我從事行政人事工作已經(jīng)有6年時間了,非科班出身,從10年到13年一直從事行政工作,14年開始接觸人事工作,并且學習了人力資源六大模塊相關知識,目前在一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司做人事專員。現(xiàn)在自己做了兩年的人事專員,對人事工作的各流程已經(jīng)比較熟悉,為了能有更好的發(fā)展機會和理想的薪資,我想跳槽做HR主管,但因自身沒有管理經(jīng)驗,如果換工作,不知道能否成功應聘上主管的崗位。
大家有沒有覺得【HR是看起來入門簡單的職業(yè),可是做精真的很不容易,甚至很困難】??有時候感覺不管學什么專業(yè)的去考個證書或者去學習學習,也就有可能在某個企業(yè)里獲取一個HR的職位,BUT做精深專業(yè)的HR還是不那么容易的,我說的對不?今天HR石榴姐的我就和LZ以及各位閑聊初級HR的晉升之路。
看完這個圖,很容易理解吧。不多費話。BUT,前方高能!好多好多字!
A、HR助理是人力資源管理中最基本的工作層次,一般為實習生、應屆生、相關工作經(jīng)驗少于1年的新員工;B、95%均為事務性工作中的輔助工作,均為較為細節(jié)和具體。比如,考勤統(tǒng)計、社保辦理、招聘職位日刷新、面試引導或培訓現(xiàn)場協(xié)助等等。通常在直接上級的主管指導下從事某項具體的工作對上級發(fā)布的人力資源體系與政策做執(zhí)行,并在執(zhí)行中監(jiān)督,提出反饋意見及建議。
入門簡單,做精難,很多HR在開始就沒有打好基礎,未來會越來越迷茫。必須打好基礎,加強培養(yǎng)自己的職業(yè)能力、獨立思考能力;也可以參加人力資源的相關考試,人力資源管理師四級不一定要考,但入門類的相關書籍還是一定要看的。
主要圍繞著六大模塊的基礎事務展開工作,即人事、招聘、培訓、薪資、考核的操作層面具體事務。職能細分:入離職的辦理、勞動合同的處理、人事報表的編制、社保公積金辦理、人事信息庫以及檔案的管理、整理招聘需求、甄選簡歷、招聘會總結、參與組織面試、通知錄用、根據(jù)培訓方案實施培訓現(xiàn)場管理、培訓需求調查表的收集、人工成本統(tǒng)計、收集考核表并統(tǒng)計、工資表制作等。(企業(yè)規(guī)模與性質不同,會按模塊的事務進行專員的劃分或按單一工種進行劃分,一般中小企業(yè)為綜合型)。在上級結果導向的指令下,可獨立并熟練操作各模塊的基礎事務。很多轉行HR或者是半路出家的HR,在這個時候如果沒有打好基礎,沒有把扎實的基本功搞定,就會在升職后產生緊張與迷茫感。所以我們必須在這個階段讓自己理論與實踐相結合,多學習案例與各模塊的專業(yè)知識并運用到實踐中,具備較全面的崗位專業(yè)知識,了解、熟練人力資源管理各項事務的操作流程。各項專強性事務以及書籍必須掌握與了解。例:招聘面試的專業(yè)方法、勞動合同法、績效考核與績效管理、《企業(yè)人力資源管理師(三級)》書等。【理論與實踐相結合很重要很重要很重要,不可僅實踐不去與理論總結提高,更不可只學理論,在實踐中不去落地,須經(jīng)常進行相互融合與總結學習,我保證在一到兩年就可以看到自我的提升】HR主管是管理崗位的起步, 在一個公司中主管級包含多個崗位,他們可能會帶下屬開展相關模塊的工作,也可能是一個人做技術業(yè)務,不僅需要專業(yè)知識、實戰(zhàn)經(jīng)驗,還應對下屬提出問題,指導其工作,不但要指出工存在的問題,還應該找到原因及解決辦法。同時對于流程掌握相當熟練,并可以提出建設性意見與建議,可以自己設計計劃,可以做相關數(shù)據(jù)的簡單數(shù)據(jù)分析。招聘主管:招聘計劃、招聘渠道建立、招聘進度控制、招聘分析、離職面談、流失率統(tǒng)計與分析等;培訓主管:年度培訓計劃執(zhí)行進度的掌控、培訓需求統(tǒng)計分析、培訓形式的分析、培訓效果的評估、年度培訓計劃方案初稿及在領導指示下修定等;薪酬與績效主管:薪酬與績效方面方案修訂,績效結果與培訓模塊轉化思路,薪酬與績效的改進計劃等。當然也可能直接就在中小企業(yè)叫“人力資源主管”那就是綜合型的,需要將上述模塊的職能合并。 熟練掌握各種HR管理工具,并可以根據(jù)所在企業(yè)特征進行靈活運用; 熟練掌握所在模塊專業(yè)技能知識,并在本模塊專業(yè)領域至少達資深人士水準; 可根據(jù)領導意圖與結果導向,擬定計劃,監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況并可以及時修正; 了解并懂得分析各類HR數(shù)據(jù)信息,制作分析報表且寫出分析報告及改善計劃。”