在開(kāi)通橄欖郵服務(wù)之前，請(qǐng)登錄您域名注冊(cè)服務(wù)商的域名管理平臺(tái)，進(jìn)行DNS配置及指向設(shè)置。
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您的域名管理平臺(tái)是
新網(wǎng) 商務(wù)中國(guó) 易名中國(guó) 其他域名注冊(cè)商
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如果您的域名注冊(cè)商不再上述范例中，請(qǐng)按照以下方法進(jìn)行設(shè)置：
1) 登陸您的域名管理平臺(tái)，并轉(zhuǎn)到MX記錄維護(hù)界面;
2) 根據(jù)您開(kāi)通橄欖郵服務(wù)級(jí)別，將域名MX記錄設(shè)置指向?qū)?yīng)的橄欖郵郵件服務(wù)器;
免費(fèi)型橄欖郵服務(wù)器：mx.olivemail.net
專(zhuān)業(yè)型橄欖郵服務(wù)器：mx.vip.olivemail.net
海外暢發(fā)型橄欖郵服務(wù)器：mx100.vip.olivemail.net
3) 保存更改，這樣您就成功完成了DNS參數(shù)設(shè)置
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新網(wǎng)域名管理平臺(tái)（范例）：
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ENAME域名管理平臺(tái)（范例）：
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使用Outlook客戶端收發(fā)郵件 使用Foxmail5.0客戶端收發(fā)郵件
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Outlook設(shè)置教程
Office Outlook是Microsoft office套裝軟件的組件之一，安裝Office時(shí)請(qǐng)確認(rèn)安裝OutLook。Outlook的功能很多，可以用它來(lái)收發(fā)電子郵件、管理聯(lián)系人信息、記日記、安排日程、分配任務(wù)等。
1、進(jìn)入Outlook設(shè)置界面
點(diǎn)擊windows[開(kāi)始]菜單—[控制面板]—[郵件]，彈出[郵件設(shè)置 -- Outlook]對(duì)話框，如下圖1所示：
圖1
點(diǎn)擊[電子郵件帳戶] —[電子郵件]—[新建]，選擇[Microsoft Exchange、pop3、Imap、HTTP]選項(xiàng)，點(diǎn)擊下一步，如下圖2所示：
圖2
選擇[手工配置服務(wù)器設(shè)置或其他服務(wù)類(lèi)型]—下一步，如下圖3所示：
圖3
選擇[Internet 電子郵件] —下一步，如下圖4所示：
圖4
2、詳細(xì)設(shè)置Outlook電子郵件賬戶
進(jìn)入[添加新電子郵件賬戶]—[Internet 電子郵件]對(duì)話框，這里就是設(shè)置的重點(diǎn)了。需要提示正確填寫(xiě)用戶信息、登錄信息、服務(wù)器信息三項(xiàng)。如下圖5所示：
圖5
用戶信息
您的姓名：此項(xiàng)填寫(xiě)郵箱使用者的姓名
電子郵件地址：此項(xiàng)填寫(xiě)完整的電子郵箱地址
服務(wù)器信息
賬戶類(lèi)型：選擇賬戶類(lèi)型為pop3
接收郵件服務(wù)器：專(zhuān)業(yè)型、海外暢發(fā)型用戶此項(xiàng)填寫(xiě)pop3.vip.olivemail.net（免費(fèi)型用戶此項(xiàng)填寫(xiě)pop3.olivemail.net）
發(fā)送郵件服務(wù)器(smtp)：專(zhuān)業(yè)型、海外暢發(fā)型用戶此項(xiàng)填寫(xiě)smtp.vip.olivemail.net（免費(fèi)型用戶此項(xiàng)填寫(xiě)smtp.olivemail.net）
注：不同的橄欖郵服務(wù)級(jí)別，使用不同的郵件服務(wù)器域名。
| 橄欖郵服務(wù)級(jí)別 | 接收郵件服務(wù)器 | 發(fā)送郵件服務(wù)器(smtp) |
