ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)
一、單項(xiàng)選擇題
1. 最早提出ERP概念的咨詢公司在（ B ）。
A.英國 B.美國 C.印度 D.中國
2. ERP實(shí)質(zhì)是在（ A）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。
A.MRPII B.時(shí)段MRP C.閉環(huán)MRP D.訂貨點(diǎn)法
3. 閉環(huán)MRP在時(shí)段MRP基礎(chǔ)上添加了（ C ）。
A.庫存需求計(jì)劃 B.生產(chǎn)計(jì)劃
C.能力需求計(jì)劃 D.采購需求計(jì)劃
4.從ERP理論發(fā)展過程看，企業(yè)的信息集成趨勢(shì)是（ C ）。
A.從物料信息到資金信息的集成 B.企業(yè)內(nèi)部各種信息的集成
C.從企業(yè)內(nèi)部信息的集成到整個(gè)供應(yīng)鏈信息的集成 D.以上選項(xiàng)都不對(duì)
5.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（ D ）模塊。
I.物流管理 II.財(cái)務(wù)管理 III.生產(chǎn)管理 IV.庫存管理 V.采購管理
A.II、III、IV B.I、II、IV
C.I、II、V D.I、II、III
6. 企業(yè)的三流是指（ D ）。
A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流 B.成本流、物資流和資金流
C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流 D.物流、資金流和信息流
7.供應(yīng)商在接到詢價(jià)單后提供給企業(yè)的包含物料供應(yīng)價(jià)格、技術(shù)性能特點(diǎn)等信息的單據(jù)是（ A ）。
A.報(bào)價(jià)單 B.采購訂單
C.請(qǐng)購單 D.詢價(jià)單
8.科學(xué)采購包括（ D ）。
A.訂貨點(diǎn)采購和MRP采購 B.準(zhǔn)時(shí)化采購
C.供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購 D.以上選項(xiàng)都包括
9.按照訂貨點(diǎn)法管理的物料的采購需求經(jīng)常是通過（ C ）的形式表現(xiàn)出來。
A.MRP B.報(bào)價(jià)單
C.請(qǐng)購單 D.采購訂單
10．采購管理人員應(yīng)該對(duì)報(bào)價(jià)單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ C ）。
A.請(qǐng)購單 B.詢價(jià)單 C.采購訂單 D.報(bào)價(jià)單
11. 易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（ C ）。
A.客戶訂單→出貨通知單→銷貨單
B.訂單預(yù)計(jì)出貨表→客戶訂單→銷貨單
C.訂單預(yù)計(jì)出貨表→出貨通知單→銷貨單
D.銷貨單→出貨通知單→訂單預(yù)計(jì)出貨表
12．易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（ B）。
A.銷售預(yù)測(cè) B.客戶訂單 C.銷貨單 D.工單
13. 定時(shí)庫存控制模型中的每次訂貨批量是 （ A ）變化。
A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而 B.隨著訂貨周期發(fā)生
C.隨著訂貨點(diǎn)發(fā)生 D.保持固定不變
14．獨(dú)立需求庫存物品的控制主要是確定 （ D ）。
A.訂貨點(diǎn) B.訂貨量
C.訂貨周期 D.訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期
15.定期盤點(diǎn)是固定（ B ）系統(tǒng)，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動(dòng)。
A.周期 B.批量 C.訂貨點(diǎn) D.采購成本
16．如果一個(gè)企業(yè)的年銷售成本是60萬元，它平均的庫存價(jià)值是30萬元，那么，庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫存價(jià)值是15萬元，那么，它的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年（ C ）次。
A.2 B.3 C.4 D. 5
17. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，（ D ）模塊是決定MPS的運(yùn)行依據(jù)。
A.生成采購計(jì)劃模塊 B.錄入每日資源信息模塊
C.生成排程計(jì)劃模塊 D.錄入排程來源模塊
18．在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（ A ）子系統(tǒng)中進(jìn)行。
A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng) B.工單管理子系統(tǒng)
C.物料需求計(jì)劃子系統(tǒng) D.工藝管理子系統(tǒng)
19. 與需求計(jì)劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（ A）。
A.采購單/請(qǐng)購單 B.工單信息
C.BOM用量 D.產(chǎn)品工藝路線
20．在ERP的計(jì)劃層次中，下列屬于微觀計(jì)劃開始的具體詳細(xì)計(jì)劃是（ d ）。
A.戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃 B.主生產(chǎn)計(jì)劃
C.車間作業(yè)控制 D.物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃
21.在現(xiàn)貨生產(chǎn)的方式中，MPS計(jì)劃對(duì)象是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的（ C ）。
A.1層 B.2層 C.頂層 D.最低層
22．下列選項(xiàng)中不是物料需求計(jì)劃的計(jì)算依據(jù)的是（ B ）。
A.主生產(chǎn)計(jì)劃 B.采購計(jì)劃 C.庫存記錄 D.物料清單
23．會(huì)計(jì)核算的核心部分是（ B）。
A. 票據(jù)管理 B. 總賬管理
C. 應(yīng)收/付管理 D. 固定資產(chǎn)管理
24．構(gòu)成產(chǎn)品的基本因素是（ C ）。
A.制造費(fèi)用 B.直接人工
C.直接材料 D.主要成本
25.各部門折舊費(fèi)用數(shù)據(jù)從（ D ）子系統(tǒng)獲取。
A.生產(chǎn)管理 B.自動(dòng)分錄
C.成本計(jì)算 D.設(shè)備資產(chǎn)
26．ERP中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的核心是（ A ）。
A.總賬管理 B.固定資產(chǎn)管理
C.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) D.應(yīng)收/付管理
27．ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示（ B）。
A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 B.企業(yè)營(yíng)運(yùn)獲利能力
