩托的窮小子
1971年，王衛(wèi)出生在上海。高中畢業(yè)之后，王衛(wèi)沒有繼續(xù)升學(xué)。十幾歲的時候，王衛(wèi)曾經(jīng)在香港叔叔的手下做過小工。
初時，王衛(wèi)僅是受朋友所托，從香港將包裹免費運到深圳指定的人手中，回來時也將一些信件帶到香港，得到的無非是朋友的友情和一頓吃請。
久而久之，托王衛(wèi)送包裹的人越來越多，又不好意思每次免費，于是都會塞給王衛(wèi)一些紅包。王衛(wèi)也因此結(jié)識了眾多好友，那時的王衛(wèi)也從中看到了商機，既然市場需求這么大，能否成立一家小公司，專門做運送業(yè)務(wù)呢？
王衛(wèi)將他的想法向經(jīng)常托他送貨的人咨詢，得到的回答非常爽快，“如果是這樣那就太好了，以后運送包裹的業(yè)務(wù)，就全交給你?！彪S后，王衛(wèi)將想法向父親訴說，父親的支持使他得到了創(chuàng)業(yè)最初的10萬港幣。
發(fā)現(xiàn)商機，低價搶奪市場
從父親那里借到10萬元資金后，22歲的王衛(wèi)與幾個伙伴合作成立了專送快件的公司，并于1993年3月26日，在廣東省佛山市順德區(qū)注冊成立了順豐公司，創(chuàng)業(yè)初期公司只有6個人。
王衛(wèi)和小伙伴們肩背大旅行包，手里拖著行李箱，一趟趟來往于深港兩地。那時王衛(wèi)提供的運送快件服務(wù)，僅收取40元，而同樣的快件，其他競爭對手則為70元一件。
一段時間之后，順豐已經(jīng)在局部壟斷了深港貨運，在順德到香港的陸路通道上，70%的快遞件由順豐承運。
少年得志，差點迷失方向
王衛(wèi)在回憶這段艱辛的創(chuàng)業(yè)歲月時說，我22歲開始創(chuàng)辦順豐，25歲公司初具規(guī)模，算是賺得了第一桶金?？赡苡腥藭f王衛(wèi)很難得，年輕得志，卻沒有頭腦發(fā)熱變成“土豪”。
有了錢的王衛(wèi)，和其他暴發(fā)戶一樣，花錢大手大腳。但暴發(fā)戶的感覺并不能讓王衛(wèi)尋找到精神滿足，王衛(wèi)在回憶這一段精神空虛的時期，慶幸他找到了精神寄托：佛教。所以王衛(wèi)在辦公室里擺放了8尊佛像。
他說，隨著事業(yè)不斷邁上新臺階，個人的眼界和心胸不一樣了。這段時期要感謝他的太太，在得意忘形的時候，不斷潑我冷水，讓他保持清醒和冷靜。
發(fā)展太快，危機來了
1999年前后，就在王衛(wèi)悠哉悠哉時，危機正在悄悄萌芽。
早期順豐的擴張一直采用加盟模式，這種運營模式推廣后，一方面幫助順豐瘋狂擴張，另一方面也給順豐發(fā)展埋下了隱患。
受利益驅(qū)使，一些加盟商擅自在貨運中夾帶私貨，有的加盟商更是自己開始延攬業(yè)務(wù)當(dāng)上了“土霸王”。順豐面臨喪失企業(yè)控制力的威脅。
王衛(wèi)決定收權(quán)，將加盟改為直營，收權(quán)的方式則是“一刀切”，想留下來的，產(chǎn)權(quán)全部回購，否則走人。從用錢來解決問題，到擺平各種各樣的威脅、恐嚇，他用盡了各種方法。
收權(quán)難度可想而知，身處其中的王衛(wèi)，壓力巨大。只是有傳言稱，王衛(wèi)曾經(jīng)因此被香港黑社會追殺，至今他都習(xí)慣在身邊帶4-6個保鏢。
2002年，順豐完成加盟到直營的改革，也成立了自己的總部，以后的發(fā)展日漸順暢。而此時的順豐，從上到下完全成為王衛(wèi)“一個人的企業(yè)”。
開拓國內(nèi)市場，搶占先機
快遞業(yè)的迅猛發(fā)展，也造成了大量快遞公司的出現(xiàn)，想要占領(lǐng)市場，必須盡快在國內(nèi)布點。
越來越多的快遞接踵而來，王衛(wèi)有一個重要的念頭出現(xiàn)：飛機送快遞。于是他與國內(nèi)一家航空公司談判，問：“你有幾架貨運飛機？”對方答：“五架?！蓖跣l(wèi)說：“我全包了?！?/p>
