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采購模式：七大機(jī)制創(chuàng)新
中國鐵塔作為電信行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、國有企業(yè)深化改革孕育而生的嶄新企業(yè)，對(duì)電信行業(yè)肩負(fù)著促進(jìn)減少基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)、緩解鐵塔選址難問題、提高行業(yè)投資效率實(shí)現(xiàn)綠色集約發(fā)展的使命。從國企改革角度，中國鐵塔肩負(fù)探索新的體制機(jī)制、實(shí)現(xiàn)“體制好、機(jī)制好、服務(wù)好、成本低、競爭力強(qiáng)”目標(biāo)和成為中央企業(yè)高產(chǎn)高效試驗(yàn)田和可復(fù)制可推廣的改革樣板任務(wù)。
從去年7月18日掛牌， 14個(gè)月的時(shí)間里，鐵塔公司承接運(yùn)營商需求43萬，交付27萬。通過共j建共享減少鐵塔建設(shè)近20萬個(gè)，節(jié)約行業(yè)投資近400億元，減少土地占用約10000畝，通過共享滿足需求率達(dá)68%，節(jié)省鋼材使用166萬噸。
在運(yùn)營管理方面，中國鐵塔公司結(jié)合實(shí)際，大膽借鑒互聯(lián)網(wǎng)管理模式，初步構(gòu)建起具有中國鐵塔特色的體制機(jī)制和管理模式。同時(shí)創(chuàng)新采購模式，中國鐵塔公司副總經(jīng)理顧曉敏表示，中國鐵塔公司積極引入電商模式。建設(shè)中國鐵塔在線商務(wù)平臺(tái)，實(shí)行公開、陽光、透明的互聯(lián)網(wǎng)采購，4月1日實(shí)現(xiàn)辦公用品線上采購，6月起陸續(xù)實(shí)現(xiàn)鐵塔類物資和設(shè)計(jì)施工等服務(wù)的線上采購。
顧曉敏表示，在項(xiàng)目多、工期長的情況下，鐵塔公司只有提高效益，才能滿足電信企業(yè)的需求，只有利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來開放合作、來發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈各方面作用，才能形成共贏，最終促進(jìn)整個(gè)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。
顧曉敏表示，具體到商務(wù)合作方面，鐵塔公司跟產(chǎn)業(yè)鏈各方不僅是甲乙方的關(guān)系，商務(wù)合作的目標(biāo)是用互聯(lián)網(wǎng)的采購模式，構(gòu)建一個(gè)集約、高效的商務(wù)合作環(huán)境，建立合理有序的市場競爭環(huán)境，形成健康和諧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。只有進(jìn)一步拓寬共贏渠道，才能夠降低采購成本，提高產(chǎn)業(yè)效率，才能快速的響應(yīng)客戶。
鐵塔公司通過供應(yīng)鏈流程再造，建立平臺(tái)運(yùn)作機(jī)制、動(dòng)態(tài)運(yùn)營機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、安全管控機(jī)制、質(zhì)量保障機(jī)制、退出機(jī)制以及安全機(jī)制等七大機(jī)制。實(shí)現(xiàn)一線員工直接參與，按需訂購。集約有效的管理以及創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化下，鐵塔的建設(shè)快速推進(jìn)。
2運(yùn)維：從粗放到精準(zhǔn)
鐵塔公司的成立為整個(gè)中國通信行業(yè)的發(fā)展注入了新活力，也推動(dòng)了整個(gè)運(yùn)維體系的變革，在這一體系中的企業(yè)致力于將自己打造成為具有創(chuàng)新思維的“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”，中興通訊就是其中的一員。
