為何某些事物會(huì)像病毒一樣迅速流行開來，而其他事物卻未能如此？你在哪里看到過社會(huì)影響的存在？周圍人對(duì)你的生活有怎樣的影響？你對(duì)他們的生活起著怎樣的作用？無論是平凡場(chǎng)合還是重要時(shí)刻，以及我們所做的每件事中，他人的行為對(duì)我們的判斷和決策都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。這種影響不一定總會(huì)讓我們?nèi)嗽埔嘣?，有時(shí)我們會(huì)從眾或模仿周圍的人，有時(shí)我們則會(huì)標(biāo)新立異，刻意避開其他人的某種選擇或行為。讓我們來探究個(gè)人消費(fèi)、心智、決策背后的隱秘影響力
這是《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼，《習(xí)慣的力量》的作者查爾斯·都希格，《出版商周刊》《科克斯書評(píng)》《華盛頓郵報(bào)》等知名人士和全球媒體聯(lián)合推薦的一本書。
在這本令人稱奇又具有強(qiáng)大說服力的書中，沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授、暢銷書《瘋傳》的作者喬納·伯杰，綜合了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)科學(xué)等方方面面的研究成果和思維方式，探究個(gè)人消費(fèi)、心智、決策背后那些微妙而隱秘的影響力。通過更好地理解社會(huì)影響的作用機(jī)制，我們能夠決定何時(shí)抵制其存在，何時(shí)接受其作用，以及如何利用這一傳播規(guī)律做出更明智的選擇，提高對(duì)自身行為的控制力。
無論你想影響他人，還是僅僅想了解人類行為背后的秘密，你都會(huì)在《傳染》這本書中找到答案。這本書會(huì)使你看待自身以及周圍其他人行為的方式發(fā)生天翻地覆的變化。
從買轎車、買衣服、吃三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什么某些產(chǎn)品會(huì)大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉(zhuǎn)發(fā)，或者某些視頻鏈接被瘋狂地點(diǎn)擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……《瘋傳：你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵》這本書將為你揭示這些口口相傳和社會(huì)傳播背后的科學(xué)秘密，并且告訴你如何將產(chǎn)品、思想、行為設(shè)計(jì)成具有感染力和傳播力的內(nèi)容。
無論你是大公司的管理者，還是努力提高公司知名度的小企業(yè)主，無論你是官員或政客，還是非營(yíng)利性組織的工作者，只要你想傳遞信息，打開這本書，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授喬納·伯杰通過多年的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究，將在這本書里以故事講述的方式告訴你讓所有類型的產(chǎn)品、思想、行為瘋狂傳播的科學(xué)方法。
銷售同樣的產(chǎn)品，有人可以銷售過千萬，有人卻一個(gè)也賣不掉；同樣是創(chuàng)業(yè)，哪怕商業(yè)模式一樣，有人可以獲得投資者的青睞，有人卻門可羅雀；寫相似的文案，有人可以閱讀量瞬間過十萬，有人的讀者卻寥寥無幾；在職場(chǎng)打拼，有人可以輕松得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，有人做再多也沒有存在感。成功者是怎樣對(duì)他人產(chǎn)生影響的？你可以像他們一樣改變和說服他人嗎？
在《先發(fā)影響力》里，“影響力教父”西奧迪尼提出了營(yíng)銷領(lǐng)域30年來真正具有創(chuàng)新性的概念——先發(fā)影響力。通過先發(fā)影響力的兩大武器：注意力和聯(lián)想，在傳遞相關(guān)信息前，就能夠抓住別人的注意力，開口之前就奠定勝局。
《影響力》告訴我們應(yīng)該說什么做什么去說服他人，而《先發(fā)影響力》在此之上，讓我們了解說話行事的合適時(shí)機(jī)，掌握“注意力轉(zhuǎn)移的藝術(shù)”?！断劝l(fā)影響力》還將原有的“影響力六大武器”進(jìn)一步打磨完善，并首度揭露“影響力第七大武器”，將影響力的功效持續(xù)放大。
無論你從事銷售、營(yíng)銷、公關(guān)、咨詢、廣告、創(chuàng)業(yè)，還是職場(chǎng)人士，只要你想讓自己更具影響力，這本書都可以幫助到你。
著名的心理學(xué)家羅伯特.西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。這本書對(duì)于商業(yè)人士以及廣大普通讀者有深遠(yuǎn)的意義，教你學(xué)會(huì)對(duì)順從業(yè)人士說“不”，幫助你成為一個(gè)真正對(duì)他人有影響力的人。
一扇進(jìn)入人類心智的窗戶；
一次針對(duì)語言與思想之間的關(guān)系深刻的論述； 一些令人信服、生動(dòng)有趣的例證； 一場(chǎng)思想之本質(zhì)的探索之旅。
解答“什么是智能”這一深刻問題，破解機(jī)器人難題。
詳細(xì)剖析心智的四大能力，解讀“心智如何工作”。
一扇窺視人類心智活動(dòng)神奇與奧秘的窗戶。
一場(chǎng)探索心智本質(zhì)的奇幻之旅。
