彼得·德魯克（Peter F.Drucker，1909.11.19-2005.11.11），生于奧地利，后移居美國。現(xiàn)代管理學(xué)之父，其著作影響了數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實踐的學(xué)者和企業(yè)家們，各類商業(yè)管理課程也都深受彼得·德魯克思想的影響。（據(jù)百度百科）凡是接觸過管理的，很少有人沒接觸過德魯克的觀點和思想。近20年在中國，在管理界尤其是實務(wù)界，德魯克的管理實踐與管理思想一直被奉為管理經(jīng)典。但是，當(dāng)你越是走近德魯克，越是發(fā)現(xiàn)他是一座挖掘不盡的寶庫，在他“管理學(xué)大師”的標(biāo)簽后面，是一位對社會問題關(guān)切之深的學(xué)者、是懷有博愛之心的基督教徒，是博聞強記、涉獵廣泛的作家，在他一生39本著作中（其中有10本是在他80歲-90歲這十年寫就的）談及的話題遠不止于管理。2022年11月19日，是德魯克先生誕辰113周年的紀念日。在這不確定的動蕩時代，讓我們再讀德魯克著作《動蕩時代的管理》，或許能啟發(fā)你對當(dāng)下和未來的新思考。
德魯克的《動蕩時代的管理》一書，首次出版于1965年，再版于1980年。在這本著作里，德魯克分析和預(yù)見了在動蕩時期，新的不確定環(huán)境的幾個主要特征：
一是經(jīng)濟方面，世界經(jīng)濟一體化，不再有“關(guān)鍵貨幣”，在這樣的背景下，政府手中的有效權(quán)力越小，就會越強烈地維護其控制；
二是政治方面，世界經(jīng)濟的基本趨勢是一體化，而世界政治的基本趨勢是分裂化，二者只能在緊張、沖突和相互誤解中共存；
三是社會方面，形成員工社會，員工群體的重心轉(zhuǎn)向受過中產(chǎn)，也就是把自己視為技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員的群體，這些人不是老板，但也不是下屬，他們強烈地感到自己需要融入組織，但同時，也同樣強烈地感到他們需要維護自己的獨立性。時至今日，這些預(yù)見有的早已成為現(xiàn)實，有的正在成為現(xiàn)實，有的尚未成為現(xiàn)實，有的還有了新的發(fā)展，但其中蘊含的一些管理思想?yún)s是穿越時空的，是不過時的。越是動蕩時期，越是面對動蕩環(huán)境，越意味著機會的出現(xiàn)，關(guān)鍵看管理者怎么想、怎么做。1.一個動蕩的時期是最危險的時期，但它最大的危險就在于誘使你否認現(xiàn)實。不管有沒有政治信念的影響，新的現(xiàn)實既不符合左翼的假定，也不符合右翼的假定。最強烈、最危險的動蕩起因于決策者的錯覺與現(xiàn)實之間的沖突。但是對那些能夠理解、承認和利用新現(xiàn)實的人來說，一個動蕩的時期也是一個充滿大好機會的時期。因此，企業(yè)中的決策者必須勇敢地面對現(xiàn)實，必須抵制“人人都知道”的常規(guī)以及昨日確定性的誘惑，因為這些將會變成對明天有害的迷信。2.不要耍小聰明，要盡職盡責(zé)。預(yù)言未來只能讓你惹上麻煩，我們的任務(wù)是管理現(xiàn)在，努力促成能夠發(fā)生和應(yīng)該發(fā)生的。盡管我們不能預(yù)言未來，我們卻可以找出那些已經(jīng)發(fā)生并且將會發(fā)生重大而又可預(yù)知的影響的重要發(fā)展。任何想要在動蕩時期管理好組織的努力，都必須首先著手于最可預(yù)知性的發(fā)展，即人口統(tǒng)計特征。3.在動蕩時期，基本要素必須得到有效的管理，必須首先討論對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的生存和成功有影響的全新需求，包括流動資金、生產(chǎn)力、未來成本。4.管理者總是不得不同時管理今天（基本要素）和明天。在動蕩時期，管理者不能想當(dāng)然地以為明天就是今天的延伸，正相反，他們必須面向變化進行管理，把資源從已經(jīng)不能再產(chǎn)生成果的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到那些能夠發(fā)現(xiàn)新機會的領(lǐng)域，有條理地拋棄過去，系統(tǒng)地把資源向成果集中。