剛
自小程序上線后,企業(yè)最期待的小程序功能排名中,“App跳轉(zhuǎn)小程序”絕對(duì)占前三名。
早在年初的“微信公開課Pro”大會(huì)上,微信開放平臺(tái)基礎(chǔ)部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理林興透露:“微信將很快支持各個(gè)App直接打開小程序,滿足異業(yè)合作的場(chǎng)景?!?/p>
今天這個(gè)諾言終于實(shí)現(xiàn)了。
此前,微信開放了“App轉(zhuǎn)發(fā)到微信,點(diǎn)開就是小程序”以及“指定小程序頁(yè)面跳回App”的能力,初步實(shí)現(xiàn)了App和小程序的互相跳轉(zhuǎn)。這次更直接——
開發(fā)者的App接入這一能力后,用戶不用通過App鏈接分享,就能直接在App和小程序間相互跳轉(zhuǎn)。這意味著,在微信外,除了小程序碼,也能直達(dá)小程序了。
一
企業(yè)真正的“重”資源其實(shí)在App上
和一歲多的小程序相比,App是很多企業(yè)的是第一陣地。不管運(yùn)營(yíng)時(shí)間、花費(fèi)精力,甚至是用戶數(shù)量、粘性都很大。
但隨著用戶碎片化時(shí)間增加,無論從用戶獲取成本還是流量經(jīng)營(yíng)上,App都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
1、流量貴
據(jù)了解,三、四年前App獲取流量的費(fèi)用大概為0.5/人 ,過去幾年,電商從幾塊錢變成幾十塊,最高的竟然達(dá)到800元?!半娚潭贾繟pp的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了”GGV紀(jì)源資源資本管理合作人徐炳東說。
2、流量獲取難
多數(shù)用戶每?jī)赡陼?huì)換次手機(jī),但是重新安裝App的機(jī)會(huì)少之又少,數(shù)據(jù)顯示,除了大公司,每個(gè)用戶給小企業(yè)留下的名額也就5-10個(gè)。
3、資源難盤活
App就是一個(gè)個(gè)的信息孤島,社交性弱,要通過一個(gè)介質(zhì)將其流量盤活。之前,App的鏈接是可以轉(zhuǎn)發(fā)的微信上的,但打開之后是一個(gè)H5,用戶體驗(yàn)并不好。
經(jīng)??D
用戶打開鏈接時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)卡頓的情況,這時(shí)絕大多數(shù)人會(huì)直接關(guān)閉;
注冊(cè)流程對(duì)用戶太重
如果是App中的活動(dòng),需要好友協(xié)作完成時(shí),有時(shí)樂意助人的用戶點(diǎn)開后,卻需要輸入大量信息后才能協(xié)助好友,這種體驗(yàn),非常不友好。
現(xiàn)在不僅支持App以小程序卡片的形式轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友,還可從App內(nèi)直接打開小程序,小程序?qū)pp的幫助變得更大。
二
小程序如何盤活A(yù)pp資源?
如何盤活A(yù)pp上的資源和流量,是企業(yè)一直迫切想解決的問題,現(xiàn)在通過“App打開小程序”就能解決。
現(xiàn)在用戶可直接在App打開小程序。
首先,小程序的流暢程度比H5要好;
其次,原本在App上注冊(cè)需先下載,需填寫大量信息的問題,可以通過小程序用戶一鍵授權(quán)信息完成,極大提升用戶體驗(yàn)。
當(dāng)然,雖然之前App已經(jīng)支持以小程序卡片的形式分享至微信,現(xiàn)在無需分享也能讓App直接打開小程序,這樣的體驗(yàn)更加流暢。所以,小程序在不違規(guī)的前提下,基本可在微信社交內(nèi)暢通無阻。
這樣一來,App和小程序的關(guān)系,就相當(dāng)于航母與戰(zhàn)機(jī)的關(guān)系。App是航母,掌握企業(yè)較重的資源和資產(chǎn),并提供給小程序,小程序就是戰(zhàn)機(jī),負(fù)責(zé)幫助APP引流、轉(zhuǎn)化,完成任務(wù)。
三
企業(yè)本來“難以完成”的任務(wù),現(xiàn)在輕松解決!
