乞丐心理的推銷員認為推銷是乞求，請別人、求別人幫忙自己辦成某項事情，所以在推銷時非常害怕客戶提出反對意見，害怕客戶對產(chǎn)品提出哪怕是一點點兒的意見。因為在乞求心理情況下，害怕購買者有絲毫的反對意見或看法，一旦聽到反對意見，馬上禁不住意識到成交將失敗。
使者心理是當今流行的推銷員心理，是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個顧客不是求他購買產(chǎn)品，而是向他介紹或推薦一種對他有用(有利)的賺錢的產(chǎn)品，像醫(yī)生上門看病一樣，是給患者帶來便利、實惠!你今天邁進某個店面，是這個店面的福氣，因為你將給他帶來一些意外的驚喜，你將給他帶來便利或賺錢的機會。你手中掌握著公司的產(chǎn)品，對客戶而言，每一個都是一個獲利的機會。你是光明的使者，你給消費者帶來生活上的便利!
推銷員在以上這兩種心理模式下，精神狀態(tài)不一樣，展現(xiàn)在客戶面前的氣質(zhì)信心也不一樣，銷售的成績也不一樣。我們說推銷員銷售產(chǎn)品，首先推銷的是推銷員自身，在使者心理模式下，更容易將自己推銷出去，取得客戶和用戶的信任。
推銷員要建立自信心
擺正了心態(tài)，就有利于樹立自信心。正因為公司的產(chǎn)品對顧客有用，你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的，你為什么沒有信心?
當你意識到自己的職責就是誠懇地為用戶(客戶)服務(wù)時，你就會擁有自信心。推銷對你來說，不是一種負擔，而是一種奉獻，是一種樂趣，你的精神狀況會得到很大改善，你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時，你推銷成功的先兆出現(xiàn)了。
自信心主要來源于以下四個方面：
(1)對推銷職業(yè)的自信
(2)對自己的自信
自信不等于自傲。自信根生于有學識、有能力的運籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。
(3)對公司的自信
公司要經(jīng)常將市場發(fā)展前景、公司動態(tài)、公司變化，及時告訴所有銷售人員。尤其是公司獲得一些什么獎勵?公司開發(fā)什么新產(chǎn)品?公司有什么薪資改革?政府部門訪問公司等等。信息的及時反饋、交流、對稱，這樣有助于培養(yǎng)銷售人員對公司的自信心。
推銷員要相信公司是一家有前途的公司，是一家長遠的公司，是時刻為客戶、用戶提供最好產(chǎn)品與服務(wù)的公司。
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