有一本書(shū)叫
跟大家一起了解，探索，新領(lǐng)悟
如果看具體內(nèi)容，可以去購(gòu)買(mǎi)O(∩_∩)O哈哈~
心理
社交一定要懂點(diǎn)心理學(xué)
第一章人際交往與心理學(xué)
人際關(guān)系的心理和行為影響因素
第二章社交中的心理效應(yīng)
以己之心，度人之腹——投射效應(yīng)
對(duì)陌生人的最初印象比較深刻——首因效應(yīng)
對(duì)熟人的近期印象比較深刻——近因效應(yīng)
人們都喜歡和自己相似的人——相似效應(yīng)
人們都喜歡能和自己形成互補(bǔ)的人——互補(bǔ)效應(yīng)
人們都喜歡模仿和攀比別人——攀比效應(yīng)
鄰近的人會(huì)對(duì)我們形成某種感染——鄰里效應(yīng)
男女搭配干活不累——異性效應(yīng)
故意制造群龍之首——從眾效應(yīng)
誘使對(duì)方信任你、選擇你——權(quán)威效應(yīng)
制造短缺，迫使對(duì)方立刻行動(dòng)——短缺效應(yīng)
巧用禁果，吸引對(duì)方注意力——禁果效應(yīng)
設(shè)法使他滿足你的期待——皮格馬利翁效應(yīng)
用心看待每一個(gè)人——刻板效應(yīng)
摘掉光環(huán)，警惕以偏概全——暈輪效應(yīng)
從微小處識(shí)別他的心思——蝴蝶效應(yīng)
建立雙方感情——移情效應(yīng)
第三章社交中的心理定律
自我暴露有時(shí)是給人好感的前提——自我暴露定律
得到別人的好處后，會(huì)感到有回報(bào)的義務(wù)——互惠定律
我們通常喜歡那些也喜歡我們的人——相互吸引定律
人們會(huì)對(duì)容貌好的人更有好感——以貌取人定律
在宣傳中融入情感和理性——情感與理性宣傳定律
單面和雙面宣傳各有利弊——單面和雙面宣傳定律
暗地掌握別人以達(dá)到自己的目的——心理控制定律
對(duì)別人過(guò)好，有時(shí)會(huì)對(duì)自己不利——交往適度定律
先貶后褒、先抑后揚(yáng)，易得人好感——欲揚(yáng)先抑定律
情感有時(shí)比利益更能打動(dòng)人心——情感征服定律
設(shè)身處地理解別人能給人好感——換位思考定律
氣質(zhì)篇
你的社交形象價(jià)值百萬(wàn)
第四章形象是社交的第一張名片
成功的形象由你自己決定
好形象是成功的資本
打造完美形象，抓住成功機(jī)會(huì)
第一印象永遠(yuǎn)只有一次
給別人最好的視覺(jué)效應(yīng)
魅力是社交的標(biāo)簽
讓自己看起來(lái)像個(gè)成功者
形象制勝
形象好就會(huì)有更多的注意力
良好的專(zhuān)業(yè)形象能夠提高個(gè)人價(jià)值
第五章長(zhǎng)得漂亮更要穿得漂亮
提升形象的基本原則
佛靠金裝，人靠衣裝
服裝是一種無(wú)聲的語(yǔ)言
著裝影響著外界對(duì)你的態(tài)度
著裝“TPO”原則
選擇合適的服裝表現(xiàn)自己的風(fēng)度
選擇合適的職業(yè)裝
服飾佩戴會(huì)泄漏你的秘密
服飾色彩與寓意
西裝的穿著規(guī)范
女性體型與著裝
第六章培養(yǎng)屬于你的獨(dú)特氣質(zhì)
什么是氣質(zhì)
氣質(zhì)類(lèi)似于本能
有關(guān)氣質(zhì)形成的各種學(xué)說(shuō)
氣質(zhì)類(lèi)型及其特征
你具備什么樣的氣質(zhì)
不同氣質(zhì)類(lèi)型的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
氣質(zhì)在心不在身
經(jīng)營(yíng)你的氣質(zhì)，為人生畫(huà)龍點(diǎn)睛
第七章做個(gè)彬彬有禮的現(xiàn)代人
稱(chēng)呼關(guān)乎社交成敗
學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)
學(xué)會(huì)自我介紹
名片是促進(jìn)人際交往的重要途徑
握手的禮節(jié)你知多少
電話中的禮儀
不可不知的酒桌禮節(jié)
