以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的EPC(工程總承包)模式是國(guó)際工程界一種通行的做法和趨勢(shì)。在美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝方y(tǒng)計(jì)中,世界200家頂級(jí)國(guó)際設(shè)計(jì)企業(yè)有半數(shù)以上是EPC型工程總承包企業(yè)。在世界頂級(jí)的225家國(guó)際承包公司中,不少也是世界頂級(jí)的設(shè)計(jì)企業(yè)。目前,具備EPC能力的企業(yè)主要依靠三種力量驅(qū)動(dòng),即技術(shù)能力、綜合管理能力、核心設(shè)備制造能力。在國(guó)內(nèi),由技術(shù)能力驅(qū)動(dòng)的EPC企業(yè)主要是設(shè)計(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),他們依靠自己在工藝和技術(shù)方面的積累,通過(guò)提升采購(gòu)、施工和后期服務(wù)等綜合能力,來(lái)提升對(duì)工程的整體管控能力,并在實(shí)際運(yùn)行中取得良好的業(yè)績(jī)。
一、以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)EPC模式的優(yōu)勢(shì)和不足
EPC模式要求承包商必須具備與業(yè)務(wù)相匹配的能力:第一、企業(yè)主要收入來(lái)源是為業(yè)主提供工程建設(shè)服務(wù),包括工程總承包和項(xiàng)目管理等,項(xiàng)目的完成在很大程度上要依靠協(xié)作單位和專(zhuān)業(yè)分包商來(lái)實(shí)施;第二、企業(yè)必須功能齊全,可以提供包括項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等全過(guò)程服務(wù);第三、企業(yè)理念上是集成商,其能力體現(xiàn)在通過(guò)高效管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)和技術(shù)的集成與加工;第四、企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)以項(xiàng)目管理為中心,組織架構(gòu)采用矩陣制模式來(lái)適應(yīng)項(xiàng)目管理的需要,同時(shí)以完善的項(xiàng)目管理體系來(lái)保證項(xiàng)目運(yùn)作的高效。
從EPC模式對(duì)工程總承包企業(yè)的能力要求可以看出,以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的EPC模式具有以下優(yōu)勢(shì):
第一、有利于與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)。在建筑業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上,設(shè)計(jì)企業(yè)具有很大的上游優(yōu)勢(shì),對(duì)影響項(xiàng)目實(shí)施的方式和方法具有得天獨(dú)厚的條件。由設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型的工程總承包企業(yè)對(duì)業(yè)主的意圖和對(duì)工程功能的要求掌握更加清楚,能夠有效緩解和調(diào)和與業(yè)主間的協(xié)調(diào)壓力,在影響業(yè)主、推介EPC模式上的發(fā)言權(quán)和建議權(quán)上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于施工企業(yè)。
第二、有利于提高工程質(zhì)量。EPC模式下,總承包商可利用自身的綜合優(yōu)勢(shì),通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)和優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資、工期和質(zhì)量的最佳組合,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量控制,在很大程度上消除了質(zhì)量不穩(wěn)定因素。
第三、有利于降低項(xiàng)目交易成本。對(duì)EPC項(xiàng)目業(yè)主只要和總承包商簽訂合同即可,減少了在信息收集、合同談判以及管理協(xié)調(diào)等方面的工作量,有利于降低交易成本。
第四、有利于縮短采購(gòu)周期。EPC項(xiàng)目因工程材料和設(shè)備選型由總承包商自己確定,在設(shè)計(jì)中即可著手進(jìn)行采購(gòu)工作,可有效降低采購(gòu)周期。
在具有以上優(yōu)勢(shì)的同時(shí),以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的EPC模式在實(shí)施過(guò)程中也存在以下不足和問(wèn)題:
(1)管理體系不適應(yīng)。原設(shè)計(jì)企業(yè)長(zhǎng)線(xiàn)條的職能式管理形成的層層匯報(bào)、層層負(fù)責(zé)、層層管理的組織體系和管理方式很難適應(yīng)工程總承包的要求。
(2)復(fù)合型人才缺乏。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)院向工程總承包企業(yè)轉(zhuǎn)型中,不僅缺乏能夠組織EPC項(xiàng)目投標(biāo)工作、合理確定報(bào)價(jià)、能夠獲取訂單的商務(wù)人才,更加缺乏能夠按照國(guó)際慣例進(jìn)行項(xiàng)目管理、具備較強(qiáng)綜合能力的復(fù)合型項(xiàng)目管理人才。
(3)管控能力薄弱。缺乏對(duì)項(xiàng)目總體控制、采購(gòu)實(shí)施、施工管理、試運(yùn)行等方面的管控能力。
(4)資源整合能力不足。設(shè)計(jì)和施工在EPC模式中是相輔相成、交叉交融的兩個(gè)最重要環(huán)節(jié)。由設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型為工程總承包的企業(yè)普遍存在施工和采購(gòu)管理的短板,如何合理有效地整合專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)院的技術(shù)力量和施工單位的人力資源,使技術(shù)力量、人力資源及資金能夠達(dá)到EPC項(xiàng)目的要求,需要在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)消化。
二、建立以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)EPC模式的解決方案