“規(guī)劃”試圖根據(jù)今天的趨勢來優(yōu)化明天，而“戰(zhàn)略”旨在利用明天的新機會。5.有一種新的市場劃分在起作用，它與人口動態(tài)而不是收入有關(guān)聯(lián)，收入甚至使生活方式正日益成為購買的限制而不是動力，人口劃分正在成為消費市場的驅(qū)動力。人口動態(tài)代表著環(huán)境的轉(zhuǎn)變——每個組織的市場、產(chǎn)品或服務(wù)、追求績效的組織方式以及把產(chǎn)品或服務(wù)帶給客戶的方式等方面的轉(zhuǎn)變。人口動態(tài)正在迅速地把傳統(tǒng)組織改造成為“雙頭怪”——企業(yè)的績效取決于專業(yè)人員，這些人獻身于各自的學(xué)科而不是企業(yè)，他們越專注就越有成果；但是與此同時，他們又不得不為實現(xiàn)整個企業(yè)的目標(biāo)而工作，在這樣的組織里，自主的管理機構(gòu)和自主的專業(yè)機構(gòu)并存于共生的緊張狀態(tài)之中，管理者必須學(xué)會駕馭。6.各種組織里的雇主都將面對他們最聰明、最有抱負、最有追求的年輕人中的挫折，這些人將不能像他們最近的前輩那樣，指望快速的晉升會給他們帶來滿足感、成就感和回報，他們將需要意義更重大、更富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。7.企業(yè)，即使是規(guī)模相當(dāng)小的企業(yè)，也要針對世界經(jīng)濟而不是國內(nèi)經(jīng)濟，進行戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略規(guī)劃。結(jié)構(gòu)必須服從戰(zhàn)略。組織單位的正確劃分將不是按照地理的劃分，而很可能將是按照發(fā)展階段的劃分。8.對處在員工社會中的管理層來說，一個重大挑戰(zhàn)就是，要把員工的生產(chǎn)資料所有權(quán)轉(zhuǎn)化為管理層合法性的堅實基礎(chǔ)；另一個重大挑戰(zhàn)就是，要把員工的知識轉(zhuǎn)化為他在企業(yè)內(nèi)部以及工作崗位上的責(zé)任；還需要把員工的經(jīng)濟利益組織化，這將更加艱巨。9.社會力量已經(jīng)遠離了代表多數(shù)意見并且能行動的多數(shù)群體，轉(zhuǎn)移到了人數(shù)少、決議對抗并且能夠否決的少數(shù)群體手中，管理者必須學(xué)會在這樣的政治環(huán)境中活動，必須清醒地認識到在一個多元化社會中，除了追求組織的績效，還必須要成為領(lǐng)導(dǎo)者和整合者。10.最大的挑戰(zhàn)和最大的變化屬于最高管理層。最高管理層必須重構(gòu)自身以迎接巨變發(fā)出的挑戰(zhàn)，最重要的是必須關(guān)心環(huán)境中的動蕩等方面起帶頭作用的要求。同時，工作量以及最高管理層對假想任務(wù)的準(zhǔn)備，將再一次成為思索、實踐和創(chuàng)新的主要領(lǐng)域。1. The End of Economic Man.1939.《經(jīng)濟人的末日》，上海譯文出版社，彼得·德魯克的第一部專著，它對極權(quán)主義國家做了深刻的剖析，是研究極權(quán)主義起源的首部著作。德魯克在書中指出，建立能夠正常發(fā)揮自身職能的社會、宗教、經(jīng)濟和政治機構(gòu)，將防止有利于極權(quán)主義國家孳生的土壤形成。2.The Future of Industrial Man. 1942.《工業(yè)人的未來》，機械工業(yè)出版社，本書探討的是這樣一個問題：“在管理權(quán)力和公司占主導(dǎo)地位的工業(yè)社會，個人的自由怎樣才能得到保護？”3.Concept of the Corporation. 1946.《公司的概念》，機械工業(yè)出版社，這是首部闡述和分析通用汽車這家大公司的結(jié)構(gòu)、策略和實踐的著作。本書把“企業(yè)”視為一個組織，也就是一個為了滿足經(jīng)濟需要和社會要求而將眾人聚集在一起的社會機構(gòu)。