招生和續(xù)班，關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要工作。
開(kāi)展招生和續(xù)班工作，關(guān)鍵要做好兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是廣泛宣傳，二是個(gè)別溝通。
所謂廣泛宣傳，就是通過(guò)各種渠道，讓招生和續(xù)班對(duì)象（學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)）了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將要招生或續(xù)班的信息，從而作好報(bào)名交費(fèi)的準(zhǔn)備。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)至少要提前一個(gè)月開(kāi)始宣傳工作，并要針對(duì)招收新生和續(xù)班對(duì)象的不同，采取不同措施，分別作好宣傳。招收新生的宣傳要盡量廣泛，廣而告之，達(dá)到人人盡知。續(xù)班宣傳的針對(duì)性要強(qiáng)，要使每名在讀學(xué)生及其家長(zhǎng)提前了解續(xù)班政策和下期開(kāi)班計(jì)劃，并協(xié)助其提前確定下期學(xué)習(xí)計(jì)劃。
所謂個(gè)別溝通，就是在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，與每名學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)做一對(duì)一的充分溝通，解決其參加學(xué)習(xí)和報(bào)名交費(fèi)的各種問(wèn)題，并協(xié)助其完成報(bào)名交費(fèi)。個(gè)別溝通可以是當(dāng)面交談，也可以是電話交談。無(wú)論哪種溝通方式，都必須是一對(duì)一的，要作到耐心細(xì)致，對(duì)學(xué)生及其家長(zhǎng)遇到的問(wèn)題要迅速給予明確答復(fù)。報(bào)名交費(fèi)宜早不宜遲，不要為了省事而生硬地規(guī)定報(bào)名交費(fèi)的開(kāi)始時(shí)間，引起家長(zhǎng)的誤解而坐失報(bào)名交費(fèi)時(shí)機(jī)。
在讀學(xué)生的續(xù)班，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在讀學(xué)生的續(xù)班，既是對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量的檢驗(yàn)，也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得社會(huì)口碑的源泉。新生的招生工作往往是熱熱鬧鬧、轟轟烈烈，而續(xù)班工作往往是和風(fēng)細(xì)雨。新生的招生工作在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦初期是主要工作，但在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間并積累了一部分在讀學(xué)生后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要逐漸地將工作重點(diǎn)放在在讀學(xué)生的續(xù)班上。
結(jié)識(shí)新朋友、不忘老朋友，既是做人的道理，也是做事的道理。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有保證較高的續(xù)班率，才能在鞏固以往招生成果的基礎(chǔ)上，不斷增加新的生源，最終發(fā)展壯大。
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