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作者：稻盛和夫

工作是萬(wàn)病良藥

向困難的工作挑戰(zhàn)，或者想要實(shí)現(xiàn)很高的目標(biāo)，那么全身心投入工作是必需的。只有此時(shí)，懶得動(dòng)彈的“神靈”才會(huì)出手相助，給你以解決問題的靈感。

我認(rèn)為工作是對(duì)萬(wàn)病都奏效的靈丹妙藥——通過(guò)工作可以克服種種困難和考驗(yàn)，讓人生時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。

我們的人生由種種苦難構(gòu)成。苦難既不是我們希望的，也不是我們招致的，然而意想不到的苦難卻接踵而來(lái)。苦難和不幸襲擊我們，“翻弄”我們，我們就會(huì)怨恨自己的命運(yùn)，甚至灰心喪氣，為苦難所擊垮。

然而工作卻秘藏一種偉大的力量，它能夠克服嚴(yán)酷的命運(yùn)，給人生帶來(lái)光明和希望。回顧我自己的人生，這個(gè)真理洞若觀火。

企業(yè)從事技術(shù)開發(fā)和物品制造項(xiàng)目，經(jīng)驗(yàn)不可或缺，僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

以陶瓷制品為例，把原料的粉末攪拌混合，然后成型，再經(jīng)高溫?zé)Y(jié)后完成。這一點(diǎn)只要學(xué)習(xí)，誰(shuí)都能理解。

可是，粉末的攪拌混合究竟是怎么一回事，不親手操作，不經(jīng)過(guò)辛苦體驗(yàn)，是絕對(duì)領(lǐng)會(huì)不到的。

如果是液體或氣體，當(dāng)然可以充分混合，可是粉末狀的固體，究竟要攪拌到何種程度，才能稱之為完全混合呢？這只有在經(jīng)驗(yàn)的世界中才能體會(huì)到。

只有將經(jīng)驗(yàn)與理論結(jié)合起來(lái)，出色的技術(shù)開發(fā)和物品制造才能夠?qū)崿F(xiàn)。

當(dāng)出現(xiàn)問題或是工作陷入困境時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真地、虛心地對(duì)相關(guān)事物和現(xiàn)象進(jìn)行連續(xù)觀察。

例如，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，用盡一切辦法，材料利用率仍然不高，我們經(jīng)常會(huì)碰到這類障礙。這時(shí)候，應(yīng)該從產(chǎn)品、機(jī)器到原材料、工夾具，觀察整個(gè)工序中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，用真誠(chéng)的目光認(rèn)真注視有關(guān)的現(xiàn)象。如果產(chǎn)生不良品或有維護(hù)不佳的機(jī)器，我們就能聽到它們的“哭泣聲”。

產(chǎn)品能夠反映出制作者的心地。心地粗糙的人制作出來(lái)的東西是粗糙的，心地細(xì)膩的人制造出來(lái)的東西是細(xì)膩的。制造大量的產(chǎn)品，再?gòu)闹羞x出合格品，抱這種想法，就不可能制作出令客戶滿意的產(chǎn)品。

產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝完整無(wú)缺，在此基礎(chǔ)上，全員集中精神，精心操作，不允許出現(xiàn)一個(gè)不良品。目標(biāo)必須是每一個(gè)產(chǎn)品都完美無(wú)瑕。

今天勝過(guò)昨天

明天勝過(guò)今天

我們常認(rèn)為，相同的工作，只要不厭其煩、努力去做就好。這是不對(duì)的。拼命努力做好自己的工作，這一點(diǎn)雖然重要，但僅僅這樣還不夠。絕不能漫不經(jīng)心地重復(fù)相同的工作。

在各自的職場(chǎng)，全體人員都要不斷鉆研創(chuàng)新，孕育出新的、創(chuàng)造性的事物，提升附加價(jià)值。只有這樣，才能在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

為此，在每天的工作中，要經(jīng)常帶著“為什么”的疑問，思考“有沒有更好的方法呢”，這一點(diǎn)很重要。不管什么工種、什么工作，都要相信有進(jìn)一步改善改良的余地，“今天要比昨天好，明天要比今天好”，反復(fù)鉆研創(chuàng)新。不滿足于今天的工作，哪怕是微小的改善改良，都要積極去做，不斷積累。