中興通訊全球服務(wù)業(yè)務(wù)部中國區(qū)服務(wù)市場總監(jiān)王成春認(rèn)為，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大背景下，構(gòu)建智慧的下一代運(yùn)維服務(wù)體系，在跨界融合、企業(yè)化網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)以及提高資源利用率等方面提供保障，是鐵塔公司也是設(shè)備和服務(wù)提供廠商需要共同研究的話題。
過去經(jīng)常說運(yùn)維人員三件寶，牙簽、改錐、萬用表，而下一代運(yùn)維的三件寶變成智能終端、無人機(jī)和APP。從更深層次分析下一代運(yùn)維的發(fā)展方向，有三大特征：一是簡潔化，第二是精準(zhǔn)化，第三是聚焦價(jià)值創(chuàng)造。從復(fù)雜到簡潔，利用便攜式這種移動(dòng)式的終端手段，可以打開現(xiàn)場運(yùn)維管理的黑匣子，使得現(xiàn)場維護(hù)管理可視、可管、可控。
從粗放到精準(zhǔn)，可以通過對(duì)資產(chǎn)、對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析來實(shí)現(xiàn)。通過對(duì)站電子與效率的分析，可以聚焦這種價(jià)值的最大化，資產(chǎn)價(jià)值的最大化。
正是基于這些特征的研究和運(yùn)用，中興通訊已經(jīng)面向網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維方向轉(zhuǎn)化，安全運(yùn)維、智慧運(yùn)維和價(jià)值運(yùn)維是中興通訊下一代運(yùn)維的核心，也是基于過往實(shí)驗(yàn)總結(jié)出來的核心思想。
中興通訊作為鐵塔公司的代維企業(yè)將運(yùn)維定義為三個(gè)階段：安全運(yùn)維(MS1.0)、智慧運(yùn)維(MS2.0)和價(jià)值運(yùn)維(MS3.0)。
安全運(yùn)維是保障，需要對(duì)信息、生產(chǎn)的安全實(shí)施全方位的保障。智慧運(yùn)維是抓手，它需要對(duì)運(yùn)維過程中需要使用到的各類工具進(jìn)行排列組合，尋找到最佳運(yùn)維手段。價(jià)值運(yùn)維是核心，來支撐整個(gè)運(yùn)維的發(fā)展。
在MS1.0時(shí)期關(guān)注安全，通過人海戰(zhàn)術(shù)來確保網(wǎng)絡(luò)的安全。但到2.0時(shí)期，期望投入更多的技術(shù)力量、技術(shù)改造來增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的保障。當(dāng)然2.0時(shí)期更關(guān)注是智慧，如何更智慧的去運(yùn)維。3.0關(guān)注如何體現(xiàn)運(yùn)維的價(jià)值，比如說運(yùn)維對(duì)市場的支撐，關(guān)注如何使資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)最大化。
目前整個(gè)鐵塔產(chǎn)業(yè)正處于2.0時(shí)代，主要關(guān)注的是，尋找關(guān)鍵點(diǎn)，保障資源安全，自動(dòng)排查隱患以及通過對(duì)日常工作數(shù)據(jù)分析，繪制資源數(shù)據(jù)畫像，鎖定安全漏洞，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于未來的MS3.0，王成春稱，中興目前針對(duì)價(jià)值運(yùn)維的研究已經(jīng)進(jìn)入深水階段。對(duì)于鐵塔來說，需要構(gòu)建站點(diǎn)的畫像，對(duì)站點(diǎn)資源進(jìn)行分析，有業(yè)務(wù)畫像和價(jià)值畫像，而在以往這兩個(gè)畫像是三大運(yùn)營商需要考慮的問題，而今鐵塔需要關(guān)注，只有了解了運(yùn)營商的業(yè)務(wù)之后，才能更加清楚地指導(dǎo)鐵塔站點(diǎn)的運(yùn)維工作重點(diǎn)在哪里。
價(jià)值運(yùn)維當(dāng)中一個(gè)最大的亮點(diǎn)是價(jià)值最大化，通過加減平衡實(shí)現(xiàn)價(jià)格遞增，運(yùn)維過程會(huì)提供實(shí)時(shí)海量數(shù)據(jù)的支撐，然后分析目前的資產(chǎn)。歐盟在今年的一份報(bào)告中也提出來，未來鐵塔包括運(yùn)營的發(fā)展，需要通過構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，而這個(gè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)需要強(qiáng)有力的伙伴來支撐。中興公司是全天后的合作伙伴，不僅在一線的運(yùn)維服務(wù)方面，而且在資產(chǎn)規(guī)劃、咨詢等角度都能夠給客戶提供全方位的服務(wù)。
