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手機(jī)莫名收到扣款短信 卡里的錢以買基金名義被劃走



  11月2日,太原市民馮女士突然連續(xù)收到兩條銀行發(fā)來的扣款信息,信息顯示,其個(gè)人網(wǎng)銀先后購買了價(jià)值6000余元的基金。緊接著,馮女士又接到一個(gè)陌生電話,也說買基金的事,來電顯示對(duì)方是寧波的號(hào)。
  這是怎么回事?馮女士的錢拿回來了沒?應(yīng)該如何保護(hù)自己的銀行卡信息?連日來,記者進(jìn)行了采訪。




1 收到兩條短信卡里6000多元被買了基金

  11月2日18時(shí)29分,太原市民馮女士走在回家的路上,突然收到一條某銀行發(fā)來的短信:您尾號(hào)××××的卡于11月2日18:29個(gè)人網(wǎng)銀買基金1167.59元,交易后余額為5000元。馮女士還沒反應(yīng)過來怎么回事,隨即又收到一條短信,剩余的5000元也以同樣理由被劃走,交易余額為0.00元。
  看著手機(jī)短信,馮女士一下慌了,自己從未買過基金,也沒有過此類操作,卡里的錢怎么被劃走了?接到的扣款通知確實(shí)是銀行官方號(hào)碼發(fā)來的。那么錢究竟被誰劃走了?
  尚未來得及采取措施,馮女士又接到了一個(gè)陌生電話?!芭磕?,您是不是購買了基金?”聽到對(duì)方是南方口音,馮女士沒有馬上回答,而是仔細(xì)看了看對(duì)方的來電號(hào)碼,顯示1565826××93,這是一個(gè)寧波的私人手機(jī)號(hào)。騙子?沒等對(duì)方再說,馮女士立刻掛了電話,然后迅速撥打銀行客服電話,詢問自己卡里錢怎么會(huì)變成零元,工作人員核對(duì)信息后回答:“您的錢還在基金賬戶下,并沒有被劃走,如果不是您本人操作,建議您辦理緊急掛失?!?/span>
  工作人員解釋,他查詢到馮女士的銀行卡開通了購買基金的項(xiàng)目,該基金還在馮女士名下,只要凍結(jié)了款項(xiàng),這筆錢別人很難轉(zhuǎn)走,“扣款到賬也需要一個(gè)過程,第一時(shí)間辦理緊急掛失,資金就會(huì)自動(dòng)凍結(jié),錢不會(huì)被劃走?!惫ぷ魅藛T還提醒道:“如果有人給您電話向您要驗(yàn)證碼,千萬別給。對(duì)方有了驗(yàn)證碼,錢說不定就被劃走了,那就真追不回來了?!?/span>
  與銀行工作人員交談時(shí),馮女士的手機(jī)連續(xù)又有電話打進(jìn)來,號(hào)碼依然是浙江寧波的,馮女士打算和其周旋一番。。


2 先退還1000多元騙取信任隨后又找借口討要銀行卡驗(yàn)證碼

  馮女士將電話回?fù)苓^去,對(duì)方熱情地問:“您最近是不是有兩筆游戲卡的消費(fèi)?是你本人操作的嗎?”馮女士問詢對(duì)方身份說:“不是我操作的,請(qǐng)問您是哪里?怎么知道我的錢被劃走了?”對(duì)方解釋說:“我是××網(wǎng)的,最近有兩筆你的消費(fèi)記錄,一筆一千多,一筆五千?!瘪T女士趕快問:“不是我消費(fèi)的,能退回來嗎?”
  對(duì)方說,最近遇到了好多這樣的情況,銀行卡被盜,被用來買游戲卡,對(duì)方甚至主動(dòng)詢問馮女士有沒有在外面蹭過WiFi,還幫忙分析說:“很可能您在登錄來源不明的WiFi時(shí),個(gè)人信息被盜了,我們現(xiàn)在就給您退錢?!币贿吢爩?duì)方的分析,馮女士一邊回憶,自己除了在單位就是在家里上網(wǎng),似乎沒有連接過陌生的WiFi,但她確實(shí)在17時(shí)14分通過辦公室的WiFi進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)交易,購買過30元的商品,這條交易短信還在自己手機(jī)里,當(dāng)時(shí)綁定的就是這張銀行卡。大約一分鐘過后,馮女士手機(jī)收到一條短信,顯示銀行卡里個(gè)人網(wǎng)銀基金撤銷一千多元。馮女士這時(shí)想,真是遇上好心人了。
  隨后,對(duì)方在返第二筆款項(xiàng)時(shí)對(duì)馮女士說,網(wǎng)銀有些問題,馮女士答:“我已經(jīng)把這張卡掛失了?!睂?duì)方要求馮女士重新提供另外一張卡,這時(shí)她的手機(jī)收到一條短信,您本次手機(jī)銀行登錄使用的短信驗(yàn)證碼為:××××××。對(duì)方要求提供這個(gè)驗(yàn)證碼,馮女士告訴記者,雖然一開始覺得對(duì)方是騙子,但后來確實(shí)又被蒙得以為對(duì)方是好人。幸好平時(shí)就看媒體上報(bào)道不能給驗(yàn)證碼,剛才銀行客服人員又進(jìn)行了提醒,察覺到對(duì)方可能是騙子,就立即掛了電話。