口才篇
最受人歡迎的說(shuō)話方式
第八章贊美：要有創(chuàng)意和尺度
贊美如煲湯，火候很重要
贊美對(duì)方不為人知的優(yōu)點(diǎn)
贊美的話無(wú)須刻意修飾
贊美別人不是貶低自己
贊美要有一定的高度
贊美最微小的進(jìn)步
第九章幽默：社交的調(diào)料
幽默的四大類(lèi)型
幽默在社交中的五大作用
幽默的三大力量
笑一笑，十年少
幽默的十大技法
第十章安慰：適時(shí)地送給不幸者
這些人需要怎樣安慰
最佳的安慰法
安慰的原則
第十一章圓場(chǎng)：化解別人和自己的尷尬
潮漲七里三分，潮落五里三分
強(qiáng)調(diào)事件的合理性
向好處發(fā)揮
向好處聯(lián)想
反向去思考
把原來(lái)的概念和意義引申
把事件加以善意的理解
第十二章道歉：不僅僅是認(rèn)錯(cuò)
勇于認(rèn)錯(cuò)能提升你的形象
可怕的是不承認(rèn)錯(cuò)誤
自己批評(píng)自己
道歉的三大作用
第十三章提問(wèn)：讓對(duì)方說(shuō)得更多
提問(wèn)的作用
提問(wèn)的技巧
提問(wèn)的尺度
看清對(duì)方，問(wèn)得適宜
提問(wèn)太多惹人煩
一次提出兩個(gè)問(wèn)題
只給出一個(gè)選擇
讓對(duì)方說(shuō)“是”
相同的問(wèn)題不同的問(wèn)法
第十四章自嘲：自己笑自己最安全
羞辱別人是降低自己的人格
自嘲最安全
自嘲能產(chǎn)生七大積極效果
用自嘲揭露自己的短處
第十五章批評(píng)：也可以令人愉悅
切莫輕易指責(zé)別人
糾正他人錯(cuò)誤的方法
第二十四章與陌生人的交往藝術(shù)
讓陌生人在你面前敞開(kāi)心扉
讓陌生人親近認(rèn)同你
陌生人和你有共同的利益
第二十五章與師長(zhǎng)的交往藝術(shù)
師長(zhǎng)為你帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)
主動(dòng)向老師請(qǐng)教
和師長(zhǎng)交往要得體
第二十六章與朋友的交往藝術(shù)
朋友像梅干，像美酒
結(jié)交各式各樣的朋友
交志同道合之友
朋友間的默契
交友分等級(jí)
第二十七章與同鄉(xiāng)的交往藝術(shù)
親不親，故鄉(xiāng)人
借助老鄉(xiāng)搭人脈
運(yùn)用老鄉(xiāng)圈受益無(wú)窮
老鄉(xiāng)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)
第二十八章和領(lǐng)導(dǎo)交往的藝術(shù)
不同的新上司，不同的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)術(shù)
把功勞讓給領(lǐng)導(dǎo)，不要搶其頭上的“光芒”
有意無(wú)意地親近老板，讓他記住你、了解你
留一點(diǎn)空間給上司，讓他在崗位上有安全感
向上司提建議時(shí)，盡量使用暗示的方法
為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，能使他對(duì)你另眼相看
第二十九章和同事交往的藝術(shù)
處處為人著想是贏得同事支持的關(guān)鍵行為
成為企業(yè)最受歡迎的人，不要被同事孤立
同事相處，若即若離最相宜
同事之間交淺言深最易禍從口出
不要炫耀自己，讓同事說(shuō)出他的得意事
第三十章和客戶(hù)交往的藝術(shù)
關(guān)愛(ài)客戶(hù)就是關(guān)愛(ài)錢(qián)脈
把客戶(hù)變成自己的朋友
對(duì)客戶(hù)進(jìn)行感情投資
像朋友一樣與客戶(hù)談生意
老客戶(hù)是一座金礦
及時(shí)回訪、跟蹤客戶(hù)
不要與客戶(hù)爭(zhēng)論
面帶微笑地與客戶(hù)交談
好書(shū)所以我想推薦，如果有些地方不可以，我會(huì)刪除
不僅僅是一篇文章，而是給大家一個(gè)思考點(diǎn)。
每個(gè)人心里都有自己的故事，智慧……
聯(lián)系客服
