生產(chǎn)強(qiáng)度和工作壓力
在2010年5月第一次加薪后，加班時(shí)間縮短了，但工作強(qiáng)度較以前增加了。盡管工人尚未從言過其實(shí)的加薪中獲利，對(duì)大多數(shù)工人而言，更繁重的生產(chǎn)任務(wù)和工作強(qiáng)度卻已經(jīng)開始了。
在富士康最大的廠區(qū)龍華園區(qū)，2010年9月的生產(chǎn)旺季，每天生產(chǎn)大約13萬(wàn)7000部iPhone，每分鐘生產(chǎn)超過90部。富士康的測(cè)速部門和生產(chǎn)管理部門以秒來計(jì)算工人完成每道工序的時(shí)間，并以此安排工人的生產(chǎn)量。如果工人可以完成一定的產(chǎn)量排配，那么第二天就會(huì)增加，當(dāng)工人適應(yīng)后，又再一次增加，一直達(dá)到工人能夠承受的極限。昆山廠區(qū)的一組男工說道，“我們一分鐘都不能停，我們做得比機(jī)器還快?！彪m然富士康規(guī)定工人每工作兩小時(shí)就有10分鐘的休息時(shí)間，但是一些生產(chǎn)部門規(guī)定沒有完成生產(chǎn)排配的話就不允許休息。
2015年1月21日，深圳龍華新區(qū)的富士康工廠內(nèi)，一名工人在午休
富士康的客戶不斷要求代工廠盡可能快地生產(chǎn)從而滿足全球消費(fèi)者的需求。例如，由富士康代工的蘋果公司的iPhone系列不斷推陳出新，客戶要求盡快把iPhone4白色型號(hào)推出市場(chǎng)，以跟上黑色型號(hào)的供應(yīng)和銷售。客戶對(duì)于生產(chǎn)效率和質(zhì)量的要求使得代工廠商持續(xù)地給工人施壓，各式電子零部件就在24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的流水線上組裝完成。在富士康車間的墻上貼著這樣的海報(bào)——“重視效率，分分秒秒”；“目標(biāo)達(dá)成，除非太陽(yáng)不再升起”；“魔鬼都藏在細(xì)節(jié)里”。
工人們普遍被安排在固定的座位或者站位，每一班持續(xù)工作10小時(shí)至12小時(shí)，其強(qiáng)度之大、時(shí)間之長(zhǎng)可能造成工人身體及心理的傷害。例如武漢廠區(qū)一名受訪工人對(duì)訪談人員說：“我們線上干的是打蠟釘?shù)幕?，女生都干不來。蠟釘槍有好幾斤重，一天干下來肩也痛、胳膊也痛，手都抖個(gè)不停?！蓖ㄟ^問卷和訪談，工人的不滿和抱怨大多集中在：繁重的生產(chǎn)任務(wù)，高溫、噪音、粉塵等工作環(huán)境。由此可見，工廠對(duì)于職工安全的保護(hù)是非常不夠的。
車間的生產(chǎn)線之間，組與組之間也是充滿競(jìng)爭(zhēng)的。在一個(gè)車間里，通過對(duì)各生產(chǎn)線進(jìn)行評(píng)級(jí)以考評(píng)各線的生產(chǎn)效率、是否完成任務(wù)、是否有人遲到早退等，從而決定各生產(chǎn)線的獎(jiǎng)金。一些基層管理也會(huì)通過給工人設(shè)陷阱以測(cè)試工人是否在認(rèn)真工作，比如說拿走產(chǎn)品的一個(gè)小零件，如果工人沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，那么整條生產(chǎn)線的人都會(huì)集體受罰。在一個(gè)如此紀(jì)律森嚴(yán)的工廠，壓力自上而下層層下壓，處在最底層的工人承受著最大的壓力。
孤獨(dú)感和碎片化的生活
富士康為其工人提供了非常便利的生活設(shè)施諸如集體宿舍、食堂、洗衣服務(wù)以及其他娛樂設(shè)施，然而這些配套齊全的生活設(shè)施，實(shí)質(zhì)上是為了將工人的全部生活融入到工廠管理中，從而服務(wù)于“即時(shí)生產(chǎn)”的全球生產(chǎn)策略。在很大程度上，工人的生活空間僅僅是車間的延伸。吃飯、睡覺、洗衣等工人日常生活的方方面面都像流水線系統(tǒng)一樣被安排好了，其本意不僅僅是為了滿足工人的日常所需，而是以最低的成本和最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)工人勞動(dòng)力的再生產(chǎn)，從而滿足工廠生產(chǎn)的需求。實(shí)際上，工人難以獲得真正的休息——不同部門的工人被安排到了同一間宿舍，而日班和夜班的不一致使得工人們的休息常常被干擾。另外，隨機(jī)的宿舍分配制度也破壞了工人現(xiàn)存的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，阻礙了工人之間的交流與互動(dòng)。在這樣孤獨(dú)和流水線般的生活空間，工人喪失了他們的個(gè)人生活和社會(huì)生活。
富士康鄭州園區(qū)的一名工人
從勞工控制的角度而言，這種廠房—宿舍相結(jié)合的生活環(huán)境意味著生產(chǎn)與勞動(dòng)力的再生產(chǎn)均在一個(gè)自足的、全方位的地理區(qū)域完成。它通過對(duì)勞動(dòng)力便利的地理操控，便于實(shí)行強(qiáng)制加班、拖班或者臨時(shí)安排加班，從而滿足彈性生產(chǎn)的需要。這樣一種社會(huì)空間的安排強(qiáng)化了廠方管理的領(lǐng)域，對(duì)于工人的控制從生產(chǎn)車間延伸到了日常生活空間。因此，工人同時(shí)面臨車間內(nèi)與車間外的、工作與生活并存的雙重壓力，工人的社會(huì)生活空間很大程度地被剝奪了。
