央廣網(wǎng)北京1月9日消息（記者孫冰潔 王晶）近年來，我國(guó)保健品市場(chǎng)一直保持著高度增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但伴隨而生的是保健品市場(chǎng)違法問題頻頻出現(xiàn)?！皺?quán)健事件”的曝光，再度擊中了保健品市場(chǎng)的“痛點(diǎn)”。隨著權(quán)健董事長(zhǎng)束昱輝被刑拘，這一事件暫時(shí)劃上句號(hào)，但中國(guó)家庭的保健品迷思并未消除。隨著我國(guó)老齡化的加劇，一些保健品企業(yè)利用老人渴求健康和擺脫寂寞的心理，采用各種營(yíng)銷手段，忽悠老人上當(dāng)受騙的現(xiàn)象仍層出不窮。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)介紹了保健品欺詐和虛假宣傳常用的九大套路：免費(fèi)禮品、假借公益、夸大承諾、登記信息、“專家”講座、現(xiàn)身說法、“親情”服務(wù)、免費(fèi)旅游以及非法集資。（圖片來源：央視）

父母愛買保健品 子女：有心殺賊 無力回天

“我是不支持父母買保健品的，有病看病，沒病也少吃藥?！碑?dāng)被問及是否贊同父母買保健品時(shí)，北京某公司白領(lǐng)董女士這樣告訴記者。

據(jù)她透露，其單位有位同事，十多年前父親去世前留下了三十萬，由于該同事母親熱衷于買各種保健品，不僅花光了父親留下的錢，還欠了不少錢?！肮馐怯斜＝」δ艿拇矇|子就買了兩個(gè)，一個(gè)一萬多，可以想象賣保健品的利潤(rùn)有多大?！倍空f。

一盒“免費(fèi)”雞蛋，一場(chǎng)“專家會(huì)診”，一次“體檢贈(zèng)送”……不少保健品公司利用以上種種“暖心關(guān)愛”獲取了老年人的信任，讓平時(shí)舍不得吃穿的老人，掉進(jìn)了精心布置的消費(fèi)陷阱。

廣州警方不久前破獲了一起保健品詐騙案，詐騙分子假冒中醫(yī)，在微信上接收客戶的健康咨詢并借此推銷保健品。據(jù)廣州天河區(qū)公安局工作人員介紹，這些藥品包括醫(yī)用冷敷貼“X腎灸”、噴劑“X久久噴劑”、保健品“X蠣多肽”等，單價(jià)數(shù)百元，但實(shí)際效果遠(yuǎn)未達(dá)到其宣傳的功效。依靠高價(jià)銷售保健品，該公司客服人員業(yè)績(jī)好時(shí)月收入能達(dá)兩三萬元，部門經(jīng)理和組長(zhǎng)月薪則高達(dá)十多萬元。

“8旬老太半年買16萬元三無保健品”“老人2700元買的保健品其實(shí)就是糖”“本想領(lǐng)個(gè)免費(fèi)節(jié)能燈，可是后來不由自主地花了4000多”……梳理近年來媒體關(guān)于保健品的公開報(bào)道，不難發(fā)現(xiàn)，父母“以高價(jià)購買沒什么功效的保健品”成為越來越多子女的煩心事。

阿里數(shù)據(jù)顯示，2018年1-6月，中國(guó)保健食品銷售額達(dá)91.8億元，同比提升51.7%。據(jù)中國(guó)保健協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)每年保健品的銷售額約2000億元，其中老年人消費(fèi)占了50%以上。

中老年保健品市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的背后，一個(gè)不容忽視的事實(shí)是中國(guó)老齡化速度的加快。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國(guó)60歲及以上老年人口為2.41億人，占總?cè)丝诒戎?7.3%，比上一年增加了0.6個(gè)百分點(diǎn)。高血壓、高血脂、糖尿病、骨關(guān)節(jié)炎、中風(fēng)、心臟病、癌癥、老年性癡呆癥……伴隨著身體的日漸衰弱與疾病風(fēng)險(xiǎn)的增高，老年人成為了最具健康焦慮的群體，也是保健品的主要受眾。

“其實(shí)現(xiàn)在我們年輕人，面對(duì)自己的父母買保健品也是‘有心殺賊，無力回天’，總不能天天在家盯著看買沒買保健品吧?！币晃皇茉L者對(duì)記者嘆道。

為何老年人熱衷于買保健品？

“其實(shí)很多老年人也不是單純地想買保健品，因?yàn)閮号?jīng)常不在身邊，他們也會(huì)想找人說說話，保健品推銷員很愿意和他們聊天?！痹谡劶盀楹胃改笩嶂再I保健品時(shí)，董女士對(duì)記者分析。

抓住老年人的“孤獨(dú)”心理，以免費(fèi)量血壓、邀請(qǐng)參加免費(fèi)體檢的名義接觸老人，借機(jī)詢問電話號(hào)碼、家庭地址等個(gè)人信息，借此介推銷商品。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)介紹了保健品欺詐和虛假宣傳常用的九大套路：免費(fèi)禮品、假借公益、夸大承諾、登記信息、“專家”講座、現(xiàn)身說法、“親情”服務(wù)、免費(fèi)旅游以及非法集資。

