小區(qū)業(yè)主車停地下車庫(kù)被撞
物業(yè)稱找不到肇事車輛
新月雅居小區(qū)(同心家園四期)地下車庫(kù)有330個(gè)停車位，但偌大的車庫(kù)里，監(jiān)控探頭卻寥寥無(wú)幾。
每個(gè)月繳納150元停車費(fèi)，愛(ài)車停在小區(qū)地下車庫(kù)被撞，卻找不到肇事者。11月18日，家住三亞市新月路新月雅居小區(qū)(同心家園四期)的代女士講述了自己愛(ài)車被撞的經(jīng)歷，哭笑不得。
愛(ài)車小區(qū)車庫(kù)被撞肇事者“跑了”
代女士反映稱，11月6日晚9點(diǎn)左右，她將車輛停放在小區(qū)地下車庫(kù)103號(hào)車位，停車時(shí)并未注意旁邊車位的車輛信息。第二天上午11點(diǎn)，她欲駕車外出，在地下車庫(kù)取車時(shí)傻了眼：停放在車位內(nèi)的汽車左側(cè)車身被撞，出現(xiàn)凹陷，部分車身漆被刮。
隨后，代女士找到小區(qū)安保人員，要求查看小區(qū)監(jiān)控錄像，尋找肇事者。但安保人員稱，監(jiān)控存在盲區(qū)，并未拍到肇事車輛。但表示按照管理制度，物業(yè)公司每晚都會(huì)對(duì)車庫(kù)進(jìn)行巡邏，對(duì)停車位內(nèi)的汽車進(jìn)行抄牌登記?？僧?dāng)她向物業(yè)要求查看車輛登記信息，對(duì)方直到11月8號(hào)才告訴她，“由于當(dāng)天下雨，值班人員并未抄牌”。在調(diào)查此事過(guò)程中，代女士認(rèn)為物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度差，管理措施不到位。
由于存在監(jiān)控盲區(qū)，加上小區(qū)物業(yè)管理不到位，代女士的汽車被撞后，至今未找到肇事者。
業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)公司：
只負(fù)責(zé)收錢(qián)管理水平低下
據(jù)了解，該小區(qū)物業(yè)管理方為海南鴻洲物業(yè)服務(wù)有限公司，該公司網(wǎng)站簡(jiǎn)介中介紹稱，其2012年被評(píng)為海南省物業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)企業(yè)，2013年作為三亞市唯一一家本土企業(yè)成功晉升成為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。
代女士稱，業(yè)主按月交納停車費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)該盡到管理的義務(wù)，監(jiān)控存在盲區(qū)，就應(yīng)該安裝好監(jiān)控，不能只負(fù)責(zé)收錢(qián)，不提供好的管理和服務(wù)。“如果發(fā)生更嚴(yán)重的事故，造成更大的傷害或者損失，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?”代女士認(rèn)為，事發(fā)后，代女士要求物業(yè)公司承擔(dān)一定責(zé)任，但物業(yè)方面反復(fù)推托責(zé)任。
海南鴻洲物業(yè)服務(wù)有限公司新月雅居小區(qū)(同心家園四期)何姓主任承認(rèn)，小區(qū)地下車庫(kù)監(jiān)控存在盲區(qū)，當(dāng)天也未落實(shí)抄牌制度。“事發(fā)后，我們一直都在幫助業(yè)主查看監(jiān)控，尋找肇事車。”何主任認(rèn)為，業(yè)主希望物業(yè)公司賠償?shù)恼?qǐng)求不合理，因?yàn)闃I(yè)主每月交納的150元為場(chǎng)地費(fèi)，并非停車費(fèi)，是開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)公司代收的，地下車位的產(chǎn)權(quán)屬于開(kāi)發(fā)商。
物業(yè)公司負(fù)責(zé)人不知車庫(kù)監(jiān)控?cái)?shù)量記者提出查看遭拒
新月雅居小區(qū)地下車庫(kù)共有330個(gè)停車位，記者在偌大的車庫(kù)走訪查看，發(fā)現(xiàn)安裝的監(jiān)控設(shè)備寥寥無(wú)幾，大多數(shù)停車區(qū)域都處于監(jiān)控盲區(qū)。對(duì)此，記者提出查看地下車庫(kù)監(jiān)控?cái)?shù)量以及狀態(tài)時(shí)，何主任以涉及業(yè)主隱私為由拒絕查看。同時(shí)，她表示自己也不清楚地下車庫(kù)安裝了多少個(gè)監(jiān)控探頭。
律師：
物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
18日下午，三亞市住建局物業(yè)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介入?yún)f(xié)調(diào)此事。該負(fù)責(zé)人了解相關(guān)情況后，要求該小區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，增設(shè)地下車庫(kù)監(jiān)控設(shè)備。如遲遲找不到肇事車輛，責(zé)任如何劃分，如何賠償?shù)葐?wèn)題，物業(yè)公司要同業(yè)主、開(kāi)發(fā)商作進(jìn)一步協(xié)調(diào)。上述小區(qū)物業(yè)公司何主任表示，將就賠償、增設(shè)設(shè)備等事宜向業(yè)主方報(bào)告，最終由業(yè)主方?jīng)Q定。
參與協(xié)調(diào)此事的律師認(rèn)為，業(yè)主車輛在地下車庫(kù)遭刮碰，肇事者應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，但如果找不到肇事者，物業(yè)方面收取了業(yè)主的管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（微資訊摘編自《海南在線》）
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