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大公司(外企)的背景調(diào)查一般是如何操作的?深到什么程度?

實(shí)際上,大型公司對(duì)于新員工,有三次背景調(diào)查。我們分求職者在職跳槽、失業(yè)求職,這兩種情況來(lái)解答下。

【在職跳槽人士的背景調(diào)查】

第一次,人事專(zhuān)員要發(fā)Offer給你之前。

她要在系統(tǒng)中預(yù)錄入你的主要信息,然后挑選重點(diǎn)要素尤其是目前工資,去核實(shí)。這個(gè)過(guò)程叫做Reference check,真宗的翻譯應(yīng)該叫做:候選者資歷參考驗(yàn)證

這次調(diào)查比較簡(jiǎn)單,在發(fā)Offer前,HR想調(diào)查并驗(yàn)證你簡(jiǎn)歷上的信息。這些信息都是你提供的,他或者她的目的,是要從別人那里獲得證實(shí)。但是,她這位人事專(zhuān)員,所擁有的用來(lái)背景調(diào)查的手段,太有限了。

首先,這位HR做這個(gè)背景調(diào)查的時(shí)間有限,她只能在跟你談好工資時(shí)到發(fā)Offer給你之前,這一般1-3天去查你的背景。此時(shí),你會(huì)覺(jué)得,昨天談好工資今天應(yīng)該有Offer了吧!可惜,左等右等,就是沒(méi)來(lái)信息?!芭叮烙?jì)讓大老板簽字去了!”“說(shuō)不定老板出差了!”這是你的自我安慰,也是人事不明說(shuō)的借口。實(shí)際上,她去調(diào)查你去了,但必須三天內(nèi)完成。

接著,在發(fā)Offer前沒(méi)有哪家公司會(huì)有這個(gè)預(yù)算,用來(lái)給人事專(zhuān)員去做背景調(diào)查,即使有這個(gè)錢(qián),她能出差學(xué)著007去做間諜,還是能一兩天找背景調(diào)查公司獲得調(diào)查報(bào)告?顯然都不能。那么她的工具就剩下倆:打電話(huà),發(fā)郵件。發(fā)郵件沒(méi)地址,打電話(huà)在前臺(tái)就被掐掉了。歐美也許可以打電話(huà)調(diào)查,在中國(guó)“騙子電話(huà)”可以一天好幾個(gè),對(duì)于一家公司就更常見(jiàn)了,前臺(tái)總計(jì)一天能收到幾十上百個(gè)騷擾電話(huà)。碰巧電話(huà)到了人事部門(mén),人事也很多人,真到了人事部門(mén)副負(fù)責(zé)員工業(yè)績(jī)的人手中,她敢報(bào)給你這個(gè)陌生來(lái)電前員工的工資?!

最后,人事專(zhuān)員在沒(méi)有預(yù)算、時(shí)間不夠以及電話(huà)和郵件都搞不定的情況下,最終她主要的依據(jù),還是回到你身上來(lái),她會(huì)問(wèn)你要如下四個(gè)信息:

  1. 目前的薪資證明
  2. 目前的工作證明
  3. 目前領(lǐng)導(dǎo)的姓名和電話(huà)
  4. 目前你的人事關(guān)系專(zhuān)員的聯(lián)系方式。

那么,我們是不是都想方設(shè)法,去滿(mǎn)足這四個(gè)資料要求呢?當(dāng)然不需要。

首先,工作證明沒(méi)有必要,此后報(bào)到的時(shí)候自然會(huì)提交離職證明。而且,Offer還沒(méi)到手的時(shí)候,這叫八字度沒(méi)一撇,憑什么給她工作證明?

接著,你目前主管的姓名和聯(lián)系方式,以及你目前公司人事的聯(lián)系方式,這里,切記,這倆都不能給對(duì)方。萬(wàn)一你不小心被套路了,即使給了對(duì)方,也要叮囑下“不能打”。你目前還處于Offer的談判階段,你給了后萬(wàn)一她打電話(huà)到你目前主管或者人事部那調(diào)查你,你想想看,你還待得下去不?因?yàn)橐淮螄L試連Offer都沒(méi)到手,就不能在公司繼續(xù)待下去了,何況很多時(shí)候面試談Offer也僅僅是一種嘗試并不代表就是跳槽,所以,別得不償失。

最后,我們想下,HR此時(shí)調(diào)查你的動(dòng)機(jī)是什么?他她也是打工的,國(guó)家也沒(méi)給她調(diào)查別人的權(quán)力,所以她唯一的動(dòng)力來(lái)自于她所在崗位的流程,對(duì)的,她需要在流程里登記下你的目前工資。這樣一來(lái)就明白了,你就給他一份工資證明,或者銀行流水,或者工資單拍張照給她即可。

說(shuō)到底,就是個(gè)工資證明,她好歹有這個(gè)依據(jù),向內(nèi)證明她不是傻到給了你過(guò)高的工資。

好了,這第一個(gè)背景調(diào)查,實(shí)際上就是個(gè)工資證明的問(wèn)題給人事。

第二次,發(fā)生在你報(bào)到當(dāng)天。

第二次背景調(diào)查,則發(fā)生在報(bào)到日當(dāng)天。負(fù)責(zé)接待你的人事部報(bào)到專(zhuān)員,會(huì)要你提供包括三證(學(xué)歷、學(xué)位、離職證明)在內(nèi)的各種報(bào)到資料。大家注意下,這個(gè)人事專(zhuān)員大多數(shù)情況下并不是發(fā)Offer給你的那位人事專(zhuān)員,她倆分工是不一樣的。報(bào)到當(dāng)天的是“員工離/入職專(zhuān)員”,她拿到你的三證之后,會(huì)迅速驗(yàn)證下你這三證的真假。這個(gè)過(guò)程叫做Registration Check,如果翻譯全面點(diǎn),應(yīng)該叫做“新員工報(bào)到資料登記和驗(yàn)證”。這個(gè)環(huán)節(jié)通常不被重視,但非常重要,如果實(shí)現(xiàn)你不能準(zhǔn)備齊全材料,你也不會(huì)來(lái)報(bào)到。