| 免費(fèi)型 | pop3.olivemail.net | smtp.olivemail.net |
| 專(zhuān)業(yè)型、海外暢發(fā)型 | pop3.vip.olivemail.net | smtp.vip.olivemail.net |
如本文開(kāi)頭所述，橄欖郵免費(fèi)型不支持smtp發(fā)送，所以免費(fèi)型即使在Outlook上設(shè)置了發(fā)送郵件服務(wù)器(smtp)，也是無(wú)法通過(guò)Outlook發(fā)送郵件的。
登錄信息
用戶名：此項(xiàng)填寫(xiě)完整的電子郵箱地址
密碼：此項(xiàng)填寫(xiě)電子郵箱密碼，同時(shí)建議在[記住密碼]前打勾，否則每次運(yùn)行Outlook需要輸入密碼。
其他重要設(shè)置
橄欖郵郵箱使用了服務(wù)器認(rèn)證技術(shù)，所以還需要設(shè)置郵箱的服務(wù)器認(rèn)證。
點(diǎn)擊[其他設(shè)置]—[發(fā)送服務(wù)器]—勾選[我的發(fā)送服務(wù)器（SMTP）要求驗(yàn)證]以及[使用與接收郵件服務(wù)器相同的設(shè)置]。如果這里不勾選，是無(wú)法正常發(fā)送郵件的哦。如下圖6所示：
圖6
然后再點(diǎn)擊[高級(jí)]，勾選[在服務(wù)器上保留郵件的副本]。如下圖7所示：
圖7
為什么建議要勾選這一項(xiàng)呢？因?yàn)閜op3協(xié)議收取郵件是將服務(wù)器上的郵件download到本機(jī)的Outlook客戶端來(lái)，如果不選的話，您郵箱里的郵件都會(huì)被下載到本機(jī)上，而郵件服務(wù)器上會(huì)空空如也，那么當(dāng)您在其他PC上使用郵件客戶端登錄該郵箱，或者用瀏覽器webmail方式登錄該郵箱的時(shí)候，就看不到之前已經(jīng)收過(guò)的郵件了。最后點(diǎn)擊[確定]完成設(shè)置?，F(xiàn)在您就可以使用Outlook收發(fā)橄欖郵郵件了。
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Foxmail5.0設(shè)置教程下面介紹如何使用Foxmail5.0向?qū)гO(shè)置橄欖郵郵件客戶端。下載和安裝Foxmail登錄Foxmaill官方網(wǎng)站http://www.foxmail.com/，下載最新版本，當(dāng)前最新版本是Foxmail6.5正式版，安裝成功后運(yùn)行Foxmail6.5程序彈出向?qū)В缦聢D1所示：
圖1
2． 建立新的用戶賬戶
在[建立新的用戶賬戶]對(duì)話框中，需要填寫(xiě)以下信息，如下圖2所示：
圖2
電子郵件地址：此項(xiàng)填寫(xiě)完整的電子郵箱地址
密碼：此項(xiàng)填寫(xiě)電子郵箱密碼
賬戶顯示名稱(chēng)：此項(xiàng)填寫(xiě)的內(nèi)容將作為Foxmail界面中所顯示的郵箱賬戶名稱(chēng)
郵件中采用的名稱(chēng)：此項(xiàng)填寫(xiě)的內(nèi)容將作為撰寫(xiě)的郵件末尾所顯示的簽名
郵箱路徑：選擇默認(rèn)即可
3． 指定郵件服務(wù)器
在[指定郵件服務(wù)器]對(duì)話框中，需要填寫(xiě)以下信息，如下圖3所示：
圖3
接收服務(wù)器類(lèi)型：選擇賬戶類(lèi)型為pop3
接收郵件服務(wù)器：專(zhuān)業(yè)型、海外暢發(fā)型用戶此項(xiàng)填寫(xiě)pop3.vip.olivemail.net（免費(fèi)型用戶此項(xiàng)填寫(xiě)pop3.olivemail.net）
郵件賬戶：此項(xiàng)填寫(xiě)完整的電子郵箱地址
發(fā)送郵件服務(wù)器：專(zhuān)業(yè)型、海外暢發(fā)型用戶此項(xiàng)填寫(xiě)smtp.vip.olivemail.net（免費(fèi)型用戶此項(xiàng)填寫(xiě)smtp.olivemail.net）
注：不同的橄欖郵服務(wù)級(jí)別，使用不同的郵件服務(wù)器域名。
| 橄欖郵服務(wù)級(jí)別 | 接收郵件服務(wù)器 | 發(fā)送郵件服務(wù)器(smtp) |
| 免費(fèi)型 | pop3.olivemail.net | smtp.olivemail.net |