4.The New Society. 1950.《新社會》，機械工業(yè)出版社，德魯克在本書中對第二次世界大戰(zhàn)之后形成的工業(yè)社會進行了系統(tǒng)地、鞭辟入里地分析。德魯克認為，工人、管理當(dāng)局和公司的利益與社會的利益是可以取得一致的。5.The Practice of Management. 1954.《管理的實踐》，機械工業(yè)出版社，它是首部把管理確立為一種實踐和一個學(xué)科的著作，從而確立了德魯克作為現(xiàn)代管理創(chuàng)始人的地位。本書還提出，“目標(biāo)管理”是一種真正的管理哲學(xué)，它可以把公司的利益與管理者以及其他貢獻者的利益統(tǒng)一起來。6.America's Next Twenty Years.1957.暫無中文版，德魯克在這本文集中探討了自認為對美國社會至關(guān)重要的一些話題，例如即將出現(xiàn)的勞動力短缺、自動化、大量財富掌握在少數(shù)人手中、大學(xué)教育、美國政治——尤為重要的是貧富差距日益擴大的不平等現(xiàn)象。7.Land marks of Tomorrow. 1959.《已經(jīng)發(fā)生的未來》，機械工業(yè)出版社，本書指出人類生活與經(jīng)驗的三個重要領(lǐng)域中“已經(jīng)發(fā)生的未來”。在本書中他首次提出將知識工作者和高技能員工組織起來，通過合作取得績效是這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵構(gòu)成要素。8.Managing for Results. 1964.《為成果而管理》，機械工業(yè)出版社，本書以企業(yè)的經(jīng)濟效益為中心議題，指出經(jīng)濟效益既是企業(yè)的獨特職能和貢獻，又是企業(yè)存在的原因。德魯克稱，高效的企業(yè)會全力以赴去把握機會，而不是全力以赴去解決問題。作為《管理的實踐》的姊妹篇，本書的主題是企業(yè)如何做到聚焦于機會，從而實現(xiàn)繁榮和增長《成果管理》是首部討論今天所稱的“經(jīng)營戰(zhàn)略”的專著，也是首部提出今天所稱的組織“核心能力”的專著。9.The Effective Executive. 1966.《卓有成效的管理者》，機械工業(yè)出版社，一本里程碑式的著作，德魯克通過對企業(yè)和政府機構(gòu)中眾多卓有成效的管理者的觀察，提出了管理者為了取得成效應(yīng)該養(yǎng)成的一些具體的行為習(xí)慣。德魯克開宗明義地指出，衡量管理者成效的標(biāo)準(zhǔn)是“做正確的事情”的能力。10.The Age of Discontinuity.1969.《不連續(xù)的時代》，機械工業(yè)出版社，德魯克在本書中指出了現(xiàn)代社會和文化中發(fā)生突變的四大領(lǐng)域：①新技術(shù)的劇增導(dǎo)致眾多重要的新行業(yè)形成；②跨國經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚪?jīng)濟；③多種不同機構(gòu)的繁榮昌盛在政治、哲學(xué)和精神領(lǐng)域帶來嚴峻的挑戰(zhàn)；④教育普及使得知識工作呈現(xiàn)新的局面和新的含義。本書勾勒的藍圖引人入勝，可以很好地指導(dǎo)人們構(gòu)建未來。11.Men,Ideas,andPolitics.1971.《人與商業(yè)》，機械工業(yè)出版社，本書收錄13篇關(guān)于社會的文章，議題涉及人、政治和思想。12.Technology,Management,and Society.1970.《技術(shù)與管理》，機械工業(yè)出版社，本書探討了現(xiàn)代技術(shù)與科學(xué)、工程和宗教的關(guān)系。德魯克把對技術(shù)發(fā)展影響越來越大的社會和政治力量放在制度變化這個更大的框架下做了分析。13.Management:Tasks, Responsibilities,Practices. 1973.