第三次,在員工報(bào)到后大概1-3個(gè)月內(nèi)。

公司委托其他調(diào)查公司,來(lái)徹底了解你的背景之調(diào)查,這才是真宗的所謂背景調(diào)查,英文翻譯為Background Survey。

這個(gè)調(diào)查比較全面,一般會(huì)查清楚你上家的報(bào)到日期、離職日期、離職時(shí)的工作職位、月薪、獎(jiǎng)金、下屬幾位、頂頭上司姓名、上司的職位、你的離職原因,以及跟前公司是否有法律糾紛。如果你上家只待了一兩年,也就是不滿(mǎn)3年的情況下,這個(gè)調(diào)查還會(huì)繼續(xù)將你在上上家的信息也挨個(gè)調(diào)查一遍。當(dāng)然,如果頂級(jí)公司,還會(huì)調(diào)查你的社保繳納情況,頂級(jí)公司愿意付更多的調(diào)查費(fèi)用。

大家看下,如下這個(gè)就是第三方調(diào)查公司的例子。這位同事謀求的是一家美國(guó)500強(qiáng)的崗位,年薪大概20萬(wàn)出頭。紅色方框中就是最主要的調(diào)查點(diǎn),這同事有五個(gè)“X”,所以,在報(bào)到第2個(gè)月時(shí),被HR拿著報(bào)告詢(xún)問(wèn)為何差異這么大,每一個(gè)不符項(xiàng)如何解釋?zhuān)枰獣?shū)面解釋和證明。

這表格新鮮的吧,干貨,我冒風(fēng)險(xiǎn)拿到的。這種報(bào)到之后,需要花費(fèi)1-3個(gè)月才能獲取的背景調(diào)查,怎么會(huì)這么慢的?花錢(qián)不?

首先,當(dāng)然花錢(qián),這價(jià)格也在變化。另外,只有頂級(jí)公司,比如蘋(píng)果公司會(huì)直接通過(guò)“中智”去查詢(xún),比方通用汽車(chē)會(huì)通過(guò)“上海外服”去調(diào)查你。這中智和外服都國(guó)企,屬于從事業(yè)單位逐漸改制成企業(yè)的國(guó)有大集團(tuán)。在中國(guó)辦啥事,都是一個(gè)申請(qǐng)、備案、等待、領(lǐng)取報(bào)告的過(guò)程。比如這First Advantage,以及那些數(shù)百家小的第三方調(diào)查公司,他們能去查你的社保?能調(diào)取你的銀行記錄?能隨便查你的公積金檔案?

當(dāng)然都要走這個(gè)過(guò)程。只是這個(gè)過(guò)程仍然要回到剛剛那兩家國(guó)企中智和外服,一他們這些業(yè)務(wù)熟門(mén)熟路,外企以及很多單位的五險(xiǎn)一金就是通過(guò)他們交的。只不過(guò)你們查詢(xún)要排隊(duì)而已,也有成本。

這種第三方調(diào)查的信息越全面,比方說(shuō)要查包含五險(xiǎn)一金的具體繳納時(shí)間,收費(fèi)當(dāng)然越貴,這就是國(guó)內(nèi)企業(yè)以及小外企不查的原因。招個(gè)人進(jìn)來(lái)已經(jīng)讓人事經(jīng)理花了好多天到處打廣告,有些還給了獵頭費(fèi)用,現(xiàn)在員工都入職了,還在花錢(qián)調(diào)查個(gè)屁啊。調(diào)查過(guò)來(lái)有一點(diǎn)不符,我還重新招人?......

可見(jiàn),小公司是不做這種入職后的第三方調(diào)查的,成本能省則省

【裸辭和失業(yè)人員的背景調(diào)查】

如果你已經(jīng)離職了,那對(duì)不起,所有背景調(diào)查,都會(huì)發(fā)生在發(fā)Offer給你之前,人事會(huì)問(wèn)你要如下六個(gè)材料,一個(gè)不能少:

離職證明,
工資證明,
上家單位頂頭上司的聯(lián)系方式,
上家單位的至少一位證明人及其聯(lián)系電話(huà),
上家單位人事專(zhuān)員或人事經(jīng)理的姓名和電話(huà),
你之前6個(gè)月的銀行工資流水。

此刻,還沒(méi)發(fā)Offer給你時(shí),HR就要你的幾乎全部信息,而且會(huì)打電話(huà)過(guò)去一個(gè)人一個(gè)人地核實(shí)。只要有一個(gè)不符合,或者某一個(gè)人說(shuō)了你的壞話(huà),那對(duì)不起,Offer取消。

另外,如果這是家大公司,它規(guī)定每個(gè)員工必須有第三方背景調(diào)查報(bào)告,那么,你跟別人先入職再調(diào)查不一樣,人事會(huì)等一兩個(gè)月一直等到你的第三方報(bào)告出來(lái)后,確認(rèn)無(wú)誤,才會(huì)發(fā)給你Offer。

好了,一般來(lái)說(shuō),想國(guó)內(nèi)的一些互聯(lián)網(wǎng)大廠,都是會(huì)進(jìn)行背景調(diào)查的,所以,盡可能在面試這些大廠的時(shí)候,不要進(jìn)行簡(jiǎn)歷優(yōu)化,以免后面的麻煩!

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