在意識到飛機介入快遞所引起的變革之后，王衛(wèi)將購買飛機自組航空公司提上議程，并最終于2009年底，獲得民航總局批準(zhǔn)，順豐航空公司正式開始運營，直接為順豐速運的航空快遞運輸業(yè)務(wù)服務(wù)。
這件事對順豐來說還有另外一個意義。飛機運貨大大縮短了運送時間，提高了效率。王衛(wèi)開始北上主攻華東和華北市場，迅速完成全國200多個網(wǎng)點的布局。一個全國性的快遞公司出現(xiàn)了。
“嘿客”，遭遇前所未有的質(zhì)疑
2014年5月18日，在這個喻意“我要發(fā)”的日子里，順豐“嘿客”社區(qū)便利店正式啟動，并號稱未來在全國開設(shè)3000家門店。
“嘿客”的出現(xiàn)，從王衛(wèi)對順豐的戰(zhàn)略定位來看，是為解決快遞行業(yè)難以解決的最后一公里的難題而鋪設(shè)的收派件的網(wǎng)點。但是也有不同的聲音出現(xiàn)。
有人說，“嘿客”出現(xiàn)后，王衛(wèi)可以把“順豐速運+順豐優(yōu)選+順豐移動端+金融+社區(qū)O2O服務(wù)平臺+農(nóng)村物流”等全線整合，把順豐的業(yè)務(wù)單元打通，這將使得順豐未來的發(fā)展不可估量。
但也有人說，順豐“嘿客”不倫不類，似乎集各種功能于一身，卻又各種功能都不能做到最好。
面對市場的質(zhì)疑，王衛(wèi)表示，B2C是未來方向，順豐借助嘿客可以探索如何服務(wù)C端客戶。另外，是選擇等待商業(yè)模式成熟后再建店，還是先建店再摸索商業(yè)模式？順豐選擇后者。
順豐不能為了錢而上市
在順豐的發(fā)展史上，王衛(wèi)曾經(jīng)9次抵押貸款卻堅持不肯融資，他曾公開表示，上市的好處無非是圈錢，獲得發(fā)展企業(yè)所需的資金。順豐也缺錢，但是順豐不能為了錢而上市。上市后，企業(yè)就變成一個賺錢的機器，每天股價的變動都牽動著企業(yè)的神經(jīng)，對企業(yè)管理層的管理是不利的。
雖然王衛(wèi)堅持不上市，但快遞行業(yè)卻被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是一個燒錢的行業(yè)。順豐在創(chuàng)立之初，王衛(wèi)也有過將物業(yè)抵押給銀行，以獲得資金擴張的現(xiàn)實。雖然如此，但王衛(wèi)似乎對外來資本一直保持警惕。在其他快遞企業(yè)紛紛引入外來投資者的時候，王衛(wèi)卻對外來資本說不。
2013年，順豐曾以出讓不超過25%的股份，獲得幾家機構(gòu)的股權(quán)融資。這是順豐成立二十年來所做的第一次股權(quán)融資。雖然做出了融資的舉動，但順豐卻無意上市。
員工是因，企業(yè)是果
王衛(wèi)以人為本的經(jīng)營理念也在廣為流傳：在公司快速發(fā)展的過程中，順豐的基層管理者是需要承受很多壓力的。這也對這個崗位提出了更高的要求。作為一個合格的基層管理者，要非常理解公司的價值觀和我們所面對的就業(yè)群體以及我們所從事的這個行業(yè)。
他說，隨著大家對每個管理崗位需求了解的清晰化，一些相對應(yīng)的認(rèn)證和課程會出臺。到時，只要你具備了晉升的基本條件，就可以根據(jù)自己的發(fā)展方向去選擇學(xué)習(xí)相對應(yīng)的課程，并獲得相關(guān)的管理資格認(rèn)證。當(dāng)你達到了崗位發(fā)展所需要的業(yè)績之后，公司將通過績效面談，考核你是否符合我們的價值觀。
在順豐，個人的成長是不靠關(guān)系的，自己的命運只掌握在自己手里。員工是因，企業(yè)是果，又有員工們成長了企業(yè)才能夠成長，而在員工的成長過程中，我們還要做到讓最好的員工最快地成長。
所以這次“快遞員被打”事件，體現(xiàn)出的就是王衛(wèi)作為順豐速運集團總裁的執(zhí)政特色，雷厲風(fēng)行的態(tài)度，才能讓員工們肅然起敬。
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