C.企業(yè)盈余變動(dòng) D.資金流動(dòng)情況
28．財(cái)務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（ C ）。
I. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠 II. 有效減少財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度
A. I B.II
C.I和II D.以上均不對(duì)
29. 面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略適用于（ A ）。
A.各部門較獨(dú)立的大企業(yè) B.部門界限不太清晰的小型企業(yè)
C.業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小企業(yè) D.有一定計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)行基礎(chǔ)的企業(yè)
30．ERP項(xiàng)目實(shí)施工作大部分是由（ A）來完成。
A.項(xiàng)目實(shí)施小組 B.程序員 C.職能組 D.咨詢公司
二、填空題
1. ERP的實(shí)質(zhì)是在MRP2 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。
2. 客戶關(guān)系管理的英文縮寫是 CRM 。
3. 為了避免缺貨和積壓貨物問題的發(fā)生而提出的一種控制庫存的方法是 訂貨點(diǎn)法 。
4. 供應(yīng)鏈上的資源可總結(jié)為5種“流”的形式：物流、資金流、信息流、工作流和 增值流 。
5. ERP中采購管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是 原材料 從供應(yīng)商流向倉庫。
6．物流管理由 銷售管理 、采購管理和庫存管理組成。
7. 采購管理是由 采購計(jì)劃 、采購業(yè)務(wù)流程和采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。
8. 請(qǐng)購業(yè)務(wù)處理包括 錄入請(qǐng)購單 、維護(hù)請(qǐng)購信息、請(qǐng)購單生成采購單以及打印請(qǐng)購單等業(yè)務(wù)處理。
9. 易飛ERP系統(tǒng)中，錄入銷貨單 模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時(shí)作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。
10. 庫存盤點(diǎn)主要有 永續(xù)/流動(dòng) 和定期盤點(diǎn)兩種方法。
11. 在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 子系統(tǒng)中進(jìn)行。
12. 易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是 采購計(jì)劃 和MPS工單。
13. 在物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計(jì)劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計(jì)劃，包括生產(chǎn)計(jì)劃和 采購計(jì)劃 。
14. 在批次需求計(jì)劃子系統(tǒng)中，對(duì)批次生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)時(shí)應(yīng)使用 鎖定生產(chǎn)計(jì)劃 模塊避免系統(tǒng)對(duì)該生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行其它操作。
15. 庫存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是成本核算的 材料費(fèi)用 數(shù)據(jù)來源。
16. 成本三要素指的是 直接材料成本 、直接人工成本和制造費(fèi)用。
17. 成本管理與控制被分為成本中心會(huì)計(jì)管理、訂單及項(xiàng)目會(huì)計(jì)、產(chǎn)品成本核算 和利潤(rùn)中心會(huì)計(jì) 四個(gè)模塊。
18. 管理會(huì)計(jì)是向企業(yè)內(nèi)部提供財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)事務(wù)。
19. ASAP實(shí)施方法的內(nèi)容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和服務(wù)、SAP培訓(xùn)、SAP參考模型。
20．ERP系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略包括Big Bang實(shí)施戰(zhàn)略、面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略、面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略 。
三、簡(jiǎn)答題
1．什么是供應(yīng)鏈管理？
2. 簡(jiǎn)述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。
3．簡(jiǎn)述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。
4. 簡(jiǎn)述庫存不足時(shí)的批次需求計(jì)劃的信息流傳遞。
5．某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請(qǐng)描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。
6．簡(jiǎn)述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。
7．ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。
8. 簡(jiǎn)述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。
9．實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。
10. 采用標(biāo)準(zhǔn)成本體系有什么好處？
四、應(yīng)用題
1．ERP中采購管理與其它管理部門都有著密切的關(guān)系，如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔ⅰＴ俑鶕?jù)此圖簡(jiǎn)要描述采購管理同其它管理如成本管理、質(zhì)量管理等的關(guān)系。
2. 補(bǔ)全主生產(chǎn)業(yè)務(wù)部分的流程圖，并簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)流程。
3．實(shí)驗(yàn)資料：2007-2-21 計(jì)劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢價(jià)；詢價(jià)結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計(jì)價(jià)要求：數(shù)量100以上且200以下單價(jià)為90，200以上單價(jià)80；“標(biāo)致家具”休閑椅單價(jià)為130，無分量計(jì)價(jià)。
