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艾森豪威爾說過：“你不能靠拍人家頭而領(lǐng)導(dǎo)別人，那是侵犯，而不是領(lǐng)導(dǎo)力。”只有善于抓住領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，又充分下屬的情緒和積極性，讓工作順利進(jìn)行，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。所以管人也需要一定手段和技巧。今天小職就和大家分享一下管理者應(yīng)具備的六大手段。

威信是管理者的第一要素，一個好的管理者，最重要的用自己的能力讓下屬信服。樹立威信有五個因素，即做好榜樣、保持距離、樹立形象、信守承諾和培養(yǎng)氣質(zhì)。另外，威信不等于威嚴(yán)，不是讓下屬懼怕你，而是讓其信服你。

管理者的重要工作就是交涉和協(xié)調(diào)，工作中多與下屬交流，及時發(fā)現(xiàn)下屬的不滿和抱怨情緒并妥善處理，化解工作中的矛盾和沖突。

管理者要善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處和所做出的努力，懂得鼓勵他人，有時一句簡單的贊美和表揚(yáng)便會溫暖人心，激發(fā)出他們無比的熱情與潛能。但表揚(yáng)也是需要技巧的，表揚(yáng)一定要具體、真誠，盡量當(dāng)眾表揚(yáng)，不要隨意降低自己的標(biāo)準(zhǔn)。但在學(xué)會表揚(yáng)的同時，也要用學(xué)會通過批評、處罰、降低等方式讓下屬對紀(jì)律有敬畏感。

管理者并不需要事必躬親，只需要指引下屬如何去做，這就要求管理者要正確放權(quán)，其核心有七個要素：熟悉員工能力；信任員工目標(biāo)與責(zé)任要清楚；協(xié)助員工；獎懲分明。

俗話說的好，吃虧是福。在職場中，也要懂得吃小虧讓小功，管理者要明白，功勞是大家創(chuàng)造的，不能據(jù)為己有。

制度是企業(yè)管理的重中之重，是企業(yè)的法，是員工的行為準(zhǔn)則，也是企業(yè)管理的依據(jù)。制度的制定必須要符合企業(yè)實(shí)際，不要盲目追求高大上。