央視新聞客戶(hù)端5月3日消息，冒充網(wǎng)站客服“辦理退款”套走現(xiàn)金、冒牌“好友”發(fā)來(lái)QQ信息急需用錢(qián)、PS圖片敲詐勒索……這些圍繞智能手機(jī)、社交軟件進(jìn)行的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及不斷發(fā)生在我們周?chē)＿@些新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是如何進(jìn)行的？是否真的防不勝防？央視記者深入到福建、江西、湖南、廣西等地進(jìn)行了調(diào)查采訪。
福建龍巖市新羅區(qū)是“國(guó)務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)系會(huì)議”確定的七個(gè)重點(diǎn)地區(qū)之一。網(wǎng)購(gòu)詐騙活動(dòng)猖獗，主要以“交易不成功給客戶(hù)退款”等各種借口為由，通過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)站或直接騙取買(mǎi)家的相關(guān)信息。那么，騙子是如何進(jìn)行詐騙的？
網(wǎng)購(gòu)衣服接到電話要退款，點(diǎn)擊退款鏈接被盜錢(qián)
幾個(gè)月前，家住浙江麗水的崔先生在某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)買(mǎi)了一件衣服。沒(méi)過(guò)多久，崔先生接到了一個(gè)自稱(chēng)是客服人員的電話，說(shuō)他的訂單有問(wèn)題，要給他辦理退款。
受害人崔先生：他當(dāng)時(shí)就是說(shuō)你在我們某某某商鋪里，他商鋪名字說(shuō)的是對(duì)的，買(mǎi)了一件什么樣的衣服，衣服的特征他也形容了，都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。店鋪里我留下的電話號(hào)碼、我的收貨地址他都知道，都說(shuō)了。
于是，崔先生按照對(duì)方的要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具加其為好友，并點(diǎn)擊了對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的“退款鏈接”。
受害人崔先生：讓我點(diǎn)進(jìn)去之后他又說(shuō)把銀行卡號(hào)輸進(jìn)去，輸密碼登錄上去。登錄上去之后他管我要短信驗(yàn)證碼，我就把驗(yàn)證碼報(bào)給他了。電話掛了之后就有短信通知，我就發(fā)現(xiàn)卡里兩千塊錢(qián)就已經(jīng)沒(méi)了。
釣魚(yú)網(wǎng)站獲取銀行賬戶(hù)信息
發(fā)現(xiàn)被騙后，崔先生立即報(bào)警。警方偵查發(fā)現(xiàn)，犯罪分子的藏身地點(diǎn)指向了福建省龍巖市新羅區(qū)。當(dāng)?shù)孛窬嬖V記者，崔先生點(diǎn)擊的鏈接是個(gè)“釣魚(yú)網(wǎng)頁(yè)”。民警給記者展示了一個(gè)類(lèi)似的網(wǎng)頁(yè)，整個(gè)頁(yè)面和某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)很相似。記者在身份證、賬號(hào)、密碼欄里隨機(jī)輸入了一串?dāng)?shù)字，點(diǎn)擊提交。民警通過(guò)另一臺(tái)電腦，立刻看到了記者填寫(xiě)的內(nèi)容。
記者：犯罪分子主要是通過(guò)這個(gè)來(lái)掌握受害人的什么信息呢？
龍巖市公安局新羅分局網(wǎng)安大隊(duì)二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)鄧元斌：個(gè)人信息，主要是銀行賬戶(hù)，銀行賬戶(hù)綁定的手機(jī)號(hào)碼，密碼也可以。你那邊填的什么密碼我這邊都能看到。
民警告訴記者，犯罪分子獲取信息后，直接將受害人賬戶(hù)里的錢(qián)取出，購(gòu)買(mǎi)不易追查的各種游戲點(diǎn)卡，再將這些游戲點(diǎn)卡出售牟利。
訂單信息從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi) 一天要買(mǎi)50到100條
受害人崔先生之所以會(huì)相信騙子，并點(diǎn)擊“釣魚(yú)網(wǎng)頁(yè)”，主要是因?yàn)閷?duì)方說(shuō)出了只有崔先生和賣(mài)家才知道的訂單信息。那么，這些信息騙子是怎么知道的呢？“釣魚(yú)網(wǎng)頁(yè)”又是從哪里得來(lái)的？
記者在龍巖市看守所見(jiàn)到了涉嫌網(wǎng)購(gòu)詐騙的小黃，他告訴記者，網(wǎng)上可以輕易地買(mǎi)到網(wǎng)購(gòu)訂單信息。
犯罪嫌疑人小黃：這個(gè)是要每天買(mǎi)的，一天有時(shí)候要買(mǎi)個(gè)五十條，有時(shí)候買(mǎi)個(gè)一百條。
記者：是從一家就可以買(mǎi)五十條一百條，還是要分好多家？
犯罪嫌疑人小黃：一家。
據(jù)警方介紹，在他們查獲的作案電腦里，大都存有數(shù)萬(wàn)條的網(wǎng)購(gòu)訂單信息，包括姓名、訂單號(hào)、電話、地址等等。騙子往往會(huì)冒充客服人員，用獲取的信息騙取信任。
犯罪嫌疑人小黃：這邊核對(duì)好了，一般有一部分買(mǎi)家會(huì)相信。
記者：成功率高嗎？
犯罪嫌疑人小黃：成功率現(xiàn)在百分之五十左右吧。
冒充買(mǎi)家向賣(mài)家套取訂單信息
那么販賣(mài)信息的犯罪分子又是怎么拿到這些信息的呢？今年只有20歲的小董就曾經(jīng)在網(wǎng)上套取過(guò)訂單信息。一般來(lái)說(shuō)，他會(huì)先在某家網(wǎng)店的“交易記錄”一欄中找出剛剛成交的信息。然后冒充買(mǎi)家，以寫(xiě)錯(cuò)地址等為由，要求網(wǎng)店的客服人員把訂單信息發(fā)過(guò)來(lái)“核對(duì)”。
記者：客服不核實(shí)你的身份嗎？
犯罪嫌疑人小董：有些會(huì)核實(shí)，有些不會(huì)。
記者：大概你做十個(gè)，能有幾個(gè)把信息發(fā)給你？
犯罪嫌疑人小董：十個(gè)有一兩個(gè)。
租用釣魚(yú)網(wǎng)站，每月租金一千多元
小董說(shuō)，他所在的團(tuán)伙有7個(gè)操作員，一天可以獲取幾百條訂單信息。信息到手后，團(tuán)伙頭目將其打包賣(mài)給網(wǎng)購(gòu)詐騙的犯罪嫌疑人。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不僅是“訂單信息”，在網(wǎng)購(gòu)詐騙的整個(gè)鏈條中，各個(gè)環(huán)節(jié)都有人提供專(zhuān)門(mén)服務(wù)。
記者：釣魚(yú)網(wǎng)頁(yè)是哪里獲得的呢？
犯罪嫌疑人小黃：跟別人租。
記者：租？
犯罪嫌疑人小黃：對(duì)，一個(gè)月一千多塊，一千五到一千八這樣子。
記者：去哪里租呢？
犯罪嫌疑人小黃：就是上網(wǎng)加QQ聯(lián)系。
還有騙子使用的電話卡、銀行卡，甚至用于申請(qǐng)賬戶(hù)的身份證，在網(wǎng)上都有人兜售。警方介紹，雖然銀行和電信業(yè)都規(guī)定開(kāi)卡必須實(shí)名制，但一些人為了利益，用自己的身份證實(shí)名登記銀行卡、電話卡，隨后成套地賣(mài)給騙子使用。
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