設(shè)計(jì)企業(yè)在向工程總承包企業(yè)轉(zhuǎn)型中,其服務(wù)功能、組織體系、技術(shù)管理體系、人才結(jié)構(gòu)等都存在很大的局限性,在觀念轉(zhuǎn)變、運(yùn)行方式、結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理跟進(jìn)及人才培養(yǎng)和引進(jìn)上還需要做大量的工作。
1.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)施工深度交叉
從EPC項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈來(lái)看,設(shè)計(jì)階段對(duì)項(xiàng)目投資的影響是決定性的,工程造價(jià)的90%在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)確定,施工階段對(duì)項(xiàng)目投資的影響僅占5%左右。對(duì)于單純的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)人員首先考慮的是項(xiàng)目的工藝,對(duì)建筑設(shè)計(jì)、設(shè)備選型往往不考慮其經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性。而作為EPC項(xiàng)目的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)人員如果和施工脫節(jié)而不考慮工程成本、不考慮工程經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性的結(jié)合,對(duì)EPC項(xiàng)目的實(shí)施將是災(zāi)難性的,最終“買(mǎi)單”的只能是自己的企業(yè)。因此,對(duì)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段就要發(fā)揮設(shè)計(jì)的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),實(shí)行限額設(shè)計(jì),通過(guò)方案優(yōu)化、材料替代、新工藝應(yīng)用,最大限度地降低成本,這樣才能體現(xiàn)EPC模式的優(yōu)勢(shì)。
具體而言就是要求設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中必須把握以下幾點(diǎn):
一是充分了解業(yè)主的意圖,準(zhǔn)確進(jìn)行項(xiàng)目定位。在開(kāi)展設(shè)計(jì)前,設(shè)計(jì)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,加強(qiáng)與業(yè)主相關(guān)部門(mén)的溝通,充分把業(yè)主的想法體現(xiàn)在設(shè)計(jì)方案中。同時(shí),設(shè)計(jì)人員也要充分了解當(dāng)?shù)貙?shí)際的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)水平,進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)勘查,把業(yè)主沒(méi)想到的盡量考慮周詳。
二是提供最優(yōu)化的施工圖設(shè)計(jì)。要求設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按照標(biāo)書(shū)對(duì)設(shè)計(jì)的具體要求進(jìn)行設(shè)計(jì),使限額設(shè)計(jì)貫穿于整個(gè)施工圖設(shè)計(jì)中,從源頭控制投資費(fèi)用,保證實(shí)際設(shè)計(jì)與投標(biāo)時(shí)編制的工作量差異不大,在滿(mǎn)足業(yè)主基本要求的前提下,提供既便于施工、又節(jié)約投資的設(shè)計(jì)方案。同時(shí)采購(gòu)、施工一定要提前介入,在材料選型、施工技術(shù)上提出便于施工的優(yōu)化方案。
三是要把握好設(shè)計(jì)的深度。在方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)中要充分滿(mǎn)足估算、概算和預(yù)算需求。設(shè)計(jì)方案如考慮過(guò)高的保險(xiǎn)系數(shù)就必然會(huì)增加工作量及工程費(fèi)用,加大成本控制的難度。但如果對(duì)保險(xiǎn)系數(shù)考慮不足,又可能會(huì)給工程帶來(lái)質(zhì)量隱患。這就要求在方案比較和材料設(shè)備選型上必須做好價(jià)格控制,做好技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合。
2.完善組織結(jié)構(gòu)和管理體系,提升資源掌控能力
設(shè)計(jì)或施工承包的核心內(nèi)容是如何通過(guò)提高效率來(lái)提高盈利水平,而工程總承包大部分工作內(nèi)容是通過(guò)是分包來(lái)完成的,因此對(duì)市場(chǎng)資源的掌控、對(duì)分包單位的管理、對(duì)過(guò)程的整合能力和集成能力才是決定工程總承包企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。設(shè)計(jì)企業(yè)在轉(zhuǎn)型初期,開(kāi)展EPC業(yè)務(wù)時(shí)基本上是沿用過(guò)去的組織模式,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施往往還是以部門(mén)為單位組織,或者雖然在組織形式上是矩陣式結(jié)構(gòu),但各個(gè)職能部門(mén)還是擔(dān)當(dāng)著項(xiàng)目經(jīng)理的角色,未能發(fā)揮以項(xiàng)目經(jīng)理為首的團(tuán)隊(duì)作用。解決方案是要根據(jù)EPC模式的功能要求,推行國(guó)際工程公司通行的矩陣式組織結(jié)構(gòu),設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、施工管理和項(xiàng)目管理等組織機(jī)構(gòu),縮短管理鏈條,將決策和管理重心前移,對(duì)咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、開(kāi)車(chē)、項(xiàng)目管理等各種形式的工程服務(wù),均以項(xiàng)目部的形式運(yùn)營(yíng)管理,并賦予項(xiàng)目部足夠的自主權(quán)和決策權(quán),以專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的細(xì)分,在現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)上做專(zhuān)做精,對(duì)于一些不常遇到的專(zhuān)業(yè)可與專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合,充分利用外部力量支撐,為企業(yè)發(fā)展留有彈性空間。
