績效管理，又是年底的一個熱點話題，該如何做績效管理？很多人有自己的理解，很多非常具有實操的方案基本上都是在實際工作中錘煉出來的，我把我對于績效管理幾點理解和大家分享一下。
績效管理就是管理企業(yè)業(yè)績?yōu)槟康膶M織、團隊、員工進行設(shè)計工作規(guī)范和引導的管理，首先應(yīng)該是業(yè)績管理，可能是覺得業(yè)績管理有點窄，從窄的地方、小的地方入手可能會做的更好。
三點體會與大家分享一下：
1、普通的做法都是參照外資企業(yè)來的，為什么行不通？
外資企業(yè)的組織機器是比較健全的，他們已經(jīng)很清晰的能夠知道如何通過驅(qū)動崗位上的員工來達成績效，就像汽車一樣，踩油門知道會是什么結(jié)果，但是對于國內(nèi)的企業(yè)來講，組織系統(tǒng)、崗位體系、業(yè)務(wù)流程等等都沒有那么系統(tǒng)和完善，也沒有一個長期的歷史數(shù)據(jù)作為支持，并不知道如何撬動崗位上的員工讓他們來達到最佳的工作狀態(tài)，我們照搬國外那套績效管理肯定是行不通的，因為管理的基礎(chǔ)條件是不同的，即使踩了油門車也不一定會快的。
2、對于民營企業(yè)來講，應(yīng)該關(guān)注什么樣的績效管理？
舉個小例子：前段時間我眼睛很疼，于是買了眼藥水來滴發(fā)現(xiàn)沒有用，于是換了更好的眼藥水來滴，依然沒有用，還是疼；后來看中醫(yī)，中醫(yī)說是你頸椎不好，影響腦部供血所以眼睛疼，再怎么滴藥水都沒有用，因為不對癥。眼睛這個零件出現(xiàn)問題是因為我頸椎經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)出問題了。一樣的道理，很多民營企業(yè)績效管理，太注重刺激個體了，很多時候是系統(tǒng)出現(xiàn)瓶頸了，再怎么刺激個體也不會有效果的，改造企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)該是很多民營企業(yè)要做的績效管理的重點，而不是簡單的刺激個體！
3、以業(yè)務(wù)流程主軸來進行績效設(shè)計！
很多企業(yè)在做績效管理的時候，往往是片式的，或者叫孤島式操作，各做各的，沒有一條線把他們串起來，應(yīng)該以主業(yè)務(wù)流程為軸，把核心業(yè)務(wù)崗位串起來，看這個流程鏈上哪個是帶來業(yè)務(wù)收入的，哪個是成本的，哪個能為下一個節(jié)點帶來收入創(chuàng)造前提條件，把整個公司的業(yè)務(wù)績效指標用流程軸分析。每個節(jié)點上會對應(yīng)什么指標，或者那些指標組，提取出來以后再進行指標的一致性檢驗。不要簡單的從上到下、從下到上進行幾輪的分解和匯總，而需要一個主軸來進行管理！
績效管理是HR成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的重要支撐平臺，雖然經(jīng)常講績效管理不是HR的事情，但是如果HR能把它變成自己的事情，那么你就上了一個新臺階了！
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