這樣每個(gè)人的小小的創(chuàng)意改進(jìn)積累起來(lái)，就能帶來(lái)巨大的進(jìn)步，就能提高企業(yè)的價(jià)值。

京瓷自創(chuàng)業(yè)之時(shí)，就非常重視獨(dú)創(chuàng)性，從不模仿他人，一直憑借獨(dú)特的技術(shù)與對(duì)手一決勝負(fù)。其他公司不敢接手的產(chǎn)品訂單，我們欣然接受，之后由全體員工拼命努力，創(chuàng)造出這種產(chǎn)品。隨之也就確立并積蓄了一項(xiàng)項(xiàng)獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)。

譬如，京瓷曾獲得過(guò)大河內(nèi)紀(jì)念生產(chǎn)特別獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)廳長(zhǎng)官獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，而為京瓷帶來(lái)巨大發(fā)展的多層封裝技術(shù)的成功開發(fā)，更有力地證明了這一點(diǎn)。

抱著不管怎樣，也要成功的強(qiáng)烈的使命感，每天鉆研創(chuàng)新，一步一步地積累，必將孕育出卓越的發(fā)明創(chuàng)造。

想要成就新的事業(yè)，首先應(yīng)抱有“非這樣不可”的夢(mèng)想與希望，樂觀地設(shè)定目標(biāo)。這比什么都重要。要開創(chuàng)新事業(yè)，要進(jìn)行革新，如果顧慮重重，先在頭腦里把事情想得太難，結(jié)果就不敢動(dòng)手，當(dāng)然也不會(huì)成功。凡事不著手干，就無(wú)從開始。

要相信自己具備無(wú)限的可能性，自己對(duì)自己說(shuō)“我行，一定成功”。自我激勵(lì)，樂觀構(gòu)思，振奮自己。

但到了制訂計(jì)劃的階段，在保持“無(wú)論如何必須成功”的強(qiáng)烈意志的同時(shí)，對(duì)構(gòu)想的具體內(nèi)容卻要悲觀地審視，在什么地方可能出現(xiàn)什么障礙，要設(shè)想到可能發(fā)生的一切問題，慎重地、細(xì)致地思考對(duì)策，做好充分的準(zhǔn)備。

而在實(shí)行的階段，又要抱定無(wú)論如何非實(shí)現(xiàn)不可的決心，抱定“必然成功”的自信，積極、樂觀、無(wú)所顧忌，勇往直前。

人往往愿意維持現(xiàn)狀而不喜變革。但科學(xué)技術(shù)在進(jìn)步，客戶的期望、需求在變化，我們?nèi)绻心嘤谶^(guò)去，不進(jìn)步，公司不僅不會(huì)發(fā)展，甚至連維持現(xiàn)狀都不可能。我們必須預(yù)先察知客戶的需求，不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。

所謂挑戰(zhàn)，就是制定高目標(biāo)，在否定現(xiàn)狀的同時(shí)不斷創(chuàng)造新事物。“挑戰(zhàn)”一詞聽起來(lái)似乎勇猛而豪爽，但它意味著挑起戰(zhàn)斗，在它的背后，必須有與困難正面對(duì)峙的勇氣，必須有不辭任何勞苦的忍耐力，必須付出非凡的努力。

不要怕失敗，嘗試全新的事情。

在自己的人生和工作中，自己“想要這樣”“想成為那樣”，就是要具備很大的夢(mèng)想和很高的目標(biāo)，這一點(diǎn)非常重要。只有擁有高目標(biāo)的人，才能夠取得偉大的成功。只追求低目標(biāo)的人，所得亦低。

付出不亞于任何人的努力

每一天都竭盡全力、拼命工作，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的事情。想擁有美好的人生，想成功地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，前提條件就是要“付出不亞于任何人的努力”。做不到這一點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功，人生的成功，都是空中樓閣。

人們常說(shuō)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最重要，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)不可少。但是我認(rèn)為：除了拼命工作之外，不存在第二條通向成功之路。