EPC模式的管理體系是一種集成管理系統(tǒng),它不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理和施工管理的累加,而是一個(gè)系統(tǒng)工程。因此,建立一套適用于EPC模式的管理體系對(duì)于轉(zhuǎn)型中工程總承包企業(yè)十分重要。完善的管理體系文件包括文件化的組織機(jī)構(gòu)、職能職責(zé)、資源配置、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件、項(xiàng)目管理制度等。具體到每個(gè)EPC項(xiàng)目還要參照公司級(jí)項(xiàng)目管理體系文件,制定出適合本項(xiàng)目的管理文件,確保項(xiàng)目的獨(dú)特性和一次性。
3.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)筑復(fù)合型人才梯隊(duì)
EPC模式寬泛的管理范疇要求總承包企業(yè)必須具備大量懂技術(shù)、通商務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型項(xiàng)目管理人才。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)院在向工程總承包企業(yè)轉(zhuǎn)型中,由于原企業(yè)培養(yǎng)的大多是技術(shù)方面的人才,普遍缺乏營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)人才,特別是缺乏復(fù)合型的項(xiàng)目管理人才,一旦多個(gè)項(xiàng)目集中開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)管理人員便捉襟見(jiàn)肘。人才結(jié)構(gòu)的提升最重要的是人才的引進(jìn)和培養(yǎng),設(shè)計(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型初期尤其要加大項(xiàng)目經(jīng)理、施工經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、合同管理人員等相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和專(zhuān)業(yè)管理人員的引進(jìn)。同時(shí)要盤(pán)活現(xiàn)有潛在的人力資源,依托在建項(xiàng)目實(shí)施一線(xiàn)培養(yǎng),盡量將相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向?qū)趯?zhuān)業(yè)項(xiàng)目集中,利用EPC外資項(xiàng)目居多這樣一個(gè)得天獨(dú)厚的平臺(tái),將專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才盡快轉(zhuǎn)型為適應(yīng)工程總承包所需的,具有專(zhuān)業(yè)背景,懂得國(guó)際慣例,熟悉國(guó)際項(xiàng)目運(yùn)作的復(fù)合型人才。同時(shí),要加快人才發(fā)展機(jī)制的創(chuàng)新,建立和完善與市場(chǎng)對(duì)接的薪酬制度,為人才引進(jìn)、培育、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,對(duì)公開(kāi)招聘的高層次人才和緊缺人才以及對(duì)企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的人才,實(shí)行協(xié)議薪酬,“特崗特薪”,以靈活多變的薪酬制度體現(xiàn)人才的市場(chǎng)價(jià)值,增強(qiáng)關(guān)鍵人才的歸屬感和成就感,用有效的激勵(lì)措施吸引、留住優(yōu)秀人才,努力搭建適合EPC模式要求,結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模穩(wěn)定、德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才梯隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人力資源保障。
4.優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)布局,提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量
在轉(zhuǎn)型初期資源有限的前提下,要突破營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸,必須建立一套準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的營(yíng)銷(xiāo)決策機(jī)制,在項(xiàng)目承接上要堅(jiān)持有所為有所不為的原則,把精力集中到關(guān)乎改善民生、科技創(chuàng)新、生態(tài)環(huán)境以及重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上來(lái),具體可分以下三個(gè)發(fā)展步驟:
一是要做規(guī)模。要集中優(yōu)勢(shì)資源在大規(guī)模大體量上尋突破,提高項(xiàng)目和市場(chǎng)的集中度。據(jù)測(cè)算,一項(xiàng)3至10萬(wàn)平方米的工程,需配置15至20名管理人員,而一項(xiàng)10至30萬(wàn)平方米的工程,只需配置20至30名管理人員。規(guī)模越大的項(xiàng)目,越有利于節(jié)約管理力量,周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備的利用率就越高,成本就越低,效益也越高。
二是要做品牌。要結(jié)合自己的比較優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)圍繞擅長(zhǎng)的、具有相關(guān)性的幾個(gè)序列來(lái)進(jìn)行,如高端工業(yè)廠(chǎng)房序列、高品質(zhì)物流中心序列、醫(yī)院項(xiàng)目序列、特色公共建筑序列等,在條件成熟的情況下,向相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品去擴(kuò)展,以板塊和序列優(yōu)勢(shì)形成品牌優(yōu)勢(shì)。
