大家經(jīng)常會碰到電腦不能上網(wǎng)的情況，一般電腦上不了網(wǎng)有三種常見情況：
1、DNS問題（修改DNS）
2、IP地址問題（Ping 網(wǎng)關(guān)，即路由器）
3、路由器問題（查看配置或外線狀態(tài)）
當然，也有其他因素，如網(wǎng)卡、系統(tǒng)等因素，只不過上面三種是出現(xiàn)頻率最高的，也是常常出現(xiàn)的問題，只要掌握了解決方法，基本就可以解決大部份電腦上不了網(wǎng)的問題。
解決電腦上網(wǎng)問題，只需記住三個命令，就算你沒有一點電腦基礎(chǔ)，自己也能解決電腦上不網(wǎng)，從此解決上網(wǎng)問題不求人。
三個windows命令：cmd、ping、ipconfig就可以很方便的判斷問題所在，小問題基本自己解決，就算再去求人也知道去找誰，去怎么和別人描述問題所在。只要1分鐘，零基礎(chǔ)也能學會。我們分幾步分來解決實際問題：
1、首先用鼠標點擊windows左下角圖標的地方，出現(xiàn)一豎著的窗體，在最下面的框中輸入 cmd （第一個命令），然后回車。接著出現(xiàn)黑色的窗體，接著輸入下面的命令 ipconfig (第二個命令) 然后回車，可以看到下面的結(jié)果圖：
我們只看有三排數(shù)字的部分，上圖中就是 192.168.10.121這部分內(nèi)容。重點關(guān)注“默認網(wǎng)關(guān)”部分，也就是：192.168.10.254 。注意有時候你的電腦上面的部分漢字可能以英文的方式輸出，沒關(guān)系，你只要找三排數(shù)字的地方就可以。相關(guān)問題：如果這里沒有網(wǎng)關(guān)地址，或者這三排數(shù)字都沒有，那么上不了網(wǎng)是因為電腦本身沒有獲得IP地址的題，解決的辦法：如果用的是網(wǎng)線連接的話，最簡單的是把網(wǎng)線拔掉然后重新插上，過幾秒鐘再看是否有結(jié)果；如果用的是ADSL本機撥號的話可能是因為沒有撥號成功。如果實在不行可能試著重新啟動電腦。
2、還是在黑色的窗體內(nèi)輸入第三個命令 ping 192.168.10.254 然后回車。注意192.168.10.254是我們剛才在窗體上看到的網(wǎng)關(guān)地址。如果出現(xiàn)無法訪問目標地址，那么說明訪問路由器有問題?；旧鲜蔷W(wǎng)線連接或者是路由器等設(shè)備死機等原因?？梢栽囍丫W(wǎng)線重安好，試著把路由器重啟動。
3、如果ping網(wǎng)關(guān)正常，那么內(nèi)部網(wǎng)是沒有問題的，我們同樣可以用ping命令來測試連接外網(wǎng)是否正常。可以輸入 ping 8.8.8.8 然后回車，或者ping www.baidu.com 然后回車。只要有一個是ping通狀態(tài)那么你電腦就然后可以連接到互聯(lián)網(wǎng)上去。如果不通說明你接入到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備可能有問題（路由器設(shè)置或外線問題）。重新配置路由器或查看路由路的外網(wǎng)端口狀態(tài)，如果狀態(tài)為無連接，就給運營商報修就可以了。這種問題一般右下角會有黃色驚嘆號！
4、上步中如果可以連接到外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）那么還不可以上網(wǎng)。接下來可以再輸入 ping www.baidu.com 看一結(jié)果，如果返結(jié)果沒有“時間=XX TTL=XX” ,說明你的DNS有問題，可以電話給網(wǎng)絡接入商，他們會告訴你如果配置或者自行修改，如：西安電信的DNS是：218.30.19.40 或 61.134.1.9等。一般右下角會有黃色驚嘆號！
5、如果你在第4步ping www.baidu.com是通的一般你就可以上網(wǎng)了。你可以在瀏覽網(wǎng)上試一上www.baidu.com，應該可以訪問。但是你自己要訪問的那個網(wǎng)站可能還是上了?，F(xiàn)在只能過一會兒再試，問題不在你這里，是對方網(wǎng)站出問題了。
總結(jié)：
電腦上網(wǎng)需要正確的IP地址（即網(wǎng)關(guān)正確）、正確的DNS地址（可以解析網(wǎng)址）、正確的NAT配置（路由器配置正確），以上是上網(wǎng)的基本條件。CMD可以打開命令行、IPCONFIG可以看查網(wǎng)絡配置、PING可以測試網(wǎng)絡連接與DNS解析、路由器配置可以查看端口狀態(tài)。
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