3塔型標(biāo)準(zhǔn)化：化繁為簡解痛點(diǎn)
鐵塔公司自成立之初就將鐵塔標(biāo)準(zhǔn)化作為重中之重，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，造成通信業(yè)快速發(fā)展，而通信鐵塔的發(fā)展并不快的根本原因即以前的鐵塔并不適應(yīng)現(xiàn)在的需求，存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，加工工藝不統(tǒng)一等問題。
鐵塔公司在整合三大運(yùn)營商鐵塔存量時(shí)將原有的上千種塔形聚焦為八類121種標(biāo)準(zhǔn)化鐵塔，降低鐵塔廠家的采購、設(shè)備維護(hù)成本，推動(dòng)生產(chǎn)的規(guī)?；?，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。
同時(shí)，鐵塔公司在建設(shè)管理模式上大膽創(chuàng)新，將塔類項(xiàng)目劃分為塔基、塔桅、機(jī)房、動(dòng)力配套等產(chǎn)品模塊，根據(jù)客戶訂單需求，通過產(chǎn)品模塊的積木式靈活組合形成整體解決方案，減少了設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，工程建設(shè)實(shí)施效率得以大幅提升。
對(duì)此，中廣國際建筑設(shè)計(jì)研究院塔桅設(shè)計(jì)所所長王勇認(rèn)為，種類還是太多。他認(rèn)為，一個(gè)塔有上百個(gè)零部件，因此，通用是標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)，不同工廠生產(chǎn)的螺絲釘、螺母能配套供應(yīng)、U盤都可以通用，這才能夠更加有效地加速鐵塔的建設(shè)。
單元鐵塔可以解決目前存在的諸多問題。該解決方案的最大特點(diǎn)是各種高度、各種天線荷載和各種風(fēng)力環(huán)境的通信塔都由統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)單元構(gòu)成。通過這種標(biāo)準(zhǔn)單元的不同排列組合還可形成適合各種技術(shù)要求的鐵塔。組成通信塔的標(biāo)準(zhǔn)單元僅由立柱、斜桿和橫桿三種構(gòu)件構(gòu)成，也就是說我們將現(xiàn)有通信塔數(shù)百種構(gòu)件精簡為三種，同時(shí)也將組建不同高度和承載能力通信塔所需的不計(jì)其數(shù)的構(gòu)件種類精簡為三種。
單元鐵塔，首先可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)僅加工一種規(guī)格尺寸完全相同的構(gòu)件。這無疑將最大限度地提升生產(chǎn)效率、降低原材料損耗和加工成本。其次構(gòu)件有完全的通用性，生產(chǎn)企業(yè)可以做庫存，為用戶提供現(xiàn)貨供應(yīng)，從而最大限度地縮短交貨時(shí)間。
其次，單元鐵塔構(gòu)件統(tǒng)一，每個(gè)構(gòu)件都有標(biāo)準(zhǔn)重量，因此可采用稱重的方式有效地避免偷工減料現(xiàn)象。
再次，單元鐵塔的連接節(jié)點(diǎn)也是統(tǒng)一的，且具有標(biāo)準(zhǔn)的抗拉承載力，可直接通過拉力試驗(yàn)來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
最后，單元鐵塔構(gòu)件的加工采用統(tǒng)一的模具，可確保所有構(gòu)件形位公差的一致性。
同時(shí)，單元鐵塔也具有積木式靈活組合的特點(diǎn)。
一方面建成后的通信塔可以通過增加單元構(gòu)件的方式擴(kuò)展成高度更高或承載能力更強(qiáng)的通信塔;另一方面，如果一座通信塔需要降低高度，拆除一些單元構(gòu)件即可，而且這些拆除的構(gòu)件不會(huì)浪費(fèi)，可用來搭建其他的通信塔。