我為什么強(qiáng)調(diào)要“拼命工作”呢？

在環(huán)境嚴(yán)酷、灼熱的沙漠里，一年也會(huì)下幾場(chǎng)雨。有些植物趁著這雨，很快發(fā)芽、長(zhǎng)葉、開花、結(jié)果，然后枯萎，生命過(guò)程只有短短的幾周。它們?cè)谏衬镱B強(qiáng)地生存，盡管生命短暫，為了留下子孫，只要有一點(diǎn)雨水，它們就要開花結(jié)果，把種子留在地表，以待來(lái)年下雨時(shí)再次發(fā)芽。

無(wú)論動(dòng)物，還是植物，都在嚴(yán)酷的條件下頑強(qiáng)地生存。遵照自然界的規(guī)律，我們?nèi)祟愒诘厍蛏仙妫脖仨氄J(rèn)認(rèn)真真、竭盡全力。

我向許多人提問：“你是否在竭盡全力地工作？”

“是的，我在努力工作。”

我對(duì)這樣的回答并不滿意!“你是否付出了不亞于任何人的努力？”如果你不更加認(rèn)真、更加努力，就不會(huì)有理想的結(jié)果。

拼命工作是辛苦的事情，辛苦的事情要一天天持續(xù)下去，必須有個(gè)條件，那就是讓自己喜歡上現(xiàn)在所從事的工作。如果是自己喜歡的事，不管怎樣努力都心甘情愿。

有機(jī)會(huì)從事自己喜愛的工作，當(dāng)然很好，但大多數(shù)人沒有這種幸運(yùn)。一般的人都是為了生計(jì)而從事某項(xiàng)工作。既然如此，就有必要做出努力，讓自己去喜愛自己所從事的工作。努力了，喜歡上了自己的工作，接下來(lái)就好辦了。

當(dāng)你每天都聚精會(huì)神、全身心投入工作的時(shí)候，低效的、漫不經(jīng)心的現(xiàn)象就會(huì)消失。不管是誰(shuí)，只要喜歡上自己的工作，只要進(jìn)入拼命努力的狀態(tài)，他就會(huì)考慮如何把工作做得更好，就會(huì)思考更好的、更有效的工作方法。

拼命工作的同時(shí)又能思考如何改進(jìn)工作，那么你的每一天都會(huì)充滿創(chuàng)意。今天要比昨天好，明天要比今天好，這樣不斷琢磨，反復(fù)思索，就會(huì)生出好想法，產(chǎn)生有益的啟迪。

從早到晚辛勤勞作，就沒有空閑。古話說(shuō)：“小人閑居不為善?！?/span>人這種動(dòng)物，一旦有了閑暇，就會(huì)動(dòng)不正經(jīng)的念頭，干不正經(jīng)的事。但如果忙忙碌碌、專注于工作，就不會(huì)有非分之想，沒有時(shí)間考慮多余的東西了。

禪宗的和尚和修道的修行者們，在刻苦修行的過(guò)程中磨煉自己的靈魂。將心思集中到一點(diǎn)，抑制雜念狂想，不給它們作祟的空間，通過(guò)這樣的修行，整理自己的心緒，磨煉自己的心志，造就純粹而優(yōu)秀的人格。

全神貫注于自己的工作，只要做到這一點(diǎn)，就可以磨煉自己的靈魂，鑄就美好的心靈。有了美好的心靈，就會(huì)很自然地去想好事，做好事。雖然我們并不知曉自己被賦予了怎樣的命運(yùn)，但是，想好事，做好事，這種念頭，這種實(shí)踐，會(huì)形成一種力量，促使我們的命運(yùn)朝著更好的方向轉(zhuǎn)變。

要謙虛，不要驕傲

謙虛是最重要的人格要素。我們常說(shuō)，那個(gè)人的人格很高尚，意思是說(shuō)，那個(gè)人的人格中具備了謙虛的美德。

“要謙虛，不要驕傲”并非只針對(duì)成功后驕傲自大的人，也是要求經(jīng)營(yíng)者在小企業(yè)成長(zhǎng)為大企業(yè)的整個(gè)過(guò)程中，始終保持謙虛的態(tài)度。