在調(diào)研中，我們探訪了“連環(huán)跳”事件中的其中一名存活者——田玉。在深圳龍華人民醫(yī)院，這名17歲少女已經(jīng)半身癱瘓，終日躺在病床上。和所有的普工一樣，田玉的工作無(wú)聊到令人窒息。她在富士康工作的一個(gè)月，就在流水線上負(fù)責(zé)目檢，也就是檢查產(chǎn)品上是否存在劃痕。有時(shí)候還要被線長(zhǎng)責(zé)備做得不好，做得太慢。在宿舍里，其余的室友均來自不同的事業(yè)群或部門，彼此都不熟，關(guān)系也比較冷漠，沒有人有多余的時(shí)間去關(guān)心別人。2010年3月17日，在工作了30多天后，田玉忍受不了這種無(wú)助和絕望的狀態(tài)，從四樓的宿舍跳下。她曾回憶這段經(jīng)歷——“我工作的第一天就遲到了。那里太大，我迷路了，所以花了很長(zhǎng)時(shí)間才找到車間……在工作了一個(gè)月后，到了發(fā)工資的時(shí)候，其他人都拿到了工資卡，我沒拿到。我問線長(zhǎng)，線長(zhǎng)說我的工資卡在觀瀾廠區(qū)。我去了觀瀾廠打聽，但是又被那些人像踢皮球一樣被不同辦公室的人踢來踢去……最后我還是沒有拿到工資卡。我身上沒有錢了，走了一個(gè)多小時(shí)，從下午走到傍晚才回到龍華廠區(qū)?！睉嵟纸^望的田玉第二天早上就選擇了自殺這種極端做法。
在富士康，工人們?nèi)狈で笤那?。我們了解到工?huì)并沒有發(fā)揮相應(yīng)的作用。高達(dá)32.6%的被訪工人不知道富士康有沒有工會(huì)甚至以為沒有工會(huì)；84.8%的工人表示自己沒有參加工會(huì)，參加工會(huì)的工人僅為10.3%。我們也了解了工人對(duì)工會(huì)的看法，較普遍的回答是“沒聽過工會(huì)干了什么的”、“工會(huì)和公司是一體的”等。由此可見，工會(huì)并沒有成功地監(jiān)督工廠的運(yùn)作，維護(hù)工人的權(quán)益。更糟的是，一些工人甚至以為工會(huì)就是人力資源部的一部分。作為代表工人利益的工會(huì)，富士康工會(huì)完全忽略了自己的職責(zé)，也喪失了它應(yīng)有的聲音。
結(jié)論
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在國(guó)家的積極扶持下成長(zhǎng)起來，并成為全球經(jīng)濟(jì)不可或缺的部分，然而這對(duì)中國(guó)工人而言并非是充滿希望的。在積極介入經(jīng)濟(jì)全球化，以GDP為目標(biāo)、支持外商投資和出口導(dǎo)向型工業(yè)的過程中，同時(shí)伴隨著的是地方政府在社會(huì)和勞工保護(hù)方面的缺失。盡管國(guó)家在勞動(dòng)立法方面扮演著相對(duì)積極的作用，但是其效果仍然是非常不夠的。地方政府追逐經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的代價(jià)，絕不亞于富士康為追逐全球制造業(yè)市場(chǎng)讓工人所承受的代價(jià)。
富士康的例子對(duì)于研究跨國(guó)資本擴(kuò)張的現(xiàn)象具有重要性和典型性，因?yàn)樗臄U(kuò)張速度和規(guī)模在國(guó)內(nèi)外都無(wú)人能及。我們強(qiáng)調(diào)這種新型跨國(guó)資本的出現(xiàn)生成了一個(gè)“逐底競(jìng)爭(zhēng)”的全球工廠體制和一種軍事化的管理模式，正是這種體制和模式造成了新一代農(nóng)民工的困境。富士康作為跨國(guó)品牌的供應(yīng)商，必須與對(duì)手在價(jià)格、質(zhì)量和交貨時(shí)間等方面相互競(jìng)爭(zhēng)。為了獲取客戶的訂單，富士康只能盡量降低成本以維持其競(jìng)爭(zhēng)力，而低利潤(rùn)里的成本也就被轉(zhuǎn)嫁到了生產(chǎn)線的工人身上。因而也形成了一套高度集中化和科層化的生產(chǎn)管理體系。
生產(chǎn)線上的富士康女工（資料圖）
在擁有百萬(wàn)生產(chǎn)大軍的富士康“紫禁城”中，工人們只能拼命地工作，服從不斷提高的產(chǎn)量安排。由于地方政府不能切實(shí)地落實(shí)勞動(dòng)法律，類似富士康這樣的用人單位才能堂而皇之地忽視超時(shí)加班等規(guī)定，從而滿足全球即時(shí)生產(chǎn)體系的需要。通過“科學(xué)”方式所實(shí)現(xiàn)的非人性管理帶給工人的壓力是巨大的；勞動(dòng)的異化，社會(huì)支持的缺乏更為普遍。當(dāng)這些十幾歲到二十幾歲的新生代工人身處于“一流”的富士康車間與宿舍環(huán)境中，他們卻似乎更加焦慮和孤單，別無(wú)選擇。而自殺則是農(nóng)民工在多種經(jīng)歷中的最極端和無(wú)奈的表達(dá)。
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