《管理：使命、責(zé)任、實踐》，機械工業(yè)出版社，本書是德魯克管理思想的綱要，它對《管理的實踐》進行了更新和擴充，是管理者必不可少的一部參考書。德魯克本人對這本書的評價是：“這本書試圖為管理者提供完成今天的工作和明天的工作所需要的認識、思想、知識和技能?！?/span>14.The Pension Fund Revolution. 1976.《養(yǎng)老金革命》，機械工業(yè)出版社，德魯克在本書中探究了公司的所有權(quán)是如何高度集中到大型機構(gòu)投資者手中以及“生產(chǎn)資料的所有權(quán)”是如何通過養(yǎng)老基金實現(xiàn)“社會化”卻沒有“國有化”的。本書的另一個主題是美國的老齡化。15.An introductory view of management.1977.《認識管理》，機械工業(yè)出版社。本書是《管理-使命、責(zé)任、實踐》的精要版，立足于德魯克深厚的政治理論素養(yǎng)和多年的管理顧問經(jīng)驗，基本上涵蓋了其管理思想的全部內(nèi)容，是全面理解管理及其意義的權(quán)威性著作。 16.Adventures of a Bystander. 1978.《旁觀者》，機械工業(yè)出版社，唯一一本德魯克的自傳體故事和短文集，他描繪了自己的一生以及那個時代的歷史圖景。《旁觀者》反映了德魯克自己是一個富有同情心，對人、對思想、對歷史有著濃厚興趣的人。17.Managing in Turbulent Times. 1980.《動蕩時代的管理》，機械工業(yè)出版社，這是一部重要而又及時的專著，討論的是企業(yè)、社會和經(jīng)濟的不遠的將來。德魯克稱，我們正在進入一個有著新趨勢、新市場、全球經(jīng)濟、新技術(shù)和新機構(gòu)的新經(jīng)濟時代。管理者和管理當(dāng)局如何應(yīng)對這些新現(xiàn)實導(dǎo)致的動蕩形勢？正如德魯克所說的，這本書“關(guān)乎行動而非認知，關(guān)乎決策而非分析?！?nbsp;18.Toward the Next Economic.1981.《邁向經(jīng)濟新紀元》，機械工業(yè)出版社，這本文集所收錄的文章涉及企業(yè)、管理、經(jīng)濟學(xué)和社會等眾多主題，全都與德魯克所稱的“社會生態(tài)”有關(guān)，特別是與機構(gòu)有關(guān)。這些文章反映的是“已經(jīng)發(fā)生的未來”。19.The Changing World of the Executive. 1982.《變動世界的經(jīng)營者》，東方出版社，這本文集雖然涉及主題眾多，但有一個主題貫穿始終，那就是管理者的世界在不斷發(fā)生變化——組織內(nèi)部在快速變化；員工、顧客以及其他各方的視野、理想甚至特性都在快速變化；組織外部環(huán)境中的經(jīng)濟、技術(shù)、社會和政治也在快速變化。20.Innovation and Entrepreneurship. 1985.《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，機械工業(yè)出版社，本書是首部把創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)作為一門有目的的學(xué)科加以系統(tǒng)闡述的著作。德魯克認為，創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)既是一項實踐，也是一門學(xué)科。他在書中選擇關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的行動，而不是關(guān)注創(chuàng)業(yè)心理和創(chuàng)業(yè)性格。21.The Frontiers of Management. 1986.《管理前沿》，機械工業(yè)出版社，本書是一本文集，共收錄文章35篇，德魯克在本書中自始至終都強調(diào)前瞻性的重要性以及認識到在管理決策的每一個領(lǐng)域“變化即是機會”的重要性。22.The New Realities. 1989.