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職場(chǎng)心理學(xué)——比比誰(shuí)能沉住氣

紫格尼克效應(yīng)根據(jù)一個(gè)心理學(xué)家的名字而命名。一天,一位名字叫布魯瑪·紫格尼克的心理學(xué)家給128個(gè)孩子布置了一系列作業(yè),她讓孩子們完成一部分作業(yè),另一部分則令其中途停止。一小時(shí)后,對(duì)這些孩子進(jìn)行心理測(cè)試。

結(jié)果發(fā)現(xiàn),有110個(gè)孩子對(duì)中途停止的作業(yè)記憶猶新。紫格尼克得到的結(jié)論就是:人們對(duì)業(yè)已完成的工作較為健忘,因?yàn)槿藗冃睦锏耐瓿捎呀?jīng)得到滿足,而對(duì)未完成的工作則在腦海里縈繞不已。

紫格尼克效應(yīng)揭示了生活中的很多規(guī)律,我們現(xiàn)在也可以做這樣的一個(gè)實(shí)驗(yàn),那就是找來(lái)紙筆,然后,畫這樣的一個(gè)圓圈,在交接處有意留出一小段空白。然后,再回頭再瞧一下這個(gè)圓,可能馬上就會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)現(xiàn)象,那就是腦子里必定會(huì)閃現(xiàn)出要填補(bǔ)這段空白弧形的意念。因?yàn)槌鲇谝环N未完成感的心理,所以,就會(huì)竭力尋求終結(jié)途徑,以獲得心理上的滿足。

在職場(chǎng)中也是如此,紫格尼克效應(yīng)可以解釋人們的很多行為,有的人一開(kāi)始著手某項(xiàng)工作,便不問(wèn)環(huán)境、條件是否可行,就奔著結(jié)果而去,總以為自己的規(guī)劃就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),如果不按照自己的想法執(zhí)行,就得不到心理上的滿足,就會(huì)感到遺憾。這種過(guò)度的完成欲,實(shí)質(zhì)上是沉不住氣的表現(xiàn)。

喬瑞與丁非軒同時(shí)進(jìn)入公司客戶聯(lián)絡(luò)部,工作了一段時(shí)間,他們兩人發(fā)現(xiàn)公司聯(lián)絡(luò)部是個(gè)苦差事,甚至有的時(shí)候,兩人聽(tīng)到電話鈴聲都產(chǎn)生了條件反射,而且到了下班的時(shí)候,兩個(gè)人甚至厭倦了說(shuō)話。

這樣大的工作強(qiáng)度和煩瑣的工作事務(wù),令人非常勞累,但是喬瑞的內(nèi)心有期待,他覺(jué)得自己的辛苦工作肯定會(huì)有結(jié)果的,只要做個(gè)一年半載,擁有客戶資源、和同事打成一片,這份工作照樣可以安身立命。

但是丁非軒非常沉不住氣,他覺(jué)得聯(lián)絡(luò)是個(gè)非??嗟墓ぷ?,做好了功勞是公司業(yè)務(wù)員的,做錯(cuò)了就挨一頓批。于是,在一次和領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)執(zhí)中,丁非軒在被批了幾頓后,終于放棄了自己的忍耐,辭職離開(kāi)了。

但是喬瑞還是很能沉住氣,他覺(jué)得工作就應(yīng)該進(jìn)行到一定的程度再來(lái)要效果,于是,一年后,喬瑞的業(yè)績(jī)?cè)诳蛻袈?lián)絡(luò)部已排前列,這份響當(dāng)當(dāng)?shù)某煽?jī)已經(jīng)得到了公司的認(rèn)可。后來(lái),甚至還發(fā)生了這樣的一件事,那就是客戶聯(lián)絡(luò)部主管帶著三名同事一起跳槽,部門資格最老的喬瑞一個(gè)人擔(dān)起了聯(lián)絡(luò)部所有人的工作,每天忙到11點(diǎn)下班,辛苦到了極限,喬瑞用這樣的一份工作證明了自己的實(shí)力和忠誠(chéng)。

可是,就當(dāng)喬瑞按自己的規(guī)劃走到這一步的時(shí)候,老板的反應(yīng)實(shí)在讓他難以理解,領(lǐng)導(dǎo)既沒(méi)招人,也沒(méi)給喬瑞升職加薪,只是從別的部門調(diào)了兩個(gè)臨時(shí)工幫助喬瑞撐著。忙了兩個(gè)月后,滿腹委屈的喬瑞向人事部門遞交了辭職申請(qǐng)。

喬瑞走后,有一天發(fā)短信給以前的同事問(wèn)好,人事部的主管接到短信非常激動(dòng),他覺(jué)得喬瑞走了還不忘舊友,于是就多了句嘴,對(duì)喬瑞說(shuō):“喬瑞啊,當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)不招人也沒(méi)調(diào)新的主管就是想考察你的組織管理能力是否勝任主管一職,給你派了兩人,看你怎么安排能夠用三個(gè)人頂上以前的五個(gè)人,就算你帶的兩人再加上你,干不好這份活,可是好歹也撐上三個(gè)月,沒(méi)有合適的人選,這個(gè)職位還是你的呀?!?/p>

聽(tīng)完這句話,喬瑞忍不住埋怨自己:“到最后,還是太急于得到圓滿的答案,沒(méi)沉得住氣,以至于導(dǎo)致了缺憾”。

心理學(xué)專家支招

職場(chǎng)中人,可以沒(méi)有精明的頭腦,也可以沒(méi)有獨(dú)特的手腕,甚至口若懸河的談吐,但是無(wú)論你從事的是哪一行,應(yīng)該注意的一點(diǎn)就是要讓自己沉得住氣,不要太急于求到自己內(nèi)心的一個(gè)答案,因?yàn)楫?dāng)你著急想把心中的圓畫滿的時(shí)候,你手下的圓就會(huì)開(kāi)始走形。在職場(chǎng)中,問(wèn)題越是迫在眉睫,從容就越顯得重要。

尤其很多時(shí)候,人們會(huì)遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸。如果不解開(kāi)這個(gè)瓶頸,就無(wú)法鋪就為下一個(gè)成功而打拼的臺(tái)階,所以,這時(shí)候,有的人就非常著急,覺(jué)得自己應(yīng)該迅速給自己的發(fā)展找到答案,馬上能夠獲得更好的職位和更高的薪水。

但實(shí)際上,這樣的做法就是太急功近利,由于缺少對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)知,沒(méi)有意識(shí)到職業(yè)發(fā)展的連續(xù)性、持續(xù)性、不可中斷性,導(dǎo)致剛剛建立起來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力流失。很大部分的人對(duì)自己進(jìn)行再定位的時(shí)候,都會(huì)出現(xiàn)一些偏差和問(wèn)題,例如定位模糊,或找不到切入口,或?qū)嵤┢饋?lái)力不從心等等,這些都給他們攀登更高的目標(biāo)帶來(lái)很大的障礙,這樣的狀況下,人們很難從職業(yè)中獲得收益,付出的時(shí)間成本和心理成本也是相當(dāng)大的。

正確的做法是,不必急于完成對(duì)自己的回答,靜下心來(lái)好好分析出自己在能力方面有哪些優(yōu)勢(shì),然后將這一優(yōu)勢(shì)與自己的職業(yè)能力等方面結(jié)合起來(lái),結(jié)果很有可能找到你對(duì)自己的深層的認(rèn)識(shí),找出這份工作究竟適不適合你的真正答案。一個(gè)適合自己的職業(yè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃才是解決問(wèn)題的真正良方。

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