1、用戶信息獲取
經(jīng)常有許多企業(yè)希望用戶注冊(cè)個(gè)人信息,未來方便更好的觸達(dá)用戶。如果用App,用戶需要下載或者填寫大量的用戶信息,通常到了這個(gè)環(huán)節(jié),很多用戶就放棄了。
現(xiàn)在,用戶無需從App上轉(zhuǎn)發(fā)目標(biāo)頁(yè)面在微信上,從微信上點(diǎn)擊小程序注冊(cè)。而是直接從App上就能打開小程序,通過用戶授權(quán)一鍵獲取信息的方式,可以留下信息,整個(gè)過程基本上是無感的。比如,美宜佳便利店,就是用小程序+優(yōu)惠券的形式,讓用戶先領(lǐng)取優(yōu)惠券,再注冊(cè)會(huì)員,會(huì)員注冊(cè)率幾乎可以達(dá)到100%。
2、轉(zhuǎn)化形式
在以前,用戶通過App下單購(gòu)買產(chǎn)品幾天后,也能收到App的精準(zhǔn)推送信息。但這個(gè)功能在App上需要用戶選擇的。只有用戶主動(dòng)選擇,才能收到APP的推送。
現(xiàn)在,用戶通過App跳轉(zhuǎn)小程序進(jìn)行購(gòu)買。依次完成:領(lǐng)取優(yōu)惠券—注冊(cè)會(huì)員—購(gòu)買—領(lǐng)取立減金,完成社交裂變。之后,企業(yè)還可以通過模版消息,推送精準(zhǔn)商品,引導(dǎo)用戶復(fù)購(gòu)。值得注意的是,小程序的模版消息是不能關(guān)閉的。
3、商業(yè)閉環(huán)
讓App捕捉更多“游客”
如今很多App內(nèi)的“游客”數(shù)量大于注冊(cè)會(huì)員,并且App還無法獲得游客的基本信息,但是通過“App直接打開小程序”的能力,可捕捉更多游客,讓他們直接從App跳轉(zhuǎn)至小程序上一鍵授權(quán)領(lǐng)取會(huì)員。
值得一說的是,App的注冊(cè)流程體驗(yàn)也非常差,很多App雖然可用第三方平臺(tái)授權(quán)注冊(cè),但依然要手機(jī)驗(yàn)證。那么,如何用新功能解決?
比如,某App的拼團(tuán)玩法,開發(fā)者可直接讓用戶從App中打開小程序完成一鍵注冊(cè)并開團(tuán),在憑借用戶在微信中的社交關(guān)系,多次觸達(dá)用戶。
除此之外,協(xié)助拼團(tuán)的好友還可領(lǐng)取優(yōu)惠券;待到拼團(tuán)成功后,開團(tuán)用戶還能領(lǐng)取會(huì)員卡等等玩法。
這樣的形式,其實(shí)是用App打開小程序,完成多個(gè)動(dòng)作,達(dá)到拉新轉(zhuǎn)化的目的。
異業(yè)合作,成為最佳體驗(yàn)場(chǎng)景
很多App中有設(shè)置了廣告位,當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告時(shí),多數(shù)情況下只能跳轉(zhuǎn)至App內(nèi)的網(wǎng)頁(yè),或下載新App的頁(yè)面,看到這些步驟時(shí)大多數(shù)用戶會(huì)選擇放棄。
現(xiàn)在有了“App直接打開小程序”功能,這類App可以讓點(diǎn)擊廣告的用戶,直接跳轉(zhuǎn)至小程序,完成購(gòu)買的場(chǎng)景需求,這或許就是林興說的“滿足異業(yè)合作場(chǎng)景”。
另外,當(dāng)小程序與App打通后,App的流量進(jìn)入小程序,可將流量沉淀于公眾號(hào),再通過公眾號(hào)文章推送的形式,進(jìn)一步增加用戶粘性。不僅如此,公眾號(hào)和小程序的流量,同樣也能落地到App上,這或許是流量互通最好的方式。
四
還有4個(gè)開發(fā)者“摯愛”新功能
除了重要的“App直接打開小程序”的能力外,還有很多開發(fā)者關(guān)注的能力也上線了!
1、內(nèi)容安全接口上線
此接口用于幫助開發(fā)者檢測(cè)文本/圖片是否含有色情、賭博等違法違規(guī)或敏感不當(dāng)內(nèi)容,提升內(nèi)容審核效率。
2、小程序新增自定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控上報(bào)接口
開發(fā)者可以更便捷地對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。開發(fā)者可以通過這個(gè)接口進(jìn)行自定義數(shù)據(jù)上報(bào),在小程序管理后臺(tái)配置監(jiān)控告警策略,并能啟用微信告警通知。
3、小游戲開放客服消息能力
開發(fā)者可以使用該能力接收用戶的反饋、咨詢,并通過配置客服人員即時(shí)回復(fù)處理用戶的問題,提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
4、插件詳情頁(yè)來了
開發(fā)者可以在小程序管理后臺(tái),通過「設(shè)置」里的「第三方服務(wù)」找到「添加插件」,在里面搜索到需要的插件,并且能夠查看到插件詳情,了解插件的基本信息、主要功能、版本說明等。
最近微信釋放能力的速度越來越快,下周還會(huì)不會(huì)有驚喜,我們期待下吧!
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