《管理新現(xiàn)實》，機械工業(yè)出版社，德魯克在本書中闡述的是“社會上層建筑”——政治與政府、社會、經(jīng)濟與經(jīng)濟學(xué)、社會組織以及新出現(xiàn)的知識社會。他描繪了政府的局限性以及“魅力”型領(lǐng)導(dǎo)者的危害。23.Managing the Non-Profit Organization. 1990.《非營利組織的管理》，機械工業(yè)出版社，本書把德魯克的管理思想運用到各種非營利機構(gòu)上面，他用諸多實例解釋了非營利組織的使命、領(lǐng)導(dǎo)、資源、營銷、目標(biāo)、人員開發(fā)、決策等概念。 24.Managing for the Future.1992.《管理未來》，機械工業(yè)出版社，本書收錄的是德魯克一些最精彩的近作，涉及經(jīng)濟學(xué)、商業(yè)實踐、變革管理以及現(xiàn)代公司形態(tài)的變化。德魯克在書的每一章探討一個商業(yè)或者公司或者“人員”問題，揭示如何解決這個問題或者把它變成一個發(fā)起變革的機會。 25.The Ecological Vision. 1993.《生態(tài)愿景》，機械工業(yè)出版社，本書收錄的31篇文章是在長達40多年的時間里寫成的。它們雖然涵蓋許多不同學(xué)科和主題，但有一個共同點，即全都是“社會生態(tài)學(xué)方面的文章”，討論的都是人工營造的環(huán)境。它們?nèi)家赃@種或那種方式探討個人與社區(qū)之間的互動關(guān)系。26.Post-CapitalistSociety.1993.《知識社會》，機械工業(yè)出版社，德魯克在本書中指出，社會每隔幾百年就會經(jīng)歷一場劇變，使得社會的世界觀、基本價值觀、商業(yè)與經(jīng)濟以及社會與政治結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的變化。德魯克認為，人們正處在一場這樣的劇變中。這場劇變，就是人們正從資本主義和民族國家時代邁向知識社會和組織社會。換言之，也就是我們正在進入后資本主義社會。在后資本主義社會，知識將會成為核心資源，“知識工作者”則成為社會的領(lǐng)導(dǎo)階層。27.Managing in a Time of Great Change. 1995.《巨變時代的管理》，機械工業(yè)出版社，本文集中所有文章都以變革為主題：經(jīng)濟、社會、企業(yè)以及普遍意義上的組織中的變革。管理者應(yīng)該如何適應(yīng)這些構(gòu)造上的變化？德魯克圍繞著如今已經(jīng)無處不在的知識工作者和全球經(jīng)濟提出諸多建議。28.Drucker on Asia. 1995.《德魯克看中國與日本》，東方出版社，本書是德魯克與另一名全球商業(yè)領(lǐng)袖中內(nèi)功（Isao Nakauchi）的對話錄。他們探討了經(jīng)濟中正在發(fā)生的變化，指出了自由市場和自由企業(yè)正面臨的挑戰(zhàn)，其中特別強調(diào)了中國和日本的情況。29.Peter Drucker on the Profession of Management.1998.《德魯克論管理》，機械工業(yè)出版社，本文集收錄的是彼得·德魯克發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上具有里程碑意義的文章，這些文章的目的在于闡述兩個統(tǒng)一的主題：一個是“管理者的責(zé)任”，另一個是“管理者的世界”。書中還收錄了德魯克就“后資本主義時代的管理者”這一論題接受的一次采訪以及德魯克的一篇自序。30.Management Challenges for the 21stCentury. 1999.《21世紀的管理挑戰(zhàn)》，機械工業(yè)出版社，他在書中對管理的新范式做了探討，剖析了它們是如何改變的，以及將來還會怎樣改變我們對管理實踐和管理原理所持的基本假設(shè)，他還對知識工作者面臨的自我管理這個終極挑戰(zhàn)做了探討。31.Managing in the Next Society. 2002.