中國(guó)保健協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐華鋒認(rèn)為，通常保健品推銷環(huán)節(jié)最慣用的是“會(huì)銷”手段，即針對(duì)老年人，利用會(huì)議、講座、旅游、免費(fèi)送禮品等手段，借機(jī)銷售保健品。

“這的確契合了當(dāng)前社會(huì)上不少‘空巢老人’的心理，可能子女對(duì)老人關(guān)懷太少，這些推銷商填補(bǔ)了老人缺少子女關(guān)懷的空白?！毙烊A鋒說。

但他認(rèn)為，這并非絕對(duì)因素。中國(guó)保健協(xié)會(huì)曾做過一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)在孤獨(dú)、缺乏陪伴之外，一些子女在身邊的老年人也會(huì)陷入買保健品的圈套中。在徐華鋒看來，這與人到中老年以后身體機(jī)能不可避免的下降有關(guān)?！爱?dāng)身體出現(xiàn)不適，老年人對(duì)保健品的訴求就是治病，一些保健品企業(yè)為了迎合這樣的訴求，它可能就夸大宣傳，把保健品說成是藥?！?/p>

解放軍第309醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科主任、營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家左小霞也注意到，近年來在營(yíng)養(yǎng)科問診的患者對(duì)保健品咨詢量或購買量的上升?！按蠹椰F(xiàn)在對(duì)健康非常渴求，所以他在購買保健品時(shí)就傾向于聽信并選擇那些聲稱會(huì)快速見效的?！弊笮∠颊J(rèn)為在這種心理與商家誘導(dǎo)行為下，也會(huì)造成老年人對(duì)保健品的過分依賴與迷信，導(dǎo)致上當(dāng)受騙。

選擇保健品如何“避雷”

GB16740-97《保?。üδ埽┦称吠ㄓ脴?biāo)準(zhǔn)》將保健食品定義為：保?。üδ埽┦称肥鞘称返囊粋€(gè)種類，具有一般食品的共性，能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能，適用于特定人群食用，但不以治療疾病為目的。

早在2015年，新修訂的《食品安全法》已將保健食品納入特殊食品實(shí)行監(jiān)督管理，明確“保健食品的功能和成分應(yīng)當(dāng)與標(biāo)簽、說明書相一致”，并對(duì)其廣告做出相關(guān)規(guī)定。但是，在實(shí)施監(jiān)管的過程中卻存在一定難度——執(zhí)法權(quán)在工商部門，但抽驗(yàn)的權(quán)力在衛(wèi)生部有關(guān)部門，而處理投訴則歸消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門。零點(diǎn)有數(shù)大健康和市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)部總經(jīng)理姜健健告訴記者，除監(jiān)管部門多頭執(zhí)法難協(xié)調(diào)外，目前保健品企業(yè)普遍實(shí)行的是多元銷售模式，網(wǎng)絡(luò)銷售、會(huì)議銷售等方式層出不窮，經(jīng)常是“掛羊頭賣狗肉”“打游擊”，隱蔽性強(qiáng)、流動(dòng)性大，特別是在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，因此造成執(zhí)法難度較大。

1月8日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等13個(gè)部門召開電視電話會(huì)議，宣布自8日起，在全國(guó)開展為期100天的“保健”市場(chǎng)亂象聯(lián)合整治專項(xiàng)行動(dòng)，加大對(duì)“保健”市場(chǎng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行為的事中事后監(jiān)管力度，依法嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場(chǎng)秩序、欺詐消費(fèi)者等各類違法行為。

徐華鋒認(rèn)為這釋放了一個(gè)很好的信號(hào)，從監(jiān)管層面會(huì)對(duì)保健品行業(yè)起到規(guī)范作用。但他也指出，除了監(jiān)管外，作為消費(fèi)者，也并不意味著只能“坐以待斃”，應(yīng)從多個(gè)方面提高對(duì)保健品的辨別。

“保健品它不是藥，它是一種營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，它不能替代正常的飲食。所以在產(chǎn)品的宣傳上，也不能出現(xiàn)有效率、成功率等相關(guān)的詞語?！?/p>

左小霞建議，消費(fèi)者在選擇保健品時(shí)，首先要看有沒有批準(zhǔn)證書，再看適宜人群和不適宜人群，“要把這些基本的說明搞清楚了，選擇適合自己的，如果不確定，還是建議到專業(yè)的醫(yī)院科室進(jìn)行咨詢?！?/p>

此外，徐華鋒還提到，保健品市場(chǎng)的規(guī)范需要全行業(yè)、全社會(huì)的整體努力?！叭绻麤]有一個(gè)好的市場(chǎng)環(huán)境的話，這個(gè)產(chǎn)品沒了，就會(huì)出現(xiàn)另外一個(gè)，必須要有一個(gè)社會(huì)共識(shí)，共同促進(jìn)市場(chǎng)秩序的進(jìn)步，這樣健康產(chǎn)業(yè)才會(huì)有質(zhì)量地發(fā)展，這個(gè)行業(yè)才可能有質(zhì)量地進(jìn)步?！毙烊A峰說。