企業(yè)管理運(yùn)營是大事也是小事,但無論什么事實(shí)際都是人的問題,因此作為一個(gè)管理者最核心的技能便是學(xué)習(xí)如何選對人? 衡量的維度兩個(gè)方面:一個(gè)是做人,一個(gè)是做事!
關(guān)于做人:說說我今天遭遇的真實(shí)場景:下午和員工正在談話,來了兩名物業(yè)大搖大擺檢查水電,突然我發(fā)現(xiàn)好像有一束光在我眼前晃來晃去,刺得我難受,抬頭才發(fā)現(xiàn)原來是其中一名物業(yè)居然拿著手電對著我的眼睛直晃悠,半天才反應(yīng)過來,原來他是用這個(gè)方式示意我們過去,當(dāng)時(shí)就讓我蒙了,這是專業(yè)的物業(yè)服務(wù)人員嗎?難道他們是這么服務(wù)嗎?一家企業(yè),基層員工的素質(zhì)最能凸顯這個(gè)企業(yè)的管理水平和管理素質(zhì),一個(gè)物業(yè)居然如此服務(wù)態(tài)度,我也是醉了[尷尬]!而類似這種就是典型的屬于人的基本素質(zhì)問題,這是后天很難調(diào)整的,因?yàn)榧词褂弥贫裙芾砑s束,稍有不慎狐貍尾巴泄露無疑!因此企業(yè)選人時(shí),首先要觀察每個(gè)員工的基本素質(zhì),若這個(gè)員工天生粗俗無比,恐難以調(diào)教!若一定要用這類人,那就做好不斷試錯(cuò)和不斷消耗的準(zhǔn)備!
關(guān)于事情這個(gè)層面,百分之八十紅色性格為主的老板缺乏正確的理解和標(biāo)準(zhǔn),大部分是憑感覺,憑感受,所以這類老板周圍常常會出現(xiàn)一些'噓寒問暖,端茶倒水聽話照做'的'好員工'!各位若不幸言中,那么就該高度警醒,這些跡象無一不在提醒各位:企業(yè)的氛圍,企業(yè)的價(jià)值觀已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化,發(fā)展的方向已經(jīng)不再聚焦目標(biāo),聚焦結(jié)果,聚焦發(fā)展,更多的是彼此之間勾心斗角,玩弄權(quán)術(shù)!若出現(xiàn)這樣的情景,那各位管理者們要保持清醒,否則……后果如何無需多言,你們懂的……!
那么作為管理者我們又該如何選對人:
1、關(guān)于人:至少需要具備基本的禮節(jié),為人至少懂得基本的禮貌,若連基本的教養(yǎng)都沒有,這樣的員工趁早放棄!一個(gè)簡單的方法:悄悄觀察此類大神和公司里各級員工的說話態(tài)度,對自己的下屬和對公司掃地阿姨的說話語氣以及說話態(tài)度,溝通方式和他對老板的都是同樣語氣,同樣態(tài)度,同樣尊重,那基本斷定這個(gè)人素質(zhì)基本沒大問題。而如果他是不同人不同語氣,不同態(tài)度,當(dāng)面一套,背后一套,那各位就得小心翼翼,如履薄冰了!
2、關(guān)于做事:一個(gè)最簡單的衡量標(biāo)準(zhǔn)即凡事都以目標(biāo)導(dǎo)向,以結(jié)果為導(dǎo)向,而不是表面文章,表面花哨,盡做些和目標(biāo)結(jié)果沒有關(guān)聯(lián)的繁瑣制度和流程!可惜的是:大部分紅色管理者很難透過表象看本質(zhì),往往被這些虛無縹緲的假象蒙蔽了雙眼,甚至還沾沾自喜,殊不知一切不以結(jié)果為導(dǎo)向的瞎忙都不能算敬業(yè)!因?yàn)樗械母冻龆际菬o用功!對于大部分紅色性格管理者此生都必須修煉自己的目標(biāo)感,多關(guān)注事情層面,而不是過多關(guān)注感受,憑感覺,憑感情去用人!
哈哈,感謝各位童鞋們聽紅紅老師又啰啰唆唆了這么嚴(yán)肅沉悶的話題,不過想想明天就是周末啦,忍不住要得瑟秀秀我的團(tuán)隊(duì)小伙伴們,她們雖然不是最厲害的,但在以上兩點(diǎn)中,我深以為傲,引以為榮!為你們自豪!
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