《下一個社會的管理》，機械工業(yè)出版社，這本文集精選了德魯克發(fā)表在一些雜志上面的文章，其中包括發(fā)表在2001年11月的《經(jīng)濟學(xué)人》上的一篇長文以及德魯克在1996～2002年間接受的一些采訪實錄。他在書中對我們這個不斷變化的商業(yè)社會以及管理所扮演的不斷擴展的角色做了高屋建瓴的預(yù)測。他指出“下一個社會”已經(jīng)來臨。塑造“下一個社會”的是三大趨勢：年輕人在總?cè)丝谥兴急壤陆?，制造業(yè)的衰落，勞動力隊伍的深刻變化（再加上信息革命造成的社會影響）。32.The Daily Drucker.2004.《德魯克日志》，上海譯文出版社 ，本書以一種簡明的日志方式介紹彼得·德魯克所傳授的管理思想的精髓，行文的方式是先列出德魯克的一段話，然后對這句話進行簡要的評述和解釋。書的主題非常寬泛，包括管理、商業(yè)與世界經(jīng)濟、不斷變化的社會、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、決策、不斷變化的勞動力隊伍、非營利組織及其管理，等等。33.The Effective Executive in Action. 2005.《卓有成效的管理者的實踐》，機械工業(yè)出版社，本書是《卓有成效的管理者》的姊妹篇。它是一部循序漸進的行動指南，目的在于把讀者培養(yǎng)成一個卓有成效的人、一名卓有成效的知識工作者、一名卓有成效的管理者，即培養(yǎng)自己做正確的事情。本書有助于讀者培養(yǎng)有助于提高成效的習(xí)慣，把智慧運用到完成任務(wù)上面。34.The Essential Drucker. 2001.《德魯克管理思想精要》，機械工業(yè)出版社，用德魯克自己的話講，《德魯克管理思想精要》“是一部條理分明、相當(dāng)全面的'管理學(xué)緒論’，對我的管理學(xué)著述做了全面的縱覽，從而回答了我經(jīng)常被人問及的一個問題：'你的哪些著述是最精要的？’”全書共收錄組織的管理、管理與個人以及社會的管理等方面的文章26篇，涉及管理的基本原理和研究領(lǐng)域以及管理的問題、挑戰(zhàn)和機會。35.A Functioning Society. 2003.《功能社會：德魯克自選集》，機械工業(yè)出版社，德魯克在本書中精選的是自己關(guān)于社區(qū)、社會和政治體制方面的部分文章。建立一個能讓個人獲得地位和承擔(dān)職能的功能社會，是他最為關(guān)切的事情。36.The Five Most Important Questions You WillEver Ask About Your Organization，2008.《德魯克經(jīng)典五問》，機械工業(yè)出版社，企業(yè)和管理者必須正視5個重要的問題：我們的使命是什么？我們的顧客是誰？我們的顧客重視什么？我們追求的成果是什么？我們的計劃是什么？37.Management cases.2008.《德魯克經(jīng)典管理案例解析》，機械工業(yè)出版社，本書50個案例全部是針對具體的情境、問題與決策，每一個都具有典型性，都是企業(yè)組織和公共服務(wù)組織中相當(dāng)常見的。它們?nèi)翘囟ǖ模彩枪芾碚卟坏貌幻鎸Φ囊约安坏貌粵Q定的事情。 38.The Last of All Possible Worlds.1982.《最后的完美世界》，機械工業(yè)出版社，作為德魯克的第一部小說，《最后的完美世界》由四個部分拼成一幅完整的畫面：1906年的歐洲——奧地利帝國、法國和英國。透過引人注目的那一群人的生活和夢想，彼得·德魯克以優(yōu)雅老練的筆調(diào)，描繪出一幅引人入勝的時代的畫卷。 39.TheTemptation to Do good.1984.《行善的誘惑》，機械工業(yè)出版社，這本小說描寫一位神父如何通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，在二十年間，將一所名不見經(jīng)傳的教區(qū)學(xué)校打造成一所聲譽斐然的全美國知名學(xué)府。
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