單元鐵塔不僅是做一個(gè)產(chǎn)品，更是一個(gè)全方位的服務(wù)體系。為了方便測試，中廣國際推出了在線測試網(wǎng)站，并開發(fā)出一款A(yù)PP，通過它可以選擇應(yīng)用領(lǐng)域、選擇場地類型、選擇高度、輸入風(fēng)壓等等，短短的不到一分鐘的時(shí)間，就可得到鐵塔重量、構(gòu)件數(shù)量、結(jié)構(gòu)圖和基礎(chǔ)尺寸等詳細(xì)信息。
4大數(shù)據(jù)：獨(dú)一無二的優(yōu)勢
對(duì)于通信業(yè)而言，我們到底處于怎樣一個(gè)時(shí)代?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?或者是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?也許都不是，可能我們可以將其稱為大數(shù)據(jù)時(shí)代。
當(dāng)下，鐵塔運(yùn)營商面臨很多轉(zhuǎn)型，那么，如何去順應(yīng)這個(gè)時(shí)代，服務(wù)客戶呢?作為提供了各種解決方案的企業(yè)，愛立信(中國)商業(yè)咨詢部總經(jīng)理袁道唯用一個(gè)詞 “IoE”(Internet of Everything)這個(gè)詞來形容大數(shù)據(jù)的作用。那么，大數(shù)據(jù)給鐵塔行業(yè)在戰(zhàn)略運(yùn)營方面帶來了怎么的變化呢?
IoE對(duì)運(yùn)營商有三個(gè)意義：第一，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)流量的需求在爆發(fā)式的增長。
第二，在新的基礎(chǔ)上新的平臺(tái)日益顯現(xiàn)。下一個(gè)最大的變化是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)會(huì)出現(xiàn)很多大的需求、大的創(chuàng)新。
第三，運(yùn)營商大數(shù)據(jù)的凸顯。運(yùn)營商擁有的不僅僅是用戶，而且還是大數(shù)據(jù)源、大數(shù)據(jù)的提供者，并且可能是最有效、最全面的大數(shù)據(jù)提供者。鐵塔公司在這里面扮演的角色是什么，從哪個(gè)角度看，鐵塔公司都占據(jù)獨(dú)一無二的位置。擁有很多結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。運(yùn)營商有能力，也有這個(gè)責(zé)任去把這些數(shù)據(jù)逐漸用起來，不管是免費(fèi)的服務(wù)一般的國計(jì)民生，還是作為商品賣給其他的企業(yè)，這方面有大量的意義，而且理論、實(shí)踐上都是可行的。
今天的運(yùn)營商談到第三條增長曲線有很多選項(xiàng)，大數(shù)據(jù)可能是一個(gè)比較好的選項(xiàng)。流量不能僅僅看到廣告的流量，要將OTC的流量等完整地組合在一起，形成一個(gè)正三角。通信運(yùn)營商有自己很大的優(yōu)勢，看自己能不能發(fā)揮出來。
再一個(gè)消費(fèi)者自己會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。過去系統(tǒng)都在CRM系統(tǒng)里，未來有一個(gè)BRM系統(tǒng)，大量的消費(fèi)者需求會(huì)在這里出現(xiàn)。從客戶角度來講，企業(yè)交付產(chǎn)品和客戶交付是另外一個(gè)圓圈，在與客戶打交道的系統(tǒng)過程中會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，不僅僅是游戲廠商和互聯(lián)網(wǎng)廠商，我們傳統(tǒng)廠商和客戶在一起都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。
由此我們看到整個(gè)交付的場景化，我們需要大量的場景，需要根據(jù)數(shù)據(jù)判斷的場景和用戶進(jìn)行交互，這也是IoE這幾個(gè)概念聯(lián)在一起的。
如果把運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢和其他廠商的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢列出來，很明顯，運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢正在凸顯。智能管道、開放平臺(tái)、特色應(yīng)用……背后都是靠大數(shù)據(jù)的支撐。