三是要做高端。要避免以?xún)r(jià)格差異為手段的低層次、重復(fù)性的競(jìng)爭(zhēng),集中力量跟蹤政府主導(dǎo)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目、重點(diǎn)民生工程項(xiàng)目、高技術(shù)含量項(xiàng)目和有利潤(rùn)空間的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,通過(guò)高端項(xiàng)目的承接和與高端客戶(hù)的合作進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,全面完善EPC總承包功能,為用戶(hù)提供以咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)為前端,工程施工為后盾,EPC工程總承包為主導(dǎo),工程建設(shè)國(guó)際化,服務(wù)模式多元化,全方位、全過(guò)程的工程建設(shè)服務(wù)。
開(kāi)展工程總承包業(yè)務(wù),特別是承攬國(guó)際工程,需要企業(yè)具備很強(qiáng)的融資、籌資能力。剛轉(zhuǎn)型為EPC模式的企業(yè)一般自有資金少,融資渠道單一,應(yīng)付國(guó)內(nèi)一般的EPC項(xiàng)目尚可,難以滿(mǎn)足大型項(xiàng)目帶資承包的需要。這就要求企業(yè)必須創(chuàng)新融資渠道,逐步建立具有較強(qiáng)融資功能,既能為企業(yè)籌措實(shí)施承包項(xiàng)目的流動(dòng)資金,又能協(xié)助業(yè)主籌措建設(shè)資金,幫助業(yè)主獲得政府貸款或國(guó)際金融組織的貸款,這也是工程總承包企業(yè)獲取項(xiàng)目的重要前提。
5、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,確保企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行
與單獨(dú)的設(shè)計(jì)或施工總承包相比,工程總承包企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中要面臨合同范圍擴(kuò)大、業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大和管理范圍擴(kuò)大造成的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)因素更為集中、不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)更多,更需要加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)控制,在風(fēng)險(xiǎn)凸顯前就察覺(jué),并能及時(shí)就風(fēng)險(xiǎn)影響的范圍和程度采取相應(yīng)的對(duì)策、措施,以提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,有效規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
一是要以前瞻性的管理預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)擬承攬的項(xiàng)目要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究,全方位、多渠道地掌握工程發(fā)包方及項(xiàng)目的有關(guān)資金、立項(xiàng)、審批、招標(biāo)等情況,對(duì)資金不落實(shí)、標(biāo)價(jià)過(guò)低和付款條件過(guò)于苛刻的項(xiàng)目要堅(jiān)決放棄,保證承攬的項(xiàng)目都是符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),利于企業(yè)的項(xiàng)目管理和控制。同時(shí)要注意保留過(guò)程中的相關(guān)證據(jù),包括影響工期的證據(jù)、往來(lái)的免責(zé)、整改函件,一旦發(fā)生債權(quán)糾紛,除進(jìn)行正常的訴訟程序外,必須重視企業(yè)的優(yōu)先權(quán)利,正確運(yùn)用合同法條款,保全企業(yè)的合法利益,最大程度降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二是要以管理流程的優(yōu)化避免風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,從根本上來(lái)說(shuō)源于企業(yè)管理流程中的漏洞,工程總承包企業(yè)要結(jié)合轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的管理流程進(jìn)行一次全方位的梳理和再造,譬如成本管理中結(jié)算支出和實(shí)際進(jìn)度的匹配驗(yàn)證;合同管理中合同的起草、履行以及合同樣本的規(guī)范統(tǒng)一;安全質(zhì)量管理中方案措施的落實(shí)和管理人員的行為考核等。只有完善企業(yè)的管理流程,苦練內(nèi)功,才能建立起應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的“免疫力”。
三是要以企業(yè)資源的優(yōu)化組合化解風(fēng)險(xiǎn)。EPC模式要求企業(yè)必須提高資源的調(diào)控和使用效益,建立嚴(yán)密高效的資金管理體系,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁Y源整合,加大應(yīng)收帳款清欠力度,以充盈資金鏈條提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三、結(jié) 語(yǔ)
綜上所述,工程總承包是建筑市場(chǎng)分工的必然趨勢(shì)和發(fā)展的主流模式,在建立以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的EPC模式中,轉(zhuǎn)型企業(yè)除內(nèi)部管理機(jī)制變革外,還必須以項(xiàng)目管理為核心,加強(qiáng)與施工承包商、設(shè)備制造商、材料供應(yīng)商及其它設(shè)計(jì)企業(yè)的資源優(yōu)化整合,減少中間管理環(huán)節(jié),把資源最佳地配置、整合到工程項(xiàng)目上,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
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