同一天采購人員向上級(jí)主管部門匯報(bào)，主管人員進(jìn)行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支，含稅單價(jià)120；由采購人員錄入請(qǐng)購單。
問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析并給出其操作步驟。
4．實(shí)驗(yàn)資料：生管人員吳昊根據(jù)2月份辦公椅200臺(tái)的銷售預(yù)測(cè)及與“中實(shí)集團(tuán)”100臺(tái)辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計(jì)劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)計(jì)劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時(shí)產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺(tái)辦公椅耗用產(chǎn)能1小時(shí)。
問題：如何利用ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的排程業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析其需要的操作步驟。
綜合練習(xí)一答案：
一、單項(xiàng)選擇題
1.B 2.A 3.C 4.C 5.D 6.D 7.A 8.D 9.C 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.B 16.C 17.D 18.A 19.A 20.D
21.C 22.B 23.B 24.C 25.D 26.A 27.B 28.C 29.A 30.A
二、填空題
1. MRPII
2. CRM
3. 訂貨點(diǎn)法
4. 增值流
5. 原材料
6. 銷售管理
7. 采購計(jì)劃
8. 錄入請(qǐng)購單
9. 錄入銷貨單
10. 永續(xù)盤點(diǎn)
11. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
12. 采購計(jì)劃
13. 采購計(jì)劃
14. 鎖定生產(chǎn)計(jì)劃
15. 材料費(fèi)用
16. 直接材料成本
17. 產(chǎn)品成本核算
18. 管理會(huì)計(jì)
19. SAP技術(shù)支持和服務(wù)
20. 面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略
三、簡(jiǎn)答題
1. 什么是供應(yīng)鏈管理？
答：供應(yīng)鏈管理圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。
2. 簡(jiǎn)述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。
答：供應(yīng)商關(guān)系管理，是企業(yè)供應(yīng)鏈上的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，它建立在對(duì)企業(yè)的供方（包括原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等）以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運(yùn)用的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)、溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項(xiàng)目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支持。供應(yīng)商管理是采購系統(tǒng)的一部分，用來維護(hù)采購訂單的有效日期。
3. 簡(jiǎn)述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。
答：（1） 物料進(jìn)出管理和各個(gè)倉庫的交易作業(yè)處理。
其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗(yàn)單，驗(yàn)收單，驗(yàn)退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用／歸還單，報(bào)廢單。
（2） 各倉庫存貨作業(yè)處理。
其中包括調(diào)整單，盤點(diǎn)作業(yè)，存貨金額計(jì)算（月加權(quán)平均）。
（3） 管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細(xì)表，庫存流水賬，進(jìn)銷存明細(xì)賬，庫存月報(bào)表，料品采購建議表，呆滯料品明細(xì)表。
（4） 多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個(gè)不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進(jìn)、出、存等作業(yè)。任何一項(xiàng)料品（原物料、半成品或成品），可同時(shí)存放于不同的倉庫。
4. 簡(jiǎn)述庫存不足時(shí)的批次需求計(jì)劃的信息流傳遞。
答：該流程中信息流的傳遞是產(chǎn)品需求信息從“客戶訂單”傳遞至“庫存管理子系統(tǒng)”，庫存根據(jù)訂單檢查后，將產(chǎn)品信息從“客戶訂單”傳遞至“批次需求計(jì)劃子系統(tǒng)”，結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存信息、產(chǎn)能等信息，生成“批次生產(chǎn)計(jì)劃”和“批次采購計(jì)劃”，
將生產(chǎn)信息和采購信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統(tǒng)”和“采購管理子系統(tǒng)”，
之后信息流分成采購和生產(chǎn)兩個(gè)分支。
5. 某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請(qǐng)描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。
答：（1）提供給客戶產(chǎn)品目錄和報(bào)價(jià)情況，如客戶對(duì)此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。
（2）根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般不予進(jìn)行交易。
（3）如果客戶的信用審核被通過，接下來需要進(jìn)行產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。
（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。
（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。
（6）產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。
6．簡(jiǎn)述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。