5節(jié)能：集約化、模塊化
鐵塔公司是最近一年來行業(yè)的大熱門，其成立致力于打造共建共享整體通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，毫無疑問能源共享是其中最重要的一部分。中興通訊能源產(chǎn)品部方案策劃總監(jiān)劉劍剛表示，中興通訊作為全球供應(yīng)商，其能源的產(chǎn)品共建共享在國際上早已開展。例如，在2008年四用戶共享的電源產(chǎn)品就給印度基建運(yùn)營商提供了超過了一萬套，在能源共享共建方面，中興通訊有著非常豐富的實(shí)踐和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。
中興通訊提供的能源共享方案是集太陽能、風(fēng)能等多能源的混合，可以根據(jù)客戶的需求和現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行靈活的組合。比如說在實(shí)驗(yàn)比較好的一些場合，可以用市電加電池的方案;在停電比較多、市電不太穩(wěn)定的場合加油機(jī);在太陽能比較豐富的場合可以增長光伏綜合方案。
在國內(nèi)應(yīng)用比較多是共建共享電源產(chǎn)品方案，雖然鐵塔公司只成立了一年多一點(diǎn)時(shí)間，但是中興通訊的四用戶共享電源產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋到鐵塔所有的設(shè)備。
結(jié)合中興通訊在國際和國內(nèi)鐵塔大量的一些應(yīng)用，中興通訊總結(jié)出在能源共享方面的一些核心特點(diǎn)，簡單來說用六個(gè)字可以概括為：集約化、模塊化。
集約化是用一塊電源給所有的用戶供電，實(shí)現(xiàn)多用戶共享、下電的管理分配等等。
所謂模塊化設(shè)計(jì)，比如直流配電、蓄電池等等采用模塊化的設(shè)計(jì)，從而盡可能減少初期投資。同時(shí)又為未來的第二個(gè)用戶、第三個(gè)用戶，甚至更多用戶的擴(kuò)容提供足夠的空間和容量，也就是自始至終保證不浪費(fèi)。
對(duì)于鐵塔公司來說，除了大量的新建站點(diǎn)之外，如何充分利用現(xiàn)有的一百多萬存量設(shè)備成為首先應(yīng)該考慮的問題。中興通訊認(rèn)為，簡單概括為四個(gè)字：適用、經(jīng)濟(jì)。
所謂適用，就是滿足客戶對(duì)于多用戶供電的需求，滿足客戶對(duì)于高供電可靠的需求即可。
經(jīng)濟(jì)性運(yùn)用，要充分考慮設(shè)備改造、設(shè)備運(yùn)營過程當(dāng)中的維護(hù)成本，以及電費(fèi)的支出，從綜合成本來考慮，選擇成本最低的方案。比如，通過評(píng)估站點(diǎn)的電源設(shè)備還可以繼續(xù)使用，如何在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多用戶的共享，實(shí)現(xiàn)能效的提升，實(shí)現(xiàn)可靠性的提升呢?第一，增加智能配電單元，滿足新用戶配電的需要。第二，增加高效模塊和在網(wǎng)的普通模塊的應(yīng)用，提高整個(gè)系統(tǒng)的效果。目前的測算，從傳統(tǒng)的80%多一點(diǎn)提升到94%左右的效率。第三，如果有新舊電池混用的要求，增加一個(gè)新舊電池混用的控制，充分應(yīng)用原有的電池。第四，將監(jiān)控進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)多用戶計(jì)量和下電的管理等功能。
中興通訊在能源共享有以下三個(gè)比較大的優(yōu)勢：
第一，提供經(jīng)過長時(shí)間商用的成熟產(chǎn)品，而且在國內(nèi)運(yùn)營累計(jì)存量超過40萬套電源。
第二，21年電源研發(fā)和技術(shù)積累，使得中興通訊能夠提供端到端的全套產(chǎn)品和方案，無論是新建還是在網(wǎng)改造。
第三，在國內(nèi)有非常完善的服務(wù)體系，在31個(gè)省市區(qū)都有中興通訊的代表處，從售前到售后到工程都有相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
