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對于云計(jì)算和SaaS模式的誤解

2016.06.20

基于云計(jì)算的軟件更先進(jìn)今天越來越多的人力資源服務(wù)提供商在大談特談“云”概念，做招聘的宣稱產(chǎn)品“云招聘”、e-Learning提供商號稱推出“云培訓(xùn)”、測評軟件公司則信誓旦旦稱自己的產(chǎn)品為“云測評”。整個(gè)人力資源服務(wù)市場飄蕩著各種各樣、形形色色的云，到了“神馬”都是“浮云”的地步，而人力資源經(jīng)理人則如墜入云里霧里，不知所云。且不論那些云計(jì)算概念產(chǎn)品的真?zhèn)?，一個(gè)根本的常識就是：“云”不能改變這些產(chǎn)品的質(zhì)量，比如測評軟件不會因?yàn)椤霸啤倍岣咝Ф群托哦?，招聘軟件也不會因?yàn)椤霸啤倍拐衅噶鞒谈鼮楹侠?、簡歷的篩選更為智能。

云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的超級計(jì)算模式，在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心，幾萬甚至幾千萬臺電腦和服務(wù)器連接成一片。今天，亞馬遜等公司已經(jīng)在提供非常成熟的云計(jì)算、云存儲服務(wù)，而且向所有人開放，因此任何一個(gè)人力資源軟件產(chǎn)品，如果愿意都可以向這些云計(jì)算服務(wù)提供商購買服務(wù)，從而將自己的產(chǎn)品變成理論上的“云”軟件產(chǎn)品。這個(gè)過程所改變的僅僅是把軟件從一臺普通的服務(wù)器遷移到“云端”虛擬化的服務(wù)器上，軟件的本身的功能、邏輯層、表現(xiàn)層、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都沒有發(fā)生任何的變化。簡而言之，只是軟件環(huán)境的變化，而非軟件本身的變化。

人力資源軟件安裝在公司內(nèi)部服務(wù)器更安全基于云計(jì)算的SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）模式的軟件的確在改變?nèi)肆Y源軟件行業(yè)，因?yàn)樗峁┝艘环N全新的商業(yè)模式。用戶只需要為按使用量逐月支付服務(wù)費(fèi)，而不需要花費(fèi)大量成本購買硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件許可性，并配備技術(shù)維護(hù)人員，這些都成為了SaaS提供商所需解決的問題，使得用戶可以專注業(yè)務(wù)本身。盡管SaaS的租用式模式與傳統(tǒng)C/S、B/S架構(gòu)的“買斷式”模式相比，在成本、更新升級速度、兼容性等方面有著明顯的優(yōu)勢，但多次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人力資源經(jīng)理人對于SaaS模式的安全性仍缺乏信心，對于將公司的人事、薪資數(shù)據(jù)托管于第三方仍保持謹(jǐn)慎態(tài)度，原因在于這些數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性不言而喻，丟失或被窺探、被盜會帶來災(zāi)難性的后果。

事實(shí)上，一個(gè)軟件系統(tǒng)的安全基于多層面：制度、人員、硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)，而SaaS模式的軟件盡管基于互聯(lián)網(wǎng)，使用過程中也通過互聯(lián)網(wǎng)來傳輸數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)傳輸都是采用證書、SSL等極高強(qiáng)度的加密措施，確保了傳輸過程的絕對安全性。傳統(tǒng)C/S、B/S架構(gòu)的軟件由于安裝在企業(yè)內(nèi)部，在設(shè)計(jì)時(shí)基本不考慮傳輸?shù)陌踩詥栴}，造成了安全隱患。此外，SaaS提供商擁有制度、人員、法律事務(wù)和企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)密內(nèi)控體系，并擁有強(qiáng)大的防火墻等硬件安全設(shè)備，從硬件層面確保系統(tǒng)的安全。盡管在傳統(tǒng)模式下，安裝有人力資源軟件的服務(wù)器放在公司內(nèi)部局域網(wǎng)中，但大多數(shù)企業(yè)的局域網(wǎng)通常也都接入到互聯(lián)網(wǎng)，因此其被外部攻擊的概率并不見得比SaaS提供商的低，而采取的安全手段卻相對低端了很多。過去，有錢人購買黃金后，在家中挖坑，藏在其中，但今天大家都知道，放在銀行的保險(xiǎn)柜中更為安全。因此大多數(shù)情況下，人力資源數(shù)據(jù)存儲在SaaS提供商的數(shù)據(jù)庫中反而比放置在公司內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)器中更安全。