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第一章 破譯社交心理密碼,成為交際場上的“魅力女王”
1.首因效應:第一印象決定交往的成敗
2.皮格馬利翁效應:沒有人不希望被贊美
3.馬斯洛理論:尊重是人內(nèi)心深處的第一需要
4.相吸原理:人們都愿意與喜歡自己的人交往
5.從眾心理:人與人之間是相互影響的
6.刺猬法則:關系太親密未必是好事
7.互惠定律:合作共贏是職場交往的原則
8.雙贏效應:吃獨食的人沒有人喜歡
9.約哈里窗口理論:適當?shù)摹白晕冶┞丁蹦塬@得對方的信任
10.攀比心理:人們都喜歡相互模仿和比較
第二章 克服女性心理障礙,開辟社交“綠色通道”
1.巴納姆效應:情緒化會讓女人的人際交往很困難
2.霍桑效應:女人,要學會適度發(fā)泄
3.孔雀心態(tài):不要讓炫耀和攀比害了自己
4.鳥籠效應:拋棄無端的焦慮和煩惱
5.嫉妒心理是女性社交的最大障礙
6.女人,不要讓猜疑毀了你
7.拒絕做一個“怨婦”
8.拋棄你的虛榮心
9.氣大傷身,切忌動輒就發(fā)怒
10.不要讓悲觀心理控制你的認知
11.寬容,才能讓陽光照進心里
第三章 提升個人形象,打造女人社交的“最佳名片”
1.體貌效應:形象決定女人受歡迎的程度
2.名片效應:恰到好處地展示女性的魅力
3.微笑——女人社交過程中的通行證
4.女人的美麗氣質(zhì)是“妝”出來的
5.進行得體的自我介紹
6.每一步都要走出女人的優(yōu)雅
7.注意女人握手的細節(jié)
8.在咖啡與茶中展現(xiàn)自己的高雅
9.熟知女性參加舞會的規(guī)矩
第四章 一眼看透人心,掌握社交場上實用的“讀心術”
1.反映法則:外在的世界反映內(nèi)心的真實
2.要想看透人,就要養(yǎng)成研究人的習慣
3.通過眼睛窺探人的內(nèi)心
4.通過服飾推測對方的性格
5.習慣性的動作最能暴露一個的內(nèi)心
6.通過面部表情判斷人內(nèi)心活動
7.通過簽名判斷對方的性格
8. 通過步履感知人的心理活動
9.從話題的選擇上窺探人心
10.通過放手機的習慣洞悉人的內(nèi)心
第五章 吃透戀愛心理學,輕松找到自己的“白馬王子”
1.延遲滿足定律:即使愛也不要急著去同居
2.羅密歐與朱麗葉效應:理解與支持會讓愛情更長久
3.了解男人的親密周期
4.不做醋壇子,但要適時表達醋意
5.愛他,就要愛他的一切
6.不要試圖改變你的愛人
7.期望十全十美的愛情不現(xiàn)實
8.不要掉入“暗戀”的陷阱
9.女人味,俘獲男人心的最佳手段
10.抓得越緊,跑得越快
11.了解男人最愛聽的“情話”
12.戀愛不同階段時男人的心理發(fā)展
第六章 多些包容和理解,掌握經(jīng)營婚姻的“心理按鈕”
1.幸福遞減定律:不要讓你的幸福隨著獲得而減少
2.示弱效應:適當示弱的女人惹人疼
3.婚姻決竅:吃虧越多,幸福越多
4.尊重對方的情感隱私
5.做一個會傾聽的太太
6.讓丈夫的鐵拳打在棉花上
7.處理好婆媳關系
8.把自己的丈夫“捧”起來
9.不妨撒撒嬌
10.做一個寬容的嬌妻
11.家丑不外揚
12.不要做一個“教官式”的妻子
第七章 用誠心換真心,建立屬于自己的“知己圈”
1.盧維斯定理:用謙虛的心贏得朋友
2.閨密是女人的“心理安慰劑”