你，也是這樣的人嗎？ 有兩種商品就選便宜的，有三種就選價(jià)格居中的。已經(jīng)付了錢的旅游行程，就算天氣不佳也堅(jiān)持去參加。 賣掉賺錢的股票，緊抱賠錢的股票。 損失十萬元的失落，大過贏得十萬元的喜悅。 東西據(jù)為己有之後，價(jià)值立刻變高，產(chǎn)生惜售心理。 自己的薪水少?zèng)]關(guān)系，但比同事的薪水低。 ……
情感是高明的詐騙集團(tuán)，每一秒都在讓我們做出不可思議的行為。無論是日常購物、上館子吃飯、折扣血拼、投資、買彩券……心理學(xué)的影響力無所不在！
這本書包括48則案例問題，揭秘人們非理性決策背后的心理機(jī)制與深層邏輯，讓你清楚地看到，日常生活中的決策完全出于人性，認(rèn)清你的情緒，看穿商家的銷售技巧，你才知道如何作出更聰明的決策！
今天，仍有超過90%的銷售員只把客戶看成買東西的人，他們眼里只有訂單，心里從未裝進(jìn)客戶——自顧自做“產(chǎn)品介紹”？想當(dāng)然模仿前人的成交套路？一味用“讓利”勾引客戶？這樣的銷售動(dòng)作拙劣而低效，他們無法贏得客戶的忠誠，他們的業(yè)績(jī)總是在末尾徘徊！
高明的銷售員都深信：客戶都是有情感的，他們有自己的好惡，有不同的情感驅(qū)動(dòng)；要贏得訂單，首先必須關(guān)懷客戶、和客戶產(chǎn)生情感——銷售不在于實(shí)現(xiàn)銷售人員的目標(biāo)，而在于實(shí)現(xiàn)客戶的目標(biāo)；你不是在做銷售，而是在幫助人們進(jìn)行購買；要注重銷售過程，而不是銷售結(jié)果。
現(xiàn)在，是時(shí)候?qū)⒛切┡f觀念扔進(jìn)垃圾箱的時(shí)候了，這本書將幫助銷售員準(zhǔn)確捕捉客戶的情感驅(qū)動(dòng)，與其培養(yǎng)情感，更快地完成更多銷售任務(wù)。
2001年，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)評(píng)選“定位”為“有史以來對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響很大的觀念”。
2009年，美國(guó)《廣告時(shí)代》雜志評(píng)選《定位》為“史上百本優(yōu)佳商業(yè)經(jīng)典”一名。
這本書提出了被稱為“有史以來對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”——定位，它改觀了人類對(duì)“滿足需求”的舊有營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，開創(chuàng)了“勝出競(jìng)爭(zhēng)”的營(yíng)銷之道。
在書中作者闡述了“定位”觀念的產(chǎn)生，剖析了“滿足需求”無法贏得用戶的原因，給出了如何進(jìn)入用戶心智以贏得用戶選擇的定位之道。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)（爭(zhēng)奪用戶），為企業(yè)闡明了獲勝的要訣（贏得心智之戰(zhàn)），是商業(yè)人士的必讀之作。
用心理技巧拿訂單的銷售策略，顧客不開口，我們也知道；顧客不答應(yīng)，我們有辦法！
不要以為研究消費(fèi)者行為心理是在浪費(fèi)自己的時(shí)間，實(shí)際上，銷售人員研究他們購買的流程、原因、動(dòng)機(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比費(fèi)盡口舌卻不討好的推銷方法要好得多。作為一名銷售人員，把握消費(fèi)者的心理，通過洞察俘虜顧客的心，使快速成交變得輕而易舉。
“要想釣到魚，就要像魚兒那樣去思考”，銷售人員要想提高自己的銷售業(yè)績(jī)，就必須要站到客戶的角度去思考問題，弄清楚客戶心里到底在思考什么
這本書主要是講述在銷售中常見的營(yíng)銷心理學(xué)故事和心理分析，通過實(shí)際案例解讀銷售心理的種種玄機(jī)，并提出了具體的心理策略和方法。希望通過本書，能夠讓征戰(zhàn)一線的銷售人員了解更多的銷售心理學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)，在輕松的閱讀中掌握銷售技巧，更好地掌控客戶，提高銷售業(yè)績(jī)，成為銷售行業(yè)的佼佼者。
當(dāng)談及驅(qū)動(dòng)客戶消費(fèi)的動(dòng)機(jī)時(shí)，所有的公司都會(huì)陷入一個(gè)普遍的陷阱，即認(rèn)為驅(qū)動(dòng)顧客消費(fèi)的動(dòng)機(jī)是完全理性的。通過本書，讀者將了解到消費(fèi)者對(duì)于不同的折扣以及商家的承諾是如何反應(yīng)的，為什么他們有時(shí)總是糾結(jié)于商家提供的增值選擇，怎樣才能讓他們看到產(chǎn)品和服務(wù)的核心價(jià)值。本書運(yùn)用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的實(shí)例，向讀者展示了如何了解驅(qū)動(dòng)客戶購買的真實(shí)動(dòng)機(jī)。
這本書創(chuàng)造性地從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角深入觀察商業(yè)行為，為企業(yè)家做出正確決策提供理論支持，對(duì)消費(fèi)者了解和優(yōu)化自己的消費(fèi)行為也具有不可忽視的指導(dǎo)意義，適合所有企業(yè)的營(yíng)銷人員和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，以及廣大消費(fèi)者閱讀。
作者:浪里花
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