明白怎么做“,并了解如何做更優(yōu)化,同時可以指導下屬進行工作 需要監(jiān)督指導你的下屬專員工作,并對他們的結果負責 對上級發(fā)布的人力資源體系與政策做執(zhí)行,并在執(zhí)行中監(jiān)督,提出反饋意見及建議。HR主管是只是管理序列中的第一層,在熟練掌握各項HR專項點知識的同時,需要提高你的廣度與深度,爭取從點到線,形為自我品牌特征或者開始尋找自我職業(yè)生涯的努力方向,根據(jù)方向,開始慢慢涉獵財務、心理、管理學等方面的知識,抓住一切機會提高。我承認字太多了,你們看著也不爽,可是要說清楚從HRA-HRS的晉升,職業(yè)素質模型我也不容易呀。需要的是全面了解從HR基礎事務性工作,即使主管不在,也能部分甚至全部的操作模塊工作,越熟悉越熟練越好。也就是說,不再是一個輔助類的工作,而是需要具備全部或者部分的獨立從事工作的能力。如果你做助理習慣了,算盤珠子一枚,還不愛動腦,指望什么事情都依賴主管或專員,那自然是無法晉升一個合格的專員的。通常我們認為的是 能夠獨立操作模塊,熟悉該模塊的專業(yè)知識即可。其實這還遠遠不夠,因為HR的模塊之間是密切相關的關系,從無獨立的模塊。想勝任一個合格的主管,至少得知道上下游模塊的內容,能夠把其他模塊結合起來統(tǒng)籌自己模塊的工作,能夠與其他模塊銜接,給其他模塊的主管以工作支持。同時HR主管是第一個管理階層,開始獨立思考計劃、方案、執(zhí)行監(jiān)督并帶領下屬執(zhí)行。主管不僅需要具備上表中提到的能力要素,還需要學會基本的管理知識,同時需要學會對下屬以及自己的結果負責,成為有擔當?shù)妮^為圓潤的一枚HR。則更多考驗你的情商問題與資深專業(yè)問題了。最基礎的肯定是在專業(yè)上要到達一個質的飛躍,需要融會貫通HR的各模塊專業(yè)知識,在同模塊或者同行要到達一個“資深”水準即可;當然這些不是全部,不然你只能是一個專業(yè)性人員,而不是HRM,你需要同時擁有工作思路和能力,更多考慮方向性問題,學會在領導開會提出的框架性思維基礎上畫蓋樓計劃,明白本部門年度詳細規(guī)劃,知道每月每周每天的方向性思路,同時,更多的工作會擺在了協(xié)調之上,與其他部門的跨部門溝通,與財務、與領導的溝通、與下屬的溝通與鼓勵,與一定的管理知識,最最重要一條,到了經(jīng)理層就要求站在老板的角度,懂財務,明白成本分析等,也要更深入了解業(yè)務等外延方面各項知識。
超過經(jīng)理層的今天咱們不談。再總結一個小表
我再次強調【任何事情都會量變引起質變】,人貴在堅持與學習,千萬不能剛行走江湖,飄了幾次,只是打敗了幾個小嘍啰也沒挨過幾刀就感覺自己可以挑戰(zhàn)武林盟主了,也不可以為自己已經(jīng)掌握了幾個知識點,就自然快速的進入到下2個階段了。
在升職的關鍵節(jié)點上,沒有自己的深刻的領悟,習慣像平時一樣靠吃(外)藥(力)的提升,是不能升級的,修仙小說,武俠小說《依天屠龍紀》甚至《甄嬛傳》還有《魔獸》不都是這樣嗎?不同的專業(yè)水平可以解決不同的問題,處理不同的階段,越級打怪的事情,是得要主角光環(huán)的。當然,你如果已經(jīng)苦心修煉到了那個層級,自然而然就會出現(xiàn)各種突破口,或許很自然的情況下通過某一次的事件的就獲取了一次晉升的機會或者跳槽+晉升的機會。
差點忘記說了,不同層級的HR,在工作重心上也是不同的。
想要勝任和坐穩(wěn)一個職位,需要的能力、層次、專業(yè)技能至少要比現(xiàn)在高0.5-1甚至更高的等級才可以,站在更高一個等級考慮問題才可以橫掃同等級別的障礙,各種游戲或者武俠小說的主角光環(huán)也不是一下就有了,總要有某些“順風順水、鳥語花香的和平或者順利的情節(jié),再突然來個墜崖或者失憶等挫折,但只要不放棄,堅定方向,經(jīng)歷更多,主角就會自帶光環(huán)拉,衣著環(huán)鮮、游刃有余的面對更高挑戰(zhàn)。 除此以外,做為一名有晉升欲望的HR,你除了提高專業(yè)能力,達到我上述提到的大表格里的能力素養(yǎng)之后,還需要做到:
一、永不懈怠的學習---讓自己的業(yè)務知識不可替代二、永不停息的不可創(chuàng)新----讓自己的創(chuàng)造力替代三、全力以赴地行動-----讓自己的執(zhí)行力不可替代五、不斷完善自我----讓自己的優(yōu)勢不可替代七、像老板一樣思考----讓自己的工作心態(tài)不可替代嚴格要求自己,提高自我管理能力
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