中國(guó)有一句古話：“唯謙是福。”不謙虛就不能得到幸福，能得到幸福的人都很謙虛。“謙受?！笔且痪浞浅Ｖ匾母裱裕蚁聸Q心信守這句格言。

在這個(gè)世界上，有些人用強(qiáng)硬手段排擠別人，看上去也很成功，其實(shí)不然。真正的成功者，盡管胸懷火一般的熱情和斗志，但他們同時(shí)也是謙虛的人、謹(jǐn)慎的人。

要每天反省

抑制自己的邪惡之心，讓良心占領(lǐng)思想陣地，這個(gè)作業(yè)過(guò)程就是“反省”。所謂良心指的是“真我”，也就是利他之心，憐愛他人，愿他人過(guò)得好。與此相反的是“自我”，指的是利己心，只要自己好，不管別人。貪婪之心就屬于“自我”?；仡櫧裉?，想想冒出了多少“自我”，抑制這種“自我”，讓“真我”，也就是利他之心活躍，這樣的作業(yè)就是“反省”。

一天結(jié)束以后，回顧這一天，進(jìn)行自我反省是非常重要的。比如說(shuō)，今天有沒有讓人感到不愉快？待人是否親切？是否傲慢？有沒有卑怯的舉止？有沒有自私的言行？回顧自己的一天，對(duì)照做人的準(zhǔn)則，確認(rèn)言行是否正確，這樣的作業(yè)十分必要。

自己的言行中，如果有值得反省之處，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)，也要改正。天天反省也能磨煉靈魂、提升人格。為了獲得美好的人生，通過(guò)每天的反省，來(lái)磨煉自己的靈魂和心智是非常重要的。

活著，就要感謝

“感謝”非常重要。我們要感謝周圍的一切，這是理所當(dāng)然的，因?yàn)槲覀儾豢赡軉紊硪蝗嘶钤谶@世上。空氣、水、食品，還有家庭成員、單位同事，還有社會(huì)，我們每個(gè)人都在周圍環(huán)境的支持下才能生存。與其說(shuō)是“生存”，不如說(shuō)是“讓我生存”。

這樣想來(lái)，只要我們能健康地活著，就該自然地生出感謝之心，有了感謝之心，我們就能感受到人生的幸福。

“我活著，不，讓我有活著的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然要表示感謝，這樣我就會(huì)感受到幸福。”有了這樣一顆能感受幸福的心，我就能活得更加滋潤(rùn)，讓自己的人生更加豐富。

不要牢騷滿腹，對(duì)現(xiàn)狀要無(wú)條件地表示感謝，在此之上，再朝著更高的目標(biāo)努力奮斗。首先，就“讓我活著”這一點(diǎn)，向神表示感謝，向自己周圍的一切說(shuō)一聲“謝謝”，我們要在“道謝”聲中度過(guò)自己的每一天。

不管多么微不足道的事，我們都要表示感謝，這是最優(yōu)先、最重要的。“謝謝您”“感謝您”，這樣的話威力很大。它能將自己帶進(jìn)一個(gè)高尚的境界，也能給周圍的人帶來(lái)好心情。

“謝謝”這個(gè)詞是萬(wàn)能藥。

積善行、思利他

中國(guó)有句古語(yǔ)，叫作“積善之家有余慶”，意思是，多行善，多做好事就會(huì)有好報(bào)。不僅當(dāng)事人，就連家人、親戚也有好報(bào)。一人行善，惠及全家以至親朋好友，中國(guó)的先賢們想說(shuō)的就是這個(gè)道理。

從很久以前開始，我就一直強(qiáng)調(diào)，世間存在著因果報(bào)應(yīng)的法則。在這個(gè)世界上，存在著因果報(bào)應(yīng)的法則，如果多做好事、善事，那么家人、家族有好報(bào)不必說(shuō)，這種好報(bào)還會(huì)貫穿你的一生。利他的行為，就是以親切、同情、和善、慈悲之心去待人接物，非常重要。因?yàn)?，這種行為，一定會(huì)給你帶來(lái)莫大的幸運(yùn)。

我相信這個(gè)法則，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，我努力實(shí)踐這個(gè)法則。多做好事，就能使命運(yùn)朝著好的方向轉(zhuǎn)變，使自己的工作朝著好的方向轉(zhuǎn)變，這是我的信念。

