導(dǎo)師說：“如果我們希望團(tuán)隊和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)能夠有效行事，他們必須超越工具和技巧并改變他們的思考方式”。即，如果你的行為不能和你彰顯的核心價值觀保持一致，你就不是一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者。脫離了價值觀、信念和使命感的重塑，領(lǐng)導(dǎo)者不可能真正打造一個團(tuán)隊。
企業(yè)一個復(fù)雜問題的解決，需要管理者同時具備流程和內(nèi)容知識。學(xué)習(xí)之道并不是從別人身上得到答案，而是培養(yǎng)個人獨(dú)立思想能力去找自己的解決方法。
卓有成效的管理者不是給予答案，而是通過引導(dǎo)，讓每個下屬自己找到解決方案。
認(rèn)為：因員工技能不足而造成員工績效表現(xiàn)不佳的原因只有15%，而源自于組織的原因要占到85%。團(tuán)隊塑造出現(xiàn)問題，本質(zhì)原因不在于員工能力和態(tài)度，而在于領(lǐng)導(dǎo)者本人從源頭上沒有做好心智模式重塑、團(tuán)隊設(shè)計和組織文化。
總結(jié)：團(tuán)隊塑造，一定不是領(lǐng)導(dǎo)者的個人事情，必須是團(tuán)隊所有成員的彼此擔(dān)責(zé)。
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