3.人至察則無徒:做一個“糊涂”女人
4.找到做“知音”的突破點
5.一定要善待朋友 89
6.面對友誼,直言也要有智慧
7.以寬容之心來維護友誼
8.距離,會讓友誼更牢固
9.學會維護他人自尊
第八章 上演職場攻心計,做上司的“左膀右臂”
1.注意力法則:要巧妙地獲得領導的注意
2.搶了上司的風頭,斷了自己的前途
3.尊重領導,不犯“抗上”的低級錯誤
4.上司也有脆弱的一面,適時關心不可少
5.上司出錯幫忙要不露痕跡
6.故意留點不足讓上司挑
7.遠離上司的隱私,掌握與上司相處的尺度
8.摸上司的“逆鱗”你會“死”得很難看
9.多個心眼,巧妙應對上司的穿小鞋
第九章 巧獲同事之心,成為廣受歡迎的“白領麗人”
1.公平原則:一視同仁,平等對待每一個同事
2.競爭優(yōu)勢效應:善于合作的女人最受同事歡迎
3.顯露才華,但不要和同事“搶功勞”
4.故意示弱,低調(diào)一點向同事求援
5.出差回來要給同事帶小禮物
6.遠離小團體,小心上“賊船”
7.掌控情感動向,正確處理辦公室戀情
8.不要做“鶴立雞群”的職場“女明星”
9.當眾擁抱自己的競爭對手
第十章 知其心用其人,女領導就該這樣“柔腕治國”
1.南風效應:用女性的貼心贏得下屬的忠心
2.踢貓效應:不要遷怒于下屬
3.權威效應:是女人,更是領導
4.激勵下屬,為其描繪一幅美好的前景
5.棍棒效應:制造危機,讓下屬“奔跑”
6.多送給下屬一些贊揚
7.不要讓“猴子”跳上你的背
8.適當?shù)亟o下屬一些小恩小惠
9.不能心太軟,“破窗”要及時堵上
10.恰到好處地幫助別人
第十一章 營銷就是營心,快速攻陷客戶的“內(nèi)心堡壘”
1.沸騰效應:不斷地刺激客戶的購買興趣點
2.同理心效應:讓客戶覺得你和他一樣
3.證人效應:巧妙利用第三方說服客戶
4.面對客戶,傾聽比勸說更管用
5.運用女人特有的善解人意征服客戶
6.用動聽的聲音敲開客戶的心房
7.欲擒故縱,讓客戶不經(jīng)意間“上當”
8.投其所好,順坡趕驢
9.暗示客戶:過了這個村就沒有這個店了
10.決不能與客戶發(fā)生無謂的爭執(zhí)
11.反動心理:嫌貨才是買貨人
12.送客戶一頂高帽,收獲一份訂單
第十二章 發(fā)揮女性社交優(yōu)勢,與陌生人“一見如故”
1.自己人效應:迅速縮短心理距離的利器
2.調(diào)味品效應:廢話是人際交往中的潤滑劑
3.發(fā)現(xiàn)和強化雙方的共鳴區(qū)域
4.抓緊見面的最初45秒鐘
5.必要的寒暄不可少
6.請求對方幫一個小忙
7.多說“我們”,少說“我”
8.用適當?shù)馁澝览舜说木嚯x
9.幽默的女人更受歡迎
10.要練就“沒話找話說”的本領
第十三章 深諳社交潛規(guī)則,巧妙規(guī)避人際交往的“雷區(qū)”
1.奧卡姆剃刀定律:放棄也許是最好的選擇
2.投射效應:不要以個人喜好作為衡量他人的標準
3.看透,但千萬別說透
4.不要將朋友理想化
5.不要什么事都要問個明白
6.說話時不要哪壺不開提哪壺
7.千萬不要得罪小人
8.不管什么時候,都不要把話說得太滿
9.男女之間交往不能逾越底線
好書所以我想推薦,如果有些地方不可以,我會刪除
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