一味地積善，就是說(shuō)，為他人、為社會(huì)竭盡全力，這是使人生，也是使經(jīng)營(yíng)朝著更好的方向轉(zhuǎn)變的唯一方法。

另一方面，也聽過(guò)這樣的事：真心幫助別人，結(jié)果反而自己倒霉。比如說(shuō)，為了幫朋友解脫困境，去充當(dāng)他的貸款連帶保證人，本以為做了善事，想不到出了麻煩，以至連自己的財(cái)產(chǎn)也喪失殆盡。還有一種情況，朋友有困難開口借錢，你借給他了，他卻遲遲不還，讓你陷入困境。

“不是說(shuō)善有善報(bào)嗎？怎么我做善事卻得到了惡報(bào)？”有人這么說(shuō)。我認(rèn)為這種說(shuō)法不對(duì)。

在那樣的場(chǎng)合，只憑感情，只憑同情，就慷慨解囊，或當(dāng)他的連帶保證人，這本身就是一個(gè)問題。我曾對(duì)大家講過(guò)，作為經(jīng)營(yíng)判斷的基準(zhǔn)之一，有“大善”和“小善”之分。

朋友手頭緊，找上門求你幫忙，僅僅因?yàn)樗麃?lái)求你，你就同情他，不假思索就出錢相助，表面上看你是幫了他，實(shí)際上是害了他，使這位不負(fù)責(zé)任的朋友變得更不負(fù)責(zé)任。他之所以債臺(tái)高筑，原因在于此人做事馬虎，花錢大手大腳，缺乏計(jì)劃性。

如果你可憐他而借錢給他的話，反而會(huì)助長(zhǎng)他那馬虎和揮霍的壞習(xí)性。遷就朋友的不合理要求，這是“小善”，你關(guān)愛和同情他的方式不對(duì)，是幫他的倒忙，讓他越陷越深。

真正的愛，是指無(wú)論做任何事，都要認(rèn)真想清楚是否確實(shí)有利于對(duì)方。

不要有感性的煩惱

擔(dān)心、煩惱、失敗等，是人生的常事。但是，覆水難收，總為過(guò)去的失敗而悔恨毫無(wú)意義。老是悶悶不樂會(huì)引起心病，接下來(lái)會(huì)引發(fā)身體的毛病，最終給自己的人生帶來(lái)不幸。不要讓已經(jīng)過(guò)去的事再困擾自己，心里要想新的事情，新的想法要轉(zhuǎn)移到新的行動(dòng)上去，這一點(diǎn)很重要。

要對(duì)過(guò)去的事進(jìn)行深刻的反省，但不要因此在感情和感性的層面上傷害自己，加重自己的心理負(fù)擔(dān)。要運(yùn)用理性來(lái)思考問題，迅速地將精力集中到新的思考和新的行動(dòng)中去。我認(rèn)為，這樣做就能開創(chuàng)人生的新局面。

已經(jīng)發(fā)生了的事既然無(wú)法改變，就干脆把它忘掉，將全部精力投入新的工作中去，這是最要緊的。

不管怎樣失面子，都要拿出勇氣正視現(xiàn)實(shí)，重整旗鼓。做了對(duì)不起家人、朋友，對(duì)不起公司的壞事，讓自己臉上無(wú)光，在社會(huì)上抬不起頭來(lái)，即使發(fā)生了這樣的事，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真反省以后，就要鼓足勇氣，在跌倒的地方爬起來(lái)，不要心灰意冷，總是痛苦個(gè)沒完。

災(zāi)難的發(fā)生，是對(duì)自己過(guò)去犯下的罪孽的報(bào)應(yīng)，如果沒有殃及性命，到此為止的話，那反而是值得慶賀的事。這樣一想，擺脫煩惱，人就輕松了，可以將這事忘掉，轉(zhuǎn)而在新的人生旅途上堅(jiān)強(qiáng)、滿懷希望地走下去。

對(duì)挫折和災(zāi)難抱持上述正面的態(tài)度，才會(huì)有一個(gè)幸福的人生。（本文完）