| 專(zhuān)業(yè)型、海外暢發(fā)型 | pop3.vip.olivemail.net | smtp.vip.olivemail.net |
橄欖郵免費(fèi)型不支持smtp發(fā)送，所以免費(fèi)型即使在Foxmail上設(shè)置了發(fā)送郵件服務(wù)器(smtp)，也是無(wú)法通過(guò)Foxmail發(fā)送郵件的。
以上項(xiàng)目填寫(xiě)好，還需要點(diǎn)擊[高級(jí)]，在[高級(jí)設(shè)置]中勾選[SMTP服務(wù)器需要驗(yàn)證]以及[使用與接收服務(wù)器相同的信息]，如下圖4所示：
圖4
橄欖郵郵箱使用了服務(wù)器認(rèn)證技術(shù)，所以如果這里不勾選，是無(wú)法正常發(fā)送郵件的。
設(shè)置好后點(diǎn)擊[下一步]，進(jìn)入了最后的[賬戶建立完成]對(duì)話框，點(diǎn)擊完成即可，如下圖5所示：
圖5
4． 其他設(shè)置
設(shè)置完成后運(yùn)行Foxmail，在界面中點(diǎn)擊[郵箱]—[修改郵箱賬戶屬性]，如下圖6所示：
圖6
彈出[郵箱賬戶設(shè)置]對(duì)話框，如下圖7所示：
圖7
點(diǎn)擊[接收郵件]—勾選[在郵件服務(wù)器上保留備份]，如下圖8所示：
圖8
為什么建議要勾選這一項(xiàng)呢？因?yàn)閜op3協(xié)議收取郵件是將服務(wù)器上的郵件download到本機(jī)的Foxmail客戶端來(lái)，如果不選的話，您郵箱里的郵件都會(huì)被下載到本機(jī)上，而郵件服務(wù)器上會(huì)空空如也，那么當(dāng)您在其他PC上使用郵件客戶端登錄該郵箱，或者用瀏覽器webmail方式登錄該郵箱的時(shí)候，就看不到之前已經(jīng)收過(guò)的郵件了。最后點(diǎn)擊[確定]完成設(shè)置。現(xiàn)在您就可以使用Foxmail收發(fā)橄欖郵郵件了。
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用戶疑問(wèn)1）新舊橄欖郵服務(wù)系統(tǒng)的區(qū)別？答：經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的開(kāi)發(fā)整合后推出全新橄欖郵企業(yè)郵局系統(tǒng)，整個(gè)郵件系統(tǒng)底層全部更換，采用更友好、更快速、多界面選擇的Webmail，徹底解決大數(shù)量級(jí)郵件處理速度，提供高速郵件全文檢索，增加智能學(xué)習(xí)防垃圾和防病毒模塊，投入多臺(tái)高性能前端和后端數(shù)據(jù)備份服務(wù)器，全面提升橄欖郵的服務(wù)品質(zhì)。 2）橄欖郵服務(wù)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)答：體現(xiàn)企業(yè)形象、高性能、高效率郵件處理技術(shù)、強(qiáng)大的安全機(jī)制、引入索引緩存(Cache)技術(shù)和高效核心，WebMail操作疾步如飛。3）新橄欖郵的服務(wù)體系答：
項(xiàng)目 免費(fèi)型 專(zhuān)業(yè)試用型 專(zhuān)業(yè)型
(百兆/G版) 海外暢發(fā)型
(百兆/G版) 機(jī)房線路 國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房 √ √ √ √ 美國(guó)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器 √ 郵箱容量 100M √ 1G √ 自定義 √ √ 郵件附件 10M √ 50M/500M √ √ √ 郵箱數(shù) 5用戶 √ √ 自定義 √ √ 客戶端 SMTP √ √ √ POP3 √ √ √ √ 基本功能 自定義域名訪問(wèn) √ √ √ √ 自定義LOGO √ √ √ √ 增值服務(wù) 郵箱群組 √ √ 磁盤(pán)空間 √ √ 郵件監(jiān)控 √ √
4）橄欖郵的價(jià)格體系
答：
| 項(xiàng)目 | 郵箱空間 | 功能配件 | |||
| 百兆版郵箱 | G版郵箱 | 郵箱群組 | 擴(kuò)展空間 | 郵件監(jiān)控 | |