答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售預(yù)測(cè)、計(jì)劃或客戶訂單后，根據(jù)庫存情況將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃，通知計(jì)劃部門或生產(chǎn)部門
（2） 生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財(cái)務(wù)部門。
（3） 銷售部門根據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門根據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。
（4） 銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)情況，對(duì)有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析。
（5） 銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報(bào)告給決策部門，支持決策。
7. ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。
答：（1） 自定義數(shù)據(jù)表格。
（2）做會(huì)計(jì)期間期初準(zhǔn)備，進(jìn)行前期結(jié)算的開戶作業(yè)。此時(shí)，各資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的會(huì)計(jì)總賬科目都有期初余額，各收益及費(fèi)用等會(huì)計(jì)總賬科目的期初余額都?xì)w零。
（3） 會(huì)計(jì)期間的交易按照先后順序?qū)?huì)計(jì)科目記錄在總賬科目及明細(xì)分類賬科目下。
（4） 編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，隨時(shí)編制調(diào)整分錄及過賬，調(diào)整在實(shí)際運(yùn)作中產(chǎn)生的折舊費(fèi)用等一系列費(fèi)用，再編制及時(shí)而準(zhǔn)確的報(bào)表。
（5） 會(huì)計(jì)期間終了時(shí)，調(diào)整已發(fā)生的費(fèi)用以反應(yīng)真實(shí)狀況，將各項(xiàng)收入、費(fèi)用科目結(jié)清，并將資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益等科目的本期期末余額結(jié)轉(zhuǎn)為下期的期初余額。
每一會(huì)計(jì)期間的期末結(jié)算后，即進(jìn)入下一會(huì)計(jì)期間的期初開戶階段。
8. 簡(jiǎn)述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。
答：（1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計(jì)劃（MRP）將主生產(chǎn)計(jì)劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃）細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃和原材料的采購進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。
（2）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生采購計(jì)劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項(xiàng)依據(jù)。
（3）物料需求計(jì)劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。
9．實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。
答：人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵
企業(yè)各級(jí)人員必須對(duì)ERP有充分理解，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在
高層管理人員的參與程度、中級(jí)管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個(gè)人的系統(tǒng)來對(duì)待?；嗽S多時(shí)間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的
10．采用標(biāo)準(zhǔn)成本體系有什么好處？
答：（1）編制企業(yè)預(yù)算和成本計(jì)劃；
（2）確定銷售價(jià)格，方便投標(biāo)和報(bào)價(jià)；
（3）估算企業(yè)利潤(rùn)；
（4）控制成本，跟蹤庫存價(jià)值的變化
（5）簡(jiǎn)化成本計(jì)算程序，及時(shí)提供成本報(bào)告；
（6）評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，分析原因，明確責(zé)任；
四、應(yīng)用題
1．
答：1MRP 2 財(cái)務(wù)管理 3庫存管理
與其他管理部門的聯(lián)系：
（1）與制造部門的聯(lián)系
采購需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計(jì)算提出物料需求計(jì)劃
（2）與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系
處理采購到貨和委外到貨存貨的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)完成后，對(duì)于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動(dòng)參照生成入庫單；對(duì)于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品處理單。質(zhì)管部門須提供給采購部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。
（3）與財(cái)務(wù)部門的聯(lián)系
其聯(lián)系通常以電子方式進(jìn)行的，如采購向供應(yīng)商下訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將采購單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財(cái)務(wù)部門，進(jìn)行后續(xù)賬單產(chǎn)生的處理；而采購部門對(duì)某對(duì)象采購的評(píng)估，部分也靠財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計(jì)算其成本。
（4）與庫存部門的聯(lián)系
一方面是對(duì)采購進(jìn)來的原材料進(jìn)行收貨和儲(chǔ)存，另一方面通過安全庫存、補(bǔ)貨政策等庫存計(jì)算方式對(duì)庫存量進(jìn)行計(jì)算，提供給采購部門準(zhǔn)確庫存需求信息，以期能夠在最低的成本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是庫存積壓造成的浪費(fèi)達(dá)到最低。
（5）與成本管理部門的聯(lián)系
通過對(duì)原材料、產(chǎn)品成本精確計(jì)算，提出科學(xué)合理的采購計(jì)劃，避免資金的浪費(fèi)。
2.
