我所在的城市,新任市委書記來了后,把“追趕超越”作為主基調(diào)。
全市每季度要搞一次“追趕超越”點評會。會上,各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)、市級部門的一把手要亮相登臺,談工作、講措施,比拼過招。書記、市長都要參加,并對發(fā)言人進行點評。
最近,“追趕超越”風從市上刮到各單位。我們部門前兩天就搞了一次“追趕超越”推進會。
會上有三項內(nèi)容:一是6個處室負責人上臺發(fā)言;二是部領(lǐng)導打分;三是一把手點評并講話。
會議通知上說,提倡脫稿講話,要求時間控制在8分鐘以內(nèi)。
全程聽完發(fā)言,有很多感受和體會。如果我們上臺,該如何表現(xiàn)呢,有哪些細節(jié)需要注意呢?
一、普遍超時。6個人發(fā)言,5個人超時。現(xiàn)場超時后,計時器就會叮鈴鈴地響,就看到臺上的處長們明顯加快了語速,奮力往前趕。人的語速一旦快了,就明顯感覺到緊張、不安。開場時個個氣定神閑、自信滿滿,到了收尾卻倉促下臺、狼狽不堪。
二、提煉提煉再提煉。現(xiàn)在回憶處長們的發(fā)言,有印象的只有一位。他把工作總結(jié)成了“12345”,其他的都忘得一干二凈。為什么記不住,關(guān)鍵是講話人提煉觀點不到位,啰啰嗦嗦一大堆,聽眾根本記不住。觀點和素材就像人的骨架和血肉,只有血肉,沒有骨架,那肉只能是一堆死肉。沒有簡單易記而又鮮明的觀點,講得再多也是一堆廢話。
三、從基本情況說起。雖然同處一個部門,但每個處室業(yè)務(wù)都不一樣。這個處的工作,那個處不一定知道。有人上臺后,工作專業(yè)術(shù)語一大堆,什么“1+2+N”工程、六個一等等,自己很清楚,但聽的人未必明白。聽說過一件事:說某部門多方爭取,把某大領(lǐng)導邀請到單位指導工作,但在匯報時講的過于專業(yè),領(lǐng)導聽得稀里糊涂,沒太弄明白,但礙于面子又不能問。所以當單位請領(lǐng)導講兩句時,領(lǐng)導搖搖手說“不講了”。單位以為是領(lǐng)導不滿意,實際上是他們的匯報有問題,導致了領(lǐng)導想講又沒辦法講。
四、人人都愛聽干貨。6位處長的發(fā)言,普遍存在談工作成績、工作計劃多,談問題少,聽了后,沒有感覺、沒有觸動。其中有一位,對處室目前存在的問題進行了分析,提出了針對性建議,一下子和其他人拉開了差距。有句話說:千夫諾諾,不如一士諤諤。關(guān)鍵時候,能夠直面問題,講出真知灼見,這樣的發(fā)言才能贏得聽眾。
五、激勵團隊成員。會上有好幾位在發(fā)言中都提到了處室成員的作用。一位處長不僅感謝處里同志的辛勤付出,還讓處里一位新來的年輕同志,在會場站起來和大家認識。這就是領(lǐng)導藝術(shù)。所以,如果有機會展示的話,不要忘記團隊成員的功勞。
六、結(jié)尾結(jié)尾結(jié)尾。那天會上絕大部分人的結(jié)尾都很倉促,原因很簡單,因為時間不夠用。 所謂“編筐編簍 , 重在收口”,講話結(jié)尾做得好,會起到事半功倍的效果。曾寫過一篇文章,強烈推薦大家仔細閱讀一個提升演講效果的絕佳理論(超級實用)現(xiàn)場一位處長講的很好:他說自己愛看古龍的武俠小說,最愛看的一本叫做《歡樂英雄》。小說講了四位武林中人,彼此照應(yīng)、相互扶持,結(jié)下了深厚友誼,盡管處境艱難,但他們依然始終替別人著想。他希望處里的同志也能像小說里的主人公一樣,彼此團結(jié)擰成一股繩,傳遞溫暖和愛心,為城市的發(fā)展貢獻力量。他講完后,現(xiàn)場聽眾情不自禁地鼓掌(其余5人講完后都沒有掌聲)。這種帶有溫度、溫情的結(jié)尾讓大家感受到了真誠,而掌聲也反映出聽眾對他的認可。
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