| 免費(fèi)型 | 免費(fèi) | - | - | - | - |
| 專(zhuān)業(yè)型 | 50元/年/郵箱， 5用戶起賣(mài) | 80元/年/郵箱， 5用戶起賣(mài) | 20元/年/郵箱 | 100元/G/年 | 10元/年/用戶 |
| 海外暢發(fā)型 | 70元/年/郵箱， 5用戶起賣(mài) | 100元/年/郵箱， 5用戶起賣(mài) | 20元/年/郵箱 | 100元/G/年 | 10元/年/用戶 |
5）橄欖郵收不到對(duì)方郵件怎么辦？
答：由于郵件的傳輸是雙方的服務(wù)器共同來(lái)完成的，如果失敗，就會(huì)產(chǎn)生退信，退信中會(huì)詳細(xì)的說(shuō)明原因，所以如果您沒(méi)有收到朋友的來(lái)信，可以先聯(lián)系發(fā)送方詢問(wèn)是否接收到退信，一般如果能夠產(chǎn)生退信的話，可以根據(jù)退信來(lái)判斷一下具體是什么原因。
如果不方便聯(lián)系發(fā)送方，或發(fā)送方?jīng)]有收到退信，您可以根據(jù)如下三步來(lái)進(jìn)行檢查：
1、可以首先檢查一下“垃圾郵件”夾中是否存在您所需要的郵件“垃圾郵件”夾是系統(tǒng)過(guò)濾掉的一些垃圾郵件，如果對(duì)方郵件的信頭信息設(shè)置的不是很標(biāo)準(zhǔn)，則可能會(huì)被放入該文件夾中。
2、另外您還需要檢查是否由于郵箱中垃圾郵件過(guò)濾設(shè)置不當(dāng)所造成的，您可以登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進(jìn)行相關(guān)的檢查和調(diào)整。
3、您還可以使用自己的郵箱來(lái)給自己發(fā)送一封郵件進(jìn)行測(cè)試，檢查郵箱狀態(tài)是否可以正常收發(fā)。
6）收到的郵件是亂碼應(yīng)該如何處理？
答： 一、導(dǎo)致郵件亂碼的幾種原因：操作系統(tǒng)和使用的軟件設(shè)置不同導(dǎo)致的；發(fā)送程序采用不同編碼標(biāo)準(zhǔn)，如UU、MIME、BINHEX等，而你所用操作系統(tǒng)程序沒(méi)有能力將其解碼； 郵件傳輸郵局主機(jī)的問(wèn)題，如有的主機(jī)(特別是國(guó)外的)不支持非ASCII碼等，使郵件信息失真或損壞。
一、 解決亂碼信件的方法：如果您是在Web頁(yè)面上讀取信件出現(xiàn)亂碼，請(qǐng)按此步驟：1、請(qǐng)您點(diǎn)擊這封亂碼信件，然后選擇按附件轉(zhuǎn)發(fā)，將該封郵件轉(zhuǎn)發(fā)給自己； 2、轉(zhuǎn)發(fā)的信件收到后，打開(kāi)會(huì)看到原來(lái)的亂碼信件捆綁成了附件。點(diǎn)擊eml格式的附件，會(huì)默認(rèn)為outlook express打開(kāi)；3、outlook express提供的編碼方式較多，因此使用這種方法來(lái)嘗試是否可以解碼。
如果您是在客戶端上讀取信件出現(xiàn)亂碼，請(qǐng)按此方法：1、outlook express：選中亂碼郵件，點(diǎn)擊：查看--編碼--簡(jiǎn)體中文(GB2312)或其他--簡(jiǎn)體中文(HZ) 2、foxmail：選用亂碼郵件，點(diǎn)擊工具欄：查看--編碼--簡(jiǎn)體中文(GB2312)
溫馨提示：如果郵件的編碼比較特殊，或者郵件編碼遭到破壞所導(dǎo)致，目前使用手動(dòng)修復(fù)這個(gè)方法已經(jīng)很難解決，建議您可以選用第三方軟件，如：CodeView 等來(lái)進(jìn)行編譯?；蛘呓ㄗh發(fā)送方重新給您發(fā)送一封郵件，來(lái)查看狀態(tài)。
7）什么是自定義訪問(wèn)域名？
答： 自定義訪問(wèn)域名就是使用用戶注冊(cè)的域名來(lái)登錄橄欖郵。例如用戶有域名mail.abc.com，只要將域名mail.abc.com的CNAME記錄設(shè)置為www.olivemail.cn。以后用戶就可以通過(guò)mail.abc.com來(lái)登錄橄欖郵。
8）自定義域名登錄與通用地址登錄的區(qū)別
答： 通過(guò)自定義域名登錄橄欖郵更能體現(xiàn)企業(yè)形象，而且在登錄界面能夠顯示企業(yè)logo。
