大家好,我是FAL的學(xué)員Zhang,下面是我通過在FAL聽課后,整理的貸前、貸中客戶管理階段、貸后催收階段一些常見模型以及模型的主要作用。
貸前階段
用戶響應(yīng)模型:一般針對(duì)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)來多樣,類似漏斗模式,分析獲客階段的用戶轉(zhuǎn)化情況,如:引流、導(dǎo)流、注冊(cè)成功等信息,以及在某個(gè)階段進(jìn)行埋點(diǎn)分析流失狀態(tài)。
申請(qǐng)?jiān)u分卡模型:即A卡,主要側(cè)重貸前風(fēng)控,在客戶獲取初期,建立申請(qǐng)?jiān)u分卡模型,預(yù)測未來客戶在放款后逾期與違約的概率。
申請(qǐng)反欺詐模型:識(shí)別欺詐風(fēng)險(xiǎn)高的客戶,捕捉各類欺詐行為,如身份造假,非客戶本人的行為等。一般分為第一方反欺詐和第三方反欺詐。
風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)模型:根據(jù)客戶的歷史情況分析,應(yīng)該制定多少初始額度和初始利率比較合適。
用戶價(jià)值模型:在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分難以決策的灰分區(qū)域,制定置入置出策略,預(yù)測客戶在開戶后能夠?yàn)闄C(jī)構(gòu)帶來潛在收益。在相同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶里,可以篩選收益等級(jí)高的客戶,最大化挖掘其收益潛力。
貸中客戶管理階段
行為評(píng)分卡模型:也就是我們常說的B卡,通過分析不斷去挖掘客戶的各種需求,去推薦一些差異化的信貸產(chǎn)品,主要是給我們的客戶交叉銷售產(chǎn)品和提額。
交易反欺詐模型:交易階段,識(shí)別一些羊毛黨刷單、薅羊毛和套現(xiàn)行為。
客戶流失模型:對(duì)客戶流失的原因進(jìn)行分析,提前知道哪些客戶會(huì)流失,及時(shí)采取挽回措施。
貸后催收階段
早期催收預(yù)警模型:預(yù)測出來一些輕度逾期的客戶,這類客戶可能只是單純的忘記還款而已,這個(gè)時(shí)候就不需太多人工催收參與進(jìn)來,先進(jìn)行短信提醒等簡單的催收工作即可。
還款率預(yù)測模型:預(yù)測經(jīng)過催收之后,最終收回的欠款比率。
遷徙率模型:評(píng)估客戶短期內(nèi)會(huì)不會(huì)違約,可以預(yù)測逾期的人群從輕度逾期發(fā)展到重度逾期的概率。
失聯(lián)修復(fù)模型:逾期階段,客戶本身聯(lián)系不上,通過數(shù)據(jù)庫挖掘新的聯(lián)系方式(如,身邊的親戚朋友等),修復(fù)客戶失聯(lián)狀態(tài)。
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不論是面試還是工作中,模型體系的建立和掌握是至關(guān)重要的。尤其是在求職中,面試官對(duì)求職者有沒有體系性的模型理解是極為看重,有體系性的理解代表著將來他能有無限的可能性。
風(fēng)控模型訓(xùn)練營2.0版本中,第三周我們會(huì)讓你學(xué)到最全的風(fēng)控模型。
申請(qǐng)類(貸前)評(píng)分卡與各種A卡子模型
行為類(貸中)評(píng)分卡與各種B卡子模型
催收類(貸后)評(píng)分卡與各種C卡子模型
如何恰到好處的使用不同模型
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