答：1工單 2轉(zhuǎn)移單 3工單工藝 4庫存管理子系統(tǒng)
主生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程描述如下：
（1）批次需求計(jì)劃
生產(chǎn)部門根據(jù)“客戶訂單”、庫存信息等信息，在“批次需求計(jì)劃子系統(tǒng)”中進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算，生成“批次需求計(jì)劃”，分別為產(chǎn)品的“生產(chǎn)計(jì)劃”和原材料的“采購計(jì)劃”，并分別向生產(chǎn)部門和采購部門發(fā)放；發(fā)放后，在“工單/委外管理子系統(tǒng)”中自動(dòng)生成“工單”，及在“采購管理子系統(tǒng)”中自動(dòng)生成所需原材料的“采購單”，作為生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)和采購部門進(jìn)行采購的依據(jù)。
（2）進(jìn)行生產(chǎn)加工
生產(chǎn)部門人員在“生產(chǎn)管理子系統(tǒng)”中根據(jù)“生產(chǎn)計(jì)劃”發(fā)放的“工單”和“工藝管理子系統(tǒng)”中設(shè)定好的“工藝”信息，錄入“投產(chǎn)單”開始進(jìn)行生產(chǎn);由“投產(chǎn)單”系統(tǒng)自動(dòng)派生出“領(lǐng)料單”，從庫存部門領(lǐng)料進(jìn)行生產(chǎn)；生產(chǎn)過程中按照“工單”部分信息，通過錄入“轉(zhuǎn)移單”，將在制品從第一道工序轉(zhuǎn)移到最終工序；完成后按照“工單”部分信息，錄入“生產(chǎn)入庫單”，完成生產(chǎn)。
3．
答：（1）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：
1）向“佳佳工業(yè)”和“標(biāo)致家具”進(jìn)行詢購休閑椅價(jià)格，需要錄入“詢價(jià)單”；
2）上級(jí)主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅，需要錄入“請(qǐng)購單”。
（2）由此設(shè)計(jì)操作步驟有：
第1步：進(jìn)入系統(tǒng)。登錄易飛ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”→“采購管理子系統(tǒng)”模塊，進(jìn)入“采購管理子系統(tǒng)”界面。
第2步：錄入詢價(jià)單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入詢價(jià)單”模塊，進(jìn)入“錄入詢價(jià)單”界面，單擊“新增”按鈕，錄入詢價(jià)單，需要錄入詢價(jià)的品號(hào)、供應(yīng)商的價(jià)格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。
第3步：錄入請(qǐng)購單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入請(qǐng)購單”模塊，進(jìn)入“錄入請(qǐng)購單”界面，錄入休閑椅的請(qǐng)購數(shù)量，參考采購供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。
4．
答：（1）為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號(hào)資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；
（2）生管人員吳昊針對(duì)產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”；
（3）吳昊對(duì)本次排程的來源在“錄入排程來源”中進(jìn)行指定；
（4）吳昊執(zhí)行“生成排程計(jì)劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負(fù)荷，自動(dòng)依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時(shí)程；
（5）對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)生成的排程結(jié)果，吳昊進(jìn)行調(diào)整和確認(rèn)；
（6）排程確認(rèn)后，吳昊將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPS工單”。
由此設(shè)計(jì)操作步驟：生成每日資源、錄入排程來源、生成排程計(jì)劃、維護(hù)排程計(jì)劃、發(fā)放MPS工單。聯(lián)系客服