3 銀行提醒:發(fā)現(xiàn)事態(tài)不對(duì),應(yīng)趕緊將卡凍結(jié)

  11月3日,記者撥打了給馮女士提供的騙子電話,但處于無人接聽狀態(tài)。記者試著用自己的銀行卡開通基金購買服務(wù),手機(jī)頁面顯示,需要提供驗(yàn)證碼,很快記者的手機(jī)收到了驗(yàn)證碼,這條驗(yàn)證碼如果不趕快填寫,60秒之后就過期了,需要重新輸入。操作時(shí)程序如此嚴(yán)謹(jǐn),為什么騙子能在沒有驗(yàn)證碼的情況下用卡里的錢購買基金?
  記者撥打了馮女士銀行卡所屬銀行的客服電話?!皯?yīng)該是馮女士的姓名、手機(jī)號(hào)、用戶名、登錄密碼等都泄露了,對(duì)方是通過馮女士的個(gè)人網(wǎng)銀購買基金的。對(duì)于對(duì)方怎么做到,我也解釋不清楚,但騙子騙術(shù)高明,只需要用戶名和登錄密碼就可以先行進(jìn)入操作頁面做第一步的操作,他們可以將死期存款改成活期存款,也可以在里面買賣基金,甚至可以轉(zhuǎn)錢?!闭f到這里,客服人員話鋒一轉(zhuǎn)解釋,騙子即便第一步得逞了,第二步的操作還是需要驗(yàn)證碼的,這個(gè)時(shí)候,驗(yàn)證碼就會(huì)發(fā)到和銀行卡綁定的手機(jī)上?!膀_子在個(gè)人網(wǎng)銀上可以看到簽約手機(jī)號(hào),騙子就會(huì)給你打過去電話,以各種花言巧語想要得到驗(yàn)證碼,此時(shí)客戶一定要提高警惕,不能說出驗(yàn)證碼。發(fā)現(xiàn)事態(tài)不對(duì)的時(shí)候,趕緊將卡凍結(jié)?!?/span>
  采訪中,銀行客服一再提醒,以后如果要登錄網(wǎng)頁操作銀行卡的交易,一定要直接輸入銀行網(wǎng)址,不要通過百度來獲取網(wǎng)址,因?yàn)闀?huì)有釣魚網(wǎng)站在中間蒙混,網(wǎng)站很可能會(huì)將你個(gè)人信息都收入囊中,再做一些不法勾當(dāng)??头藛T告訴記者說:“如果長(zhǎng)期要進(jìn)行操作,最好下載一個(gè)銀行的客戶端,這樣是最安全的行為?!?/span>
  銀行客服也提醒,不要輕易給手機(jī)下載來源不明的軟件,網(wǎng)購過程中,要按照所在購物網(wǎng)站的正規(guī)購物流程進(jìn)行購買,不要輕易點(diǎn)擊賣家發(fā)送的不明鏈接進(jìn)行支付,里面可能會(huì)有木馬病毒、釣魚軟件等襲擊賬戶。


提醒

銀行卡密碼,別設(shè)成一樣的

在不知騙子是如何得知個(gè)人信息以及如何行騙時(shí),銀行客服人員也提醒,提高對(duì)銀行卡的個(gè)人信息維護(hù)是防止被騙最有效的辦法。在此,本報(bào)提醒大家,注意以下四點(diǎn):
   第一,設(shè)置復(fù)雜的密碼。避免使用生日、證件號(hào)碼、電話號(hào)碼等易被猜中或簡(jiǎn)單、有序的數(shù)字作為密碼。所有銀行卡的密碼最好不要設(shè)成一樣的,建議大家,定期更改自己的銀行卡密碼。在保管卡片和密碼時(shí),要將銀行卡與身份證、護(hù)照或其他有效證件分開放置,以防同時(shí)丟失。
   第二,留心刷卡交易。在ATM上交易時(shí),要留心卡槽口有沒有被改裝過。在特約商戶進(jìn)行刷卡消費(fèi)時(shí),不要讓卡片離開自己的視線,并確認(rèn)收銀員有無重復(fù)刷卡行為,必要時(shí)與銀行取得聯(lián)系。
   第三,開通短信通知,一旦銀行卡賬戶發(fā)生交易或資金變動(dòng),持卡人即能第一時(shí)間通過短信獲悉,一旦發(fā)現(xiàn)異常便可快速向警方或銀行反映。
   第四,確保網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)使用的安全性。對(duì)于需要密碼的網(wǎng)絡(luò)在線交易,盡可能不在公開場(chǎng)所,包括網(wǎng)吧或者免費(fèi)的公共WiFi上操作。


(來源:山西晚報(bào))


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